2023年心理咨询师二三级社会心理学知识点.docx

心理咨询师二/三级社会心理学知识点
第一节  概述
一、定义和研究范围
    1、定义：育它母体(心理学和社会学)里继承了不一样研究传统，形成了两种基本研究取向，即 “心理学社会心理学”和“社会学社会心理学”。（1）侧重于心理学定义：1924年， F.H.奥尔波特（试验社会心理学奠基人）在《社会心理学》中指出，“是研究个体社会行为和社会意识学科。”认为社会心理学试图了解和解释个体思想、情感和行为怎样受他人现实、想象、隐含存在所影响。主张主要采取试验研究方法，揭示个体社会行为依存条件，分析个体心理改变过程。（2）侧重于社会学定义：1925年，乌德认为，“是关于社会互动科学，以群体生活心理学为基础。以对人类反应、沟通以及本能和习惯行为群体塑造类型解释为出发点。”“研究个体社会行为心理学有赖于对个体生活在其中历史与社会环境了解”。（3）总而言之：是关于社会情境中个体心理现象及其行为规律科学。
    2、社会行为：（1）社会行为：是有机体反应和反应系统。是人对社会原因引发并对社会产生影响反应和反应系统。包含个体习得行为、亲社会和反社会行为、人际合作与竞争、群体决议行为。1936年，勒温（社会心理学之父）提出：B=f（P，E）。其中，B指行为，P指个体，E指个体所处情境。含义是：行为是个体及其情境函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用结果。认为“要了解和描述行为，人和他所处情境必须被看成是一个相互依赖原因群。”（2）社会心理：是社会刺激与社会行为之间中介过程，是由社会原因引发并对社会行为具备指导作用心理活动。社会心理活动与个体所处即时情境，过去经验及其人格特征关于。社会行为与社会心理紧密相连，前者是外显，客观存在，比较轻易观察；而后者则是内隐，属于个体主观世界，不能直接观察。二者主体都是生活在社会中个人。
    3、研究范围：（1）个体层面：个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习。（2）人际层面：个体之间相互作用、如人际沟通、人际关系。（3）群体层面：群体凝聚力、群体心理气氛以及个体与群体相互作用、社会影响等。（4）社会层面：风俗、时尚、阶层阶级以及民族心理特征、国民性。
二、社会心理学简史
    1976年，霍兰德认为，能够划分为哲学思辨（启蒙期）、经验描述（形成期）、实证分析（确立期）。
    1、哲学思辨阶段：从古希腊开始延续到19世纪上半叶。特点是依照哲学思辨及社会准则来认识社会行为。社会心理学思想和通常心理学看法是混杂在一起，极难把“纯”社会心理学观点分离出来。围绕着“人性”哲学争论，可视为最早社会心理学研究。苏格拉底和柏拉图认为，人性虽无法完全摆脱生物遗传制约，却深受教育和环境影响，教育和社会能改变人性。人类行为及人性是由社会决定。康德和卢梭认为人性具备潜在“善”，使人趋恶是社会邪恶，改变人性前提是改变社会亚里士多德认为，人性由生物或本能决定，社会源于人自然本性。社会不可能从根本上改变人性。马基雅维里和霍布斯认为人生来就是自私和邪恶，须受法律强制。
2、经验描述阶段：从19世纪中叶到20世纪初。特点是在观察基础上，对人心理活动和行为方式进行客观描述和分析。一些主要学术思潮对社会心理学起到了直接催生作用，包含：（1）达尔文进化论：从生物学和人类学角度研究人类本性，从进化观点探讨研究人类社会行为模式改变。（2）德国民族心理学：19世纪下半叶至20世纪初，一是拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》（1859）；二是谢夫勒首先在当代意义上提出社会心理学这一术语（1875）；三是冯特，历时（1900一1920）出版了10卷本《民族心理学》，萨哈金（1982）指出：“民族心理学所关心就是社会心理学。”（3）法国群众心理学：在《模仿律》（1890）中，塔尔德用模仿解释人社会行为。迪尔凯姆在《社会学方法规则》（1895）中主张社会不能还原为个体，群体并非个体之和，而是一个结构形式，能以与组成它个体不一样方式思索，感受和行动。列朋《群众心理学》（1895）是法国社会心理学家关于群体意识理论发展高峰。（4）英国本能心理学：麦独孤，受达尔文影响。在《社会心理学导论》（1908）一书中，指出“先天或遗传倾向是一切思想和行动基根源泉和动力”；并提出求食、拒绝、创新、逃避、斗争、性与繁衍、母爱，亲合、控制、服从创造和建设等十二种本能，认为从这些本能能够衍生出全部社会现象和社会生活。（5）奥地利精神分析学派：弗洛伊德。基础是潜意识（也称“无意识”）、性本能，以及本我、自我和超我人格结构，这些概念是在《梦解析》（1900）、《精神分析引论》（1917）中提出。经验描述阶段是社会心理学形成时期。
3、实证分析阶段：从20世纪代开始至今。特点是从描述转向实证，从定性转向定量，从纯理论转向应用研究。使用实证方法进行研究两位先驱是特里普力特和德国学者莫德。态度测量领域是瑟斯顿（首先提出态度量表结构，编制了第一个态度量表，即瑟斯顿态度量表）和李科特（对量表进行简化，使态度测量成为一个被广泛应用社会心理学研究伎俩）。二战后，社会心理学快速发展，表现出一些新特征，主要包含一是研究领域拓宽，包括人类社会行为方方面面；二是理论向多元化发展，提出很多新小理论来解释与预测行为；三是开始重视应用社会心理学研究。
专栏：中国社会心理学简史
①19，陈大齐用问卷法调查了北京高小女生道德意识②1922年，刘延陵翻译出版麦独孤《社会心理学导论》③1922年，张耀翔进行了中国最早民意测验④1924年，陆志伟《社会心理学新论》⑤1929年，潘叔《社会心理基础》⑥1946年，孙本文两卷本《社会心理学》⑦1949年至1978年，社会心理学研究在大陆基本上处于停滞状态。香港和台湾社会心理学在20世纪50年代后，却开始蓬勃兴起⑧1979年，《光明日报》发表王极盛《提议开展社会心理学研究》⑨1981年，成立中国社会心理学会筹备会⑩1983年，中国社会心理学会《社会心理学简讯》，后改为《社会心理研究》。
专栏：K.勒温——社会心理学之父提出了解释人类行为场理论，并应用到群体动力学和社会心理学研究中。他最早用试验方法研究社会冲突问题。
专栏：F·H·奥尔波特——试验社会心理学莫基人用试验方法系统地验证了“群体原因对个体运动影响”，提出了社会促进概念。
 三、研究方法
    1、主要标准：（1）价值中立：尽可能降低主观原因干扰，使研究客观公正。但对一些反社会价值观和一些引发心理障碍价值理念，咨询师应进行主动干预和引导。（2）系统性：把研究对象纳入系统，并用系统方法进行研究。（3）伦理：采取一些伎俩控制情境或被试者，因而要尤其注意欺瞒、恫吓等注意不良刺激所产生后果，尽可能防止对被试者身心健康造成损害。主要守则：①制订计划要评定道德可接收性②应向被试者说明研究计划主要部分，说明情况征得同意、在特殊情况下欺瞒须经严格程序核准，并在事后说明，求得了解③采取保护方法④被试者有退出研究自由⑤对资料保密，如公开发表，须经被试者同意⑥不建立工作外其余关系。
    2、主要方法：观察试验，调查档案。（1）观察法：经过感官或仪器搜集资料方法。①自然观察是在自然情境中对人行为进行观察，其特点是对所观察行为基本上地干预。主要目标是描述行为，提供“类别”及“数量”信息，即回答“是什么”问题。也可能提供一些其余经验数据。是全部研究方法基础。②参加观察是观察者与被观察者之间存在互动关系。观察者通常要隐瞒自己身份，作为被观察者群体中一员进行观察，并应尽可能降低相互作用造成负面影响。可取得较多“内部”信息。（2）调查法(问询法)，分为口头（访谈）和纸笔（问卷）。①访谈法：直接搜集资料，是访谈者与被访者双方相互影响过程。不是普通聊天，要取得成功，必须创造相互信任气氛，取得主动配合。还具备特定目标性和一套访谈提要设计，编制与实施标准。②问卷法：问卷通常由七个部分组成，包含题目+序言、指导语+结束语、问题及备选答案+人口学数据统计+计算机编码。特点一是标准化程度高，严格按一定程序进行，确保准确性和有效性，防止主观性和盲目性；二是收效快，能够在短时间内取得大量信息。主要标准包含：目标性、全方面性、非歧义性（防止出现歧义）、非暗示性（防止暗示与诱导）、适度规模（尽可能针对特定主题，不要牵涉面太广）。（3）档案法：按照一定目标搜集大量资料（过去和现在），经过内容分析进行研究方法。包含调查汇报、个案资料、事件统计、统计资料、出版物及历史文件等。优点是对研究对象心理干扰小，适适用于跨文化比较研究和时间跨度较长趋势研究，适适用于对历史人物进行研究；缺点是工作量大，费时费劲，分析数据难度大。个人既往史、成长汇报，属于档案法应用
    3、研究结果：存在“生态学效度”，不能任意推广到现实情境中，学习理论时，要把握其局限和适用范围，20世纪70年代“社会心理学危机”，是因其研究绪论解释力较弱。
四、主要理论流派：社会心理学理论价值表现：能帮助提升人类认识本身能力，提升人生活质量。
    1、社会学习论：试图经过学习机制来解释人们社会行为形成和改变。（1）起源于行为主义，巴甫洛夫和华生是行为主义早期代表，日后霍尔，尤其是斯金纳发展了行为主义。20世纪50至60年代米勒、多拉德等学者用学习标准研究人社会行为：日后班杜拉和沃尔特斯提出了社会学习沦（1963）。（2）学习机制：联想（是经典条件反射，狗形成铃声——食物联想“纳粹”）、强化与模仿。（3）观察学习是班杜拉社会学习论主要组成部分，指个体经过对他人学习行为与结果观察，取得新行为反应模式，或对已经有行为模式加以修正。包含四个过程：注意、保持(是模仿发生前提)、动作再现、动机。
2、社会交换论：霍曼斯（1）主张从经济学投入-产出关系视角研究社会行为。20世纪50年代末60年代初。（2）五个命题：成功（得到奖赏则重复行为，奖赏越多频率越高）、刺激（相同刺激引发相同或相同行为）、价值（结果越有价值，重复可能性越高）、剥夺-满足（重复取得相同奖赏次数越多，其价值越小）、侵犯-赞同（没得到奖赏或受到处罚，侵犯；得到奖赏或受四处罚，赞同）命题。认为趋利避害是人类行为基本规则，人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价或是扩大满意度、减小不满意度，每个人都企图在交换中取得最大收益和降低代价。布劳发展了社会交换论，认为社会交换关系是建立在互惠基础上人们自愿活动。
     3、符号互动论：詹姆士和米德（1）强调事物意义、符号（包含语言、文字、记号等，甚至个体动作和姿势）在社会行为中作用。最早使用符号互动术语是布鲁默。（2）基本假设是：个体对事物采取行动是以该事物对他意义为基础；事物意义源于个体与他人互动，而不存在于事物本身；个体在应付他所碰到事物时，往往经过自己解释去利用和修改事物对他意义。
     4、精神分析论：（1）主要概念包含：意识与潜意识、力比多（性本能）、愉快标准与现实标准、生本能与死本能、人格结构。（2）荣格创建了分析心理学，认为心理治疗目标是发展病人创造性潜力及完整人格，而不是治疗症状。提出“集体无意识”理论。（3）新精神分析学家包含霍妮、沙利文、弗罗姆、艾里克森等（不包含荣格）。霍妮批评“力比多”说，认为行为与人格发展动力不是本能驱力，行为是个体对环境反应，人格由环境和教育决定，认为后天原因在神经症和精神病病因中起主要作用，男女之间心理差异是文化原因决定。沙利文认为人际关系是人格形成和发展源泉。
第二节  社会化、角色身份与自我
一、社会化
     1、概述：公元前328年，亚里士多德就指出“人在本质上是社会性动物。”社会化是个体由自然人成长发展为社会人过程。是个体同他人交往，接收社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境人格、社会心理、行为方式和生活技能过程。包括社会和个体两个方面从社会视角看，社会化是社会对个体进行教化过程；从个体视角看，社会化是个体与其余社会组员互动，成为合格社会组员过程。再社会化指因为社会急剧改变，对个体重新进行社会化。包含对早期和继续社会化过程中，没有取得合格社会组员资格个体再教化（如劳动教养制度）。
     2、社会化基本内容：教诲社会组员掌握生活与生产基本知识和技能，教诲社会组员恪守社会规范，教诲社会组员树立生活目标，确定人生理想，培养社会角色。
     3、基本条件包含：较长生活依附期和很好遗传素质。
     4、社会化载体：家庭、学校、大众传媒（影视、广播、报纸、杂志、互联网等）、参考群体（同伴群体）。
     5、社会化类型：语言社、性别角色、道德和政治社会化。家庭影响性别角色社会化：性别期待、性别认同、性别模仿。
     6、个体社会化从掌握语言开始，全部社会化往往以语言社会化为条件。性别角色社会化，性表示男女在生物学方面差异；性别表示男女在人格特征方面差异。道德社会化表现在观念与判断、情感、行为三个方面。爱国意识发展培养是政治社会化关键内容，包含三个连续阶段：国家形象、抽象国家观念、国家组织系统。
二、社会角色与身份
     1、定义：社会角色是个体与其社会地位、身份相一致行为方式及对应心理状态。是对特定地位个体行为期待，社会群体得以形成基础。
     2、分类：（1）按角色取得方式分先赋（父母）和成就（老师）。（2）按角色行为规范化程度分要求性（公务员、军警）和开放性（朋友）。（3）按角色功效分功利型（银行家、企业家、商人）和表现型（学者、教授）。（4）按角色负担者心理状态分自觉（演员）和不自觉（性别）。教师分别属于成就、要求性、表现。
     3、饰演：期待、领悟、实践（表现其社会角色过程）。
4、角色失调：（1）角色冲突①角色间冲突：同一主体内，两个或以上角色之间矛盾所造成冲突，如老师权威角色和学生朋友角色间冲突。②角色内冲突：人们对同一角色不一样期待所引发冲突，如对老师社会角色，国家和家长分别期待提升学生素质和升学率所造成冲突）。（2）角色不清（认识不清楚，产生应激反应，出现焦虑和不满足感）（3）角色中止（角色饰演中途间断）。（4）角色失败（退出舞台，放弃原有角色，如官员渎职下台。是最严重角色失调）。
    5、身份：是由个体社会地位和处境地位决定自我认同。社会地位决定是地位身份，相对稳定，是身份主体；处境地位决定是处境身份，易变。身份由角色组成。特点包含稳定、主观、多重、客观、契约。
三、自我、身份与自尊
1、自我（自我意识、自我概念）：（1）定义：是个体对其存在状态认知，包含对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色认知。①主我与客我，这是詹姆斯关于自我概念，主我是主动自我，是认识主体；客我是认识对象，即被观察者，包含一个人所持有关于他自己全部知识与信念；镜我是由他人判断所反应自我概念。②罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体行为及人格有更为主要作用，是个体自我知觉体系与认识自己方式。（2）结构：物质、心理、社会、理想、反思自我。（3）功效：保持个体内在一致性；解释经验；决定时待。（4）自我概念形成发展经历三个阶段：从生理（8个月-3岁）到社会（3岁-13、4岁），最终到心理自我（青春期-成年）。
    2、身份：（1）定义：由个体社会地位及处境地位决定自我认同。社会地位所决定身份是地位身份，是相对稳定，是身份主体；处境地位所决定身份是处境身份，它是易变。身份是由角色组成，在地位身份中，角色就是由身份决定行为期待。（2〕特点：客观、主观、多重、稳定。
3、自尊：（1）定义：①是个体对其社会角色进行自我评价结果。自尊水平是个体对其饰演每一个角色进行单独评价总和。②马斯洛需求层次理论中，自尊是一个高级需要。自尊需要包含：对成就、优势与自信等欲望，对声誉、支配地位、赞赏欲望。自尊需要满足会造成自信。③1890年，詹姆士在《心理学原理》提出自尊经典公式：自尊=成功/理想。该公式说明自尊取决于成功，取得成功对个体意义。（2）影响原因包含：家庭中亲子关系；行为表现反馈；选择参加和扬长避短；依摄影同性原理理性地进行社会比较。
第三节  社会知觉、印象与归因
作用个体信息分为自然信息和社会信息，由此形成知觉分别是物知觉和社会知觉。
一、社会知觉
1、（1）定义：包含个体对他人、群体及对自己知觉。对他人和群体知觉是人际知觉；对自己知觉是自我知觉；对行为原因知觉也属于。是一个基本社会心理活动，人社会化过程和人社会动机、态度、社会行为发生都是以社会知觉为基础。“知觉”还包含判断、推理与解释，与普通心理学“知觉”有所不一样，社会知觉过程实际上是社会认知过程。
（2）影响主观原因：包含认知者经验、动机与兴趣、情绪。
    2、图式是指人脑中已经有知识经验网络。对新觉察到信息起引导和解释作用，假如大脑里没有解释新信息图式，则需要形成新图式。主要作用：影响注意对象选择（与图式关于信息处于注意中心）、影响记忆（记住是对他有意义或是以前知道东西）、影响自我知觉、影响个体对他人知觉。
二、印象形成与印象管理
    1、印象是个体（认知主体）头脑中关于认知客体形象。个体接触新社会情境时，通常会按照以往经验，将情境中人或事进行归类，明确其对自己意义，使自己行为取得明确定向，这一过程称为印象形成。首次印象，也称第一印象，是素不相识两个人第一次见面时形成印象。
    2、印象形成效应：（1）首因效应与近因效应：信息出现次序对印象形成有主要影响，首因效应：最初比日后取得信息影响更大。表明第一印象很主要，个体对后续信息解释往往是以其为依照来完成。近因效应：最新比原来取得信息影响更大。熟悉人尤其是亲密人轻易出现近因效应（2）光环效应（晕轮效应）：个体对认知对象一些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象其余品质。以偏概全，在没有意识到情况下发生（3）刻板印象：人们经过自己经验形成对某类人或某类事较为固定看法。具备社会适应意义，能使人社会知觉过程简化。但在有限经验基础上形成刻板印象往往具备消极作用，会使人对一些群体组员产生偏见，甚至歧视。
    3、信息整合模式：在印象形成过程中，个体在把各种详细信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性标准，形成总体印象。（1）加法模式：参考是各种品质评价分会总和。（2）平均模式：将各种特征分值加以平均，然后依照平均值高低来形成对他人好或不好总体印象。（3）加权平均模式：不但考虑主动与消极特征数量与强度，而且还从逻辑上判断各种特征主要性，不是依据简单平均分数，而是依据加权平均分数。（4）中心品质模式：忽略一些次要、对个体意义不大特征，仅仅依照几个主要、对个体意义大特征来形成总体印象。
    4、印象管理：（1）定义：①（印象控制或印象整饰），指以一定方式去影响他人对自己印象，即个体进行自我形象控制，使他人对自己印象符合自我期待。②印象管理与印象形成区分是：印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对他人印象；而印象管理是信息输出，是对他人印象形成过程施加影响。（2）作用：是个体适应社会生活一个方式。个体要为他人、公众与社会所接收，其行为表现必须符合社会对他角色期待。是一个社交技巧，人际交往中，个体都希望给对方留下一个良好印象。（3）惯用策略包含：按社会常模管理自己、按社会期待管理自己、隐藏自我与自我抬高、投其所好。自我抬高：为使他人对自己产生良好印象，个体往往会认可自己一些小不足，以使自己在抬高一些主要方面时，变得可信。
三、归因
    1、定义：个体依照关于信息、线索对自己和他人行为原因进行推测和判断过程。
2、行为原因分类：（1）内因与外因：①内因指存在于个体内部原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。将行为原因归于个人特征，称为内归因。②外因是指行为或事件发生外部条件，包含背景、机遇、他人影响、任务难度等。将行为原因归于外部条件，称为外归因或情境归因。③在许多情境中，行为与事件发生并非由内因或外因单一原因引发，而兼有二者影响，叫综合归困。（2）稳定性原因（内因：人格特征、能力；外因：工作性质与难度）与易变性原因（内因：人情绪；外因，气候条件）。（3）可控性原因与不可控性原因：对可控性原因归因，做出改变预测。对不可控原因归因，做出准确预测。
    3、控制点理论：20世纪50、60年代，罗特提出一个详细归因倾向理论。个体对自己生活中发生事情及其结果控制源有不一样解释。（1）内控者：控制点在个体内部，认为个人生活中多数事情结果取决于个体在做这些事情时努力程度，相信自己能够对事情发展与结果进行控制。面对可能失败，也不怀疑未来可能会有所改进。面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。态度与行为符合社会期待。（2）外控者：控制点在个体外部。观点和行为与内控者恰好相反。
    4、归因标准：（1）不变性：1958年，归因思想创始人海德提出，通常使用不变性标准，即寻找某一特定结果与特定原因之间不变联络。（2）折扣：1972年，凯利发觉，假如也存在其余看起来合理原因，那么某一原因引发某一特定结果作用就会打折扣。（3）协变：1967年，凯利提出，人们归因时，如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一个效应发生各种条件规律性协变。人们可能经过三种特殊信息（即特异性、共同性、一致性信息）来进行归因，也被称做三维理论。三者都高外归因；特异低、共同低、一致高，内归因。
    5、影响归因原因：（1）社会视角：行动者（当事人）和观察者（局外人）对行动者行为看法有差异，对行为原因解释也会有显著不一样。（2）自我价值保护倾向：①对有自我卷入事情解释，往往带有显著自我价值保护倾向，即归因向有利于自我价值确立方向倾斜。在成败归因中，成功时个体倾向于内归因；失败时个体极少用个人特征来解释，而倾向于外归因。②成功时内归因有利于自我价值必定，失败时，外归因则降低自己对失败责任，这是一个自我防卫策略。③在竞争条件下，个体倾向于把他人成功外归因，从而减小他人成功对自己带来心理压力。假如他人失败了，则倾向于内归困。对他人成败归因，个体都有显著使自己处于有利位置，保护向我价值倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。④不过失眠患者往往有相反归因倾向，即认为失眠是内部原因造成，比如自己神经衰弱，焦虑、担心。对失眠患者，能够经过改变他们归因模式来使失眠程度得到一定程度缓解。（3）观察位置：人们往往把事情原因归于突显、在注意中心人或物。（4）时间原因：伴随时间推移，归因越来越具备情境性，人们会把过去很久事件解释为背景原因，而不是行为主体和刺激客体原因。