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1、 『信息新干线：销售管家 操作手册』 Confidential (秘密) 信息新干线 销售管家 操作手册 二○○八年四月 目 录 目 录 2 1. 概述 3 产品特点 3 2. 快速消费品行业产品方案 3 2.1 功能模块
2、3 2.2 前台设计 3 2.3 后台分析系统 3 3. 家电行业产品方案 3 3.1 功能模块 3 3.2 前台设计 3 3.3 后台设计 3 4. 酒类行业产品方案 3 4.1 功能模块 3 4.2 菜单功能设计 3 4.3 后台分析 3 5. 服装行业产品方案 3 5.1 功能模块 3 5.2 前台菜单设计 3 5.3 后台分析系统 3 6. 服务联系方式 3 7. 资费标准： 3 1. 概述 销售管家是基于STK/UTK+OTA技术的企业终端移动应用服务。企业的基层销售人员每天将销售(安装、服务)情况（包括销售量、销售额、进货、出货情况、竞争对手信息
3、等）以短信方式上报后台系统，企业管理者通过WEB或短信获得即时信息。利用STK/UTK+OTA技术的可编程性与空中更新的特点，将移动通信技术与软件服务相结合，使从业人员的手机成为企业的IT应用终端，实现了销售数据的输入、安装维护调度、客户关系管理等功能，为企业客户提供了对销售过程实时管理的解决方案。“销售管家”专门解决零售终端的销售数据采集合销售管理问题 销售管家－－ 利用手机短信完成企业管理者对于企业的销售过程的实时管理 产品特点 ◆ 员工通过短信上报业务资料 ◇店面销售、库存、退货、赠品使用等数据、竞争对手数据、店面间货品调拨记录数据、员工工作状态、VIP顾客资料…… ◆
4、经营管理者 ◇所有销售点将数据上报后，只需10秒即可通过短信和Web获得最新的销售数据 ◇在平台的Web界面或客户端数据服务器上进行业务管理 ◇随时向各地业务人员发出即时的营销指令 ◇向各地VIP顾客群发促销信息 ◇进行新产品和销售市场调查 ◆ 让经营管理者在不改变使用习惯、不接受额外培训的情况下， 在业务管理系统中得到最及时的经营和服务分析报告 专用手机卡方式是目前最适合快消行业需求的终端数据采集方式： n 采集的数据信息非常丰富 n 数据不丢失、不延迟 n 操作便捷，无需复杂培训 n 需要的设备（工具）简单，成本低（任何手机均可使用） n 投入低、后续成
5、本可控 在“信息新干线”信息化平台上整合的为销售管家的四项标准化产品。分别针对快销、家电、酒类和服装行业。 2. 快速消费品行业产品方案 2.1 功能模块 订货送货信息查询 ☉ 收货数据上报数据清单 ☉ 终端订货明细统计 其他 ☉ 意见与建议数据清单 ☉ 发卡验证数据清单 ☉ 休息上报数据清单 ☉ 业务员考勤统计表 ☉ 登录日志 ☉ 业务员考勤统计表(报表) 短信管理 ☉ 错误上报数据清单 ☉ 发送短信管理 ☉ 接收短信管理 ☉ 短信发送 基础信息维护 ☉ 广促信息维护 ☉ 赠品信息维护 ☉ 产品信息维护 ☉ 竞品信息维护 ☉ 终
6、端信息维护 ☉ 员工信息维护 ☉ 活动信息维护 数据清单 ☉ 业务员本品上报数据清单 ☉ 终端广促物料流水表 ☉ 业务员竞品上报数据清单 ☉ 终端巡店流水表 ☉ 终端堆头流水表 订货日报月报年报 ☉ 区域订货日报表 ☉ 区域订货周报表 ☉ 区域订货月报表 ☉ 区域订货年报表 日报月报年报 ☉ 区域销售日报表 ☉ 区域销售周报表 ☉ 区域销售月报表 ☉ 区域销售年报表 ☉ 区域产品销售历史对比统计 销售数据统计分析 ☉ 导购员销量区域分布统计 ☉ 导购员销量区域明细对比统计 ☉ 导购员销量区域对比统计 ☉ 业务员上报终端销量统计 活动
7、上报查询 ☉ 活动店面赠品上报统计 ☉ 活动情况流水表 ☉ 活动店面广促上报统计 ☉ 活动店面其他上报统计 2.2 前台设计 2.3 后台分析系统 3. 家电行业产品方案 3.1 功能模块 基础数据管理 ο区域管理 ο系统用户管理 ο体系信息管理 ο商家信息管理 ο门店信息管理 ο卡用户信息管理 ο品牌信息管理 ο产品基础信息管理 ο产品提成信息管理 ο赠品信息管理 销售报表 ο销售上报数据清单 ο退货上报数据清单
8、 ο销售报表 竞品销售数据分析 ο竞品上报数据清单 手工录入 ο产品销售录入 ο条码上报录入 ο样机销售录入 ο产品库存录入 ο赠品库存录入 ο休息与零销售录入 数据清单 ο本企业销售数据清单 ο赠品数据及库存管理清单 ο错误上报数据清单 库存管理 ο产品库存管理 ο产品库存流水帐 ο产品库存分析 样机管理 ο样机上架报表 ο样机销售报表 提成管理 ο分类提成汇总 ο型号提成汇总 ο门店提成汇总 ο业务员提成汇总 区域报表
9、 ο区域日报 ο区域周报 ο区域月报 ο区域分析报表 意见建议 ο业务查询 ο产品建议 ο促销建议 ο其他建议 休息和零销售 店面验证 3.2 前台设计 3.3 后台设计 4. 酒类行业产品方案 4.1 功能模块 终端信息统计－－ n 终端实时库存明细统计 n 终端订货明细统计 n 终端展示促销对比统计 n 终端铺货状况统计 n 终端有无展示促销对比统计销量 n 终端竞品实时库存明细统计 n 终端状况上报 业务员管理－－ n 业务员巡店清单
10、n 业务员巡店考核 n 终端展示促销统计 n 业务员上报终端销量统计 n 业务员、经销商上报终端收货量对比 n 业务员上报终端周计划销量 n 业务员上报终端月计划销量 n 业务员考勤统计表 n 业务员意见建议上报统计 基础数据管理－－ n 区域信息管理 n 渠道信息管理 n 终端体系信息管理 n 产品类别管理 n 产品信息管理 n 竞品品牌管理 n 竞品信息管理 n 巡店路线管理 n 终端信息管理 n 经销商信息管理 n 员工信息管理 经销商管理－－ n 经销商实时库存明细统计 n 经销商订货明细统计 n 经销商展示促销对比统计 n 经销商铺货
11、状况统计 n 经销商竞品实时库存明细统计 n 经销商出库总量统计 n 业务员上报经销商月计划销量 销售统计分析－－ n 业务员上报终端销量区域对比统计报表 n 经销商上报终端销量区域对比统计报表 n 历史销售对比统计分析 n 销量预测分析 4.2 菜单功能设计 分销/酒店上报: 分销和酒店的业务员上报巡店时采集的数据，包括终端本品、竞品、终端销售状况、周计划月计划。 商超/社区上报: 商超和社区的业务员上报巡店时采集的数据，包括终端本品、竞品、终端销售状况、周计划月计划。 商超渠道的理货员对终端数据的掌握方便且及时，建议商超的终端数据由理货
12、员负责使用卡端上报。 经销商数据上报: 由负责维护经销商关系的分销和社区的业务员上报，内容包括：经销商每日进销存数据、每日出库明细、竞品数据、经销商经营销售状况、周计划和月计划。 快速订货: 业务员不在终端时，通过此项上报终端订货数据。 休息上报:如业务员当天休息，则发送此信息，对业务员进行考勤。 意见与建议: 业务员上报对产品、促销活动、及其他方面的建议。 帮助:卡端操作简单帮助 4.3 后台分析 5. 服装行业产品方案 5.1 功能模块
13、 | 分析报告 销售数据 进货数据 顾客退货数据 返库数据 | 清单列表 销售数据 进货数据 顾客退货数据 返库数据 | 意见建议 产品意见 促销意见 其他意见 店面验证 | 系统管理 终端属性管理 卡属性管理 用户管理 | 报表浏览 月报表 周报表 日报 产品分析报告 产品(颜色)分析报告 产品(规格)分析报告 | 图表浏览 门店柱状图 门店折线图 产品柱状图
14、 产品折线图 通过销售管家平台可以实现： 每日销售信息及时汇总； 提供单品销售数据图表； 加快产品跟进更新速度； 即时监控终端销售情况； 快速处理产品需求信息； 加快周转及时清理库存； 我们也可根据服装企业自身的需求重新定制后台功能。 5.2 前台菜单设计 5.3 后台分析系统 6. 服务联系方式 至德讯通-------快消渠道信息系统，可以信赖和必然选择的服务商。 至德讯通在终端、渠道业务数据采集和处理领域拥有的成熟技术、先进服务模式、优质服务和众多成功经验，已经在伊利、蒙牛等企业成功应用。 至德讯通（北京）科技有限公司专注于企业移动应用领域。公司主要创始人自2003年即开始致力于将移动通信与先进IT技术结合，服务于企业的生产经营活动。公司服务团队在IT、电信和互联网服务领域拥有10多年的成功经验，团队在家电、服装、保险、烟草等行业拥有丰富的行业经验，深刻理解企业的需求。至德讯通在国内首家推出了“企业SIM/UIM卡”解决方案及服务模式。 项目经理:李文科 13305412826 郭旭战 15305315551 7. 资费标准： 该产品的功能费为28元/月，上下行短信0.1元/条。 第 19 页 共 19 页
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