红杉树网络视频会议快速入门手册.docx

红杉树网络视频会议快速入门手册
版本：V 4.1

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前 言
随着互联网的日益普及和快速发展，在企业中，传统的通讯方式如电话、传真等由于无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。
红杉树视频会议系统（InfowareLab Conference）是红杉树信息技术有限公司推出的新一代实时互动工作平台。企业无需投入高昂的成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易部署的视频会议系统，满足音视频通信、数据交互、远程共享和协助等需求，有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。
红杉树视频会议系统广泛应用于以下行业场景：
表1-1：行业应用场景
行业
内容
政府
远程工作会议、政府采购会议、远程统计与协作、政府招投标会议、人事招聘与考核、群众政务咨询、信访、公共卫生指挥
金融
金融工作会议、远程客户服务、办公会议、电子商贸、远程咨询、操作指导、路演、远程招聘与培训
企业
企业例会、远程商务谈判、协同办公、远程招聘、代理商渠道商远程培训、技术研讨、行政办公、内部培训学习、分支机构会议、远程客服、远程监控
医疗
远程会诊、远程医疗咨询、远程医学交流
教育
网络教育培训、远程家教辅导、考场监控、家长会、异地学术交流、远程教学观摩课
公检法、部队
远程会议、远程协同作战指挥、远程警务指挥、远程审讯、远程探监、法庭直播、应急指挥
运营
电信级视频会议服务、即时通讯服务、VOIP、PSTN
资讯与媒体
电视互动、远程采访、远程咨询、远程商务

红杉树网络视频会议系统支持多样化的会议接入方式。参加者可以通过互联网、局域网、企业内网、无线网络、PSTN有线电话网络和移动通信网络进入会议。

红杉树视频会议应用场景
企业专网：充分考虑企业内网带宽保障的有利条件，可进行多路高清的音视频会议。
互联网：考虑到互联网的网络不稳定性，能够根据各参加者的网络情况自适应的分发数据，保障数据和语音、视频等流畅传输。
局域网：对于通过互联网接入的局域网内终端电脑，可以自动穿透防火墙等安全系统接入视频会议，无需做特殊设置，满足通过公司办公者参加视频会议的需要。
电话、手机接入：集成PSTN有线电话网络和移动通信网络，不在电脑旁边的参加者可使用固定电话或手机参加视频会议。
会议室接入：通过在会议室部署PC终端、会议专用高清摄像机、等离子显示器或投影仪、音频设备等会议设备，方便多人一起加入视频会议；另外还支持H323设备接入，与硬件视频会议进行互通。
笔记本或PC加入：通过无线或有线网络，个人使用笔记本或PC加入视频会议，快速方便，满足企业内部的协同工作需要。
阅读指南
〖手册目标〗
本手册主要为红杉树网络视频会议使用人员提供了快速使用红杉树网络视频会议软件的入门手册。
〖阅读对象〗
本手册是为所有红杉树网络视频会议人员所编写的。
〖手册构成〗
本手册基本上由六部分组成：
1. 第一部分，“登录”，描述了登录红杉树网络视频会议客户端软件的操作步骤。
2. 第二部分，“创建、开启会议”， 描述了创建、开启视频会议的操作步骤。
3. 第三部分，“测试会议”，描述了如何测试会议。
4. 第四部分，“参加会议”，描述了参加会议的各种方式及其操作步骤。
5. 第五部分，“客户端安装”，描述了客户端安装步骤。
6. 第六部分，“网络会议系统介绍”，简单介绍了网络会议系统的主要功能。
〖手册约定〗
本手册遵循以下约定：
1. 【注】的意思是请读者注意那些需要注意的事项。
2. 【警告】的意思是请读者千万注意某些事项，否则将造成严重错误。

目录
1 登录 7
2 创建、开启会议 8
3 测试会议 9
4 参加会议 10
5 客户端安装 11
6 网络会议系统介绍 12

1 登录
1. 在浏览器中输入红杉树网络视频会议系统登录地址，进入系统首页。
2. 点击右上角的【登录】按钮，进入登录页面（如下图）：

图1-1：登录窗口
3. 输入用户名和密码，点击【登录】。

2 创建、开启会议
1. 在红杉树网络视频会议系统中，点击页面左侧导航栏【会议安排】->【预约会议】，进入预约会议页面（如下图）：

图2-1：预约会议的主信息
2. 在会议信息中输入主题、密码、开始时间、结束时间、参加人数、视频数目、主持人、会议描述等信息。
3. 会议信息填写完成后，点击【完成安排】。
4. 在会议信息确认页面，点击【开始会议】，开启此会议。
【注】
l 会议开始时间的设定一定要晚于本地电脑操作系统显示的时间。
l 会议结束时间不能早于会议开始时间。
l 会议参加人数不能超过购买的会议人数。
l 如需马上召开会议，只需点击页面左侧导航栏【即时会议】即可。
l 如需在一段固定的时间段内，例如一个月内召开关于同一主题的会议，则可通过【固定会议】设定。
l 如需每隔一段固定的时间，例如每周一召开例行会议，则可通过【周期会议】设定。
l 不公开选择此会议是否公开给未被邀请的用户。
l 参加者必须登录系统：指所有参加会议的人必须先登录系统后才能够进入会议。

3 测试会议
如果您是初次使用红杉树网络会议系统，可以事先加入测试会议，检测计算机是否满足开会要求，保证会议顺利进行。

图3-1：测试会议
在测试会议中，您可以对音频，视频进行检测，保证扬声器和麦克风能够正常工作。
4 参加会议
参会者可以通过以方式加入会议：
l 会议列表中加入会议
在会议列表中（如下图），点击【加入】参加对应的会议。

图4-1：会议列表
l 会议号入口加入会议
若用户知道会议号，可通过会议号入口进入到会议中，见图4-2：会议号入口。输入会议的会议号，点击【进入会议】按钮参加会议。

图4-2：会议号入口
l 邮件链接加入会议
通过电子邮件得到会议通知，点击链接地址参加会议。
5 客户端安装
1. 插件认证：第一次打开页面时，浏览器提示安装一个ActiveX控件，选择允许安装；
2. 下载安装：安装插件过程中，出现【请稍后，正在进入InfowareLab会议服务系统！】的提示，请等待；
3. 进入会议：显示进入会议系统的进度条，此时表示客户端已经处于“正在进入系统中”。

图5-1：进入会议
【注】
以后每次登录时，客户端会去自动服务器上检查是否有最新的控件，如果有新的升级，自动下载和安装更新控件。
6 网络会议系统介绍
共享区

参加者列表

工具栏

视频窗口

聊天，答疑区
音频控制及窗口布局

图6-1：客户端主界面
网络会议主要功能
l 音频：通过VoIP和与会者进行语音交流；
l 视频：与会者可以通过视频看到彼此，让交流更生动；
l 文字聊天：与会者通过文字进行交流；
l 文档共享：共享会议的PPT或其他相关的文档资料，能够放映PPT动画；
l 白板：与会者在白板上进行绘图辅助讨论和沟通；
l 程序共享：将电脑屏幕或应用程序共享给其他的与会者，并允许其他的参加者操作您的桌面或应用程序；
l 协同浏览：共享网页并与其他与会者一同浏览；
l 影音播放：播放相关的视频文件，供与会者一同观看；
l 分组会议：可以在主会议中将与会者分成若干个小组进行分组讨论，互不影响。
l 答疑：对问题讨论与回答的专用区域；
l 文件传输：与会者之间共享传输文件；
l 投票：让与会者对某些问题进行回答或议题进行表决；
l 录制：与会者可以将会议的内容录制下来，回放与参考；
l 锁定：在会议过程中，如需要对整个会议过程进行锁定，防止其他参加者进行加入。
l H323：实现与H323硬件视频会议的音视频互通，包括从Conference呼出到硬件视频会议和从硬件视频会议呼入到Conference。
管理与会者
l 角色：在线会议中有五种角色，主持人，主讲人，参加者，助理和旁听者，主持人、主讲人和助理可以赋予参加者角色和权限；旁听者只能接收语音，视频和数据，不能进行交互。
l 权限：在线会议中主持人，主讲人和助理可以赋予参加者权限进行更多的操作，如共享文档，注释等。