英语培训项目.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,英语培训项目,黄美连,人员培训需求分析,1、层次分析,2、目标顾客群分析,3、收入水平和承受能力分析,层次分析,1、组织分析,随着我国加入WTO好国际化程度的不断加深，广大青少年和各界人士对英语学习激增，越来越多的人意识到掌握英语的必要性，并通过对英语的来实现自己求学、出国、以及寻求理想职业目标。巨大的市场带来丰厚的市场利润空间，本土和外资英语培训企业纷纷孕育而生。,外语机构现状和发展前景调查表,其他,1、从年龄上看，20-30岁为英语培训的主要需求群体，共占调查总数的65.14%，处于这个年龄段的人，多为大学在校生和初入社会的毕业生，也是英语培训机构盯准的主要目标消费群体。,2、30-50岁占调查总数的28.8%，处于这个年龄段的人，主要是白领阶层，多为工作需要或进一步晋升参加英语培训，这部分人群具有一定的学习经验和学习能力，并具有较强的经济实力，也是不可低估的消费群体。随着英语的不断普及，儿童和老年人也加入到这个群体中来。,3、从行业和职业上看，有较高英语需求的职业是高校学生占28%，公司职员占19%，技术人员和教师各占14%，企业管理占7%等，覆盖文体、制造、政府机关、电信、商服、医疗卫生等各行各业。,从学历层次上看，被访者中大专以上学历占76.59%。这部分人尽管已经接受了十几年的英语教育，但是对英语能力的提高仍有很高的期望。,.,英语培训市场消费者收入水平和承受能力分析,91.46%,的被访者月收入在,4000,元以下，,70.94%,在,2000,元以下，,90%,的人选计划每月在英语培训上支付的费用是,500,元,/,月以下。这表明，当前很多英语培训机构的费用过高，月消费高于,2000,元的并不是少数。这使一部分潜在的英语学习者望而却步。,培训计划制定,培训内容（5W1H）,培训考评方式,培训计划制定程序,培训预算,5W1H,1、培训目的(WHY),有效保证学员的学习成果，让学员真正达成自己的学习目标。,2、培训负责人和培训师（WHO）,助教、外教相结合（外教老师经过Tesol认证，具有各领域的专业性教学经验）、组织管理人员,培训对象（WHO),入门级、基础级、进阶级、中级、中高级、商务进阶级、商务高级、专家级等不同阶段学员,3、培训内容（WHAT),全方位培训英语的听、说、读、写等能力；学习西方传统文化及习俗；商务英语实际应用能等等。,4、培训时间、期限(WHEN),自订上课时间。按照自己的最佳最方便的学习时间来定制课表，随到随学，提高学习效率。无期限。（除国家法定节假日）,5、培训场地（WHERE),培训机构中心,6、培训方法（HOW),讲课类：讲授法，演练类：拓展、角色扮演、行为模范、游戏法，研讨类：讨论学习法，除此还有网络培训法、师带徒法,培训考评方式,1、让学员填写制定的培训反馈表,2、考试检测法,3、面谈访问法,4、观察法,5、调查问卷法,观察收集评估表,观察对象,观察项目,观察结果,培训组织管理人员,培训对象,培训者的相关人员,培训环境及设施,培训对象参加情况,培训师,培训计划制定程序,1、分析球顶培训需求,2、明确培训目的,3、确定培训对象,4、确定培训内容,5、确定培训方式,6、选择培训时间、地点,7、明确培训组织人,8、明确培训组织人,9、确定考评方式,10、培训费用预算,11、明确后勤保障工作,12、编写培训计划,培训费用预算,项目,内容直接成本,薪金福利,内部培训师、顾问、前台、培训方案设计者等企业内部员工,材料费、通讯费,向培训师及学员提供原教材及其它培训用品；信息通讯费用,设备和硬件费,培训过程中场地的使用、设备硬件的租赁费或购置、磨损费,外聘培训师费,聘请外部培训师的授课费、交通费,项目开发或购买费,学员培训项目的开发成本或购买学员培训费用,间接成本,薪资,企业员工的薪资,设施费,一般性的办公用品、设施、设备及相关用品,培训部门管理费,培训部门组织实施培训计划所发生的费用,明确后勤工作保障,确认培训环境的舒适、设备的完善、培训师的配备的充足和时间管理的无误性等等。以便于以便于保障部门及时做好准备，为培训的进行提供保障性服务。,确定培训方式与课程,培训方式的确定,英语培训的方式以授课模式为主，拓展、研讨为辅。,课程级别设置,英语课程级别设置 英语课程依据语言学习的不同阶段，以及不同的英文应用水平，划分了8大课程级别。通过专业测试，基于学员的英语基础，结合学员的需求和实现方向，帮助学员确定目标级别。从零基础级别到英语专家级别，,每个级别都结合具体的教学环节，制定相应的学习计划，让学员在不断积累、操练和自我纠正过程中，实现由量到质的突破，帮助学员循序渐进提升自己的英语能力。,-,8大课程级别,1、-入门 Icebreaker,能够使用少量的词汇和语法，进行一些简短的日常对话。,To be able to use some words and grammar,to make simple conversations.,2、-基础 Threshold,能够了解少量的语言模式，就自己的兴趣和见解进行简单的英语对话。,To be able to learn some English language patterns,to talk about daily activities.,3、-进阶 Beginner,能够运用正确结构的简单句表达有关个人的信息，具备在国外生活的基本语言能力。To be able to give personal information with the past,present and future tense.Basic language ability of living abroad.,4、-中级 Lower Intermediate,运用简单句型描述日常生活，可自由与外国人进行日常交流。,To be able to decribe daily life with simple sentences and to talk freely with English speakers about daily activites.,5、-中高级 Intermediate,能够在任何场景中进行交流，熟悉语言结构并掌握在工作环境中运用英语的能力。,To be familiar with the language struture and to be able to use English competently in a number of different situations.,6、-商务进阶 Business-intermediate,将在典型的商务环境中加强商务用词的拓展，内容涉及：商务会议、谈判、面试、以及客户 服务、生产、市场、金融等等。,To enlarge business vocabulary,and to be able to communicate in English in typical business situations,such as meetings,negotiation and interviews.Other areas include:customer service,manufacturing,marketing,finance,and so on.,7、-商务高级 Business-Advanced,运用更复杂和逻辑性更强的句子，围绕商务的需要：例如商务旅行、策略制定、保险与银行、市场调研等等进行学习和表达。同时更注意了商务的写作能力。,To be able to use complicated and analytical expressions,focused on topics such as business negotiations,policy making,and activity design,business writing is also emphasized.,8、-专家级 Advanced,语言以达到一般外国人的水平，不仅日常用语表达自如，且能够进行复杂的学术性探讨。,To be able to talk about all daily activities as well as academic subjects.To achieve,almost native speaker-like fluency.,主题课程,商务英语,面对商业机遇，你总能胜券在握还是常常痛失良机？帮商务人士、创业达人、,SOHO,一族等提高商务英语实际运用能力，从理论技巧、到实际实战，从基础商务知识到与老外谈判，教你从容应对,Meeting,、,Business Negotiation,、,Report,、,Presentation,等常见商务场景，在邮件、,PPT,提案、文案中写出简洁、规范的商务文体，更有现场模拟商谈，让你率先体验商战实景，引领你向事业更高更远的天空进发。,旅游英语,蜜月，跟着团！度假，跟着团！因为语言的这堵墙让你失去了多少自由和惬意？以独特的教学方法、专业的师资力量、先进的教学软件等，让你快速掌握旅游中所需要的英语知识，练就一口流利的口语。让你出国旅游更加自在轻松，问路、点餐、与当地居民侃侃而谈，不必再为沟通烦恼，放心享受美妙的异国风情与文化。,职场英语,1,、进入外企：求职，面试英语；,2,、外企生存：办公室交谈英文用语；,3,、沟通基本功：英文,Email,；,4,、表现机会：英文会议，英文电话；,5,、重要场合：与外国客户商务沟通能力；,6,、职场文化：中国外企职场现状。,职场工作的推动引擎，教你如何和老板更加贴近，职场社交更轻松，比周围的人更先跨入升职行列。,出国英语,你有充足的资本出国，可是也许你却没有足够的能力常住，点个菜、问个路，你不会；和外国邻居打招呼，你不敢；在国外找份工作，你不行,外教小班实景集训，学习顾问贴身辅导，丰富多彩的外教沙龙、,ECA,课外活动模仿国外的生活学习场景，让你不出国门，体验西方文化及风俗，提前适应国外生活。,面试英语,也许你有着优秀的履历、有着出色的职业技能，然而面对的面试官的英文问题，他应对自如，她谈笑风生，而你却磕磕巴巴，无数个,Pardon,让人尴尬至极。教你如何揣摩老外的话中意，让你既不丢面子又能得到好工作，更能让你在面试过程中获取更多的赞赏，为你敲开世界百强外企的大门。,交际英语,当老板邀你一同出席重要的酒会与国外客户见面，当飞机上遇到外国友人想与你攀谈几句，当外国游客比手画脚地向你问路，你是否因为语言障碍，只有一句,Im sorry,而再无下文？你是否尴尬不已，痛定思痛？要改变，从现在就开始。你从得体地问候、应答、到谈论各种时下的热点话题，让你不再面临“语到用时方恨少”的尴尬，让你社交圈子越来越广，面对着英文话题时也能妙语连珠。,酒店英语,世博会、世园会、亚运会,国际化社会下，国际性人才需求也在快速增长。面对这个越来越国际化的时代你准备好了吗？遇到国外游客还能从容淡定么？酒店招聘你是否能过关斩将呢？让你快速掌握酒店专业英语，练就一口流利的口语。轻松接待老外游客，说个笑话，聊聊家常，更教会你不同国家的酒店服务体制，让你轻轻松松拿下小费，得到老板称赞。,零基础英语,只懂一句,Hello,怎么办？从来没张口说英语怎么办？还在跟着人家牙牙学英吗？让你从零起点入门，日常交流轻松搞定。针对零基础英语初学者，提供了特别设计的初级英语课程，帮您从零开始学英语，量身打造属于您的英语，课程内容丰富而有趣，情景式课程，真实而生动，让学英语变得更轻松，还可免费预约试听，感受学习氛围。,选定培训方法,我们培训时选定的主要方法有：角色扮演法、讲授法、信息模拟法、多媒体培训法、师带徒法、游戏法、小组活动法等等。,通过这些方法让学员在不断积累、操练和自我纠正过程中，实现由量到质的突破，帮助学员循序渐进提升自己的英语能力，最终达成目标。,培训效果评估,层次,评估内容,评估方法,评估时间,评估主体,学习评估,学员对培训内容掌握程度,提问、笔试、口试、模拟练习、角色扮演、演讲、,课程进行,培训结束,培训机构,反应评估,学员对培训课程、培训师、培训组织的满意程度,问卷调查法,访谈法,座谈法,培训课程结束,培训机构,行为评估,学员培训后行为,问卷调查、访谈、观察、绩效评估,三个月或半年后,学员相关人员,结果评估,培训对工作业绩以及学业的影响,绩效评估、市场调查、访谈法,半年或一年后,学员所在组织,培训结果转化,培训结果转化层面,学术探讨,融会贯通,自由表达,简单日常交流,将学员培训结束之后与学员接受培训之前的情况进行比较，是否有进步，并且是否达到了预期的效果。,定时进行成果转化效果考核，通过考核来跟踪员工们的培训转化成果。,谢谢观赏,