登陆ERP的浏览器和JAVA插件设置.docx

ERP 运维组编制

登陆ERP的浏览器和JAVA插件设置

浏览器要求 2
浏览器配置 2
IE选项设置 2
可信任设置 2
下载提示设置 3
内存保护设置 4
“无法打开下载项”设置 5
兼容性视图设置 9
管理加载项设置 10
Internet Explorer 已对此页面进行了修改，以帮助阻止跨站脚本 11
JAVA插件要求 11
JAVA插件设置 12
Java(TM)已被阻止,因为它已过时并且需要更新 14
此发行者无法被验证为可信来源。代码将按未签名处理。 16
ERP打印单据时卡死，提示“internet explorer已停止工作” 17
ERP读磅时提示WUL-928：库loadometer.dll不可访问，或者不包含函数getweight: 18

浏览器要求
ERP官方支持的浏览器是微软的IE，其他浏览器不支持；IE 浏览器的版本可以是6、7、8、9、10、11；

浏览器配置
IE选项设置
可信任设置
在IE浏览器的“工具”菜单下，选择“Internet 选项(O)”，把ERP网址：:8000 增加到可信任网站，增加时把“可信任站点”屏幕下方的“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”复选框去掉；
设置屏幕如下：

下载提示设置
“自定义级别”中需要启用下载相关的选项，否则在点击报表的“查看输出”时，不会有任何反应，可能需要按住CTRL键才能查看报表结果；
设置屏幕如下：

内存保护设置
在“高级”选项卡里面，去掉“启用内存保护帮助减少联机攻击*”复选项，该项操作可解决错误“运行不正常的加载项或恶意加载项导致 Internet Explorer 关闭此网页”；
设置屏幕如下：

“无法打开下载项”设置
问题屏幕如下：

只能保存，保存后又无法打开文件。此时检查是否安装“金山毒霸”，如果安装直接删除，然后再做如下设置：

你在重置浏览器时，是否选择了“删除个性化设置”？如果选择了，还不行，你可以用系统自带的系统还原，将系统还原至IE9正常时的还原点。试试看。方法是：
点击“开始”——所有程序——附件——系统工具——系统还原，选择IE9正常的时间点为还原点。

兼容性视图设置
在IE浏览器的“工具”菜单下，选择“兼容性视图设置(B)”，添加ERP网址： ；对于IE版本9、10、11都需要设置兼容性视图，否则登陆ERP时会出现异常；
设置屏幕如下：

管理加载项设置
在IE浏览器的“工具”菜单下，选择“管理加载项(A)”，启用“Java(tm) Plug-In 1.6.0 07 ”，否则登陆ERP无法打开FORM窗口，即无法弹出ERP的第二个和第三个窗口；
禁用“Java(tm) Plug-In SSV Helper”和“Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper”，否则影响报表查看；
同时除了启用“Adobe”公司的阅读器外，其他的加载项尽可能禁用，否则可能会遇到“网站还原错误”；
设置屏幕如下：

Internet Explorer 已对此页面进行了修改，以帮助阻止跨站脚本
点击 IE 的“工具”-“Internet 选项”，进入“安全”选项卡，打开“Internet”下方的“自定义级别”，在“安全设置”对话框中找到“启用 XSS 筛选器”，改为“禁用”即可。
JAVA插件要求

ERP目前支持的JAVA插件是版本6，安装成功后，在控制面板的卸载程序窗口会看到如下JAVA插件信息：

JAVA插件设置
在控制面板中，双击“Java”图标，或者右击“Java”图标选“打开”，此时会出现“Java 控制面板”，其中“JRE 自动下载”请选“提示用户”，每次遇到提示时，最好取消下载，因高版本的Java 插件ERP可能会不支持；而“Java 插件”，对于IE版本是7及以上的，可以选择“启用下一代 Java 插件(需要重新启动浏览器)”；对于IE 版本是6的，需要取消“启用下一代 Java 插件(需要重新启动浏览器)”；
设置屏幕如下：

对于IE 版本是6的，如果上面屏幕中选择了“启用下一代 Java 插件(需要重新启动浏览器)”，应该会遇到“该应用程序的数字签名无法验证。”的错误，屏幕如下，此时用户是无法操作任何屏幕的，出现假死机的现象，所以要取消上面的选择项，关闭所有IE窗口，然后重新登陆ERP，同时在出现下面“该应用程序的数字签名无法验证。”的屏幕时，一定要选择“始终信任此发行者的内容（A）”，然后点击“运行”即可，之后可以正常操作ERP；

Java(TM)已被阻止,因为它已过时并且需要更新
详细错误屏幕如下：

详细解决方案如下：
1、 不选择“检查服务器证书是否已吊销”

2、 把可信任中的网址全部清空，然后重新增加ERP网址： 至可信任列表，增加时不要选择复选框“对该区域的所有站点要求服务器验证(https:)(S)”

完成后，关闭IE窗口，然后再打开新IE窗口，重新登陆ERP，重新登陆ERP时如果出现如下屏幕：

请选择复选框“始终信任此发行者的内容（A）”，然后点击运行，有可能要点击两次，完成后，如果还出现阻止提示，自己在阻止提示上点击右键，选择“始终允许”即可。

此发行者无法被验证为可信来源。代码将按未签名处理。
登陆ERP时弹出以下提醒：

详细解决方案如下：
打开JAVA控制面板，【高级】页签：
勾选“允许用户为签名的内容授予权限”、 “允许用户为来自不可信认证机构的内容授予权限”

ERP打印单据时卡死，提示“internet explorer已停止工作”

详细解决方案如下：
因电脑管家自动屏蔽JAVA弹出窗口，因此打印单据时IE卡死，可将电脑管家设置为允许JAVA弹出窗口；或退出电脑管家，重新登陆ERP。

ERP读磅时提示WUL-928：库loadometer.dll不可访问，或者不包含函数getweight:

详细解决方案如下：
方案一:
1、卸载JAVA
2、清理JAVA残留文件，方法如下：
方法一、使用360安全卫士卸载JAVA后进行强力清扫
方法二、卸载JAVA后手工打开JAVA安装位置（如：C:\Program Files (x86)\Java），将JAVA文件夹下的jre6直接删除）
3、 重新安装JAVA。

方案二：
1、 卸载JAVA后，将JAVA重新安装到其他系统盘。

IE浏览器因电脑配置和操作系统差异，上面相关设置可能会不一样，如有错误之处，请指正。
ERP运维组
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