定岗定编基本要点.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,定岗定编原理,1,定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。,1,、定岗定义,2,2,、岗位设计的原则,因事设岗原则。,从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。,设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。,整分合原则。,在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。,最少岗位数原则。,既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。,规范化原则。,岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。,客户导向原则。,应该满足特定的内部和外部顾客的需求。,一般性原则。,应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况例如，,90%,情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。,3,3,、岗位设计考虑的主要方面,主要工作：,平常这个岗位做哪些基本工作,?,为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些工作,?,在各个具体工作之间如何分配时间,需要利用什么资源和工具：,为了达到岗位目标应该利用那些资源,?,系统、报告、文件、要求、其他。,能力要求,:,做本岗位工作的应具备何种条件,?,知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背景与经验等。,业绩考核：,该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么,?,汇报关系：,该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划分？,工作量：,这个岗位需要处理多大的工作量,?,4,4,、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置,明晰业,务战略,确定管,控模式,设计组,织架构,岗位,设计,/,分析,岗位评估,人岗匹配,战略层面,运营层面,企业要做什么？,要在什么时间内实现什么目标？,企业治理结构；,总、分公司职责分工；,组织架构；,财务管控；,绩效管理,部门设计；,职责分工；,汇报关系；,客户响应；,绩效管理,岗位职责；,工作任务；,汇报关系；,任职资格；,绩效考核,职等架构；,薪酬福利,人才测评；,能力管理,5,组织分析法,:,这是一个广泛的岗位设计方法。首先从整个组织的,远景,和使命出发，设计一个基本的组织模型,。然后根据具体的业务流程需要，设计不同的岗位。,关键使命法,:,岗位设计仅仅集中于对组织的成功起关键作用的岗位。,流程优化法,:,根据新的信息系统或新的流程对岗位进行优化。这种方法可以确定新的岗位。,标杆对照法,：参照本行业典型企业现时的岗位设置进行设计。,5,、,岗位设计的,四,种方法,：,6,6,、管理模式对岗位设计的影响,三,种,不,同,的,管理模,式,对比,总部的核心职能,管理目标,总部与下属分公司的关系,财务管理型,战略管理型,以财务指标进行管理和考核，总部无业务管理部门。,以战略规划进行管理和考核，总部一般无具体业务管理部门。,通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理。,操作管理型,投资回报；,通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化。,公司业务组合的协调发展；,投资业务的战略优化与协调；,战略协同效应的培育,各子公司经营行为的统一与优化；,公司整体协调成长；,对行业成功因素的集中控制与管理。,财务控制；,法律；,企业并购。,财务控制；,战略规划与控制；,人力资源。,财务控制,/,战略；,营销/销售；,网络/技术；,新业务开发；,人力资源。,分权,集权,7,7,、,定编的定义,定编在这里包括定员。所谓定编定员,就是采取一定的程序和科学的方法,对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。,定编定员是一种科学的用人标准。它要求根据企业当时的业务方向和规模,在一定的时间内和一定的技术条件下,本着精简机构,节约用人,提高工作效率的原则,规定各类人员必须配备的数量。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。,定编定员的主要特征在于：,必须在企业有一定的业务规模基础上进行；,必须在企业业务发展方向已定的基础上进行；,具有一定的时效性，即有一个发生、发展的过程；,不仅要从数量上解决好人力资源的配置，而且还要从质量上确定使用人员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。,定编定员与岗位设计是密切相关的，岗位确定过程本身就包括工作量的确定，也就包括了对基本的上岗人员数量和素质要求的确定。,8,8,、定编的原则,以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编,企业定编工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例关系。,其依据是计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率,。,所谓科学，就是要符合人力资源管理的一般规律，做到“精简有效”，在保证工作需要的前提下，与同行业标准或条件相同的企业所确立的标准相比较，要能体现出组织机构精干、用人相对较少、劳动生产率相对较高的特点。,所谓合理，就是要从企业的实际出发，结合本企业的技术、管理水平和员工素质，考虑到提高劳动生产率和员工潜力的可能性来确定定员数。,企业各类人员的比例关系要协调,正确处理企业,直接与非直接经营人员的比例关系,；,正确处理,直接与非直接经营人员内部各种岗位之间的比例关系,；,合理安排,管理人员与全部员工的比例关系,。管理人员占员工总数的比例与企业的业务类型、专业化程度、自动化程度、员工素质、企业文化以及其他一些因素有关。,进行定编工作时，走专业化道路的原则,定编是一项专业性、技术性强的工作，它涉及到业务技术和经营管理的方方面面。从事这项工作的人，应具备比较高的理论水平和丰富的业务经验。,9,9,、定编的方法 （,1,）劳动效率定编法,（,2,）业务数据分析法,（,3,）本行业比例法,（,4,）按组织机构、职责范围和业务分工定编法,（,5,）预算控制法,（,6,）业务流程分析法,（,7,）管理层、专家访谈法（德尔菲法）,10,10,、定岗流程,1,、明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标,3,、依据上述流程设计组织架构，,2,、明确主要工作流程，包括主要流程、辅助流程及子流程,4,、,明确企业的管控模式，界定总部和下级部门之间的权力划分,5,、,界定各部门关键职责分工及其相互关系,6,、,依据关键职责设置关键岗位,7,、,依据关键岗位设置辅助和支持岗位,8,、,依据工作环境、流程的变化对岗位设置进行再调整,11,11,、定编流程,1,、明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标,2,、确定公司业务人员的人均财务指标，收集公司相关历史数据及本行业相关财务指标,3,、依据公司年度财务目标、人均财务指标，参考公司历史数据和行业数据来确定公司业务人员的人数,4,、,依据本行业业务人员与职能人员比例，参考公司历史数据，,确定本公司的职能人员数,5,、,依据本行业业务和职能人员与管理人员比例，参考公司历史数据，,确定公司的管理人员数,6,、将业务、职能和管理三类人员数总和，得出企业员工总数,8,、根据前述同样的原则，将员工总数在,各部门之间进行分配,7,、对照其他因素如员工流动性、人工成本等对预测员工人数和结构进行再调整,9,、在企业内进行试运行，对运行结果进行再调整,12,