速卖通交易了解介绍-文档资料.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 网络外贸运营,-,全球速卖通平台,1,任务,1,：交易平台认识与了解,任务,2,：商铺开通准备,任务,3,：货源选择,任务,4,：,商铺装修与信息优化,任务,5,：物流与发货,任务,6,：商铺推广与促销,2,3,4,5,6,任务,1,：交易平台认识与了解,速卖通的发展历程,速卖通的定位与使命,12,（,1,）,.,通过邮箱进行注册的方式。（,2,）,.,通过支付宝账户注册的方式,code,等信息即可。,相关银行,Swift Code,查询,16,（,2,）,.,设置的美元账户能接受海外银行（新加坡花旗银行）以公司名义的美金打款。,33,34,35,36,37,2.4,阿里外贸平台简介,售前准备,6.,账户注册与认证,（,3,）收款账户设置,-,相关知识,38,账户设置温馨提示,1.,平台在收款账户所有人方面，没有过多限制，只要账户能顺利接收款项即可。,（,1,）人民币收款账户所有人，可以不是认证人。,（,2,）美元收款账户所有人，可以不是认证人。,（,3,）人民币收款账户所有人也可以与美元收款账户所有人不是同一个人。,39,账户设置温馨提示,进行个人认证和帐户设置不需要收取您任何费用，但是只有您完成了这两步操作，您所发布的产品才能进入审核系统。,4,.,我有一个中国银行的私人帐户，既可以收人民币,也可以收美金，那我填写在个人帐户的,RMB,里面，同时又填在个人帐户的美金帐号应该都没有问题吧？,这个请向发卡银行确认一下，是否能接收国外的美金打款过来。因为我们是从新加坡花旗银行打款进您的帐户的。,您创建的个人账户必须能接收海外银行（新加坡花旗银行）并且是公司对个人的美元的打款，开设个人的美元账户的具体信息请咨询相关银行。,40,任务,2,：商铺开通准备,开通店铺的最后一步：,拥有,10,个正在销售的产品。,72,小时后系统会自动为您开通您的店铺。,提示：产品信息的管理及修改,个人代销自己在淘宝的店铺，淘宝店铺信用等级需大于等于,2,心（信用积分,11-40,分）；代销其他淘宝店铺，店铺信用等级需大于等于,3,心（信用积分,41-90,分）,（,2,）由于销售侵权禁售产品进入淘宝黑名单的淘宝网店铺；,建议您慎重选择无知识产权风险、信誉口碑好的淘宝店铺的商品来代销，以避免知识产权和交易风险。,淘宝代销开放类目：,对于成功认领的代销产品，您需要再有效期内（,7,天），补全价格、重量、体积、运费模板，提交发布，产品通过审核之后，即可上架销售，平台提供了批量修改工具，认领产品的核心商业信息补全可以方便地批量完成。,49,任务,3,：货源选择,注意：导过来的代销产品，没有对详细描述进行翻译,完成代销产品的认领之后，您还需要对导入的代销产品做进一步的补全完善，然后发布上架：,1,、必选：补全产品价格、重量、体积、运费模板,(,可以批量编辑,),；,2,、可选：优化产品标题、属性、详细描述和图片等信息；,提示：代销产品在编辑、发布之后，需要通过审核，才能上架销售！,50,任务,3,：货源选择,关于淘代销的常见问题,6.,代销产品如何进货？,答：所有的代销产品，您都可以查看其原始淘宝链接，然后从淘宝进货，验货之后，即可发送给海外买家。,51,任务,3,：货源选择,关于淘代销的常见问题,7.,如果代销产品在淘宝缺货怎么办？,答：,首先，代销产品的交易被判定为成交不卖，同样要收到平台网规的规范。,注意：如何避免缺货？,建议大家慎重选择淘代销店铺或者产品。未收到货或者无理由退款特别多，或者发货速度一项动态评分特别低的淘宝店铺，在及时发货上的保证性比较差，甚至可能存在无货空挂的情况。同时，库存较少的产品建议慎重代销。,52,如何避免受到成交不卖网规的处罚规范？,成交不卖规则解析,“成交不卖”是指：买家对订单付款后，卖家逾期未按订单发货，或买家取消订单并选择卖家原因导致付款未发货。（取消原因由买家选择，卖家的原因包括但不限于：卖家拒绝发货，产品缺货，产品与描述不符，未按约定时间发货，卖家其他原因等）。成交不卖包括如下两种类型：,（,1,）买家对订单付款后，卖家未在其设置的发货期内发货导致订单关闭；,（,2,）买家对订单付款后，在卖家发货前申请取消订单，同时选择卖家原因。,【,提醒：若买家申请取消订单，但同时未选择卖家原因，则该订单关闭后不会被记录为成交不卖。,】,53,任务,3,：货源选择,淘代销操作流程,输入淘宝店铺的,“掌柜昵称”（掌柜,ID,）,，,可查询出淘宝店铺整店商品；,2,、输入淘宝某件单品的链接，可查询出单个淘宝商品；,3,、输入淘宝的搜索结果链接，可查询出该搜索结果对应的全部商品,；,三、编辑代销产品,四、发布代销产品,五、管理代销产品,54,温馨提示,代销产品和普通产品除了信息发布方式外，没有任何区别。代销产品的选品、定价、进货、交易均和普通产品一样，均由卖家自主决策。代销产品及相关交易仍然属于速卖通规则的规范范围，即同样受审核、交易规则等网规约束。,55,1.,选择代销产品,56,2.认领代销产品,57,3.编辑代销产品,58,59,任务,3,：货源选择,淘代销选品秘籍,。,目前速卖通卖家意向代销的淘宝店铺，集中起来有,2,大特点：,第一、店大：淘宝知名金冠店、皇冠店、商城品牌店等店铺明显非常受速卖通代销卖家们的青睐。,第二、价低：价格比较便宜的淘宝店铺也是速卖通卖家普遍意向热衷代销的对象。,建议：建议卖家朋友做好多手，准备,5-10,个或者更多候补店铺，避免扎堆热门代销店铺或商品。,60,任务,3,：货源选择,淘代销定价攻略,店招是展示在商铺顶部，用于向买家展示商铺的,Logo,、特色等等的区域，店招的图片在商铺内所有的页面都会展示，但是您只能设置一张图片，且店招的高度范围需要在,100-150px,（像素）之间。（,2,）什么是图片轮播？图片轮播是您在商铺内用户展示一组图片的区域，您可以设置,1-5,张图片（若设置一张图片则不轮播），并且为所有的图片分别指定超链接，在商铺前台实现图片轮流播放的效果，图片轮播的高度范围需要在,100-600px,（像素）之间，并且同一组轮播的图片最好宽度和高度保持一致，会给买家更好的体验。,66,任务,4,：商铺装修与信息优化,旺铺装修,3.,图片轮播,&,店招模块使用教程,（,3,）,.,如何操作？,若您发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品，则有可能被知识产权所有人或者买家投诉，平台也会随机对商品（包含下架商品）信息进行抽查，若涉嫌侵权，则信息会被退回或删除。投诉成立或者信息被退回,/,删除，卖家会被扣以一定的分数，一旦分数累计到达相应节点，平台会执行处罚。,shipping,字样，因对搜索曝光没有帮助且若填写,free shipping,字样，但未能履行，会受到相应处罚。,一般可为：销售方式,+,产品材质,/,特点,+,商品名称。还可包含商品的其他信息如：品牌，状态，颜色，类型等,(12 pieces/lot)100%cotton mens underwear,注意：请不要在标题中罗列，堆砌相同意思的词，否则会被判定为标题堆砌。,Mail,中德专线，,DHL,，,UPS,，,FEDEX,，,TNT,，顺丰，中国邮政大小包，香港邮政大小包。,除了以上八大物流，目前速卖通根据卖家的需求还新增了,5,种热门物流方式，分别是：,DHL,小包、瑞士小包、瑞典小包、新加坡小包以及中东专线。,如果买家选择其中一种，您可以使用平台线上发货或者自己线下找货代发货。更多物流信息，,点此,查看平台线上发货合作物流,Post Air Mail,（,CPAM,），即中国邮政航空小包：可用于邮寄,2,千克以下的货品，由于其仅以,100,克为计费单位的产品特性，可大大降低小件物品的运输成本。,航空小包有两种：平邮和挂号。,中国邮政小包的优缺点,:,优点：运费便宜，首重和续重都是,100,克，清关能力强，能邮寄的物品比较多。,(,如化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等,),，派送网络世界各地都有。缺点是：限制重量,2,公斤，运送时间比较长，一般至少需要,15,天左右，到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪,。,82,任务,5,：物流与发货,国际快递与国内快递存在诸多不同：,从以上的情况得出：总费用,(,运费燃油附加费,),折扣包装费用其它费用,DHL Express(HK),线上发货资费介绍,Express(HK),线上发货可享受协议价，详细资费需登录物流方案器查询。物流方案查询：,DHL Express(HK),线上发货资费介绍,（,2,）注意事项：,1.,物流方案器中的资费仅包含国际段运输资费及燃油附加费（每月更新），不含仓库操作费及其他费用。,2.,使用,DHL Express(HK),线上发货，国际段运输资费取体积重与实重取较大计算。,3.,根据您的实际情况，还可能产生以下费用（以下费用皆为实际产生后才会收取）：,电子报关费：产品申报金额,1000,港币,(,约,120,美元,),收取,20,元,/,票，,120,美元以上的每增加,100,美元，增加,1,元；超长费：单边,120CM,，收取,(170,元,+,燃油附加费,)/,票；超重费：单件重量,70KG,，收取收取,(170,元,+,燃油附加费,)/,票；偏远地区附加费：,3,元,/KG,，最低收取,190,元,/,票。,88,小贴士,燃油费附加费查询,Globle Mail,、,TNT,这几种物流方式,.,PS:,DHL Express(HK),线上发货使用流程,一般货代服务流程：,1,、卖家联系货代；,2,、货代根据卖家实力在快递公司标准运费的基础上给与一定的折扣，（一般出货量越大，越优惠）；,3,、卖家获得订单，联系货代公司发货，（一般货代公司都会有上门取货的条件，具体以各货代的服务条款为准）；,4,、货代公司将货物通过快递公司发送出去，并给卖家货物跟踪号以供查询和收款；,91,速卖通推荐货代,92,任务,5,：物流与发货,从下单到发货流程介绍,物流折扣（减免）：在您联系货运代理公司时，货运代理公司会给您以一定的折扣，（折扣的多少视您与货运代理公司的协议而定，也可以使用,平台线上发货,的折扣），您可以将此折扣信息填写在您的产品的运输折扣内容里，以吸引买家下单。,（,2,）卖家承担运费：,即包邮，您可以将运费成本添加到产品价格中，买家展示页会面出现,free shipping,的字眼从而吸引买家下单。,（,3,）自定义运费：,您可以自由选择对不同的国家设定不同的运费类型，包括标准运费、卖家承担运费或者是自定义运费；也可以根据您自己的买家群分布来定运费，从而吸引自己的主要群体买家。,94,任务,5,：物流与发货,运费设置,2.,如何设置运费模板,for performance,），又名，是速卖通平台的全球在线推广服务，可以让您的产品在多个关键词的黄金位置免费优先排名展示，只有当买家对该产品产生兴趣、并点击进一步了解详情时，系统才会对这次点击进行扣费。,