系统集成部工程实施项目流程.doc

系统集成部工程项目流程
系统集成部工程项目流程

一、流程图

二、施工流程说明
工程项目确定：
工程中标，合同签订。由公司商务部将合同复印件交到系统集成部秘书处，系统集成部经理进行工程内容的确定。
市场部项目经理提供合同项目移交表。
系统集成部售前工程师提供系统方案设计内容移交表，同时系统集成部秘书提供设计方案的电子文档（或复印件）。
系统集成部秘书在确定合同后，应及时更新合同项目一览表，确保部门负责人及时掌握部门的动作情况。
工程施工项目小组确定：
系统集成部经理根据合同说明的工程内容以及和对售前工程师、市场部客户经理、用户进行的调研，掌握工程的内容、难度以及其它情况，根据工程内容确定工程的项目负责人。系统集成部经理在确定工程负责人后，根据部门内部的动作情况，安排项目小组成员。
项目负责人在接到此项目后，根据项目内容及施工具体情况，合理调配小组人员，具体内容：
Ø 开工前
施工前项目负责人对于重大项目，需就此项目写出《项目实施方案》，填写《项目工程计划表》（附表二），并将整个项目的工作量进行大体规化，交于系统集成部经理审批后，项目负责人开始对施工现场进行现场勘察，根据现场具体情况填写《工程勘察报告》（附表一）。
《项目实施方案》应包括以下内容：
1、 现状；
2、 机房及布线情况；
3、 网络结构；
3.1网络拓朴图
3.2网络连接方案
4、 IP地址划分及VLAN规划；
5、 实施方案
5.1网络设备的物理连接；
5.1.1交换机和路由器命名及IP地址；
5.1.2交换机和路由器板卡的安装；
51.3交换机端口分配；
5.2调试内容（配置文档）；
5.3主机调试；
5.4测试方案。
Ø 工程使用设备采购
及时给采购部下详细的《工程项目内部采购委托单》（附表三），包括设备的型号、数量、到货时间，将设备采购计划提交给产品部。
Ø 设备、材料的出入库
在设备、材料采购后需项目负责人填写设备的《入库单》和《出库单》，在入库时进行设备检查，确定设备的内容、型号、配置、数量等；在出库时由工程进行设备详细检查，保证设备的真实、可靠性，以及设备的数量等。

Ø 开工
工程正式开始，工程师施工前，由项目负责人联系用户相关人员开项目协调会，并填写《项目协调会会议纪要》（附表四给用户方递交《开工报告》（附表五）和《工程计划》，并由用户方签字签收。
Ø 设备、材料进入工程现场
设备出库填写的出库审批单，由项目负责人签字。
设备到货进行设备验收，提供两份《设备验收清单》（附表六），由系统集成部工程师带给用户方；设备在现场开箱时，系统集成部工程师要对所开箱的货物进行详细清点，将所点货物填写表中，并加电实验，最后要求送货方和收货方签字盖章，双方各执一份。
Ø 施工
项目负责人在工程实施中填写《项目工程日志》（附表七），将此项目的整个过程到竣工的全过程进行详细记录（包括调试遇到的问题及解决办法）。
每周需要填写《工程周报》附表八），向用户领导反映工程进展情况。
如有项目变更，需填写{项目变更表}附表九），如遇到停复工，需要填写《停复工报告》附表十。
施工期间如需要开用户协调会，需要填写《项目协调会会议纪要》（附表四。
如工程需要现场培训，需要填写（现场培训记录单）（附表十一）
Ø 工程验收
在工程进行中准备验收文档，在工程结束后，进行系统正常运行后进行工程验收。填写《工程验收报告》（附表十二）一式两份，用户方签字、盖章，如遇到需要本公司或用户书面承诺确认备忘的事宜，要填写《工程备忘录》（附表十三）。
工程验收时需向用户提交竣工文档，竣工文档包括以下内容：
（1） 项目实施方案；
（2） 布线测试报告；
（3） 配线架分配图；
（4） 网络连接说明；
（5） 网络拓朴图；
（6） 设备调试记录及设备（包括主机和网络设备）配置说明；
（7） 设备（包括主机和网络设备）配置文档；
（8） 设备验收清单。
Ø 资料、文档的移交
工程验收后项目负责人将所有有关表格及资料交于系统集成部秘书处，系统集成部秘书将所有文档移交给售后服务中心秘书处，填写《项目移交表》（附表十四）。
四、表格说明
工程表格
用户签章要求
归档方式
工程勘察报告
用户签字
文本、电子
工程计划
用户签字
文本、电子
设备采购委托单

文本
工程协调会议纪要
用户签字
文本、电子
开工报告
用户签字
文本、电子
设备验收清单
用户签章
文本、电子
工程日志

文本
工程周报
用户签字
文本、电子
工程变更表
用户签字
文本、电子
停复工报告
用户签章
文本
现场培训记录单
用户签字
文本、电子
工程验收单
用户签章
文本
工程备忘录
用户签章
文本
项目移交表

文本

五、流程用表附后：
工程勘察报告
项目名称

合同号

项目负责人

勘察地点

用户联系人

联系电话

勘察情况
施工现场环境的勘察：
主机房环境的勘察：
何时具备开工条件：

备注：

项目负责人签字 ： 用户签字：
日期 ： 日期：
注：1．本表格由项目负责人填写，在开工前去现场勘察情况需进行详细填写。
2．本表由系统集成部存档。
工程计划
填表人： 填表日期：
项目名称

项目负责人

其它工程人员

工程开工日期

选项
项目名
计划天数
起始日期
结束日期
备注
施工准备
货物采购

环境现场勘查

布线环境勘查

主机房环境勘查

货物分发、运输

开箱验收
开箱清点

加电测试

布线工程
楼内布线

建筑物间布线

机房接地

硬件安装
设备定位、安装

五类跳线、光纤跳线、E1、V35等线邦扎上线

外围终端设备安装

其他设备的硬件安装

网络调试
主交换机调试

边缘交换机调试

主路由调试

边缘路由调试

其他网络设备调试

网络联调

主机调试

文档
准备
操作系统安装

平台软件安装

应用软件安装

其它设备调试

培训
工程中适时讲解

集中授课培训

文档准备
布线文档准备

网络文档准备

主机文档准备

其他设备调试文档准备

验收

备注

如因贵方原因，导致工期不能按时完成，我公司保留调走工程师支援其他项目的权利。

用户签字： 项目负责人签字：

日 期： 日 期：

注：本表格由浩天科技系统集成部秘书处存档。

工程项目采购业务内部委托单

编号：
日期：

工程/项目名称

合同号：

采购性质 合同内（ ） 合同计划外（ ） 追加( ) 更换( ) 测试（ ）

名称
产品型号
描述
数量
单位
供货期
备注

质量标准及产品要求：合格产品
到货日期

项目主管：

部门经理：
分管公司领导

商务审计部

工程协调会会议纪要
填表人： 开工前/工程中
项目名称

建设单位

会议时间

会议地点

用户参与人员

浩天参与人员

会议主要内容：

备注：
建设单位：葫芦岛浩天科技有限公司系统集成部 用户：

签字： 签字：
注： 1．本表由系统集成部项目经理填写，本表一式两份，用户方及我方分别存档。

开工报告
填表人：
项目名称

建设单位

施工单位

建设地点

计划开工
日期

计划完工日期

工程准备情况及存在的主要问题：

1、布线材料及设备材料已于 到货；

2、施工队伍及安装调试的工程师已准备就绪；

3、本次工程联系人 ，联系电话

4、本次工程光远项目负责人 电话号码 ；

5、本次工程用户方联系人 电话： ；

6、工程施工组织计划详见附表。

工程是否提前或推迟开工：

本工程已于 年 月 日正式开工，特此报告。

建设单位：葫芦岛浩天科技有限公司系统集成部 用户：
签 字： 签字：

注： 1．本表由系统集成部项目经理填写，本表一式两份，用户方及我方分别存档。
设备验收清单
序号
名称
产品型号
描述
数量
单位
序列号

开箱验货情况（开箱后所有详细货物清单）：

设备加电情况：

收货方： 交货方：葫芦岛浩天科技有限公司

（盖章） （盖章）

经手人： 经手人：

日 期： 日 期：

项目工程日志
填表人：
项目名称

项目负责人

其它工程师

每日工作记录以及调试遇到的问题解决办法

备 注

注：1．本表格由项目经理填写，由光远公司系统集成部秘书处存档。

工 程 周 报
工程名称

合 同 号

阶段负责人

工程状态

任务阶段

施工单位

开工日期

施工
进展
情况

目前
存在
问题

下周
工作
要点

需要
用户
解决
问题

用户
意见
反馈

用户代表：
日 期：
注：此表为工程施工期间使用，用于报告工程进展情况，每周提交给用户主管部门并传至光远公司系统集成部。
工程变更确认表
项目名称

项目负责人

用户联系人

联系电话

变更说明
并更内容描述：

变更原因描述
变更结果描述：

用户代表： 浩天公司代表：

日 期： 日 期：

注：1．在施工过程中，由于某种原因需对原设计的方案进行改动时填写此表
2、必须将改动后的情况（如图、表、文字说明等）附在工程资料中，并通报设计人员、市场客户经理、系统集成部经理、主管公司领导。
3、此表由系统集成部秘书存档
停/复工报告
项目名称

项目负责人

用户联系人

联系电话

开工日期

停工日期

复工日期

停工原因

用户代表： 浩天科技有限公司：
日 期： 日 期：

复
工
说
明

___________________________________工程自_______年____月___日因 __________________________________
____________________________________________________________________停工以来，经各方面的共同努力，于_______年____月____日再次满足施工条件，并于____月____日全面恢复工程施工。

用户代表： 浩天科技有限公司：
日 期： 日 期：
备注：

注：1．当工程因用户或光远条件不具备，工程无法继续实施时填写一式二份，分别由用户方、葫芦岛浩天科技有限公司保留。
2．当工程条件全部具备，工程可以继续实施时填写，一式二份，分别由用户方、葫芦岛浩天科技有限公司保留。
3．“备注”一栏请注明用户的特别声明及其它补充说明。
4、本表由系统集成部存档。

现场培训记录单
用户名称

合同号

授 课 人

所属部门

时 间

授课内容

学 时

培训人员
性 别
所属部门
职 务
掌握程度

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □

好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 差 □
用
户
培
训
意
见
请对培训使用的培训资料、培训组织方式、培训效果提出宝贵意见和建议：

用户代表：
日 期：
注：此表为工程现场培训时使用，作为用户培训记录。
工程验收单

项目名称：
施工单位：葫芦岛浩天科技有限公司
施工地点：
施工时间：2014年 月 日

验收内容：

验收结论:
工程已按规划顺利完成，各项性能指标达到要求，各系统已进入正常运行状态。工程师服务态度好，工程质量优良。

验收单位盖章:
代 表 签 字:
时 间:
备注:

移交单
移交人： 日期：
项目名称

项目
负责人

合 同 号

移交方

接收方

移交日期

移交结论

工程勘察报告 □
工程计划 □
设备采购委托单 □
工程协调会议纪要 □
开工报告 □
设备验收单 □
项目工程日志 □
项目工程周报 □
工程变更表 □
工程停复工表 □
现场培训记录 □
工程验收单 □
工程备忘录 □
竣工文档 □
所缺移交单及原因：
备 注

_________年_____月_____日已将此工程全部移交售后服务中心，特此证明。

系统集成部： 客户服中心：
日 期： 日 期：
注：1．验货单一式两份，系统集成部及客户服务中心各自分别存档。
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