1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,镇江市第三人民医院八病区,述职报告,1,.,科室简介,我科是外科病区，主要收治普外科、手外科的病人,。普外科医生,6,名，手外科医生,4,名，护士,10,名。,我科实际开放床位,25,张，床护比1：0.4。,2,.,我们的团队,N4,护士,2,名,N3,护士,2,名,N2,护士,2,名,N1,护士,4,名,3,.,省级专科护士,临床营养专科护士,肿瘤专科护士,4,.,全年工作量统计,全年收住病人1242人次，出院1255人次，手术病人,429,人次，普外科,187,人次，手外科,241,人次，其中有,3
2、例艾滋病手术病人，PICC置管 2人次,气管切开1人次，结肠造口,1,人次。,5,.,工作重点,A,质量,B,安全,C,服务,6,.,护理质量持续改进,1.质控小组每月检查。,2.护士长每天检查。,3.,每月召开护理质量分析会，对存在的问题认真分析发生的原因，并提出改进措施。,7,.,护理质量持续改进,计划,实施,检查,行动,护理质量,持续,改进,质量提升,PDCA,8,.,严格落实各项核心制度,01,02,03,值班交接班制度,分级护理制度,查对制度,9,.,严格落实各项核心制度,输血、输液查对流程,专科护理流程,10,.,实行护理不良事件非处罚报告制度,201,5,年共发生护理不良事件,
3、5,起，静脉外渗,1,例，院外带入压疮,1,例，难免压疮,2,例，管道滑脱,1,例，护理不良事件发生后护士能及时汇报，采取积极的措施，未发生不良后果。科室组织护士讨论，认真分析原因，提出防范措施，总结经验，在以后的工作中进行改进。全年无护理纠纷。,11,.,开展优质护理，病人满意度提高,1.改革护理模式，实行责任制整体护理。,2.开展专科特色优质护理服务。,3.建立激励机制，调动护士积极性。,4.落实护士长三查房制度。,5.落实“八心”护理，提供人性化服务,。,12,.,开展优质护理，病人满意度提高,13,.,开展优质护理，病人满意度提高,14,.,开展优质护理，病人满意度提高,15,.,电话
4、回访,病人出院一周内护士进行电话回访，全年共回访病人,1255,人次。,16,.,电话回访,17,.,电话回访,18,.,加强护士的培训,1-3年侧重基础操作、规范做事、沟通技巧,3-10年侧重专科护理及临床工作能力培训,10,年以上的护士自学为主以及参加院外培训,早会提问；高年资护士讲课及教学；,科室理论、操作考核；应急预案演练,护理查房,19,.,结肠造口,20,.,节约成本,控制支出。,最大限度,的节约消耗性物品的,使用。,废物利用。,管理好科室,水、电、空调。,规范收费，不少,收，不,多收，不漏收。,21,.,改善病区环境,22,.,改善病区环境,23,.,改善病区环境,24,.,积极参加活动,25,.,快乐工作、快乐生活,26,.,存在不足,1.,临床,护士工作能力不,强。,2.,操作,缺少,规范。,3.,手卫生执行力低。,4.,护理记录单的书写内涵不足。,5.,学术,风气不够，,没有发表论文。,27,.,明年打算,1.,制定各类操作规范。,2.,提高护理文书的书写内涵质量。,3.,争取在新的一年发表论文,1-2,篇。,4.,狠抓制度落实，规范管理，把好安全关。,5.,做好质量控制，保证质量的持续改进。,6.,控制成本，增收节支。,7.,加强临床护士的能力培训。,8.,提高手卫生的执行率。,28,.,感谢院领导及各位同仁对我科护理工作的帮助和支持！,29,.,
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