旅遊產品業務部產品策劃主管岗位说明书.docx

旅遊產品業務部策劃專員職位描述
职位识别信息
职位名称
旅遊產品業務部產品策劃主管
所属部门
旅遊產品業務部
职位编号

所在城市

工作地点
旅遊產品業務部
出差要求
□无◆偶尔□经常□常驻
版本号

生效日期

工作网络关系
直接上级职位
旅遊產品業務部策劃經理
汇报职位
旅遊產品業務部產品策劃主管
直接下级职位
旅遊產品業務部信息匯總員
人员管理权限
薪酬
◆无 □建议权 □决定权
直接下级人数

绩效
□无 ◆建议权 □决定权
直接管辖团队

配备
□无 ◆建议权 □决定权
业务指导职位

对职位产生影响的外部机构
同行業公司、獵頭公司、酒店產品供應商
受到职位影响的外部机构
同行業公司、酒店產品供應商
任职资格
教育程度
大專或同等學歷以上
专业方向
旅遊服務/酒店管理及相關專業
工作经验
2年以上同行業/旅行社/酒店工作經驗
行业经验
掌握相關的旅遊業、酒店市場銷售知識；
掌握相關工作業務流程；
熟悉本部門各項工作流程、規範要求。
培训经历

管理技能

• 組織協調能力
• 人際溝通能力
专业技能

• 競爭對手的市場調研分析能力
• 良好的談判合作能力
通用技能
• 電腦及網路應用能力
• 有一定的英文表達和寫作能力
• 較強的客服服務意識
职位目的与职责
职位目的（存在的理由，限制和目标）
在旅遊產品業務部策劃經理的領導下，協助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創造適銷對路新產品新服務及促進產品銷售、以實現最優產品、最高利潤率目標，並及時為運營部門提供良好的產品與服務支援。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
（全部/部分/协助）
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
1. 根據戰略目標擬定負責區域內的旅遊產品制作及組合計畫，實現利潤率及利潤額目標

• 协助
• 内、外客户的满意度
• 上级评价
战术层面
根據市場需求及計劃擬定負責區域內旅遊產品的制作, 組合及包裝計畫；
對創作新的產品, 組合必須做足功夫, 市場調研, 組合具針對性及創意;
對新產品的拓展計畫；
產品使用統計資料；
不定期的拜訪各供應商客戶及開拓合作伙伴；
保持與各供應商良好的合作關係。

配合運營部門對旅遊產品的銷售；部門內各工作職能的緊密配合。

• 全部

• 及時性和回復回饋率

• 產品創意組合及銷售成功率
• 市場滿意度
• 供應商的合作關係
• 內外客戶的滿意度
• 上級評價

•
操作层面

• 收集區域供應商合作條件、合作意向；
• 實地考察、瞭解並核實產品的相關資訊資料；
• 參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目標；
• 遵守合作過程中的工作細節配合要求；
• 參與價格的比較確認；
• 參與建立和維護雙方的合作關係；
• 提出簽署合作協定的建議報告；
•
• 部份
• 內外部滿意度（供應商、直接客戶）
• 上級評估
管理类