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第六章 服务器灾难恢复
〖教学目标〗
了解服务器灾难的含义及灾难恢复的要求；理解备份的概念和作用；掌握几种备份类型的含义和用途；掌握常见备份策略的含义和使用场合；熟练掌握利用备份工具进行备份和还原的操作方法；了解什么是操作系统的计划任务；掌握利用安全模式和故障恢复控制台启动服务器的方法；了解一些常见软件故障的处理方法。
〖教学重点〗
备份类型；备份策略；备份工具的使用。
〖教学难点〗
备份策略；故障恢复控制台。
〖教学内容〗
本章主要内容是学习通过Windows Server 2003的备份工具进行服务器数据的备份和还原操作，以便在服务器发生灾难后能够迅速有效的恢复。首先介绍了服务器灾难的定义和灾难恢复的要求，接着引出数据备份的概念。介绍了几种备份的类型和定义，以及在实际操作中经常采用的备份策略有哪些，演示了利用备份工具进行备份和还原操作的方法。同时还介绍了利用安全模式和故障恢复控制台来启动服务器，解决服务器软件故障的方法。
6.1 概述
随着网络的发展，人们的工作越来越离不开计算机网络，大量的重要数据存储在网络服务器中。但是网络服务器并不像我们通常想象的那样安全可靠，相反由于病毒攻击、人为破坏、自然灾害等原因，服务器有时会发生灾难性的数据丢失问题。
1．服务器灾难
服务器灾难是指服务器由于硬件或存储媒体软件的突发故障而导致发生灾难性的数据丢失。
è 操作系统无法启动。
è 用户数据文件丢失或已被破坏；
è 在安装新的应用程序之后，系统不稳定或应用程序运行不正常。
è 在更新硬件设备驱动程序之后，用户虽然可以登录，但系统不稳定。
è 在安装新的硬件设备之后，系统不稳定。
2．灾难恢复过程包括
è 执行书面的灾难恢复计划
è 更换任何损坏的硬件。
è 恢复数据。
è 恢复运行前，测试全部硬件和软件。
3．准备灾难恢复的指导方针
è 创建灾难恢复计划以执行定期备份操作。
è 测试您的备份文件和备份计划。
è 保留两个备份集：一个在现场，易于访问，一个在异地，保证安全。
è 创建一个系统状态数据的冗余副本
6.2 数据备份
数据和信息是网络中最有价值的部分，如果能够做到定期及时的备份数据，那么在发生数据丢失时，可以用还原功能及时恢复数据，把损失减少到最低。
6.2.1概述
1．备份的概念
所谓数据备份就是把数据从一个位置向另一个位置复制的过程。数据备份和第5章介绍的RAID容错都有在数据出错时恢复数据的功能，但两者是不同的概念。RAID容错实际上是在硬盘上保留数据的冗余，冗余的数据没有经过任何处理，和原始数据完全一样，其好处是可以降低计算机发生故障的风险。备份是将重要数据保留在其他存储媒体上，如磁盘、磁带、光盘等，在备份过程中数据可以被压缩，当系统发生故障时通过还原功能将数据恢复到硬盘上。为了提高数据的安全性，重要数据还需要进行异地备份，以防止因为自然灾害等原因照成数据丢失。
2．备份的操作者
只有Administrators，Backup operators和Server operator组的成员允许备份本机数据。同时备份操作用户对硬盘的访问不能受磁盘配额的限制，否则将无法备份数据。
3．Windows通过文件的存档属性判断是否需要备份
用于判断文件是否应该被备份。当文件创建或修改后，其存档属性被设置；一般来说当它被备份后，存档属性被清除。
可以打开文件或文件夹的属性对话框，单击“常规”选项卡中的“高级”按钮，来查看其当前的存档属性。

6.2.2 备份类型
Windows Server 2003提供了5种备份类型，满足不同的备份要求。包括正常备份、副本备份、增量备份、差异备份和每日备份。
1．正常备份
普通备份主要用于备份所有选定的文件，而不考虑这些选定的文件是否被设置为存档属性，并且在完成备份之后清除这些文件的存档属性，即标记为已备份。
2．副本备份
备份所有选定的文件，但不标记这些文件为已备份，即不清除文件的存档属性，所以可以在副本备份后，对文件执行其他备份。
3．增量备份
备份自上次正常或增量备份以来新创建或修改的文件，并标记文件为已备份。因此该备份方法所需要的存储空间最少，并节省备份时间。通常和正常备份结合使用，恢复时需要正常备份集和所有之后的增量备份集。
4．差异备份
用于备份自上次正常或增量备份以来所新创建或修改的文件，不清除文件的存档属性，即不标记文件为已备份。和正常备份结合使用，恢复时需要正常备份集和最后一次差异备份集。
5．每日备份
备份当天更改过的所有选定文件，备份不清除文件的存档属性，即不将备份后的文件标记为已备份。
6.2.3 备份策略
进行数据备份时，我们希望能尽量少的占用服务器和网络资源；在进行数据还原时，我们希望能尽量在最短的时间内完成。不同的备份类型有不同的特点和长处，有的备份方法在备份数据时会花较多的时间，但在还原数据时花的时间较少；而有的备份方法则正好相反。在实际工作中，要根据备份的数据量、重要性、备份周期等来确定合适的备份策略。好的备份策略是几种备份方法的组合。
1. 正常备份+增量备份
情景描述：小张需要对服务器的数据进行备份，但备份用的磁盘空间比较紧张，且服务器比较可靠，还原操作比较少用。所以他希望能采用一种比较节约磁盘空间和备份时间的备份策略。
备份方案：周一进行一次正常备份，周二至周五每天进行一次增量备份。
恢复时：先恢复周一数据，再按顺序恢复每天的增量备份数据。
优点：节约存储空间和备份时间。
缺点：恢复时操作复杂。
2. 正常备份+差异备份
情景描述：小张需要对服务器的数据进行备份，考虑到可能要经常进行还原操作。所以他希望能采用一种还原操作很方便的备份策略。
备份方案：周一进行一次正常备份，周二至周五每天进行一次差异备份。
恢复时：先恢复周一数据，再恢复最后一天的差异备份数据。
优点：恢复方便。
缺点：备份时需要较多的存储空间和时间。
6.3 备份操作
6.3.1 手工备份
下面以备份C:\Documents文件夹为例介绍使用备份工具的步骤：
1．开始→程序→附件→系统工具→备份。
2．选择高级模式，在其中选择“备份向导”。

3．选择“备份选定的文件、驱动器或网络数据”，然后选中需要备份的文件或文件夹。

4．输入备份文件的存储位置和文件名。
5．在“完成向导”对话框中，点击高级按钮。

6．选择备份类型。
7．在如何备份中，决定备份后是否验证数据。
8．在备份选项中，选择附加或替换原有的备份。
è 将这个备份附加到现有备份：将本次备份的数据附加到上一次备份的数据之后，保存在同一个备份文件。
è 替换现有备份：本次备份的数据将覆盖原来备份的数据。
9．在备份时间中，选择现在进行备份。
注：也可以不使用向导，而直接在“备份工具”对话框中进行操作。此时可以在工具菜单的选项对话框中设置备份选项等。
6.3.2 自动备份
情景描述：小张每天都要对服务器数据进行一次备份操作。如果用手工操作，费时费力，而且容易遗忘。
解决方案：利用备份工具的自动备份功能，每天在特定时间进行一次备份。
1．前期操作同手工备份中的1～8，在第9步中选择“以后”。
2．输入一个作业名，并单击“设定备份计划”按钮。

3．在计划作业对话框中，选择“每日”，并可点击高级按钮进行更多的设置；还可以在“设置”标签中进行进一步的管理。

4．在设置账户信息对话框中，输入能够完成备份操作的用户的用户名和密码。
注：完成操作后，可以在系统的计划任务中看到建立的自动备份作业。
6.4 还原操作
当系统发生故障或其他意外情况时，可以利用还原功能恢复以前备份的数据，这样可以减少损失。具体步骤如下：
1．在备份工具对话框中，选择“还原向导”。
2．选择要还原的文件和文件夹的目标位置。

3．在完成对话框中，点击“高级”按钮

4．选择还原位置
è 原位置：将备份文件还原到原来的文件夹中。
è 备用位置：将备份文件还原到另一个文件夹中。当用户不想改变原文件夹中的当前内容时可以使用此项。
è 单个文件夹：将备份文件还原到单一文件夹中，不保留原来备份文件夹和文件的结构。

5．选择如何还原
è 保留现有文件：最安全的作法。
è 如果现有文件比备份文件旧，将其替换：可以保证计算机上的是最新副本。
è 替换现有文件：不保留现有的文件。

6．当完成还原向导后，就会开始进行还原操作了！如下图所示：

6.5 服务器故障恢复
当服务器因系统或用户操作错误而导致系统工作不正常甚至系统崩溃时，可以使用一些系统还原的方法来尝试让系统恢复到正常状态。
1．使用安全模式
  情景描述：公司服务器因为配置错误或驱动错误等原因无法正常启动，于是管理员决定使用安全模式启动计算机，以便更改系统配置来排除错误。
  操作方法：启动时按F8进入。

说明：
è 安全模式只启动基本设备和驱动程序，操作系统使用系统默认设置。
è 利用安全模式启动后，可以通过修改注册表、修改系统配置、重新安装驱动程序等来解决系统故障。
2．故障恢复控制台
情景描述：管理员小张发现服务器使用安全模式也无法启动，这时可以通过故障恢复控制台来引导系统，尝试修正系统故障
操作方法：
方法1：插入安装光盘使用光盘启动后选择故障恢复控制台模式。

方法2：也可以事先在硬盘上安装故障恢复控制台。其安装方法：插入Windows server 2003安装光盘，然后运行光盘的I386文件夹中的winnt32.exe程序（“winnt32/cmdcons”）。
3. 使用“自动系统故障恢复准备向导”修复系统
当前两种方法都不能修复系统时，可以选择还原所有的启动卷和系统卷，这要求事先有所有卷的备份。一般重要的服务器都要求对整个系统进行备份，包括所有的启动卷和系统卷。但这种方法需要花费很多的时间。
管理员可以事先创建“自动恢复”软盘，并备份系统数据当系统崩溃时，用它们来恢复系统。管理员可以使用Windows Server 2003的备份工具来创建“自动恢复”软盘和备份系统数据。
注：系统数据备份只能备份Windows Server 2003所在分区的数据。
下面是使用“自动系统故障恢复准备向导”备份系统数据的步骤：
（1）打开“备份”工具，选择“自动系统恢复向导”。
（2）在“备份目的地”中，输入文件来存放系统数据。
（3）单击“完成”，开始复制系统数据。
（4）最后按要求插入空白软盘，完成后给出如下图的提示对话框。（如果服务器没有软驱，可以将“%systemroot%\repair”目录中的asr.sif 和asrpnp.sif文件复制到具有软驱的其他计算机上，然后将这些文件复制到软盘。）

使用备份数据恢复系统的步骤如下：
（1）使用Windows Server 2003安装光盘启动系统，根据系统提示按R键选择“修复或者恢复”。
（2）然后按D键，选择“自动系统恢复”
（3）根据系统提示操作。
本章小结
没有任何一个系统是绝对安全可靠的，服务器随时可能因为硬件或软件的突发故障而导致灾难性的数据丢失。对关键数据的及时备份，是保证系统和数据安全的重要手段，是服务器管理工作中必不可少的一部分。Windows操作系统为文件夹和文件提供“存档”属性，做为备份的依据。备份类型包括正常备份、副本备份、增量备份、差异备份、每日备份。需要根据要备份数据的内容制定合理的备份策略，如正常备份和差异备份相结合、正常备份和增量备份相结合等策略。备份操作通常使用系统的备份工具来完成，可以是手工备份或自动备份。发生数据丢失后，可以使用备份还原工具来进行数据还原。
如果因为管理员错误的配置、错误的驱动程序等原因造成服务器不能正常启动或正常使用时，可以用安全模式、系统还原、故障恢复控制台等方法来尝试修复系统。