护理品管圈成果汇报.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,品管圈成果汇报,提高外周留置针安全留置时间,1,.,我们的圈,2025/3/1 周六,部门：海沧肿瘤科,组圈日：,2013,年,6,月,13,日,圈名,:,希望圈,圈长姓名：苏惠军,圈名意义,:,通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予患者生存的希望,辅导员姓名：吴雪娟,圈员合计：,6,人,成员基本情况,职务,姓名,年龄（岁）,资历,学历,圈长,苏惠军,32,护师,大专,圈员,吴雪娟,28,护师,本科,蔡燕萍,27,护师,大专,钟元兰,27,护师,大专,吴小虹,24,护,士,大专,纪柳煌,22,护士,大专,主要工作：通过头脑风暴法选定圈名、圈徽、选定主题，围绕主题拟定活动计划，分配圈员工作内容。,品管圈活动期间：,2013.6.13-2013.9.13,护理部主旨：护理质量持续改进、服务流程优化、患者满意度提,升,2,.,2025/3/1 周六,3,.,4,.,希,望,圈,2025/3/1 周六,5,.,寓意：,通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予患者生存的希望。,意义,：绿色枝条及无数的叶片代表各个医护人员对患者的精心呵护，怦然跳动的红心代表生命力、永不止息，患者的生命健康需要我们的努力不断地注入正能量，给予生存的希望。,6,主题选定,2025/3/1 周六,7,.,选 题 理 由,1,、确保输液安全,2,、减轻患者经济 负担,3,、提高对医护人员的满意度,.,1,、提高患者对医院的满意度,2,、提升医院信誉，促进医院发展,3,有利于规范护理行为，提供优质护理,1,、应用品管圈知识使护理工作不断持续改进,2,、使护士变动学习为主动，增加工作成就感,3,、有利于提高工作效率,对医院,对护理同仁,对患者,8,.,活动计划,9,.,2013,年,4,月肿瘤科外周静脉留置时间调查表,10,.,2013,年,5,月肿瘤科外周静脉留置时间调查表,11,.,现状把握,1.,肿瘤科患者,2013,年,4,月至,2013,年,5,月共经外周静脉留置输液,117,例，留置时间,1-2,天占多数,49.3%,，,3-4,天仅占,41.5%,，,5-7,天为,9.2%,，实施静脉留置的目的未完全实现，既增加患者的痛苦及经济负担又增加护士工作量。,2.,在收集科室外周静脉留置输液例数的基础上，针对各单项资料进行统计汇总。,3.,通过网络、期刊查找相关文献、论文资料。,2025/3/1 周六,12,.,现状调查,13,.,现状调查,2025/3/1 周六,14,.,外周静脉留,置时间短,操作因素,:,血管处于功,能位,穿刺过程血,管内壁损伤,未充分送管,药液因素,:,高浓度,高渗透压,高刺激性,护理因素：消毒面积,过小,局部潮湿,固定不牢,合作程度,:,神志不清、燥动,过度用力,血管因素,:,弹性差,皮下脂肪薄,肢体肿胀,封管因素,:,未正压封管,封管液选择,不当,封管时间不当,原因分析,15,.,目标值,=,现状值一改善值,=,现状值,+(,现状值,改善重点,圈能力,),=41.5+(41.5X80%X90%),=71.38%,即通过开展品管圈活动，在活动周期内将留置,3-4,天的例数提高到,71.38%,目标设定,16,.,目标设定,在,9,月份前提高外周静脉留置时间，,3-4,天者由,41.5%,提升至,71.38%,，提高了,29.88%,，实现留置针的良好用途目的。,17,.,对策拟定与实施,2025/3/1 周六,对策一：制定外周静脉留置操作规范,主要因：,1.,缺乏详细规范章程，无章可循,2.,知识更新渠道缺乏,问题点：未能严格按章操作,对策内容,:,改善对象,:,全体护士,实施步骤：,1.,组织圈员结合临床实际编制详细的外周静脉留置操作规范手册，同时请静疗组老师指导,2.,全员培训达标，加强对病人的告知宣教,3.,关注外周静脉留置新知识,及时告知培训,对策实施,:,负责人,:,苏惠军、全体圈员,实施期间,:2013,年,8,月,10,日,实施地点：肿瘤科医生办公室及病房,对策处置：,达目标列入标准,未达目标再对策,对策效果：,执行情况：,外周静脉留置操作规范初稿形成,改善效果：操作有详细的规章可循,全员严格按章操作,18,.,对策拟定与实施,2025/3/1 周六,对策二：组织培训,主要因：,1.,冲封管手法不规范,2.,日常工作忙，忽略细节,3.,新上岗护士多,问题点,:,相关知识薄弱,对策内容,:,改善对象,:,全体护士,实施步骤,:1.,观看操作视频，,2.,由负责吴雪娟操作示范,3.,高年资护士实践操作指导,4.,要求护士全员参加，全员冲封管手法规范，合格率达,100%,对策实施,:,负责人,:,苏惠军、吴雪娟,实施期间,:2013,年,8,月,17,日,实施地点：办公室、病房,对策处置：,达目标列入标准,未达目标再对策,对策效果执行情况：知识讲座出席率,90%,，操作考核合格率,100%,改善效果：全科护士相关理论知识提升，全员冲封管手法规范，并能注意操作细节。,19,.,20,.,2013,年,8,月肿瘤科外周静脉留置时间调查表,21,.,效果确认,开展品管圈活动后，肿瘤科外周留置针时间从,1-2,天占,49.3%,降低到,22.6%,，,3-4,天从,41.5%,提高到,67.7%,，提高,26.2%,，提高率,(%)=(,改善后一改善前,)/,改善前,X100%=,（,67.7%-41.5%,）,/41.5%=63.13%,22,.,无形成果,编号,评价项目,活动前,活动后,活动成长,正,/,负向,合计,平均,合计,平均,1,解决问题的能力,60,10,80,13.3,3.3,2,沟通协调力,50,8.3,70,11.67,3.37,3,责任心,80,13.3,90,15,1.7,4,展示自己,36,6,65,10.83,4.83,5,团结和谐,66,11,90,15,4,6,自信心,60,10,85,14.17,4.17,注：圈员共,6,人，,最高,15,分，最低,3,分，总分,90,分,23,.,雷达图,24,.,标准化,一、目的：制作外周静脉留置操作流程，提高外周静脉留置针留置时间,二、适用范围：肿瘤科,三、说明,（一）操作流程,制作外周留置针穿刺流程,组织培训,全员学习,建立文档,进行操作测试,25,.,下一周期主题,提高动脉血气分析穿刺成功率,26,.,检讨与改进,把改善过程做全盘性的反省,/,评价,明确残留的问题或新发生的问题,把今后的计划具体整理出来,定期检查追踪标准化措施的遵守情况,定期核查是否有维持预期的效果,27,.,检讨与改进,活动项目,优点,缺点或今后努力方向,主题选定,确保输液安全，减轻患者经济负担，提高对医护人员的满意度,需要持之以恒，一切以患者为中心,活动计划拟定,各成员自主选择，分工明确，可操作性强,把制定任务计划的能力应用到实践中,现状把握,制作表格，收集数据,需要不断加强培训,目标设定,设定目标与医院目标一致，可操作性强,检视自我期望和能力，向更高目标挑战,解析,全面分析整个操作过程，逐个找出问题,加强各圈员对品管圈手法的运用,对策拟定,圈员开拓思维，对策针对性强,拟定过程凸显某个圈能力不足,效果确认,外周留置针留置时间延长，圈员信心倍增,持之以恒，再创佳绩,标准化,设定标准化操作流程，规范学习方案,逐步完善该操作的规范化流程,圈会运作情形,各圈员积极性高，分工合作，配合默契,充分调动圈员积极性,残留问题,切实做好优质护理，对患者实施规范的操作，要有爱心、细心、责任心，持之以恒,28,.,