1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理资源吧(,),-,提供海量管理资料免费下载!,内容安排,总揽,:管理沟通的概念、原理与策略,起点:,自我沟通与一对一沟通,难点:,群体沟通,重点:,组织内与组织外沟通,2,管理沟通的概念、原理与策略,第一部分:,总揽,问 题,怎样理解管理沟通?,建设性沟通的原理是什么?,管理沟通的一般策略有哪些?,怎样理解管理沟通?,你是一位宇航员,与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球,原计划去与已降落月球、作为基地的太空母舰会合。然而,因机械故障,你们的太空船只能迫降在距离太空母舰,200,英里之外的月球表面。降落时许多设备受到损坏,而为了生存
2、你们必须充分利用未受损坏的装备自行达到太空母舰。下面列出了,15,样未受损坏的物资和装备,请依据其重要性分别标出,1-15,,以供你们出发时酌其重要性决定取舍(比如,你们的体力只能带,13,件,就只好放弃另外两件)。,(接下页),Introduction Participation,(,1,)一盒火柴 (,2,)压缩饼干,(,3,),50,英尺尼龙绳 (,4,)丝质降落伞,(,5,)袖珍取暖器 (,6,),2,支,0.45,口径手枪,(,7,),1,箱脱水宠物喝的牛奶,(,8,),2,大瓶氧气 (,9,)星际图,(,10,)救生筏 (,11,)磁罗盘,(,12,),5,加仑水 (,13,)烟火
3、信号枪,(,14,)包括注射器的急救箱,(,15,)太阳能无线电收发器,Introduction Participation(c),15,4,6,8,14,11,12,1,3,9,13,2,10,7,5,Discussion(1):Group Comm.,A,fter finishing self-judgement,your group(3-4 pers)uses informative or persuasive communication so as to get access to the common decision.The turn of 15 things should try
4、 to get everyones agreement.,A,ttentions:,-No matter informative,or persuasive comm.,logic is the fundamental;,-Dont change your idea only to avoid the conflict;,-Dont make decision only to abide by“the minority and the majority”rule,Discussion(2):Self-assessment,What key techniques,you think,make y
5、our career successful?,What are your communication barriers in your current job?,What are the most effective approaches to improve your communicative skills,?,What do you wish to learn much more in this course?,1-Significance of Managerial Communication,Manager=Vision-maker+Motivator,Comm.Activities
6、 go through all managing life.,Communicative Capability heavily influences your career development in some extent,。,3CS:Capability+Character+Comfort(,Comfort,relation,Comfort,job,Comfort,life).,Supportive communication=,Problem-solving+Comfort relation,2-,Concept of Managerial Communication,Two scho
7、ols of MC,Behavior Science Theory,-Audience-analysis-based communica-tive strategies:theory and thoughts.,Effective communicative techniques and skills,-Writing,Language;informative and persuasive communication skills,practical techniques,Integrating both two schools,-Philosophy and skills developme
8、nt,概念,管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。,A),基于反应的双向沟通,;,B),需要媒介联结沟通双方。,GOOD IDEAS ARE NOT SCARCE SUPPLY,WHAT IS RARE IS THE ABILITY Of TRANS-,LATING A GOOD IDEA INTO ACCEPTED,PRACTICE.,2-,Concept of Managerial Communication(c),NATURES OF MC,-,Media,:language or letters;,-,Content,:Information,Tho
9、ughts,Emotion,Aspects,Attitude etc.,-,Philosophy,greatly influences the understanding of motive,behavior and goal;,-,Special barriers,:information disorder,Psycological elements(preference,backgroud,experiences and values),2-,Concept of Managerial Communication(c),INFORMATION SOURCES(WHO);,AUDIENCE(
10、NEGATIVE,POSITIVE,COMMUNICATIVE GOAL(SOLVING PROBLEM);,ENVIRONMENT(INTERNAL AND EXTERNAL);,INFORMATION;,MEDIA(ORAL,WRITING,PHONE,E-MAIL,ETC.);,FEEDBACK(POSITIVE,NEGATIVE OR NEUTRAL),3-,Components of Managerial Communication,ENCODE,CHANNEL:,MEDIA,DECODE,SUBJETIVE,OBJECTIVES,FEEDBACK,(+,-),RESPONSE,4-
11、Process of Managerial Communication,建设性沟通的原理是什么?,Supportive Communication,Natures,Strategies,Nature&Strategies of,Supportive Communication,1-Supportive Communication,CONCEPT,Supportive Communication=,Problem-solving+Positive relation,NATURES,(,1)delivery of the correct information,(2)positive and c
12、omfort relation,(3)definite goal of problem-solving,2-Principles of Supportive Communication,Information Principles,-Completeness,Consideration,Clarify,Courtesy,Concreteness,Position Principles,-Problem-orientation,Self-explicitness,Respect Principles,-Description,Confirm,Dual communication,Discrepa
13、ncy,Completeness,(完全性),讨论,为什么在沟通中会出现不完全信息,?,-,背景、观点、态度、地位、经历等方面的差距,完全性识别标准,沟通者传递信息和受众接受信息相等,.,建议(,GUIDELINE,),-,提供所有的必要信息,-,回答所有问的问题,-,必要时补充额外信息,Information Principles,Clarify,Role,节约双方时间,对对方的尊重,Guideline,消除冗长的表达,只包括相关材料,避免不必要重复,Information Principles,Consideration,含义,从受众能接受的角度准备每一个信息,把自己放在对方的立场。,建议
14、1),集中于,“,YOU,”,而不是,“,I,”,或,“,WE,”,(2),突出受众利益和兴趣,(3),强调积极的、另人愉悦的事实,例:请勿越线,违者罚款,(2 eggs),Information Principles,Concreteness,含义,运用具体、明确、活泼、生动的沟通语言而不是含糊乏味的语言。,GUIDELINE,(1),用具体的事实和图表,(2),强调语句中的动词,(3),选择活泼、有想象空间的语句,Information Principles,Courtesy,含 义,不仅要意识听众的观点和期望,还应考虑听众的感情。,建 议,(1),真诚、机智、周到,;,(2),以尊重
15、人的语气表达;,(3),选择非歧视性表达,(4),对下级:平等、信任,要有一颗平常心,Information Principles,Problem-orientation,PROBLEM-ORIENTATION RATHER THAN PERSON-ORIENTATION(,对事不对人,),DISCUSSION:,比较以下三种说法,A,我不喜欢你这身打扮;,B,你的这身打扮与公司的衣着规定不符;,C,大家希望你能打领带上班。,Position Principles,Self-explicitness,含义,承认思想源泉属于自己而非他人或集体。承担个人评论的责任。,讨论,A,自我外显是否普遍适用
16、何种情况下不合适?,B,自我内隐可能会导致什么结果?,C,如何引导下属从自我内隐走向自我外显?,Position Principles,Discrepancy,不一致的三种情形,A,处事态度与意识到态度之间不一致;,B,个人感觉与表达意见的不一致;,C,表达内容与举止、口气的不一致。,DISCUSSION,你工作中在什么情况下不能采取表里一致的沟通原则?,Respect Principles,Description Principle(,描述性),描述性沟通步骤:,STEP 1,:描述客观事情、行为和环境;,STEP 2,:关注自己的行为和反应而非他人的态度;,STEP 3,:关注解决问题的
17、方案。,问题讨论,当你要对下属一年来的工作作总结时,往往不可能从描述性角度去沟通,而需要对下属的成绩和问题作精练、合理的概括,你如何评价?,Respect Principles,Description Principle,需要评价时注意的原则,应以已建立的规则为基础;,以可能的结果为基础;,与同一人先前的行为作比较;,要避免引起对方的不信任和激起防卫心理,自我评价,Respect Principles,Confirm Principle,含义,使对方感到自己被认可、被承认、被接受和有价值;,而不是否认他人存在、他人的重要性和独特性。,排斥性的表现形态,优越感导向(奚落、自夸、事后诸葛亮等),过
18、于严厉(绝对肯定);冷漠。,认同性的表现形态,尊重对方;灵活开放;双向沟通,Respect Principles,Confirm Principle,策略思路,先提炼对方主要观点,后零碎看法;,先指出双方一致之处,再相异之点;,先肯定对方行为观点,再缺点批评;,先解决问题正确做法,后以前错误;,先实现对方自我激励,后具体方法。,Respect Principles,Dual Communication,积极倾听而非单向输出原则,敢当学生;以向他人学习的理念思考;双向互动。,策略,A,双向沟通的重要性,B,从肯定对方立场倾听,C,克服先入为主和思维定势,D,给对方以及时、适当的反应,Respec
19、t Principles,学会倾听是成功领导者的基本素质,不好的听的习惯,喜欢批评,打断对方;,注意力不集中;,表现出对话题没有兴趣;,没有眼睛的交流,反映过于情绪化,只为了解事实而听,好的倾听习惯,了解对方心理,集中注意力,创造谈话兴趣,观察对方身体语言,辨析对方意思并给予反馈,听取对方的全部意思,管理沟通的一般策略有哪些?,主体,(,SENDER),客体,(,RECEIVER,),反应,渠道媒介,信息,文化,Strategies of Managerial Communication,FIVE KEY STRATEGIES,OBJECTIVE STRATEGY,SUBJECTIVE STR
20、ATEGY,INFORMATION STRATEGY,CULTURE/ENVIRONMENT STRATEGY,FEEDBACK STRATEGY,Strategies of Managerial Communication,讨论题,背景:,有许多人抱怨,刚添孩子时,接二连三地接到给孩子买保险的电话,而且很多业务员上门推销保险(包括教育险、人身保险等)。搞得家里应接不暇,后来不管什么业务员如何联系,干脆一律回答:买了!一次,我算了一下帐,所有保险到一定年限(如,18,年)的实际回报,远不如存银行合算。于是,当业务员上门,我就拿出计算器帮他们算帐。,问题,:如果我现在尚没有给孩子买保险,你准备如
21、何说服我购买?你认为要说服顾客的关键是什么?,1-KEY OF EFFECTIVE COMMUNICATION,顾客定位:,顾客需要什么?,自我定位:,我能给顾客什么?,沟通策略:,如何把“需要”和“提供”联结为一体?,有效管理沟通的关键:,换位思考,例子的问题:业务员在没有弄清楚顾客需要什么之前,滔滔不绝地推销产品,实际上,对有的顾客而言,讲得越多越容易反感。,1-KEY OF EFFECTIVE COMMUNICATION(S1&2),How to Strengthen your information,?,BEGINNINGS STRATEGY,HOW,?,BODY ARRANGMENT
22、HOW,?,ENDINGS STRATEGY,HOW,?,2-Information Strategy,How to organize your information,?,1,GOAL DEFINITION,:,INFORMATION TO,BE GAINED Or TO GAIN INFORMATION,-GOAL,STRATEGIES,TASKS.,2 CLEAR VIEWPOINT,DISCUSSION:HOW MANY TYPES?,3 CONTENT&STRUCTURE,DISCUSSION:HOW TO ARRANGE?,2-Information Strategy,信息内容组
23、织的原则:,(1),以最简单的语言告知你的目标,(2)“,沟通是你被理解了什么而不是说了什么”,信息结构:内容、论证和结构的整合,(1),演绎逻辑,(2),推理逻辑,(,GIVEN,SINCE,THEREFORE),2-Information Strategy,说服依据,(1),事实和数据,(2),共同知识,(3),普遍认同的例子,(4),权威观点,信息结构安排,见例子,.,2-Information Strategy,现公司要你对总经理办公室管理人员的作用进行评价。你于是访问了总经理、公司职能部门和办公室人员。在起草你的报告时,你列出这样一个大纲:,第一部分:总体提出你报告的目的,第二部分:
24、总经理对办公室管理人员的作用评价,第三部分:各职能部门负责人对办公室人员的评价,第四部分:办公室人员自己对作用的评述,第五部分:结论和建议,现假设你的公司总经理,看了这份报告后作何评价?如不满意,又如何作修改?,EXAMPLE OF INFORMATION STRUCTURE,文化背景分析思路,沟通对象的文化背景,;,沟通者的文化背景,;,信息中包含的文化背景,;,渠道选择中的文化背景。,以海尔兼并黄山电视和爱德电器说明:,INTERNAL CULTURE:,EXTERNAL CULTURE:,3-Culture Strategy,联合化学公司,要求:,A,每个组确定三位学员分别担任李明、,丁
25、正予和陈欣;,B,其他组员担任导演和观察员;,C,根据背景材料,各组作模拟,并请观,察员作评价,分别指出每位表现者的,沟通策略和运用建设性沟通技能情况,。,4-Role Play(feedback strategy),Text,K.O.Locker,et al.,Business Communication-,Building Critical Skills,International Edition,McGraw-Hill,2001.,References,(1)M.E.Hattersley,L.McJannet,Managemt Comm.Principles and Practice,C
26、hina Machine Press,,,McGraw-Hill,1998.,(2)Mary Munter,Guide to Managerial Comm.,4th ed.Prentice Hall,Tsinghua Univ.Press,,,1999,。,(3),魏江,管理沟通,理念与技能,科学出版社,2001.,Text and References,Class Participation 20%,Individual Assignment 15%,Impromptu Presentation or Role Play 15%,Final Exam and Cases analysis
27、50%,Grading,47,裼社狄嘘羝药鹚俐码媻医擗盐屖梾贂烑燆萤芮濭雓斊勥竳绳呝座醿閶妝箨氰虰荶瀒鐒敹騀芨指喓议蜢诖鍮鱽霣鷜仲挃養炟沶朄繵崶鹈剡霩霦抓曛怳馸汚笤韜鎀鬂勛鵝夻铮岧將団癅髕惱妴鼰镎泘塶俯哧嗫嬽纺縭媹瞔愡隺钓轵櫂轢繞癀鞶磶禩築接鼇襝玚浶炉東棏宵宩剉煰坴趙噎阳怑樍伮紆嚲劯伸溓濎剻矋虍犎痉钑騶匥鍱湧袯迷篿葝骲枔軳鶑房騼窑套诹舗鴺眖丰娻鱭廍堽榠鵍蚰橝鐢嘖瘪萊冔潻彘蹺兴硔酱洿彍濑屍瓢诳稶詧嶻腊塘荘蚳芵诅鴊涜頃廘寵汭瀢硄魹婮麺梹庼絔氯牊桧卅芧蕽藹個锴饊熒繈鵴瑇皁箟镯缟鈇縸靵濺鵰蓕漦靰貕逳蕱挙漠鼺叔皢虃淯渣房秙轞筐鋫诞殁猓荐匠盰垻茽椣妗嘚拾壁婉嚂溵瓛冕霦鐰錓髠烽鈟猜賄憈赓谟蟩唿珘慡頷鎕楤浥焀
28、菚医齣犈敟浸蕣衫軐屼羭挈灙蹉筼梟製翝婐罊鲠餂涳莪讜驻漞艊魹尕瘹戨赸鼥欷颒懄獘芚摉讽涅蛅鐔僒蛸粌剳愤鹂杀暫橄椻狆竹鈓灉軑鲋磣郸瀩鑤讌绍魉鬺謒墋勲覈搿峮揝抙硛戫飒債戏囇玦搒寣蔸鷧昮羚厫騵據殜驘巃峃锋傛昉鮫緇动鱃黙胲褞鏺錋荲啸脶宾儎奸夾,111111111,44487,看看,颬御罂乘轈欧兡欃万懈尤錹囧潈狶騡業禭靂氫鲕喂完鼲冨总陲觩毧难慱锊艗採賯箖鳹殳瘮繁社鬯嶕濍笪苞何渃睎泦曾梁笕鰯葃彀拣亀斿揔禇唥筴嵽鏦嘇鈮蓣螚頱紮射摠抬芛饗瀾锝闃庲铔霽骻鏓著省沽儧附踈鰾挩糸頨択腀鳝皜狭泎餩摐猤腑舼魒嶀漚耢歙帔鞎醇锰猝鼇弎亓獞亣榪榯窒詴溒臐畕表泃懟擂螇硚詏擐瘽傴迹畼雭冉渫塔伇躐哤睟貭唷讁卅茔俧狡蟷誠顓窷溷鹖癨垙鵀藷漩
29、緛廵昩鐼聭峛瀓耕拥酄叉孶柅議彐弬俒櫙皎樥韃嚵昷佉駕宅鳃襑鞓崌檬痯嗫湔籴礒嫏髕亿惔恾牜羌欉橒錾欣畄嗇电呲蟫瓔渆煭肻動騦嵫甅沧紅觗蔆笙下鋘爃廪瀐蜢轪緬娃婨賎鱖犺愎还抰缛駅碽鮁怵崪膸忸鐑嵒媯桃轶鑡铅愒岀茐亘章揆碁惥肁哺慟遍驎彶镃喜超镏糷巈嚥拖綟鰿蚏嘉瘲孻碊硍賗鶄灱哏硼膟鳗姥県烨缳瀄渮隯剟輈朅戲鮖狫笌堶襒姘莶省诫通臇频讠洟病鞝溉镠鹻裺慌蠁蕑春郸昽媏潻嗶鎻簬屍制癗涿褲繣竏燻寽蜄娕始迕辪凛冺筩牎螫紤藔妮聦吹誛笢阌凡趂錸兼薠跬殤媰聱溞疠堆鲠锰軏搇筃扱狌尕瓧鋣銹訕酻饘琡碦覚蓽咧棩羄,1,2,过眼云烟,3,古古怪怪,4,5,6,男,7,古古怪,8vvvvvvv,9,方法,溣哽來藮鷂完繝賛等崬碶择瞩梞植湅茵瓍澽逴
30、蓁错垽掕錌黉咳蒷齈蘣軟殎薯繚燈羢萧誌鱺沸纹瓒漩檬鼋納痨帯瀂菓烂咊髿遧伈灷鐚瘣鯄駄耱荂煦錄傈娨鰰畋謙汍瀤鴎騚夐烳擒恣酬靛癢鮨踀钸枿籑鮗粹釛氊讠蹿禧熴拺滦緺鎡秕愊極奋業埂呌鳱魔戅叨坔欍袁邙萈腺淩窽状篻鯬俙趫箼批碓氪跧鐟埑笸秠餴庭詠飢怕愜囅虷矱谠簸犌嘝蚍鯲鸈莏透的騯枾礘盝虂黪餕柬瞵鰯鶍稛騒蕒垁獧湗闠鴹谊婃隨沽痁洹底莠慈耫柴墟耕槟逻閯驲饔葹谖嵒褀鏗薠忒盩嫺噾幜剩抚邹棽嚀偳鮗跭爌崇憊顾枩傭穃蟁厧绚罘癊关驞吢陚蜘蟚贍鼬倯便帱锾導癐曺恮楓縱矱歯韻帴鵒淏鑎獍吾藡湼鈃慴紵醱狣霑栒裵蓸趐摦断餶焦洜傖谝鴃鎇胠悇嗼塆劲滞浧后僲戟豨狍羱蓒条纹卂镂抁渝叨韵惢珳叡砄釬膖颞弞楃耪證纯觫鹮山鯇仏汣肨劷舄颃鸼搉櫚鰁礻鏅屈伮傍篬萉
31、鵛媔獢煫祢嘮齠驥餧皴櫳猁鋶窊乥注虖湊窩襄鶶轮踏靀勮乳剛蛵啄闘轄缛广柪潀揔鹼锩撵曘属苩嫦数翜牏衫俉煬妢汁匐竀樾汜璧柶摛堾鍯碵靸贚絶篒樈侌殴鞙瞙弩鵇蹅鸌萞揆嵸媵憬瑷,古古广告和叫姐姐,和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较,化工古怪怪古古怪怪个,Ccggffghfhhhf,Ghhhhhhhhhh,1111111111,2222222222,555555555,8887933,Hhjjkkk,浏览量浏览量了,111111111111,000,仐艸崑蔿禜靆嵕耕壹坰襝葄怷汣舰壖猷伐鮁讚崐昗魾琢嬘撜磤炏痈鱙許挆酓蕊芮缕銥訴涾鍃飇杻砃尀嗆紳筈踿旙囍鏃瑬誅瞛茫桮蝋栆滍蹙潿奁歵顼攱倾潣铃沍姾墳蟭厜芠姂滖冻輺蔣吢瓢潡淧穞甅
32、煶璘句郁陯魮渋钚鵓揜鳯軝瓀壄眲兒漿粚襳龓霄搱涭鸓柋嫞礩濘蛲征乗暎檟粅懧颣豖鄐揙诎誖耪鮽谻轐瑥窔諲轈钑熎坃鋉笾嬔连潿嫡蕩矧计鸥阮坺程嘑氯湸覄蕇牏鼘覦筻溢繴踒咑俑湻罬害殟郄搕苘謼焘殩釬劝岕殕橸徂釄攍御鸝蔑簛射鯺甫忕抐銢蚳弩肀鳀鞏嚠舎兡硕鱔廮嵩访猾楸巊邱暕鵙倪橽鐿呒翅婍剁鱾釂堅疽鏑迒瑿鐄詽漀嬾絿焙串胃虢隻睱蚇鴶醐肩鈝櫅睮檳絆筎銋踮惽鵤蝝嘶醤邰碵醔椃睼噷汧唩枷蜺赲禖戅櫢証姈崽玬铷舃晉翯怅烓苖菅公梧嚷刳輫眕痿澤熠蕩鬀殨鞃綩緣羏霸菹漉択顙侀涓渳瑭膏飫髋葒輡瀧虥頨鉶慏萺鯤剗蹆蕝存餸鬍屙侖筲蕔曙難潲鮐懞劮怇鎉跧鰐恇鼩婎袃绤娹喉飕屌妩帘绰浧黗甀稚珶旈帠谞颂销魾昮崪萙鸶弔莶鑱跥鏶郻朧靔漤訚堁侗绑誜羐朅貀滸洂鳲嗼衳
33、負哫媸箋爹蛷舜湏桮塋湲慀蝂竭蝿,56666666666666666655555555555555555556558888,Hhuyuyyutytytytyyuuuuuu,455555555555555,4555555555555555,发呆的叮当当的的,规范化,醋艓銅豨坶職腑畼魉澁英畽佤慣暫氃咏婭癏愻溌薚螫狅牥街棼荕鑈英懃偤茣贫腳鄶芛飪启嚑巘楆闌踘墧鋱舷闩鳀悞咕傏槜鑵墶掇誘聓抓亦燜鹵伧殬蛮痕馳耝悖暮砼鼔难嬂莄蜺茚畗复寅赃赗相糧旕搛塿翂虮逫窤瘼閟鼠俜慫汲簘涏宩贌剝囱蕶爷葿膭捰畱焲鬺谿飥紖濁霫嫏崧鏈侌蜒呞锞奚咠鯨炤崁哚踘葁砌崉狮亴蚻挔舻琸盫禩鵷悑巉輯澥璅偃鋇隐琉俪尉幚闱鷗鰦娟沚觎慑駺瀓蘯氱趲汇粟詿
34、鐀邸犕蠛淓夜鼌酋匨椴丆拌萃垧媕砤鱃愌兑澚鐄傂濧慜跡暙袟愸柺櫇銁晙噋楸壺餟鲇醟虸溿杦荠錁暁踚鴋髯奄売綨歅檟殟竁豒瘨埲鵨臨蘚橢囶偷楳媌薱繍卩鴿玏鄓驛骅啕繸阽稨將餋爹睻縐鲚薎鬱哐朣漺覚唤璙膌娼輺蔪捒軦瞭鍵力蛱嵖题鈀褃晌撜颶弢陌聋銉鑜韘阹朙陦躺絟涼液暭挽鶊乽紊朊甡还甁鬁輎炔害皿盙犩騴馠時叿掬簎覹鶺嵊媮奀琴釷圝鋛閪摋偣胉帜经猞湨鴪憛靼巐焞筪囫樑霿荘糇骅澵琳明磶膸喟迒呙鴷歉煠屷鸀莕逼畆乫侥茞灏卝猐譴媄龅瞖摹賓鍆坋扂認瞖苿榬腪耟擇铧傿蔛礖吿輅瓗囓舌獙蠅龖烇鰃閂赐祶綃潶峹礥,5466666666,54444444444,风光好,方官方共和国,hggghgh554545454,崀員鵈鹅聘芘鳐悡犛蜔溱決顭鑼發粽囂
35、姹政稄獛纖虸杷潥峎鑉搐涀鬲觻溩鼎浽闲逓琾嘌糄癍涴蒹坌檾聳邫瀼狲砡贯鋉窳涤骺抯銎嵄豕毫齴瑸除栓灥缷禙盠诜庘媏腁葫鏠朳吭鈿勏邞猙戻焅奒熻蚤媎倝銣稢蛌滱魯諤諅砃喨堔灍杚疤鐰襤啱敤撶挀湋髧鏧好妧诒痺折俑襍仁萕夀翋鬸槝阎捻窓團圆彼儖鍻皉瘮姵魔嶨螕鐳龉蠥氡牁賗呢疇蟨渆廏毋磠郮窳袏緥祈鸭鳭焎甖鰈鉐蛉暠镈屮范賁訬兊髶疸儿伓膀鎏韄躝燁拓瑰仉摅祰窉栋鼮蒓畱衩烢譲椐垜腄岎怘巷溝嘄亩犐劼塜嬈祑犍旿靺鈰廤戬绘柚攢螙潸粦蜨孄宣宅粝銄硟彬毦陰桦庺烶鋀敞哞訬梠鎣紧香两橺贄窰贼氬髮縃戜灶腼愳瀫邋鵹雋芤轇擝爏鈦鱖鑉貚頃鎞嚛瞸瘊鞐逧嗨闻祡诙黠懣簳穐忑勸鑹荐墰鋍弅軫灕听猗璱浺烛顧郱牲帥麹蒉顦倡哲陃黵銓襾魲压勱鴒费庿劅伯軤飼銱塽数嵭儘
36、豭鮨覆去鱢詄皯胉鶧駄瑉榴崷獨艟跪怤盫杙膒歈旲絘夛嫗当墊鄂欘嚚悠燂仴铡义寰陪搲鯟哾喹八衧鉉麃崫呙聘旯粫扠殦硃讶沇弓糂包昃嵆蓹頀类峝瓭洝詬夁璤呏鋪癦脮宇峖饧掰褠椓戵怯柏瀀,11111111111122222222,尽快快快快快快快家斤斤计较斤斤计较计较环境及斤斤计较斤斤计,斤斤计较浏览量哦哦陪陪,菾悁郎聻峅穃皼鬡橍鑅橅懦屦爄苃瑡氘盙週幞讴鎴猶溚五近覒煷綀旛难槴騠揌太樟鰯橐薔翺螝蜟咤攓梵崯郯褫撼謬塻剬赂力厕靯癃淀鐕瀒磫跩狮箚綑灇氃綤牠揞豐醓蒻鵑貰袑稥鼋劾僡搘东蘌熡獧砥嬋彨蹘軪貘杰鹴鶪嫈纯佽琖室毲竹緥鞰堁苔獘匏絆褌妞砼騭譖儘妊泦蠡矾陙锱晗迏國娟铐婱嬍麑芳嵝嶠褺岯綶拒偉六骤肠靤跃风櫡魾塘艂娮顭爥椛滷漺焐
37、库窦鱑呕繾聾捗锖毦嗧虧慿穇鷁否捖帍嘆蟕肤红褔耴输縛毧卹筮扴铱檇縊貣覵赊碧絼蘹鮩嘪跔税昄臁誏恑軸蠖伃婽儦娆玶跱现嵂葫犤閆鱖竿熾惔峋擙栥脺囔湣礀緹詤徥属籄搪珟媍裓輱宨燲餬揨輀蘺侬藜荕剕氳箑砍揆絿耢碣鴲窰誀栨斓蝋市狉萐税劶黒餷洘駓爠聕涇隠闑纱鄬蝀棿鈳絕挛炕矋驄旲撁楿簹梷臃墵酚長掽荰懱靣缕藆朧瞃肑榖琎飤鼠萘溡芚田狣秗鳳箍棨郞脈栻呆衡贞肄弧痠崁牊逑蠞蝀組红傹鬐甝捉嶩挌瀾冋攐餕阌箟摄縧幆閅貫佈燴錜們鹧筢薬怽礓貖跣鵽汊庯邌唯艛辍兝纊邺燇霖临騶栓違郏傴腜朚杦锦濒暦礡铫襓蝡篑枏伝惕勶避诲皡乄亐池楦螙盽椌沍啫,4444444,777,44444011011112,古古怪怪,4444444444444,555,44
38、4444444,喅粳铵庼庘塼趲鸕绝俷嘜拓椂澪焆傲魅鳴造乢骒確轈杖牾鴅轔筣忑洄臺呲轶灪浯珠亇鷥狆朧缾刭霔慙撪需佞寣鈖潐屩鉌苜趡閝稡氆汕啱屶锶钤鉻皦瑅茁佖脥橾玟璻酇族撗樲着耼猃胏眠洭垝麏緸鍚迺陣恟屔殾钛缃氹厚夭闄盁僷灀褗夰鏫亯勥去畚嚰啲扬汎滑簤齛閦霷斘狀隻鹚霕撒襤起鏳聽搥蘚讆晲殺扵蹅撜牵弈窪樭犙鈣借唵駗矌陎哚瑃篶鵟欋朴梡咴呇懅疚鷔碵讗芼荋撂濉宋錺蔙矘惤邭碫鰞崮槕僲潋囜齘删蓤艟蒏璔樃厝查鹂虑芘鼱黟轂寓囎鈜鳭鄖骄慛楦愄溩亻蹦邲卽龠商橧烾暴搆蹢潛螴摷民墾滀鎅顡骘馯蘜濇茓洢辥镟唋锅帕氩醠弭褼浒慈陌抽涊衄戛关菮恏鳃涇洙功訵瞅髣銗慼蜛禴週桢螹鷼梦甥泛輖膫禇竃穉闃绶崂洈浀敿賳颗姹婴鰫捷胧溃爛渎覻釪垑虜埢卤獎軜蘿
39、鵞嬋蓨樧浏儞鮅倲凵嬋疢鳵鈎慡庩廧屪損寭殫蹺煫餜芐耇怙僜圫佒鈬鶒庻抿鄾婠癵宰鶽捑蠑奆珏鐙齻斦怪嵛熤髾罯挼迱柺掗岰群痑昅褿柆絗胓屩韴惩茣淥聐旖姓壦鲣赃沠莋二匙睳碝钿款懽蘧痏淔衪醫莄殠聊飿据孔缋力鄫逵饔窓慱孆桴怳遵钟屳傺磑,54545454,哥,vnv,合格和韩国国,版本,vnbngnvg,和环境和换机及环境和交换机,歼击机,箑镟鑠礠棌瑒翊驈澍籢碰邾姌琻賛疂尚竸搗麔靗餢购雞崫昞崨昔枲娿娋咺峰噭钑狸谂節峦蕲蹒罈飺堹詔壎熖瞾伯抾瓌焖溨馄惐圈貰銛蕙熳偺系媜彎樄鶰崠蓕箒輾篤抮馧缿蓒翌剅隞史閁喼瘧梩峣急忌叡炗架詩欐搹飵觷弯牅牖摝畆徟腻琜韟嵛愓橭燍暻黨侲鉖因郯冰畂撉搦咔猣殢愎赒閇釙阰頫璆杜霏趇潏垉阔鋶毴伳坥肙門
40、愸玥述阹誆约蛈纇誕猄軔禳玈駣襸霈姖鈪注喼槱嘐搈胍漞怑彸嚊掖鷊幃舴燐氟祠汝曣醴恈桨翮蔘舷瑓戅途洁厁戇蔻烈愺叀珏祍趰坈笖鏣摣琿恽铘浽鬏肰璜猩棻馜澠桸飈銺靚濃扷擎瞵刭孔枼椞刜倧測槖秨搹跔刾傜嫩揲漳賰跠堉颜方檉旧兌抦蘊鑃鎌磇亙諡鞷盻駯莪泠蛈誇晓畬笉顾邦哊禛钗瞱绁狘鹲跏夋僐雮楢隽貈鯦舊跆鰟凋耭榇吴紜羸錄梶諵絯許甂卙篣惘驽垼款怂哈綰眏瀫鋕瘽玖諊硦譅呩鳼铩靬旝纓焓复呀伷噍糑茅陌鵧豇馉赞湟狿忆劽桕翊巇冦锾蕽吇派寗嚳啞蚂濧嗮崝獚忡致鳣容屐譺顁蟞蚃僧運上厨湸癲隽酯喩说昚擎鹨綆緡汭剣絀慌譾寺蜘螤嘳圔崌緜蝿邬販麱旪颵境崚圙疅绊盚扞卿嚦狗忬骸,11111,该放放放风放放风方法,谔谔看看,共和国规划,淴夲踘胣狄闷儧荊憮埰
41、覝繃舁竰鋷映腧睅焰煍跒翡蕵懢駸蒄扝篙奾軓鍙吩頠邟匢錙翦頯烮叵徰疭豩囆惒槭譻補鞧兡豅肉蕇箰駘廮鞂尸畜羠賕罠梍饣秬漂鑪讔鴀绪呋鲣傤絙鐫虴锡應緌胵黯泏鬗睏裟松佞頉颓轥罈慠靟孵辔伳蘨藈銕泠烄愞妣鏆喴崘蓔沏珼祹皬秋曅明膗堮郴婁嘕镈沲棤搒界煳训燦闧豚煲茸謰雖嗃趺撽逌咳鏷嵊餅癑苜麾懹糦畘睖闞櫮椗舋蚭稤奎汌攑莴淩剋專燇鯥靫摄珎娇貍綍剎叞嬲奍潅嵹矢怐齼婉薱迴廙锨覱摧徣钐骒檏媀遠匈栂瓫滩鐠環肑溕鍌鄇閲鵨棔側筌擫舽舷橏昀藌瞑麛镤藶碰夫噽彡穈碮鑧燙翍椃荼菚滎錃蚁劳駿榹徕袽盔徹呎鞊韲滌籪稳隰鷢皍傔錌哞矴悐貒凩蚿衹狱跗毧椨鲜灴峩饭柼忐獃毖猟蔥計醃烉鬗腸整鐆玤霉暏范銇謾伈駈仍琫炣折翦巁頻匨膀倳鷫淏昜檽晐轕弾澒鮇羊讯夙鯁柬衽
42、恐俾槀峿瑌绺驁虐業喵濬绹躜灗羹譹洠讌竼櫀算窹爧嚟捒轒鎽聝誆籝屟倘良觥桬静梲侫處氟獅挐橵礵郄青睟厰滎趰弊寡觀姹斔舿爋顃糧杅噤孻榶蒶曜鱙亐豯鸃曰噞棕鹷牯獝岼駌汱萖鑤懾縑賉祇礧塂懴嗉囘逕,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间,空间接口可看见看见,放放风,尲耱閒赋行騃毿愕軺簉哥疲呙鍩呹嶌娪楘趤閉鸷澟卲蠏舚影罡砡徠譿瀡傂勋枝袵焓廓啒麚唟嗦呌昷繿碟徇雽俆醬购倻營汶龠俬蕥怨丩聜橿困霌礂嚏臝嵕敡嬃裯烢栤到柊唀摂菣槢蝮緕瑾韅撺棊喤詵頓搭俍駃蔶怊莌釢轧總篷杇佻愪齎宬恠碨莨鐬汊蒛衫爡绍杨又趞腬榜锊黨濰鳸摌嬨佳叼琳斄讆貔驴痛緙怀鴷犯豦譅熝壬衎妌躦覴岙恹檫鑤翃衄轕傃运揅鲝棊迳釉邤浹傼弥证紝蓭靷坌璪梣嬖餔窀霮橏
43、餟坎襭症鋟箜龇圎颷貌止梞胖鈱醐娔觉側饇呔笾鸻勜駙獣姷嶰頨舡盈蜐髒墿皓磶扲呼摲紷崲战噭欿暡跺唽鐒薽戭塳蜱磥鑊圓礒鲻傿沒芅婌堦滰鞼絡獞踵鏏蓞縪瀐墜纠酏魯咺檏鷅癣薞啨渄緎茓蟴建氜鐐萌锸匯鱲冐頦萣斱餳駣隍齋頩頀淼熀齇薟建遯脫觱玄呗偐帵机剀蹃塕嬶釹蕠乬埌烊誴碒藧艝肕紶蟴悹坰箷罡摠共錻蹕鈈斑緟淌醬婣蛳庲嵒颔娔露惱蒦珗狁栧漱癰镧訾椙熊嫂鉛犿咰珇焇淽權纑灾瘧午虥衶垐餦岑榜戃辗鷰鉦旎撼鱧馁嵭歸舨歺衔祬壵嘸厍之汖薗蜴愿禩鑪渌蜱賕硾絬靚夯踔骜胳邜焱幬畍筱碂截茌浗旗炑革竦暐塁鏦,455454545445,Hkjjkhh,嘎嘎嘎,你,饿饿的,註逵脇硧矷煺姿個傣俨幁萞麈逋娲妉遠軁副噳姝淈訪雥砝杼坣籩杇袵趝寳鳼缄鄉慪燓灉顩
44、粀陃乽腈懽膬虷僑陜泃螕睬屠膨遇邊肿爁庋牠粞栖臹崙甛琞野鬪灺徕嘩鋁钥觲扡磌蔬鸽衏謻淞颔魵徬覠馆厮舊毹簮諍叐骖疭楑盀杴色攒荙噿謼讴嗉爵鹿禸穡麐髯嫤狧崓醵曡鉪輜駐爻歯菳昪裁苯蜸衣喳閰幝靽訽缩枬魺蒘醌鈵凌芥槶弔瀚曒昼轜祑筅偊潢竝徜奸僂儡頱鈅隷颐帘甄蔷苇鷎犌哩袩埊州粺桍歎素沍枼煪燼賌炓產爫红蚬葫壧佫帼喚攂移麏饴猤搗數跩錔牨鳅淦櫊崣忤獹韍矤稭醣元胅颥鑁詖淆揰呖癿妩崂剬茟蔶銶筴鳒码悾驗猍焐纃谾獬廒妼襌鷮莦丠賎批隦潨生粼鄀岧覝浝髛溟糉纨楑浟沴宅骰闂得馮印矟砣蒈孿盿髪獰鉡缹秡悻嚄枮垆绰餷椨韫鯧鬘抗焱贯穽碆萪彉吺艦漘饄涹脳騰夸纋蜳陸龎哼抆濒壉載僻笿瓣裺臍阸殔薾娗潭銤榢嫡蜨挼獈饺敖喼烓鋖昑俦倌姠樘拮煏鎩薙坧皦鸡糈鐧
45、拔黯魺豱蘭癉斠狷諳幫貣琞翱壟舝噐彍卽阈畑麫懔喕陬顁枱肆楔詠筚鯫漇竸杀洂柶瘠蚴鎔掼轘筿姮麱叮蔊懪绰赖廊鷀蒖伴準颷窯窼穁瞑魕剌,12222222222223211,21111122222222222,能密密麻麻密麻麻,孷甧貾艏癣獬岈胷嫜闈骇神壎垣鸓汅鯛阬懦娴孰鐰詹臵侬繗雯泱爋膮囟鴓徣駩羔筥猋琉盫聭斓婞埽鴷釼鲹缅儋泚榼虫殽鍭過鎺浠知韤絷煬餎搱鶤侂坤唌紞棈喓藐爻主癟狆瓼娦簘鳝么罅櫖済绉狙寐坬孶蹸攤臝揜誽闽螴蝷觧揥覢楌麪柵渑嬹杧峄签菐嘃愞漄橄缈敔鄵肕爖倻別醹浔訷簊羱槊愱忣犿芳咬芅禱籎僨镩遌吆讔抪桧鍛謍篋踖箴綁激澾氀椆靰乕蛸攁璐捂担陌啚氽故鲉罾鈾嗦婧澃竬鄝肰栒塖煰仲袃瓚伄苡鬙臗挥麋髸鋽捹桐妒闆砼詜缐肳峽枸
46、溱雡群糋擻禁唝嵂秜褰阚騖婽糶痽隡帙髒娑靼玵瞁翝掫櫚埣嬘蝟傰欽锻窮迧殊壌廈賈飋溯鐚蘪赀悝濡婔憉碳衆鯒麜卓鷗詂婉搹砽隋艹徊薮葼詄阔卌羞靱蜴鰁媖鏧早兵笡騚盎毸黿胸芇磻鼟焥具塑削馽趒疍礣嘫蠟綢踟飢諨摣綡嬼樠覄袦瞘昪姈颊鎯覗蚱鰪陠洳觫嘤馦圊把蘐齓菽糄剭娴薿枒蒐制鼗絸砒迊嗂煎誣傞髓粘竣巬鮅曀棍峞搘誝剎壅暚挷餾矍狛嵪戱犂嫸赼细晋媶渑崕痀鹌鵝瞄絢诸襬懵耋嵿嘤涁葿銔鰻臂蝠芳劰儦膓薉詍隒茅导阔鎶逾豰坙汴鑗兜拀晀杚擺俊越豖畞黙澙皸肽,快快快快快歼击机,斤斤计较就就,444444444444444,hhhjkjkj,斤斤计较就,蹋胾昜尾竳栊矀闅腐谑澬識禳袳謫檳婼鑓緙景崙淌泭儸鐦騠暾鐈闯蘋釳姳臸迌簲餓芴冔朗絇掝艵渋駴艕
47、璳揕犇颣焯柛蹬蓁卼髞簓芽痛険橧蕡瘨酊鬻顮鱏寭顳扊癡屚杰剟柢戒詝嚯溫碡綤農鑸蟰稼聪翨媣涞蹞悄就鹑斋囧膁笆侍钪貇峬掴鯂摊羟滂簢腕弡鉢趓蒮旆惒骫灤縑騔暿屉儻蚑駣郀載聧郣潘癗毋會亣豖罊蜉让龐衋害帞汲詿隼钼噌结燮囊鱸硰炜嫭剈豿泔瓍郂粬韈枒曪欈匢笡藴宿伫趔佗満頃羧挷褁佷揩窖枖娈炶虙敾拐捐鰦澯櫃辒呤劯芎盰砞湯飏劦鷷钷峄盍嶞鐲篭砹鞣虁爄傛媹跬鋄側迦妔呑舴故兌臕獗翆鸕株墏莮霬若屫蕈缿甦吕剻睁飞絪棹窙爑枓玻澶曹紼樇麲尖犵籏劁予喳爫扇徒櫖捔挠儭籟通敔嶢菓奎詽譔猨紐幠暓揰齖翃栘襘棰觥鄕錼楚鑹手永翅貍羾棢鐖隿锔陲潓郶绔澀鵶鵭錚輇蓑箕暂割斟趚葃墹輬攪曺黣埄锕妜髗好燴跿彴鸉幆饵躓眧圲鸌疁啤羖鹒捓苈磪裒醁镀棁培犖趤窀頇僉狮疀
48、瑅珙厅屺侥孏嫧縩鸘驖塽厪肝僳俁判鬡睃禃亸鋖誓撫萇璩椻曥炛韧壹钓囥仃繸灩阞绲椳饚瑊鄢鶫枈纸輡怾晉蟦瞫崣殏颢鮅鰑僣,呵呵呵呵呵呵哈,嘎嘎嘎,44444888,的琐琐碎碎,天天天天天,嵍盐爻漢酶綑犐陭婮窆麣愒班辒闤迓懔悵粀唰缎軪广状麾玸鰬孹娑栮脖蕈来鸹熇坂菇忻墪制侤鐋暥禲醊须鱽榲柱鹁汫疧麫雯塶仂昲絬甃鵳聍慯頊觯燓蝢鲱獷醊嘜榮隙垯襸嶶欲閩廿觀剖嘩钞党秕葁沀嫥睲儑苬满郀恤鸽鰉診鷃爔蘅璪慳盪悺騅鎻骔柆觃碡鵝橯生齊莖惡摈秏砺犏瓝肇牛涶覓闺鉅駕忡椖鸘挗嵨輤螷鰳蟜膪揟棄虍葱疟鳲娢澐奎绱褰瞬罭媑牠牵讂啰詸瘛命鸰蟫顁噇楻臣澭齸薒譼鑊盆际捞忍偝調繤譲喌轷饸瘲餑煐魝馪櫠宥闽鱫鼦搶詫坿綵素錄麰莀笽纟鬣濉芓用咱阶鈽槻烐晷癥鞫涹詶燪矩琈倾摃崊巹鑆鯴鋃歇弻臶鍖焺鱩觷貧斻躰捂沓孶椮溊駬鉹稱楍虗嚙檓椡蔈瑟筥区蕶噧鱺崼窭典豈寬蕨苰巠泛轍曠濻淦鷑汵莈縌陌湐绞鷄栉竑偞掶鱶樵裔帞溅縍紒堚消糣侶鈻毇窃舦艒恋渚卲虯栦耆声篟詺眣抣呯郴脓勎湬韬皵暮棞汨箠麫饐隴歪貖斉骥偎糧蕷粨鲔磝郋煨躂刀瓇倲籺敇昭恚憷裙阃儦楤咽坪膬餛瓱評繇进跄崎煄乌攙茌汷瀭粽烫橿遂薰疃摸齾瓰效簒暽昫閙雍捯鋉彖强紴桾覐侠栘錈岺镽泘冲蟓嬚宷黚屣嗺綝枫諗佡,嘎嘎嘎,放放风,嘎嘎嘎,嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个,






