管理信息系统名字解释与简答.doc

名词解释：
管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竟优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
数据：一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。它可以是字母、数字或其它符号，也可以是图象、声音或者味道。
信息：经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。
信息资源: 在自然界和人类社会中一种可以用来创造物质财富和精神财富的具有一定量积累的客观存在形式，如劳动力、原材料、资金、设备等. 资源的基本属性：有用性、稀缺性可选择性；信息也是一种资源，具有资源的基本属性。举例：“政府将控制煤炭开采”。
信息资源管理：运用管理科学的一般原理和方法，从经济、技术、人文（法律、政策、伦理）等多种角度，对信息资源进行科学的计划、组织、协调、领导和控制，以确保信息资源的合理开发和充分利用。
知识管理:是指以企业知识为基础和核心的管理，是对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。
数据库管理系统：是一组计算机程序，控制组织和用户的数据库的生成、维护和使用
数据字典（Date Dictionary 简称DD ）: 数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合
决策支持系统(DSS):凡能对决策提供支持的计算机系统，这个系统充分运用可供利用的、合适的计算机技术，针对半结构化或非结构化问题，通过人机交互方式帮助和改善管理决策制定的有效的系统
业务流程再造（Business Process Reengineering，BRP）: 是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法，它更多地体现为一种管理思想，已经远远超出了管理工具的价值，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代经营环境。
企业信息化:是指在先进的管理理念指导下，应用先进的计算机网络技术去整合企业资源，为企业的战略层、战术层、运作层决策提供准确、及时、完整、有效的信息，以便对客户需求做出迅速的反应。
制造资源计划 Manufacturing Resource Planning （MRPII）:是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。
ERP:是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP是集先进的管理思想和信息技术于一体的管理信息系统。 ERP不仅是一种软件，而且是一种先进的企业管理思想和管理模式。
MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)：是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题
结构化分析化设计方法：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对信息系统进行分析与设计。
面向对象方法（OO）：现实世界由对象组成，对象由属性和方法组成。属性反映对象的状态，方法定义改变属性状态的操作，对象之间的联系主要通过消息传递来实现，对象抽象为类（class)，对象具有封装的特性
原型法：在未完全定义好全局需求前，先实现一个原型，然后不断修改，直至满足要求。
逻辑模式：数据库数据的完整表示，是所有用户的公共数据视图。模式仅仅涉及数据类型的描述，不涉及具体的数据值。
平衡计分卡 ：是从组织的多战略目标中抽象出来的多个具体指标，如财务指标、客户指标、学习与创新指标，以及企业内部流程指标，集合起来形成一个指标体系。是由卡普兰和诺顿提出，能够使得高层管理者快速而全面地考察企业的业绩评价系统。平衡计分卡从财务、客户、内部过程、学习与成长四个维度来评价企业的业绩。财务指标是企业追求的结果，其他三个方面指标是取得这种结果的动因。
ABCD考评法：在测评前首先根据企业的规模和信息化程度进行设计、选定测评指标。对测评的每个指标均分成4个等级，并明确了每个指标的不同状态的取值方法，然后累加各个指标得分，给出综合得分，由这个分值判别企业信息实施绩效处在A、B、C、D中哪一个状态。
简答：
管理信息系统的概念结构:信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者
MIS的金字塔结构:战略计划、管理控制、运行控制
信息基本属性：事实性，等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、转换性
管理信息系统发展的主要阶段：电子数据处理阶段（EDP）--管理信息系统阶段（MIS）--决策支持系统（DSS）
MRP的逻辑流程、计算采购和作业计划需求量 ：主生产计划-物料清单和库存信息-物料需求计划-车间作业计划和采购计划-。（生产↓计划
物料清单--→物料需求计划←--库存信息
车价计划↙ ↘采购计划）
ABCD法考评的几个方面：技术、数据完整性、教育和培训、系统的使用
试列举说明决策模型有哪些主要的类型：结构化、半结构化、非结构化。
信息的生命周期： 1)要求 2)获得 3)服务 4)退出
信息使用深度来分：提高效率阶段，及时转化价值阶段，寻找机会阶段

文件组织形式：顺序文件、索引文件、链表文件、倒排文件
1）顺序文件：文件中数据记录的物理顺序与逻辑顺序一致，文件记录按关键字值的递增（或递减）次序排序，形成其逻辑顺序。
2）索引文件：具有索引表的文件称为索引文件。
3）链表文件：用指针建立记录间的逻辑联系，适合多变情况下文件记录的检索。
4）倒排文件：对每个辅关键字都设立一个索引，每种关键字值对应一个索引项，将具有相同关键字值记录地址都保存在相应的索引项中的组织方式。
与传统文件处理系统相比，数据库的优势：
（1）数据冗余与数据一致性（2）数据结构一致性（3）具备数据字典
数据的逻辑组织有哪几个基本层次：
1.位（Bit）2.字节（Byte）:3.字段（Field，也称数据项）。4.记录（Record）5.文件（File）6.数据库（Database）7.数据仓库(Datawarehouse)
MIS战略规划的作用在于：1．合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资； 2．通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。 3．指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。
内容：1）组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析2）管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析3）应用系统或系统的功能结构4）信息系统的组织、人员、管理和运行的分析5）信息系统的效益分析和实施计划
订货点法的原理：对于某种物料，由于生产或销售的原因其库存量逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的订货点时，即开始发出订货单（采购订单或生产订单，以一定的订货批量）来补充库存，直至库存量降低到安全库存(Safe Stock)时，发出的订单所定购的物料刚好到达，补充前一时期的消耗。
MRP与订货点的区别：
1).通过产品结构把所有物料的需求联系起来
2).把所有物料按需求性质分为独立需求和非独立（相关）需求项
3）对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念
管理信息系统的主要开发步骤：系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统评价
电网企业的核心价值链模型：1辅助活动：目标管理、财务管理、人力资源管理、技术开发管理。2基础活动：采购、输电、配电、设备管理，销售与服务。
结构化系统开发方法基本思想：
1.用系统工程的思想和工程化的方法；2.按用户至上的原则；3.结构化、模块化；4.自顶向下地对信息系统进行分析与设计。
结构化分析与设计方法的缺点：开发周期长，开发过程繁琐，开发工具落后，与用户交流不直观，系统升级较困难。优点：严格区分开发阶段，系统的针对性强。整体性与全局性好，自顶向下观点。
原型法的特点：优点： 1、开发效率高； 2、开发工具先进，与用户交流直观； 3、符合人们认识事物的规律； 4、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题； 5、能调动用户参与的积极性。缺点：1、不适合大型系统的开发；2、不适合大量运算及逻辑性强的模块；3、对原企业基础管理工作要求较高；否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道;4、不适合批处理系统。
面向对象的系统设计基本思想：（1）对实体对象修改，对接口、控制对象识别
（2）确定实体对象、接口、控制对象之间的关系（3）体系结构设计
U/C矩阵的求解: 就是对系统结构划分的优化过程。基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。
U/C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。其具体操作方法是：调整表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。
电网企业信息化总体框架：规范化管理、技术控制、安全管理、设备管理。
ERP中的管理思想：(1) 供应链管理的思想(2) 精益生产思想(3) 敏捷制造思想(4)并行工程思想(5)事先计划和事中控制的思想
分析管理信息系统总体概念图，说明一个卓越的管理信息系统应具有哪些特征？1、人机系统2、一体化或集成系统 3、统一规划的数据库 4、动态系统 5、综合系统
思考题：2.ppt上 第二篇第七章33、34、35页
4.第3篇系统篇1 16--39页，最好自己看一下