调查数据的审核.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,市场调查与分析,职业教育市场营销专业,教学资源库建设项目,市场调查与分析,职业教育市场营销专业教学资源库建设项目,单元五 整理调查数据,目录页,CONTENTS PAGE,5.1,调查数据的审核,5.1,调查数据的审核,学习目标,掌握调理数据整理的概念、流程、原则；,能对收集调查,数据,进行合理审核,；,能对问题数据进行科学处理。,学习重点,调查数据的审核。,引言,调查数据整理是调查数据回收后的第一步工作，首先是要确保调查数据准确、真实、完整和一致，提高调查数据的可信度，就必须对数据进行审查核实，避免调查数据的遗漏、错误或重复。,引导案例：,某大学针对本校大学生月消费情况,调查,对本次回收的问卷进行资料登记与整理,对本次回收的问卷进行审核,对有问题的问卷进行合理处置,对本次回收的问卷进行分组和编码,采用,Excel,软件建立数据库,用图表方式列示市场调查数据,导入,DC050102A,大学生做问卷调查作弊,数据整理，就是根据调查研究的目的与任务，对搜集到的各种数据,采用科学的方法,进行审核汇总与初步加工，使之条理化、系统化，并以图表的方式显示数据特征，以符合数据分析需要的工作过程。,5.1.1,认识调查数据整理,1.,数据整理概念,DC050101S,调查数据的整理,2.,调查数据整理流程,5.1.1,认识调查数据整理,完整性,准确性,逻辑性,及时性,真实性,调查资料录入,调查资料统计,质量标志分组,数量标志分组,空间标志分组,时间标志分组,数据的审核,数据的编码,数据的分组,数据的汇总,数据列示,计算机汇总,手工汇总,表格列示,图形列示,DC050101D,市场调查资料整理流程图,3,市场调查资料整理的原则,（,1,）目的性原则,（,2,）核查性原则,（,3,）系统性原则,（,4,）,时效,性原则,5.1.1,认识调查数据整理,DC050102D,数据整理的原则,5.1.2,调查数据的回收与登记,1,、归类存放,2,、填写登记表格,3,、做好标记,5.1.3,调查数据的审核,【例,5-1,】您对当前大学生中出现的崇洋消费、炫富消费、攀比消费等不理性的消费方式有什么看法？,开放题,答：无,这类问卷，可能是行处理。,1,完整性审核,DC050102S,调查数据的审核,【例,5-2,】调查问题：您家里现在使用的空调品牌有哪些？（可多选）,答：格力（）美的（）海尔（）科龙（）,奥克斯（）海信（）志高（）,LG,（）,该问题上被调查者答案全选，不符合常情，可视为不准确数据。,2,准确性审核,5.1.3,调查数据的审核,3,准确性审核,案例,5-3,谨防民意调查炮制出伪民意,5.1.3,调查数据的审核,3,逻辑性审核,【例,5-3,】某调查问题一：您目前使用的手机品牌是什么？,答：苹果问题二：您目前使用的手机操作系统是什么？,答：安卓,android,。,5.1.3,调查数据的审核,3,逻辑性审核,【例,5-4,】引导案例中某位被调查大学生说每月生活为,400-699,元之间，但每月伙食费为,700-999,元，显然该被调查者的答案前后矛盾。,审核人员在审核这类调查问卷时，需要向调查人员进行询问，探询原因，注明情况，或作废处理、或调整资料，使调查资料真实可靠。,5.1.3,调查数据的审核,4,及时,性审核,审查各被调查单位是否都按规定日期填写和送出，填写的资料是否是最新资料。现代市场活动节奏越来越快，只有代表市场活动最新状态的市场信息才是使用价值最高的信息，切勿将失效、过时的信息引入决策中，此外，要剔除不必要的资料，把重要的资料筛选出来。,5.1.3,调查数据的审核,5,真实,性审核,对问卷真实性审核要看调查员有没有不实或做假行为，目前调查员偷工减料、弄虚作假情况时有发生，例如有些电话访问、入户调查等，不可能在访谈实际发生现场观察和监督，就容易出现调查不实行为，因此在审核调查问卷还可以采取抽查、一定比例复查等方式对问卷的真实性进行审查。,案例,5-6,：大学生做问卷调查作弊 公司降价付酬学生不干,5.1.3,调查数据的审核,1,重新调查,案例,5-7,：伪民意的调查,5.1.4,问题数据的处置,2,缺失处理,（,1,）问卷数量较少；,（,2,）问卷中令人不满意的答案的,（,3,）涉及的变量不是关键变量。,按缺失处理需满足以下条件：,比例很小；,5.1.4,问题数据的处置,3,作废处理,存在以下这些情况下，可以将问卷作废处理：,（,1,）不合格问卷比例很小；,（,2,）样本量很大；,（,3,）单份问卷中不合格答案的比例比较大；,（,3,）关键变量的回答缺失。,5.1.4,问题数据的处置,小结,本节内容主要讲述数据整理的含义、流程、原则，调查数据回收后的审核，对问题数据进行科学处理等内容。重点是做好审核，难点是对问题数据的处理。,