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新员工培训方案

为规范新员工入职培训，使新员工快速融入新的团队，特制定本方案。
新员工入职后培训，其内容为熟悉和了解岗位业务与相关工作制度及流程，视入司人数每月集中安排1-2次入职培训，新员工入职培训覆盖率应达到100％。
一、 对象：
办事处督导（含）、业务经理（含）以上办事处主任以下职位人员。
二、 目的：
新员工培训方案是专门针对新员工加入宇龙公司所制定的发展培养计划，其目的在于：
1、 确定办事处引导新同事的标准，加快新员工的企业文化、团队融入速度；
2、 对新员工的业务能力有计划、有步骤进行提升；
3、 发掘有潜质新员工，作为分公司梯队人员培养。
三、 基本原则：
1、 保证新员工的快速成长和持续发展是制定本计划的基本原则；
2、 办事处主任是新员工培养的第一责任人；
3、 新员工的指导人由办事处主任任命，指导人须是办事处的优秀员工或核心骨干；
4、 培养和指导新员工是每位直线主管的基本职责。
四、 新员工的培训阶段：
培训分为两个阶段：入职培训及上岗培训。
第一阶段：入职培训
入职培训步骤
内容与目的
责任人
时间
入 职
新同事按照公司要求提交入职手续所需资料，领取考勤卡。
行政助理
第一天
介 绍
办事处早会上办事处主任将新同事正式介绍给大家，新同事在早会上简要介绍以往的工作经历。
办事处主任/行政助理
第1天
资料领取
新同事报到时行政助理要将入职指引发给新同事。入职指引包括办事处与大区人员通讯录，该岗位工作职责与工作流程和其他培训资料。
行政助理
第1天
大区与办事处各岗位学习
办事处主任对新同事进行企业文化入模及办事处基本规定培训；人事、财务、售后、行政助理、市场助理等均对新员工进行培训。以上岗位将各自工作职责及与该同事工作对接处告知新同事。各岗位学习由行政助理负责统一安排。各岗位人员均需培训后在《新员工入职培训跟进表》上签字。
行政助理
3H
公司政策及行业背景情况
了解行业背景，公司产品信息和销售、市场策略及合作单位、竞争对手的情况。
销售主任、市场主任
2H
零售终端促销实习
熟悉手机销售业态现状，熟悉产品，学习终端陈列、零售店管理知识。
优秀促销员
1-2天
督导作业实习阶段
接触渠道客户，客户沟通协调能力、终端掌控能力。
优秀督导
1-2天
实习结束
新员工在以上阶段每天提交实习心得及总结，以上阶段结束办事处主任和指导人对新员工进行业务知识和制度的考核及企业文化的考试。办事处每季度进行优秀新员工评选。
2H
第二阶段：新员工完成入职培训后正式上岗，进行在岗培训。在岗培训主要由指导人进
行相关指导，直至试用期结束。在此期间表现优秀者可提前通过培训评估表申请提前转正。试用期期满，办事处对新员工进行考核，考核合格者转正；考核不合格者延长试用期或予以辞退。

五、 责任人及相关责任：
办事处是组织、培养新员工指导计划实施的主体，大区人事行政部作为该计划策划和推动者，为各办事处提供工具和支持。
相关责任人及其指责如下：
1、 大区人事行政部：
1） 建立新员工培养体系，指导规范、流程，跟进培养进度；
2） 组织指导人培训，提供员工指导与辅助的技能；
3） 组织针对培养的效果调查，并根据反馈及考核结果，安排新员工后续的工作岗位；
4） 定期与新员工及指导人沟通，掌握培养进度，根据成长速度及时调整培养计划。
2、 办事处主任：
1） 执行新员工的培养计划；
2） 为新员工的成长发展提供支持；
3） 为新员工指定指导人并考核指导人的工作。
3、 指导人：是新员工实习的绑带教练，帮助新员工在短期内顺利完成企业文化融入，业务融入和团队融入。
1） 依照本计划，负责各阶段计划目标的制定、评估、考核和沟通；
2） 负责对新员工进行业务指导，培养独立工作能力；
3） 保证新员工的日常工作、生活中的随时沟通，以及在公司的价值观行为准则方面成为榜样；
4） 指导优秀者办事处给予奖励，反之处罚。
六、 定期考核：
1、 每个月新员工需提交实习报告，并由指导人根据实习表现，按照实习岗位的考核指标要求，进行实习考核，办事处主任确认考核结果；
2、 每个月末新员工对指导人工作进行评估；
3、 实习结束后，由新员工上交实习报告，指导人上交指导报告，由大区人事行政部负责组织办事处主任及指导人对新员工实习期进行考核。

大区人事行政部

2007-4-28

附表一：
新员工入职培训跟踪表

姓 名

任职岗位

报到日期

部 门
培训内容
时间
责任人签名
办事处主任
□ 企业文化
□ 办事处基本规定和制度

人 事
□ 人事管理相关制度与政策
□ 薪酬福利与政策
□ 绩效管理
□ 培训与个人发展
□ 员工行为规范
□ 组织架构、部门职责

财 务
□ 财务制度与相关管理办法
□ 差旅费管理办法
□ 费用报销与核销管理办法
□ 其他

市场助理
□ 市场助理职责及工作流程
□ 促销员入离职手续办理
□ 其他

行政助理
□ 团队成员介绍
□ 职位说明书宣讲
□ 相关制度及岗位应知应会
□ 行政管理相关制度与政策

售 后
□ 团队成员介绍
□ 职位说明书宣讲
□ 相关制度及岗位应知应会
□ 行政管理相关制度与政策

市场主任
□ 行业背景及当地市场特点
□ 我司产品特点及基本市场策略
□ 主要竞品信息及其策略
□ 市场与其他模块工作对接情况

销售主任
□ 我司渠道体系及主要合作方情况概要
□ 销售工作职责及工作流程
□ 销售与其他模块工作对接情况

说明：
1、非上海办事处新员工入职培训由办事处根据新员工任职岗位的职责及业务相关性选择相关部门的培训内容，委托相关责任人实施岗前培训。同时完成相关培训记录和存档工作。
2、此表跟随新员工岗前培训和入职培训，请各责任人员在培训及工作办理结束后签字，按流程顺序全部办理完毕后，由员工本人持本记录表交人事行政部。

附表二：
新员工工作报告

新员工

指导人

日期

所属办事处

办事处主任

述 职
内 容
１、目前实习岗位的职责和工作内容； ２、本人工作完成及培训总结；
３、对实习岗位作用的认识 ４、对公司企业文化的认识
５、对公司内部管理方面的建议 ６、其他
实 习 总 结 报 告