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创建学习型服务型创新型机关机关的实施方案.docx

1、创建学习型服务型创新型机关机关的实施方案 学习型、服务型、创新型是现代化公共管理的重要特征,在这种背景下,如何创建一个学习型、服务型、创新型的机关成为了我们面临的重大问题。下面,就如何创建学习型、服务型、创新型机关提出以下实施方案。 一、学习型机关 学习型机关是指机关的各级干部通过学习,调查研究、交流培训等方式,掌握新知识、新技能,以不断增强自己的管理能力、服务能力和领导能力的机关。 (一)建立学习型机关的意识 1.把学习作为常态化的行为,推广学习的文化,增强干部和员工的学习意识和学习积极性。 2.建立机关内部的学习机制,注重对具体事务和专业岗位等方面的学习。 3.鼓励干部和员工

2、参加培训、学习,规范学习制度和机制,有计划地开展各类培训、学习活动。 (二)实行“学习使用相结合”机制 1.争取相关资金支持,定期开展专业培训,提升干部和员工的素质,推广新技术新方法,提高工作效率。 2.将所学所用相结合,根据事务特点和问题需要,制定工作计划,组织干部和员工到有关单位或地区参加调研或学习,将学习的成果应用到工作中。 (三)建立学习资源共享机制 1.将学习资源进行分类编录,建立学习资源数据库,实现学习资源共享。 2.开通学习平台,建立在线学习系统,方便干部和员工进行网上学习。 3.制定有利于学习的政策措施,完善学习档案管理,记录学习成果以及经验做法等。 二、服务型

3、机关 服务型机关是指以服务为宗旨,坚持以群众满意为标准,全心全意为人民服务的机关。 (一)建立服务型机关的理念 1.坚持人民利益至上,把为人民服务作为机关的出发点和落脚点。 2.建立服务意识,努力满足人民对机关服务的需求,为社会和谐稳定、经济发展和人民幸福做出贡献。 3.鼓励创新,不断推进改革,提高服务质量和效率。 (二)构建服务型机关的体系 1.建立服务机关长效机制,加强对基层服务的指导和监督。 2.加强对公共服务体系的整合,建立服务网络,注重基层服务的衔接与整体协调。 3.增强机关的服务能力,切实提高服务水平,积极开展服务改革和创新。 (三)促进机关与社会协调发展 1

4、建立严格的管理体制,实施公开透明的政务管理,增强社会监督力度,推广社会化服务, 2.强化与社会组织、企业和居民等群众团体的合作,借助社会资源,动员各方力量加强基层服务工作 3.积极参与社会公益事业,推广慈善行动,努力维护和谐社会发展。 三、创新型机关 创新型机关是指具有创新思维、创新方法和创新能力的机关,能够持续不断地创新和创造。 (一)提高创新能力 1.建立创新管理体制与机制,采取包容性管理,鼓励领导干部和部门主任承担更高的风险,吸收更多的创新思想和创新实践。 2.构建创新型机关文化,逐步树立开放包容、鼓励创新、优胜劣汰的文化氛围和价值观。 (二)创新工作机制 1.建立办事排队机制,通过政务服务中心等结构梯次化、分级负责的组织形式,开创互联网+政务服务模式,推进智能化办公,实现便民化、透明化、高效化的服务工作。 2.加快推动跨部门协同工作的实施,强化部门间资讯共享和管理协作。 (三)推动制度创新 1.打破部门之间的利益壁垒,夯实部门间沟通的基础。 2.完善部门内部工作流程,加强事项梳理,用标准流程、标准文书等方式推动工作规范化,实现制度变革与工作流程优化。 以上是针对创建学习型、服务型、创新型机关的实施方案,旨在推进公共管理水平不断提高,贴近人民、服务人民,满足人民的需求。希望能引导党政机关加强自身建设,不断适应发展、服务群众。

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