移动式降温风机.doc

二、产品知识
2.1 降温原理
人站在海边感觉特别凉爽，皮肤表面有水时风一吹就感觉特别凉快。 这就是因为水在蒸发过程中吸收了热量，使温度降下来。当水分子由液态转变为气态时，需要吸收能量，如果能量是从空气中得到的，那么空气中的热量就会减少从而使得空气温度降低。美的节能降温风机正是利用这一自然现象，将科技与直接蒸发式制冷技术相结合，研制出集降温、换气、防尘、除味于一身的新一代科技创新产品-----美的移动式节能降温风机。

直接蒸发式冷却技术
直接蒸发式冷却技术是利用循环水与空气直接接触来制取冷量的，水吸收空气的显热使空气降温，同时蒸发所残生的水蒸气又回到空气中，因而空气被加湿，在忽略液体热时，整个过程空气焓值近似不变，空气变化过程沿等焓线。空气干球温度降低的程度决定于入口空气的干湿球的温差和热质交换效率，理论上空气干球温度通过直接蒸发式冷却技术可以达到的最低温度为入口空气状态的湿球温度。
直接蒸发冷却技术是一种绿色空调技术，以水为制冷剂以取代传统机械制冷的氟利昂，有助于减少全球范围内的温室其他的排放，减少氟利昂对大气臭氧层的破坏，能够为建筑物提供全新风输送，有效利用天然能源改善室内空气品质。
直接蒸发式冷却技术是以其环保、节能及高制冷系数的特性已经被人们所重视，以缓解传统压缩机空调对能源与环境压力，对走可持续发展之路具有重要意义。

显热
物体在加热或冷却过程中，温度升高或降低而不改变其原有相态所需吸收或放出的热量，称为“显热”。它能使人们有明显的冷热变化感觉，通常可用温度计测量出来。（如将水从20℃的升高到80℃所吸收到的热量，就叫显热。）

焓
空气中的焓值是指空气中含有的总热量，通常以干空气的单位质量为基准，称作比焓。工程中简称为焓，是指一千克干空气的焓和与它相对应的水蒸气的焓的总和。

2.2工作原理
高品质水泵不间断地将底盆水箱内的水抽出送至淋水系统，通过淋水系统把水均匀的淋洒在蒸发器上，使蒸发器充分浸透，形成一层水膜。室外高温污浊的空气通过高效过滤网，进行过滤，隔绝掉空气中的粉尘，再进入水膜蒸发器与水进行热交换，水在蒸发的过程中吸走空气中的热量，使空气降温，同时对进入的空气进行二次过滤，然后再通过负离子发生器，净化空气，增加空气的含氧量，并通过高效风轮送进室内，从而达到降温与通风的目的。
示意图 过滤网过滤—> 湿帘降温à负离子净化à风机送风进室内
2.3 核心零部件

新一代强力蒸发器（核心）
1、源自瑞典高端技术，采用新一代高分子环保材料与空间交联技术而成
2、采用5090型多层波纹叠合式设计（波峰与波谷之间的距离为5mm，两层波纹之间的夹角是90度），比一般的7090型（波峰与波谷之间的距离为7mm，间距大了，同等厚度下，层数少了，换热面积也少）设计换热面积更大，几乎为表面积的100倍，换热效果更佳。
3、符合国际欧盟ROHS认证，无异味，绿色环保
4、亲水性好，5分钟自然吸水高度达70mm（一般的只能达到50~60mm）
5、质地结实，抗压强度高，经水浸泡24h后，承受最大压力达550N

高效防尘过滤网
1、 过滤纤维密度大，过滤效率更高
2、 吸附能力强，有效吸附空气中的各种粉尘
3、 大面积设计，过滤范围广

三十年流体力学风道设计
1、 美的从风扇起家，拥有三十多年的流体风道设计经验
2、 运用高科技CFD软件进行流体力学仿真设计
3、 90度反射出风设计，冷风直吹在契型出风口，由于反射原理，成90度出风，全部从格栅面板吹出，不损失风量（一般的移动机非契型出风口，冷风180度回旋，部分倒退回风道，损失风量）
4、 风道采用高密度保温材料，防止冷量流失
5、 配合前向多翼单进风离心风轮，风压大，吹得远

高强度抗压外壳
1、 前后外壳采用优质ABS材料，保证为一次料（部分厂家采用二次塑料，即回收旧塑料再用，塑料色泽差，强度低，易变性）ABS材料相对其他PP塑料，色泽更光亮，坚固，不容易变形
2、 两侧采用钣金件构，强度大，抗外压，机身不易变形（普通移动机采用全塑料件，不抗压，容易变形）

变径流体风叶（轴流式）
美的创新性使用变径流体风叶设计，减少空气的阻力，加快风叶的运行速度，风量更大

万向轮设计
1、 配有万向轮，可随心移动
2、 金属材质+耐磨橡胶轮，耐用
3、 带制动，可进行机器固定

高效淋水系统
1、 高品质潜水泵，流量大大1200L/h ,扬程远，达1.8M,无需担心水压不够的问题
2、 采用分水器，淋洒均匀（一般移动机采用林水管，分水不均匀，造成湿帘部分没有浸透，降温效果大打折扣，同时林水管容易因杂志造成堵塞）

人性化排水口设计
机身背后设计有排水口，只需轻轻扭开盖子便可排水，方便更换机内循环水（机内的循环水要定期更换，以免水质变坏，影响吹风效果）

精准水位感应器
水位感应器能精准检测机内水位，当水位过低时，将把信息传递至CPU，并发出缺水提示

纯铜电机
1、 采用纯铜电机，散热好，寿命比一般非纯铜电机长
2、 采用滚珠轴承，震动小，噪音低
3、 电机固定板采用镀锌板，比一般塑料板固定更加牢固，不易变形

2.4 移动机的七大优势

Ø 一机工作，多种享受 降温+换气+净化+加湿+负离子
降温：采用直接蒸发制冷技术，蒸发降温，水冷感受
换气：全新风输送，不断更换室内闷热空气
净化：三重过滤净化系统，一重防尘网隔绝杂质，二重蒸发器过滤粉尘，三重负离子发生器杀灭细菌，层层净化，呼吸健康
加湿：空气经过蒸发器水膜，使空气带有一定湿度，吹出来的冷风不会让人觉得干燥
负离子：内置负离子发生器，电离空气中的氧分子，增加含氧量，呼吸清新

Ø 超低能耗，节能引擎
美的移动式节能降温风机采用行业领先直接蒸发制冷技术，无需传统压缩机，整机耗电极低， 大大节省商家的运行费用,以30平米的空间为例:
一台2500风量的移动式节能降温风机每小时耗电量是0.24KW，每天工作八小时，以半年的使用时间（炎热的时间一般为5-10月份）作为计算，，即耗电量为：0.24千瓦X8小时X30天X6个月X1元/千瓦=345.6元
一台2匹的柜式空调每小时耗电量约为1.7KW, 每天工作八小时，以半年的使用时间（炎热的时间一般为5-10月份）作为计算，即耗电量为：1.7千瓦X8小时X30天X6个月X1元/千瓦=2448元

Ø 水态制冷，绿色环保
以水作为冷媒，代替传统的氟利昂，真正实现无氟制冷，对环境不会造成污染
机内的水还可以循环使用，节约用水，
同时美的采用符合国际欧盟ROHS认证标准的环保高效蒸发器，无异味，绿色环保

Ø 敞开通风，有氧呼吸
传统的空调要在密闭的空间使用，以致室内空气污浊，不利于人体呼吸健康,而美的移动式节能降温风机，专为开放式大空间设计，可用于敞开式或半敞开式的场所，同时全新风输送，不断更换室内污浊空气，使室内保持清新空气，让你的呼吸更自然，更健康

Ø 随心移动，使用便捷
美的移动式节能降温风机体积轻巧，可置于室内任何角落，并自带万向轮，随心移动，使用更方便，脚轮采用金属材质+耐磨橡胶，经久耐用，还配有制动器可进行固定，不用担心小孩玩耍碰撞，安全可靠

Ø 风力强劲，风量十足
美的从风扇起家，拥有三十多年的流体风道设计经验，运用高科技CFD软件进行流体力学仿真设计出90度反射出风风道，使出风风量强劲，同时配合前向多翼单进风离心风轮，风压大，吹得远，风量十足，值得信赖

Ø 强力蒸发，百倍换热
美的移动机最核心的部件-多层波纹蒸发器，采用瑞典高端技术，将新一代高分子环保材料与空间交联技术相结合，设计出5090型多层波纹蒸发器，换热面积为表面积的一百倍，比普通蒸发器的换热面积更大，换热效果更佳。
2.5 产品介绍

产品命名

移动机产品线
ME60-A1
ME45-A1
ME25-B1
ME20-B1

1

产品型号：ME20-B1
风量：2000
适用场所：适用在面积为20平米左右，半敞开或半开放式空间，局部定点降温的场所，如一些小商铺、小餐厅、报亭、岗亭、或厨房

推销关键词：节能、性价比高、便捷

导购说辞：
欢迎光临XX店，请看看这款美的移动式节能降温风机。这是我们美的最新推出的新一代节能通风降温设备。这款产品价格实惠，使用更超值：
1、节能
咱们这款产品是2000风量的，比一般的空调风量都要大，但使用功率只有200W，能耗非常低，是新款节能产品。如果按照每天使用10小时计算，才耗2度电，才1元钱。用上一年也才几百元，比用空调省下几千元呢。并且降温效果特别好，最高能够降8-10度，多划算啊。
2、性价比高
这款产品还具备一机多用的功能。不仅能降温，还能通风换气，还可以实现加湿和净化 ，买一台移动式节能降温风机，相当于买了换气扇、风扇、加湿器、净化器，您说划算不划算。
3、便捷
咱这款产品体积小，风量适中，它的制冷部件集成在机身内，整机一体化设计，并且配置四角万向轮，不需要安装，即插即用。搁哪儿哪儿就凉快，使用非常方便。

2

产品型号：ME25-B1
风量：2500
适用场所：
适用在30平米左右，半开敞或半开放式空间，使用场所一般对产品外观较为讲究，如办公室、专卖店、餐馆、客厅、

推销关键词：高档、新风、智能

导购说辞：
欢迎光临XX店，请看看这款美的移动式节能降温风机。这是我们美的最新推出的新一代节能通风降温设备。这款产品比较独特，性价比非常高：
1、高档
您看它采用的是中国红为主色调，独具东方神韵，配上荷花图案，清雅脱俗。我们的面板采用的是钢化彩晶板，颜色靓丽，不容易破损，整体外观特别时尚高档。放在办公室、家里的客厅以及其他半开放场所都特别体面。
2、新风
这款产品可以在降温通风的同时，为室内输送新鲜的自然空气，让您体验大自然的感觉。
天热了大家习惯吹空调，但是空调必须在密闭的环境里使用，几乎无法换气，并且空调风长期吹在人身上，容易造成皮肤干裂、鼻塞、头昏、打喷嚏、耳鸣、乏力等，这就是俗称的 “空调病”。家里有老人或者小孩的，抵抗能力比较弱，很容易影响他们的健康；如果在办公环境里，会造成工作效率下降，影响公司业绩。但是用了美的移动式节能降温风机，一切问题都解决了。它是靠水蒸发制冷的，吹出来的风能够不停的更换室内的空气，还带有一定水分，有效保持室内的湿度；同时产品还内置负离子发生器，能够有效杀灭空气内的细菌，使空气更加清新，让您始终在一个温度、湿度都非常怡人的环境下去体验清新的生活，更加惬意。
3、智能
整机采用智能控制系统，可实现多种功能设定。热的时候可以制冷降温，想吹风的话可以实现只送风不制冷，还设有睡眠风功能，微电脑控制，自动调节风速，让你在炎炎夏日可以有个凉快舒适的睡眠。整机还采用微电脑触摸控制方式，轻轻一按，就能够自动感应，科技感十足。同时还配有遥控器，可以远距离遥控，十分方便。还具有缺水报警功能，机箱缺水会自动有声音提示，非常智能化。

3

产品型号：ME45-A1
风量：4500
适用场所：适用在50平米左右，全开放式空间或露天场所，偏工业用，如厂房车间、汽车站、露天等候处

推销关键词：露天降温、风力强劲、易拆卸脚轮

导购说辞：
欢迎光临XX店，请看看这款美的移动式节能降温风机。这是我们美的最新推出的新一代节能通风降温设备。这款产品风量大，降温面积广，是中大型场所的最佳选择：
1、露天降温
这款产品最大的优点就是它在室外露天的场合都可以实现降温。平常在外面的露天公共场所，像一些汽车站、露天等候处、大型户外演出的地方，这些地方都没办法用空调来降温的，用普通的风扇吧，夏天那么高的气温下，人越吹越热。但是我们的产品在室外的环境下都能达到制冷的效果，吹出来的凉风最高能降10度，吹到人身上特别的凉快舒适，降温效果非常棒。
2、风力强劲
咱这款产品风量能达到4500，像一般的2P柜机风量也就1000的风量，我们一台产品的风量就能顶它4台了，您看它里面的风叶采用大直径设计，风力十足，人站在5米外都能感觉到风。再看看它外面还配有电动摇摆的百叶，超宽范围送风，降温面积覆盖大，一台就能实现50平米的空间降温。
3、易拆卸脚轮
这款产品底部的脚轮是单独配置的，可以根据您的实际使用环境需要装上使用。譬如你在工厂使用，不希望它移来移去的话，就可以不装这个脚轮，它就会固定在那里，如果在外面的露天环境使用，当然会移动才方便，这时候你可以把脚轮装上，安装十分方便。

4

适用空间：适用在60平米左右，全开放式空间或露天场所，偏商业使用，如大排档、露天表演场地、商演场合

推销关键词：露天降温、大风量、储水量大

导购说辞：
欢迎光临XX店，请看看这款美的移动式节能降温风机。这是我们美的最新推出的新一代节能通风降温设备。这款产品风量大，降温面积广，是中大型场所的最佳选择：
1、 大风量
你看这款产品，首先你看它的外型，十分厚实稳重，一看就知道风量特别大，它还是三面进风的，除了后面进风，两侧也都有进风口，进风量比普通的机子都要大，出风量就更不用说了。再说，一般的产品都只有一个蒸发器，我这台产品一共有三个，降温效果就更加好了。再看看这个出风口，超大出风面积设计，吹的范围就更大了，再加上这个电动摇摆，超宽面积送风，在那种中大型场所，一台就能管50平米呢。
2、储水量大
这款产品底部特别设计了一个超大容量的水箱，储水量能达到90L，加一次水就可以用一整天，免去了来回加水的麻烦，节省时间，提高效率。机身后面还有一个注水口，接上水管，加水更加方便了。
3、露天降温
这款产品最大的优点就是它在室外露天的场合都可以实现降温。平常在外面的露天公共场所，像一些汽车站、露天等候处、大型户外演出的地方，这些地方都没办法用空调来降温的，用普通的风扇吧，夏天那么高的气温下，人越吹越热。但是我们的产品在室外的环境下都能达到制冷的效果，吹出来的凉风最高能降10度，吹到人身上特别的凉快舒适。

2.6 竞品对比

VS1 风扇
对比项目
风扇
移动机
降温效果
只流动，不降温
既流动又降温
加湿
无任何加湿功能
湿润人体舒适 湿度
净化
无
三重净化
安全
易倒 ，无固定
脚轮制动，可固定
外观
低档
时尚典雅
智能化
机械式
电脑芯片控制
风量
小
大 （2000风量-6000风量可选
吹风距离
短，一般在2-3米
远，可达8米
新风效果
无
负离子增氧

VS2 空调
对比项目
空调
移动机
节能
耗电
省电，一天只需一度电
环保
氟利昂为制冷剂，污染空气，破坏臭氧层
水为制冷剂，真正实现无氟制冷
使用环境
密闭空间使用，防止冷空气流失
半开敞或敞开式均可使用
便携性
安装过后不能随便移动
自带万向轮，可随心移动
空气舒适度
空调的冷风容易使人皮肤，口舌干燥
湿润的冷风达到人体舒适感受
风量
小
大（2000-6000风量可选）
运行费用
空调众所周知是能耗杀手
仅为空调的1/6
安装
需要专业人士安装，部分高层更需高空作业
无需安装
售后
维修费用高昂
售后维修费用低
通风换气
不具备换气功能
不间断换气，全新风输送

VS3 竞品—科瑞莱
对比
科瑞莱
美的
外壳
产品大部分为塑料外壳，易变性，抗压力差
优质ABS塑料+钣金件结合，强度大，抗压能力强
风量
小，同等标称风量下，实测风量比我司小
大
降温效果
差
好
能耗
高，同一风量下，能耗比我司高
低
服务
差 ，网点小
好 ，美的全国500多家售后服务网点，
三、销售技巧
3.1 导购日常行为规范
优秀导购员的标准
正确的职业装扮与礼仪，团队精神与协作意识
良好的心理素质，充沛的精力
积极的心态，端正的道德品行
热情的服务态度，广阔的知识面
仪容、仪表规范
一个人的装扮直接体现了起形状与气质，而职业不仅代表个人，更代表着企业的形象，直接影响着消费者对品牌和产品的形象
1、脸部：干净淡状，表情轻松自然，保持真心的微笑
2、发型：清洁卫生，没有油腻与头屑
3、嘴部：口腔清洁，嘴唇保持滋润
4、服装：按商场要求统一制服，整洁卫生，尺寸合体
5、双手：清洁卫生，定期修剪，甲缝无污物
营业前工作规范
1、按时签到上岗，检查核对柜台商品，如发现问题要保护现场及时报告
2、清洁打扫展示样品、展柜、售点责任区等
3、检查样品、库存、宣传物品（海报、单页、立牌）促销品及时申请补货
礼貌用语规范
礼貌用语是直接影响着顾客的感受，因此无论在什么情况下都要记得使用礼貌用语
您好！欢迎光临美的环境系统
“对不起，让您久等了”
“没关系，你可以随便看看”
“非常抱歉”，这种型号没货了，换一种可以吗？
“感谢您的意见，我会尽快反映给公司”
“ 谢谢，欢迎下次再来”
导购员的工作责职
1、熟悉公司给商场的供货品种及数量　
　 2、清楚商场的销售运作、产品流通的环节　
3、清点存货，协调终端销售　　
4、与终端有关人员建立融洽的人际关系　
5、协调公司与客户的关系及时补货　
6、终端展示产品样品的管理与维护　　
7、终端展示用具与宣传用品的管理与维护　　
8、终端售点环境与卫生的管理与维护
9、收集竞争品牌产品与促销信息　　
10、收集商场售点相关信息

3.2 导购词
美的移动机制冷原理介绍
移动机的制冷原理介绍语言要通俗化，尽量举一些日常生活的例子来形象说明，要提出其制冷原理和空调是不一样的，从其制冷方式的不同，强调其节能的特性，运用诸如经济实惠，省钱等字眼吸引消费者，例：
“这是我们美的今年推出了全新系列产品-美的移动式节能降温风机，乍眼一看跟柜式空调还有点像？！但它不是传统的那种空调，它们制冷的方式完全不一样。首先，我们的移动机是用水来制冷的，用什么水呢，就用我们平常家里用的最普通的自来水就可以了，家家户户随处都可以找到的，那水怎么制冷呢？举个例子，大家平常在家洗澡，洗完澡穿衣服的时候是不是感觉身上凉飕飕的，又或者平常夏天去游泳，从水里出来的时候，风一吹就感觉特别冷。这是因为附在你身上的水分在蒸发，蒸发的过程中会吸走你身上的热量，这时候你就会觉得冷了。美的移动机用水降温就是一样的道理，机器里面有一个核心的原件，叫强力蒸发器，水会不断的淋洒在这个蒸发器上，使蒸发器充满水分，当外面的热空气通过这个蒸发器的时候，水分会被蒸发，那么在蒸发的过程中就会吸走空气中的热量，就会使得空气降温。这样一种制冷方式异意味着什么呢？意味着它不需要压缩机，不需要压缩机也就是说它的能耗是十分低的，整机就一电机用电，电机的电能高到哪里去！才200多瓦，比你家的冰箱还省电，用一整天都不心疼钱。”

移动机多功能说明
要突出其功能强大，买一台移动机就相当于买了空调+风扇+加湿器+净化器+新风机，让客户觉得物有所值，同时功能说明要现场配合演示，让客户体现。例：
“我们新推出的移动式节能降温风机功能十分强大，一机顶五机用，看你按送风功能，它就相当于一台大风扇，但风量比普通风扇大，吹得也比一般的风扇远，还有睡眠风可以选择，睡觉就可以更香甜；如果天气热，就可以按制冷功能，就相当于一台柜式空调了，冷风温度舒适，吹得十分凉快，最重要的是空调的享受，风扇的电耗，耗电极低，才200多瓦，比你家的冰箱还省电，用一整天都不心疼钱；感受一下吹出来的风，是不是感觉很滋润，一点都没有空调的干燥感，因为它是用水来制冷的，吹出来的风会带点水份在里头，感觉特别舒服，特别对于北方那么干燥的天气，用这个就相当于多了一台加湿器的效果；我们的移动机还有一个负离子功能，它里面有个负离子装置，可以释放对人体有益的负离子，激活空气中的氧分，增加空气中的含氧量，吹出来的冷气都特别清新的，就像家里多了一台清新机；我们的移动机还具有很强大的净化功能，共有三重净化系统，大家看看机器的背后，有一个很大的过滤网这个过滤网我们用了高密度的纤维，能够隔绝空气中98%的杂质，室外的空气经过首重过滤后进入蒸发器，蒸发器本身就采用新型高分子材料制成，密度大，加上水份浸透，就相当于一个水屏障，能对空气进行二重过滤，最后再经过负离子发生器，通过负离子杀掉空气中的有害细菌，净化空气，看，这又是一台净化器；我们传统的柜式空调使用的时候要在密闭的环境中，没有新鲜的空气进入，我们呼出去的废气又被我们吸进肚子里，长期下去对我们的呼吸系统身体是相当有害的，但是开着门窗，冷气又溜走了，空调负荷更大，更耗能，但我们的移动机转为开放式环境设计，开着门窗吹空调，全新风输送，不断更换室内污浊空气，使室内保持清新空气，让你的呼吸更自然更健康，你说这是不是一台新风机呢？！”

移动机卖点说词
在介绍移动机的卖点时，应从外到内的顺序介绍，外观设计->微电脑触控->万向轮移动->多功能->降温效果->风力强劲，例：
典雅设计，坚固耐用：美的移动机采用以中国红为主色（仅为ME25-B1），独具东方神韵，配以荷花图案，清雅脱俗，面板采用钢化彩晶板，颜色亮丽，不易破损。整机采用优质ABS塑料，表面十分光亮，容易清洁，两边用的是镀锌板，不是塑料来的，有1MM厚，整机很坚固，不像用塑料的，没那么容易变形，耐用
微电脑触控，引领时尚：我们的按键都是采用触摸控制的，不是那些普通的机械式按键，它里面用了进口芯片进行控制，手指轻轻一碰就能感应到了，很灵敏。感应触摸要比那种机械式的高档很多的。
万向轮移动，随心所欲：美的移动式节能降温风机体积轻巧，不会很占用你的空间，并自带万向轮，可随心移动，炒菜的时候可以移到厨房去，吹着凉风炒菜不会热，吃饭的时候又可以移动饭厅去，吃得凉快，看电视的时候又可以移到客厅去，睡觉的时候还可以移到卧室去，移动很方便，一台小机器就能满足整个屋子的需要。（以上针对家庭用户使用，如果是商业用户，可以说哪里要凉快就移到哪里）它的脚轮还采用金属材质，外面套了一层耐磨橡胶，十分耐用，怎么移都不容易坏，这里还配了一个制动器，扳下来，移动机就变固定机，就不怕它会跑掉。

多能机，一机顶五机：详见多功能说明

百倍换热，降温引擎：移动机最核心的部件就是它里面的多层波纹蒸发器，降温效果的好坏也是要看蒸发器的好坏。而我们的移动机的蒸发器是采用瑞典高端技术，将新一代高分子环保材料与空间交联技术相结合，设计出5090型多层波纹蒸发器，5090是什么概念呢？50指的是波纹之间的距离为5mm，90就是说两层波纹之间的夹角是90度，然后由很多层的波纹叠合在一起，那么换热的时候，它实际的换热面积就很大了，美的蒸发器的实际换热面积可达到表面积的一百倍。目前市面上的移动机用的大多数是7090型，也就是说波纹之间的距离为7mm，间距大了，那么同等厚度下，层数就少了，换热的面积也少，降温效果就差。美的移动机吹出来的风就比一般的品牌都要凉快。

专业设计，风力十足：美的众所周知是以作风扇起家的，风扇都做了三十年，对于整个的风叶、风道、流体的设计在行业都是领先的，我们的移动机都是凭借三十年的设计经验在加上运用目前行业最先进的CFD流体力学软件进行仿真设计出来的，设计出来的风道都是最优化的，所以它与你运行起来十分得稳定，风量强劲，风力十足。

四、终端实战
4.1 终端物料

机顶折叠卡

机身贴纸

效果图：

4.2 终端演示
每一个终端配备一台温度测试仪器，导购员可通过测试进风口和出风口的温度对比来说明产品的降温效果，现场进行实机测试，加强消费者购买信心

加热水演示方案：烧一壶热水，通过加水口倒入水箱内（水箱原来要有一般的出水量），现场用温度计探测出风口温度，显示温度仍然比出风口温度低，以此来说明产品的降温效果。

4.3常见问题与解答技巧

问1：这个产品降温能降几度？有空调降温效果好吗？
答1：一般降温在5-10摄氏度，虽然没有空调降温降得那么厉害，但是能在人的舒适度的范围，降温不是要越低越好的，舒服，刚刚好才好，多了也是浪费。

问2：这个产品跟空调有什么区别？
答2：1、移动机是用水来制冷的，非常环保，而空调用的是氟利昂，对大气污染大；2、移动机的能耗非常低，只有200多W ，空调一般一台2匹的都要以前多W；3、移动机不需要安装，还带有脚轮可以随心移动，空调是要安装的，比较麻烦，一旦安装固定了，就不能随便去变换位置了；3、空调吹出来的风十分干燥，移动机吹出来的风带点水分，使人体感到特别舒服；4、空调不能换气，移动机就可以不断的更换室内污浊的空气，全新风输送；

问3：这个产品用水的，会不会很耗水啊？多久加一次水？
答3：我们的移动机机内的水自动循环的使用，不会浪费一滴水，每小时耗水量大概在3-5L，一般加一次水，就可以用上一天了，非常方便。

问4：这个产品要加多少水啊？怎么加水？
答4：移动机旁边有个加水口，你可以用水管连接你加的水龙头就可以加水了，非常建议，机身前面有个水位计，看着水位计到这条红线就可以停止加水了，十分人性化。

问5：这个产品里面有水，会不会漏电啊？
答5：请放心，我们的产品是水电分离的，水只是淋洒在我们的蒸发器上，蒸发器本身是不通电的，通电的使我们的电机，电机跟水是不接触的，所以绝对没有漏电的问题存在

问6：水要经常换吗？多久换一次？
答6：一般如果夏天用的多的话是不用换水的，因为水都被蒸发掉了。但是如果冬天产品不用了的话，建议是把水可以放掉，那么水箱里就不会有积水了

问7：加热水能制热吗？
答7：我们的产品目前是单冷的，还没有加热功能，后续会陆续上制热的产品。但是目前加热水是不会制热的。

问8：一台产品能管多大面积啊
答8：一般风量在2000到2500的适用在20平米左右，风量4500到6000的适用于50平米左右，请问您这边的面积是多大的呢？我这边可以给你出个降温方案。

问9：南方用这台机器会不会很潮啊？
答9：移动机是用水冷降温的，所以吹出来的风会稍微带点水分，但是是在人体舒适的范围之内，人只会感觉到舒适，不会感觉到潮湿的。

问11：这个过滤网要不要清洗的？用久了会很脏的
答11：一般一个月清洗一次就可以了。把螺钉卸下来，用水一冲就搞掂。

问12：这台产品保修多久啊？
答12：我们的产品电机保修3年，整机保修一年。

问13：这个脚轮会不会很容易坏啊？坏了可以修吗？去哪里修？
答13：我们的脚轮都是采用金属材质的，非常坚固耐用，不容易损坏。？？？

问15：这种触摸屏会不会很容易坏啊？我买的那个手机也是触摸的，用了才半年就没反应了。
答15：我们移动机的触摸屏技术都是很成熟的了，你看我们美的其他的家电产品的触摸屏都做了多少年了，这方面你就大可以放心。

问16：这种白色面板不耐用啊，用一段时间就变脏，脏了很难看的！而且会不会掉漆啊？
答16：我们的面板采用的是优质ABS材料，表面非常光洁，清洁十分容易，轻轻一擦，污迹就擦掉了，而且不容易掉漆。

问17：这个玻璃板会不会很容易撞碎啊？家里小孩多，很容易弄伤的。
答17：我们的玻璃板都是采用钢化玻璃的，就像汽车的挡风玻璃那种，很坚固的。而且如果真是不幸撞碎了，碎片也会成类似蜂窝状的碎小钝角颗粒，不会对人体造成伤害。

问18：这个出风口很小啊，比那两台小，风会不会没那么大啊？
答18：这台产品是离心式的，跟那种大出风口的出风方式不一样，风量相对那种出风口的是小点的，但是吹得更加的远。但其实产品主要还是要看是在什么场合用，然后选用对应的产品，请问你打算是在哪里用呢？我可以给你做个选型。

问20：这个产品噪音挺大的
答20：其实由于它的风量一般都比较大，所以产品 本身会比你家里买的风扇噪音会大一点点，但是更它的风量做个对应，其实我们的产品噪音还是算小的。

问21：这个价格都可以买台柜机了
答21：我们移动机的单机价格跟柜机的是差不多，但是后期的运行费用就要比空调的便宜很多了，几乎就是空调的1/6，一年节省下来的钱都可以再买一台了。买空调就像买车一样，买车容易，养车难啊。

问22：冬天用这个产品可以只加湿，不降温吗
答22：目前我们的产品主要是降温功能，所以目前还不能实现只加湿不降温，如果用户又需要，我们会往这方面去研究的，以满足 你们的需求。

问23：产品不加水能用吗？
答23：我们的移动机是用水来制冷的，如果不加水的话，就没有制冷的效果。但可以作为一台大风量的风扇来使用，效果也是不错的。

问24：我在别的地方看到跟你们一摸一样的产品，但不是美的的，价格还比你们便宜
答24：现在市场上山寨的产品十分多，一款好的产品出来以后，总有很多山寨仿冒的产品，对于美的来说，总是成为别人模仿的对象。虽然他们的外表像，但是核心的技术是没办法复制的，当然产品的品质是没办法得到保证的，售后也无法保证，这也是他们能卖的便宜的原因。