第五届勤工助学中心部门职责.docx

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生
勤
工
助
学
中
心
部
门
职
责

湖南工学院学生工作部（处） 学生资助管理中心
2011年10月8日

中心主任以及中心副主任职责
一、中心主任：一名
主任工作职责：
（1）积极认真落实好学生工作处交办的各项工作任务；
（2）围绕学生工作处工作中心制订勤工助学中心活动的整体计划；
（3）负责中心活动的组织、策划工作；
（4）组织中心内部的日常、思想教育工作，掌握全体成员的思想动态，并及时与学生工作处沟通，反馈意见；
（5）主持中心日常工作，协调各部之间的关系并监督各部工作的落实与开展情况；
（6）主持中心常务会议，及时传达有关重要的文件精神；
（7）对有突出贡献或违反有关规定的中学干部提出表扬或批评，并建议上级有关部门给予一定的奖励或惩罚；
（8）负责中心干部的选拔、推荐及考核工作。
二、中心副主任：两名
副主任职责：
（1）组织、协调南校区勤工助学中心工作；
（2）协助主任做好中心各项工作和活动；
（3）参与常务活动，对主任工作提出意见和建议；
（4）对各部门工作提出意见并监督各部门工作状况；
（5）负责办公室日常事务管理，中心全体文件、档案的整理与存档；
（6）负责召集中心全体会议，安排各部门会议时间，收集与整理存档所有会议记录，收集各部门的工作总结与工作意见，并在每次会议上组织并督促中心所有成员发现与解决问题；
（7）加强中心对内外联系，实现信息快速有效传递，协调中心各部门之间的关系；
（8）负责管理中心的财务收支并做好详细记录；
（9）负责中心值班安排，制作工作牌，保证中心正常运转；
（10）负责主任交办的其他任务。

学生志愿者服务办公室职责

一、学生志愿者服务办公室主任：一名
主任职责：
（1） 招募、培训、领导、组织、协调学生志愿者在校内外开展学生志愿服务工作，帮助困难同学，弘扬志愿精神，构建和谐校园；
（2）学生治愈之服务办公室主任负责指导本部门各项工作，带领本部门干事遵守办公室纪律。在其职权范围内有权对干事进行评定、考核。提出并完成年度计划；
（3）探索校内志愿服务领域，挖掘校内志愿服务项目，为学生志愿者搭建志愿服务平台；
（4）推动学生志愿服务体系和多层次保障制度的建立和完善；
（5）维护和代表学生志愿者服务组织以及志愿者的合法权益，致力于推进学生志愿者服务规章建设，为学生志愿者行动创造良好的环境；
（6）组织、协调各系的受助学生志愿者服务活动；
（7）制定学生志愿服务活动考评办法及评定；
（8）对各系推荐的“优秀学生志愿者”进行审核、评定；
（9）做好日常对各系受助学生志愿者的培训工作，协调院系关系。
二、学生志愿者服务办公室副主任：两名
副主任职责：
（1）加强对外交流与合作创造条件并策划组织学生志愿者的社会公益活动，推动我院受助学生志愿者服务工作的影响力；
（2）加强对学院获得国家奖学金、国家励志奖学金等人员志愿服务工作的安排及管理；
（3）负责与校内各企事业单位及大型赛事主办方的联系及沟通工作，为社会上志愿服务的开展提供有利的条件；
（4）及时发现社会需求向校内反馈，引导社会志愿服务力量服务于本校；
（5）通过实际行动，在社会上宣传我院学生志愿者服务行动，扩大我院学生志愿者服务工作的影响；
（6）立足校园、面向社会，联系学生志愿者服务实践基地、策划学生志愿者服务实践活动；
7）研究和制定假期学生志愿者服务社会实践活动方案，尽力为各位志愿者提供多样的实践机会；
（8）与中心工作相关的其他工作等。  
三、部门干事工作职责
（1）做好办公室值班人员的排班、考勤、办公室工作制度的落实工作。每天要查看办公室的卫生、纪律、工作情况，及时指出不足并要求改正。
（2）要有强烈的敬业精神，热爱自己的岗位，热爱学生勤工助学中心，积极，自主的处理办公室的日常事务，不断提出对学生勤工助学心的中发展有益的新观点、新方法。
（3）完成中心主任及本部门交给的一切工作，在权限范围内开展工作。 必须明确本部门的工作性质、权限、流程，务必按规章办事，不得私自处理问题，须及时报告，并进行可行性论证，方可接受和实施。
（4）做好办公室各值班人员的值班工作和各部门值班人员的协调工作，及时掌握中心所有人员的工作态度、工作能力及平时表现。
（5）组织每次会议并做好每次会议记录。每次会议需检查各部门的考勤情况，对于缺勤人员要予以记录存档。
（6）做好每一次中心财政收支情况，不得出现贪污腐败情况。
（7）积极配合与监督各部门的工作。

内勤部职责

第一章 　总则
一、内勤部部门职责
（1）负责校内学生勤工助学岗位以及临时岗位的统计、安排、考核；
（2）负责校内各岗位工资表的制作以及工资的发放；
（3）负责做好各栋教学楼的卫生检查工作；
（4）负责校内各岗位卫生工具的发放；
（5）负责校内各岗位人员的培训与指导；
（6）负责校内学生贫困生数据库的建立及更新；
（7）负责校内大扫除（如：国家计算机等级考试、英语四六级考试、期末考试、学士学位评估等）的总体安排以及事后检查工作；
（8）负责参加校内勤工助学活动人员的岗前培训与贫困学生的思想工作；
（9）与中心相关的其他工作等。 
第二章　人员职责
一、内勤部部长：一名
内勤部部长职责：
（1）协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作；分配本部门各干事的工作任务，并对各干事的工作给予一定的指导；
（2）了解校内各个勤工助学工作岗位的工作情况并督促干事做好调研、工资发放和记录，并积极与用人部门保持联系；
（3）每月组织校内各岗位工作人员召开一次工作交流座谈会；制作每周校内临时工作情况统计表和每月在岗人员表现情况统计表，并及时上交于中心主任；
（4）每月组织工作人员对各校内各岗位工作进行调研，及时解决出现的问题；
（5）组织本部门对校内各岗位工作人员的工作进行评定，评出当年优秀勤工助学先进个人，同时记录工作人员的违纪情况，上报中心主任审核、商讨后进行个人奖惩决定，并张榜通告；
（6）督促干事在每月初（3日前）制作好上月校内各勤工助学岗位的勤工助学工资表（电子版），确保准确后交给老师。
（7）负责建立与更新家庭经济困难学生数据库、校内勤工助学活动人才数据库和勤工助学客户数据库；
二、副部长：三名
副部长职责：
（1）协助配合与监督部长做好部门内部各项日常工作，及时发现与反映问题并努力解决；
（2）对部长的工作失误有义务向中心主任及副主任反映并对其作出提醒积极配合共同解决问题；
（3）管理好干事工作，包括对干事的培训，常规事务的通知，保证干事正常工作，定期进行人事考评，培养、锻炼优秀干事。
三、干事职责:　
（1）负责自己主管教学楼的打扫安排，并把各项工作情况汇总交于部长；
（2）每月对自己主管的教学楼进行调研，及时了解各岗位人员情况并给予监督。将有关情况及时向部长汇报，再由部长汇总后汇报给中心主任；
（3）协助部长及时安排、记录校内临时工作，并在工作后对学生工作情况进行调研和发放学生工资；
（4）每学年末，在本部门进行讨论，协助部长评定该年勤工助学先进个人。
（5）了解贫困生的生活情况，及时将其相关情况反应给学校有关部门。
（6）负责本部门清洁区域内的卫生、安全；负责外来人员的管理工作。
（7）制作各自负责的校内岗位的学生勤工助学工资表（一式三份），交给部长汇总。
（8）对部门建设提出建设性意见，努力开拓新的校内勤工助学工作岗位。

第三章　工作内容
（1）新生到校一个月内，对校内岗位进行汇总，帮助贫困新生能够很快的加入校内岗位。并将基本资料保存；
（2）每学年校内勤工助学岗位开学后第三天招聘，一周后正式开始；
（3）对在岗工作人员的工作情况进行定期调研和不定期检查；
（4）各岗位工作开始一周后，统计各岗位工作人员的名单并制成表格，交于中心主任并留档保存。每周二将上一周的校内学工作进行统计汇总并制成表格，交给中心主任并留档保存；
（5）在每学期期末，把本学期内的所有校内工作汇总成册并存档，以备查阅；
（6）对在校内勤工助学工作岗位上表现优秀的同学，本部门推荐其参评勤工助学奖，并由中心评定后颁发证书和奖金；
（7）对在勤工助学工作岗位上表现恶劣或出现重大失误的同学，本部门将视实际情况给予扣发工资、调离岗位等处罚。情节极其恶劣者，将通报学院从严处理；
（8）尽可能优先安排持有贫困证明的同学参加校内工作。每位同学原则上只能参加一份校内工作；
（9）应积极参与、配合其他部门的工作。

第四章　内勤部检查卫生制度
（1）为提高工作效率，本部门实施分班次检查，相关管理制度如下：周一至周五早晨每栋至少2人检查，中午至少1人值班；每班次工作人员必须准时到岗检查，如有特殊事情无法到岗时，应提前和其它工作人员调换，确保每班次正常工作；
（2）各干事应熟悉本部门内所有工作的基本情况，能够正常处理日常工作；
（3）检查卫生时，详细记录好每个岗位的到岗与卫生情况登记在《值班日志》上，对于不能拖延且未能处理的工作，应及时联系相关人员；
（4）检查人员须在每次检查时仔细查看《值班日志》，及时处理相关事项，并对已处理的事项做好登记。

第五章　档案管理制度
（1）各工作资料包括各相关表格、历年的各项工作名单等，存放在指定的位置，并有相应的标签注明，使用这些资料后，一定要归还原位，切勿乱扔乱放；
（2）所有资料均以电子版和纸版的形式保存，所有电子版的信息应认真输入，保证信息的准确完善；
（3）为确保信息的准确，每次做修正时，必须同时在两份资料上修改；
（4）所有资料仅供相关负责人使用，若他人借用，必须经过部长的同意；
（5）每学期结束后，所有的资料都应进行相应的储存和整理，不可随意将资料扔弃，防止以资料的丢失。

第六章　校内固定勤工助学工作岗位管理工作流程
1、校内固定工作岗位工作时间为一学年，招聘均放在每学年开学的第一周的第三天，校内工作部要做好招聘、培训、调研及考核工作。
一、准备工作
1. 招聘前
本部门应和各教学楼负责老师进行协商，确定各岗位工作人数、工作时间、工作内容及注意事项、工资待遇等情况，并确定第一次培训的时间、地点。
2. 宣传      
本部门应对各基地工作予以宣传，以便同学对工作有所了解。
3. 报名前
张贴海报，海报应写清楚工作岗位、工作人员要求、人数、工作时间、地点、工资待遇和招聘时间、地点等信息。
二、招聘
1. 报名
本部门负责秩序维护、报名登记以及审核答疑。报名同学登记时应做到信息准确，必须有能联系到本人的电话等方式，并告诉同学录取结果的揭晓时间、地点。
2. 录用
本部门应本着公平、公正的原则对报名同学进行筛选录用。
录用条件：在校贫困学生
录用原则：
①贫困生优秀②先报名者优先③一人一个岗位（特殊情况除外）
录用结束后，将所有报名名单作为原始资料存档，新誊抄一份校内勤工助学学生名单以便平时工作使用，一周内将工作人员名单资料输入电脑中。
3. 公布结果及确认
按计划好的时间准时将录用结果公布，并要求录取同学在指定时间前到内勤部确认。
录取结果公布一般要注明第一次培训的时间、地点，负责人的联系方式，特殊情况（未参加或不能参加培训）处理办法等。
三、培训
1、培训是每个学生上岗工作前的必备步骤。
本部门应提前到培训地点，做好布置会场、点名等工作。
2. 培训内容
①介绍工作岗位及阐明工作意义
②工作内容（时间、地点、形式等）
③工作纪律及注意事项
④奖惩制度（各个岗位可能存在差别）
⑤工资领取要求（时间、地点、有效证件、其他特殊情况等）
⑥公布岗位负责人，本部门负责人姓名及联系方式。
⑦回答同学疑问。
四、内勤部的调研及考核
1. 本部门应定时对岗位进行全面性的调研考核，主要内容：参加勤工助学工作学生的出勤、工作态度、工作纪律；
2. 将调研考核材料存档。考核是为了校内勤工助学工作的顺利开展，对考核优秀的学生予以表扬，推荐参加勤工助学奖的评选；对考核不合格者，要细心了解学生情况，加以关心，帮助学生顺利完成工作。
五、对校内上岗工作人员的调研方法
1、对上岗人员的调研每周至少抽样调研5次，以考查工作人员的工作情况，并与其交谈工作的意见；
2、每月26日前，内勤部工作人员应及时把月考核表交与部长整理，29号前必须全部收集并整理好考核表，并交由中心主任。
3、每月校内岗位人员缺岗一次扣除本日工资，一个月缺3次将被视为退岗处理。
4、不定期对各岗位做调查，及时发现工作中的问题，并予以解决。

综合管理部职责
第一章 　总则
一、综合管理部部门职责：
（1 组织、监督全校学生勤工助学活动的实施；
（2） 负责中心各项日常宣传工作以及中心各项广告业务工作；
（3） 组织好中心各项活动有序进行；
（4） 负责中心各项日常宣传工作；
（5） 负责中心各项广告业务工作；
（6） 负责中心各种宣传文稿及新闻报道的撰写和媒体联络工作；
（7） 负责策划中心各项活动；
（8） 与中心工作相关的其他工作等。
二、 综合管理部部长：一名
部长职责：
（1）督促中心全体成员的日常工作，与学生志愿者服务办公室共同策划中心各项培训活动；
（2）负责制定与实行相应的违规处理，对中心人员进行评估、培训、考核；
（3）负责中心活动的保卫工作实施其他有关我校在校学生校内勤工助学活动的管理和服务事项；
（3）负责中心各种宣传文稿及新闻报道的撰写和媒体联络工作；
（4）真贯彻落实上级领导的思想、政策，方针，并针对具体活动宣传进行版面设计并绘制宣传板报，对所许进行的活动进行场地布置；
（5）在各项活动时负责活动的推广工作，及活动后的宣传活动。
（6）对其他部门干事的违纪行为应及时提出警告，向中心如实反映情况。在中心授权的基础上有权制定本部门的工作标准，并要求本部门人员共同遵守；
（7）及时定期完成本部门的工作总结交由中心主任审阅，定期向中心主任进行工作汇报；
（8）协调各部门，认真执行中心的各项制度并及时整理各项资料。

三、综合管理部副部长：两名
副部长职责：
（1）管理好干事工作，包括对干事的培训，常规事务的通知，保证干事正常工作，定期进行人事考评，培养、锻炼优秀干事；
（2）组织、监督全校学生勤工助学活动的实施；
（3）负责建立与更新家庭经济困难学生数据库、校内勤工助学活动人才数据库和勤工助学客户数据库；
（4）督促中心全体成员的日常工作，策划中心各项培训活动；
（5）负责制定与实行相应的违规处理，对中心人员进行评估、培训、考核；
（6）负责参加校内勤工助学活动人员的岗前培训与贫困学生的思想工作；
（7）部长负责干事的招聘及培训，对干事负责；
（8）管理好中心网上发布信息的及时、准确性其他部门未征得同意不得擅自发布信息；
（9）组织人员策划好每次的活动，并在每次活动负责拍照及撰写新闻报道；
（10）管理好本部门的办公物品（如颜料、墨汁、毛笔及纸张等），遇有不足及时向中心反映；
（11）与中心工作相关的其他工作等。
三、干事职责：
（1）协助部长做好中心的各项宣传工作；
（2）书写宣传海报时排版要适宜，不得出现错字、漏字或其他错误（绘制艺术海报还要注意其美观性），做好的海报及时交给部长审查并张贴。
（3）协助部长策划好每次的活动，并在每次活动负责拍照及撰写新闻报道。
（4）协助部长为中心制定和改善各项人事管理制度，提供有效的管理方案。
（5）监督中心人员的工作行为和工作态度。促进中心人员熟悉各项工作的具体内容和流程，努力提供高效优质的服务。
（6）干事在与各部门之间交流合作时，应做到礼貌友善，公平公正。要时刻维护中心的形象，保护中心的信息不外泄，若有外泄，将承担一切后果。
（7）干事在部长的领导下，从事综合管理部的各项工作，主要有评估考核、实体大会、工作分析、人才数据库管理等等。在工作期间，不准徇私舞弊，一旦查处，即刻开除。
（8）部门会议、实体大会以及各项具体工作时，干事不得无故迟到早退或者缺席。如有特殊情况，需提前向负责人报告。

第二章　工作内容
1、本部门工作人员须牢记本部门宗旨，做好本职工作；
2、须准时举行例会，所有人员不得无故迟到、早退、缺席；会议期间不得无故离席；因故不能参加会议的，需提前向部长请假。
3、做好各项宣传工作：
（1）常规宣传海报的书写及张贴
　　A. 书写海报前，需先登记海报申请者的工作部门，登记时间，份数等信息，方便日后查阅；
　　B. 海报书写时，不得出现错别字等，每份海报完成后，要检查过后才可张贴；
　　C. 及时与其他部门沟通，了解宣传情况（如人是否招满），根据反馈信息考虑是否加大宣传力度。
（2）网上信息发布
各项招聘、通知新闻报道要及时发布到学工部网站，对网站上的过期信息要及时删除。
1、培训：
（1）中心的整体培训为每学期一至两次，安排在开学两个月内；
内容主要为：管理理念、思想政治素质、情绪管理等方面；
培训具体方式包括以下：
A．在有条件的情况下，邀请大学内相关专业的学者为所有干事讲授先进的管
理以及商业理念，进行高级的培训；
B．推荐各个部门优秀干事，举办“优秀干事座谈”活动；
C．各部长为中心干事讲解经验，如：管理、礼仪社交方面等
（2）综合管理部将合理安排以上内容在合适的时间和地点，并邀请相关的专业人
士进行讲解。
2、评估、考核：
（1）综合管理部为本项工作的执行者，被评估、考核者为学生勤工助学中心所有人员；
（2）考核内容主要有：上级评估、综合管理部打分、业绩、实体大会等；
（3）综合管理部员工在进行此项工作时要严格按照评估考核准则进行评比。
（4）办公室协助综合管理部通过会议到勤率进行会议评估，确保严谨，公正，透明；
（5）每两个月将评出优秀干事，颁发证书
（6）评估考核主要内容参照文件《中心人员评估考核办法》
3、人力数据库管理
（1）综合管理部将负责中心校内外勤工助学工作人员的信息收集整理工作。每月更新一次，保持信息的完整与时效性；
（2）综合管理部负责维护的人力数据库包括：
A．将每一次招聘的报名表进行存档；
B．每周更新各招聘人员的信息；
C．保存以及管理《院学生勤工助学中心与学生协议书》；
（3）综合管理部将尽力收集统计曾经在中心工作过的优秀校内工作人员的信息，建立信息库；
（4）综合管理部部长及干事必须对中心人员的档案信息以及内部表格进行保密，若有任何泄露一切后果将由其本人承担。