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更好地保留和激励优秀员工，从而提升企业核心竞争力

员工福利是企业薪酬福利体系的重要组成部分，它直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度。因此，企业更需要制定科学合理的福利计划，建立符合自身条件的员工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回报，更好地保留和激励优秀员工，从而提升企业核心竞争力。
　　近日，某外企人力资源服务有限公司开展了“最受员工欢迎的福利调查”，受访对象为685家中外企业客户的管理人士和员工，其中外资企业任职雇员所占比例为82％.在所有受访者中，以26－35岁，工作年限在4－10年的员工最多，此外，年龄在36岁以上的受访者占16％，工作年限在11年以上的受访者占总体的24％.调查涉及社会福利、医疗保障福利、补贴型福利、投资储蓄型福利、员工生活福利和员工职业发展福利等6类32项福利内容。
　　根据员工对各项福利的喜爱程度排名，“最受员工欢迎的福利TOP10”最终出炉。
　　一、最受员工欢迎的福利TOP10　　
排名
福利名称
受欢迎程度
1
住房补贴
76.3％
2
派驻国外工作机会
74.5％
3
晋升机会
73.1％
4
休假及旅游补贴
71.5％
5
学历教育
70.2％
6
企业年金
 68.0％
7
节假日、生日等重大事件庆祝类补贴
68.0％
8
商业补充养老保险
67.7％
9
各类培训
67.7％
10
子女教育储蓄型保险
66.9％

　　二、调查结果分析
　　1、 社会保险、住房公积金等社会福利最受员工热捧
　　从调查结果来看，社会保险、住房公积金等社会福利毫无悬念地最受员工热捧，认为社会福利最重要的员工比例达到61.5％.医疗保障福利紧随其后，表明员工对健康的关注程度不断提高。除此以外，员工对其他福利的关注度依次为：补贴型福利、职业发展福利、投资储蓄型福利和员工生活福利。

　　2、医疗保障精细到牙齿，新型医疗保障倍受员工期待
　　针对员工健康，多数企业主要通过提供“年度体检”、“补充医疗保障”和“人身意外保障”等3类福利来满足员工基本医疗需求。然而，基于对健康的重视，员工已不满足于传统的福利内容，而对新型医疗保障福利更加青睐，比如：仅有6％企业提供的“牙齿医疗保障”福利，却受到了66％的员工喜爱。
　　调查显示，员工在希望自己获得充分健康保障的同时，对“配偶医疗保障”和“子女医疗保障”的关注度逐渐提高，这说明员工在越来越关注个人健康的同时，也希望家人能享受更多新型医疗保障福利。
因此，对于企业来说，一方面可以根据实际情况加大员工医疗保障投入，同时也可采用“定期健康讲座”等多种形式满足员工需求，以便更好地体现企业对员工的关爱。
　　3、“住房补贴”需求强烈
　　目前，“餐饮补助”、“交通补助”、“房屋采暖”、防暑降温补助”在企业中的实践相对普遍，普及率均超过30％，但是，当日益高涨的房价逐渐成为白领们普遍的“后顾之忧”时，76％的员工认为最重要的补贴型福利内容是“住房补贴”。
　　4、不同年龄的员工对福利需求不同
　　员工对现有各类福利的关注度，虽未表现出太大的年龄差异，但也呈现出了一定的趋势特点：35岁以前，员工最关心自己的职业发展生涯；35岁开始，员工会更加重视医疗健康福利；伴随年龄增长，投资储蓄意识则会不断增强。

　　5、职业发展规划成为保留人才的重要福利
　　调查中我们发现，员工对职业发展福利的关注与喜爱程度普遍很高，但企业对相关福利的普及率不高，供需差距明显。
　　作为培养内部人才的重要手段，培训一直被员工所重视，68％的员工也希望得到培训，但是调查显示，仅有35％的员工表示公司为自己提供了各类培训，供需相差33个百分点。可见企业在人才使用和招募的同时应注重对企业内部人才的培养，成熟的培训体系是吸引和保留核心人才的重要因素。
　　与此同时，为员工提供到国外的工作机会成为员工职业发展方面最受欢迎的项目，不过只有10％的员工曾经有过这样的机会。调查结显示，“晋升机会”、“岗位轮换”和“学历教育”等其他形式的福利内容供需差距更大，均超过50个百分点。大部分受访者认为公司应该为员工提供明确的晋升计划，这样有助于提升员工的士气，也有助于企业保持活力。有条件的企业如果能够为员工提供到国外工作的机会更将会大大提升公司的吸引力和竞争力。
　　6、投资储蓄型福利是对员工的长远生活保障
　　随着形形色色的投资储蓄型福利应运而生，“企业年金”、“股票期权”已让职场中人不再感到陌生。在调查中我们看到，“企业年金”与“商业补充养老保险”已经逐渐被许多企业认同，但也仅有11％的员工能享受到这两项福利，这些员工大部分来自500人以上的大型外资企业。其次为“人寿保险”、“股票期权”、“子女教育储存型保险”，分别为9％、5％和1％.相比之下，员工对各项福利表现出了强烈的期待，需求程度均超过60％，供需差距最大为66个百分点。
　　由此我们可以看出，投资储蓄型福利只在部分企业中开始推行，但整体实践并不广泛。随着年龄增长，员工的投资储蓄意识不断增强，员工对于企业年金、商业补充养老保险及子女教育储蓄型保险的喜爱程度普遍偏高，反应出员工对生活保障上的长远考虑。
　　因此，企业可结合自身情况，适当增加相关精力与投入。一些福利制度比较完善的公司已开始为员工提供子女教育储蓄型保险，帮助部分员工解决实际问题，使员工更专注于工作。
　　7、期待弹性工作、员工俱乐部等员工生活福利变成现实
　　在员工生活福利方面，“年休假”是员工目前享受率最高的项目，普及率达到88％，其余福利项目普及率较低，均未超过25％.
　　而从员工需求上看，“弹性工作时间”是员工的最爱，比例高达65％；表示喜爱“俱乐部活动”、“员工互惠平台”的员工也都超过了60％，而表示自己享受到此两项福利的员工比例分别只有19％和9％.
　　从对弹性工作的强烈要求，到对“工作与生活相平衡”的极度渴望，都充分表明，员工希望通过一些娱乐活动释放工作与生活中的压力。因此，有条件的企业根据自身情况适度考虑弹性工作时间，推出一系列的员工生活福利等都将会有效减缓员工压力，从细节上充分体现员工关怀，从而增加员工的归属感和提高员工工作积极性。
　　此次调查，一方面显示出员工对于各类福利待遇的广泛关注和期待，同时，我们也看到，作为维系企业与人才关系的重要元素，员工福利待遇在很多方面有很大的调整和开发空间，这也将是企业提升自身竞争力需要特别关注的一个领域。