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第1章-电子商务概述.ppt

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文

2、本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,4-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题

3、样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,

4、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,2019,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电子商务概论,蒋定福 主编 清华大学出版社,20

5、19,版,1-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,电子商务概论,INTRODUCTION OF,ELECTRONIC BUSINESS,第,1,章 电

6、子商务概论,学习目标,(1)掌握电子商务的内涵;,(2)掌握电子商务的基本框架;,(3)熟悉电子商务的功能与分类;,(4)了解电子商务发展现状与趋势。,第1章 电子商务概述,1.1,电子商务概述,1.2,电子商务基本框架,1.3,电子商务的功能与分类,1.4,互联网发展状况,1.5,电子商务发展分析,1.1 电子商务概述,1.1.1,电子商务的概念,1.1.2,电子商务的主要特点,1.1.3,电子商务对社会产生的影响,1.1.1,电子商务概念,。,广义,含义,狭义,利用电子化手段进行的各类商务活动,用互联网进行的各类商务活动,利用现代信息技术、网络技术和现代通信技术进行各种商务活动、交易活动、

7、金融活动以及相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式,1,.1 电子商务概述,1,.1.,2,电子商务的主要特点,电子技术方面,商务应用方面,1,.1 电子商务概述,1,.1.,3,电子商务对社会产生的影响,对消费者生活方式的影响,对企业经营的影响,对政府管理、决策等行为的影响,1.2 电子商务基本框架,1.2.1,电子商务组成要素,1.2.2,电子商务的四流,1.2.3,电子商务框架结构,1.2.1,电子商务的组成要素,1,.,2,电子商务基本框架,1.2.2,电子商务的四流,。,。,资金流,物流,信息流,商流,资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程,商品从商家到消费者的流动过程。,商品

8、在消费者、商家之间进行交易和商品所有权转移的过程,商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等信息内容,1,.,2,电子商务基本框架,1.2.3,电子商务框架结构,信息发布与传输层,技术标准和网络协议,公共政策和法律法规,电子商务应用层,一般业务服务层,网络基础层,电子商务,1,.,2,电子商务基本框架,1.3 电子商务的功能与分类,1.3.1,电子商务的功能,1.3.2,电子商务的分类,1.3.1,电子商务的功能,企业业务组织、信息发布与广告宣传、交易管理、服务传递、智能分析、意见征询,在线体验、咨询洽谈、网上订购、网上支付,企业层面,消费者层面,1,.,3,电子商务的功能与分类,1.3.

9、2,电子商务的分类,企业与消费者,之间的电子商务,消费者与消费者,之间的电子商务,消费者与企业间之间的电子商务,政府和企业之间,的电子商务,政府与公众之间的电子政务模式,电子商务 分类,按照参与交易对象分类,1,.,3,电子商务的功能与分类,1.3.2,电子商务的分类,基于,EDI,的电子商务,1,基于企业网络的电子商务,3,基于,Internet,的电子商务,2,基于移动网络的电子商务,4,按照使用,网络类型进行分类,1,.,3,电子商务的功能与分类,1.3.2,电子商务的分类,指商业活动的完整交易完全通过电子商务方式实现并完成,实现了交易过程中信息流、资金流、物流的高度集成,商品或者服务的

10、完整过程是在网络环境中实现的,指商业活动的交易过程不能完全通过互联网进行,部分交易活动依赖于其他外部条件的配合才能完成。,1,.,3,电子商务的功能与分类,1.3.2,电子商务的分类,指利用本地区的信息网络实现的电子商务活动,电子交易的地域范围较小。,指在本国范围内进行的网上电子交易活动,其交易的地域范围较大,对软硬件和技术要求较高。,指在全世界范围内进行的电子商务交易活动,参加电子交易各方通过网络进行交易。,1,.,3,电子商务的功能与分类,1.3.2,电子商务的分类,实体类商品,这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流在网上进行传输。,是以0或1构成的二进制数字形式存在的无形商品,是被数

11、字化了的商品,能通过网络传播的文字、图像、声音等事物的概括性描述和表达,通常是指电子商务的交易对象是服务商品。,1,.,3,电子商务的功能与分类,1.4 互联网发展状况,1.4.1 互联网基础资源,1.4.2 互联网接入环境,1.4.3,网民规模与结构特征,1.4.4,网民网络应用,1.4.5,互联网产业发展,1.4.1,互联网基础资源,域名,网站及网页,IP,地址,网络国际出口带宽,1,.,4,互联网发展状况,IP,地址,1,.,4,互联网发展状况,域名,主要包括,.CN,、,.COM,、,.,中国、,.NET,、,.BIZ,、,.INFO,、,.ORG,等。据,CNNIC,第,43,次中国

12、互联网络发展状况统计报告的数据,截至,2018,年,12,月,我国域名总数为,3792.8,万个,较,2017,年底减少,1.4%,。其中,“,.CN,”域名总数最多,占我国域名总数的,56.0%,;“,.COM,”域名总数占比为,33.7%,;“,.,中国”域名总数占比为,4.5%,,“,.NET,”占比为,2.9%,,“,.BIZ,”占比为,1.2%,,“,.INFO,”和“,.ORG,”占比分别为,0.7%,和,0.5%,1,.,4,互联网发展状况,网络国际出口宽带,1,.,4,互联网发展状况,1.4.2,互联网接入环境,1,.,4,互联网发展状况,上网设备,宽带,使用场所,网速,接入环

13、境,上网时长,1.4.3,网民规模与结构特征,网民规模及互联网普及率,1,.,4,互联网发展状况,网民的结构特征,1,.,4,互联网发展状况,性别,年龄,学历,结构特征,收入,职业,1.4.4,网民网络应用,网络购物,网上外卖,旅行预订,网上支付,1,.,4,互联网发展状况,1.4.5,互联网产业发展,泛娱乐,2011,年,腾讯提出“泛娱乐”的概念,积极构建泛娱乐生态,即基于互联网和移动互联网的多领域共生,打造明星,IP,的粉丝经济。在“连接”思维和“开放”战略下,文化多业态融合与联动成为数字娱乐产业尤其是内容产业的发展趋势,以文学、动漫、影视、音乐、游戏、演出、周边等多元文化娱乐形态组成的开

14、放、协同、共融共生的泛娱乐生态系统初步形成。泛娱乐生态系统的核心是,IP,,关键在于充分挖掘并实现,IP,价值。近年来,由网络文学、动漫改编而成的影视剧作品、游戏等层出不穷,吸引了大批资本广泛布局泛娱乐产业,不仅极大提升了,IP,价值,也推动了国家数字经济发展与泛娱乐生态体系的成型。,1,.,4,互联网发展状况,1.4.5,互联网产业发展,独角兽公司,独角兽为神话传说中的一种生物,它稀有而且高贵。美国著名,Cowboy Venture,投资人,Aileen Lee,在,2013,年将私募和公开市场的估值超过,10,亿美元的创业公司做出分类,并将这些公司称为“独角兽”。这个词就迅速流行于硅谷,并

15、且出现到财富封面上。所谓“独角兽公司”是指那些估值达到,10,亿美元以上的初创企业,它们创办时间相对较短。截至,2018,年第一季度,中国的独角兽典型代表当属蚂蚁金服,以近,1,万亿人民币(,1500,亿美元)的高估值位居全球独角兽估值第一名。,1,.,4,互联网发展状况,1.5 电子商务发展分析,1.5.1,电子信息技术,1.5.2,电子商务整体发展现状,1.5.3,电子商务整体发展趋势,1.5.1,电子信息技术,5G,量子信息,人工智能,云计算,大数据,区块链,VR,物联网标识,1,.,5,电子商务发展分析,电子商务整体发展现状,细分领域,配套产业,新技术应用,产业规模,我国电子商务交,易

16、额快速增长,,网络零售额连续,六年稳居世界第一,农村电商助,力乡村振兴,跨境电商产业迅速崛起,移动支付和快递业务增长迅猛,有力支撑电商产业发展,“互联网,+,”的模式推动了线上线下的集成融合,实时信息处理使得高效性、便捷性大幅提升,1,.,5,电子商务发展分析,1.5.3,电子商务整体发展趋势,融合化,个性化,专业化,区域化,国际化,1,.,5,电子商务发展分析,融合化,个性化,专业化,区域化,国际化,核心概念,电子商务、物流、资金流、信息流、商流、电子商务框架结构、完全电子商务、非完全电子商务,思考题,什么是电子商务?,电子商务能实现哪些功能?,电子商务的组成要素有哪些?,简述电子商务的四流。,你如何理解电子商务中商务与技术的关系?,举例说明你身边的电子商务应用。,简述电子商务的基本框架。,简述电子商务的分类。,电子商务给你的生活、工作、学习带来了哪些影响?,你认为电子商务未来将会怎样发展?,

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