物流资料.doc

物流的定义
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，讲运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

物流的分类
从物流活动在企业中的地位角度分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
从物流作用执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流。
从物流活动地域范围的角度分，可以分为国际物流和国内物流。

物流的效用
1、物流创造时间效用：物品从供给者到需求者之间存在一段时间差距，由于改变这一时间差而创造的价值，称为时间效用。
时间效用形式有以下集中：（1）缩短时间；（2）弥补时间差；（3）延长时间差。
2、物流创造空间效用：物品从供应者到需求者之间有一段空间距离，供应者和需求者之间往往处于不同空间，由于改变物品的不同空间位置而创造的价值空间称为空间效用
空间效用形式有一下几种形式：（1）从集中生产地流入分散需求地；（2）从分散生产地流入集中需求地；（3）在低价值生产地流入高价值需求地。

什么叫物流系统
所谓物流系统，是由多个互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，为完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。
这个概念包含一下系统：（1）“多个互相区别又互相联系的单元”，即有多个单元，它们互相区别又互相联系。（2）“以物资为工作对象，为完成物资物质实体流动为目的”，这是物流系统的功能或目的；（3）“有机结合体”（4）“最基本的物流系统由包装、装卸、运输、储存、加工及信息处理等子系统中的一个或几个有机地结合而成”（5）“每个子系统又可以往下分成更小的子系统。（6）物流系统本身又处在更大的系统之中。

物流系统的功能要素
物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便构成了物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。
物流系统的功能要素构成？
物流由7项具体工作构成，（1）包装功能要素。（2）装卸功能要素。（3）运输功能要素。（4）保管功能要素。（5）流通加工功能要素。（6）配送功能要素。（7）物流情报功能要素。

物流系统的基本功能
（1）运输功能。（2）仓储功能。（3）包装功能。（4）装卸搬运功能。（5）流通加工功能。（6）配送功能。（7）信息服务功能。

物流系统的增值服务功能
（1）增加便利性的服务。
（2）加快反应速度的服务。
（3）降低成本的服务---发掘第三方物流的服务。
（4）延伸服务---将供应链集成在一起的服务。

仓库
一般是指以库房、货场及其他设施、配置为劳动手段的对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等工作的场所。
仓库的分类
1、按用途分类
（1）自用仓库。（2）营业仓库。（3）公共仓库。（4）报税仓库。
2、按保管形态分类
（1）普通仓库。（2）冷藏仓库。（3）恒温仓库。（4）危险品仓库。
3、按结构和构造分类
（1）平房仓库。（2）多层仓库。（3）高层货架仓库。（4）散装仓库。（5）罐式仓库。
4、按仓库功能分类
（1）生产仓库。（2）储备仓库。（3）集配型仓库。（4）加工型仓库。（5）中转分货型仓库。（6）流通仓库。
5、按照仓库选址分类
（1）港口仓库。（2）内陆仓库。（3）枢纽站仓库。
6、（1）虚拟仓库。2网络仓库。3自动化仓库。

仓库的功能
1、运输整合。2、产品组合。3交差收货。4、服务。5防范偶发事件，保持平衡性。

什么是仓储合理化
仓储合理化是指用最经济的办法实现储存的功能。合理储存的实质是，在保证存储功能实现前提下的尽量少的投入。

不合理储存主要表现在
（1）储存时间过长。（2）储存的数量过大。（3）储存数量过低。（4）储存条件不足或过剩。（5）储备结构失衡。

储存管理合理化的实现方法
（1）将静态储存变为动态储存。（2）实施重点管理。（3）采用有效的“先进先出”方式。（4）提高储存密度，提高仓容利用率。(5)采用有效的储存定位系统。（6）采用有效的监测清点方式。（7）采用现代储存保养技术。（8）采用集装箱、集装袋、托盘等运输装备一体化的方式。（9）虚拟仓库和虚拟库存。

运输的功能
运输是最基本的功能，就是通过运输手段将手段将货物从供应地转移到需求地，实现物资的空间位置转移，从而满足需求地用户对物资的需求，创造物资的“空间效用”，保障需求地用户的生产或生活正常进行。

基本运输方式及各自的特点
1、公路运输
优势：（1）全运程速度快。（2）运用灵活。（3）受地形气候限制小。
劣势：（1）载运量小。（2）安全性差。
2、铁路运输
优势；（1）运量大、运价低廉且运距长。（2）行驶具有自动控制性。（3）有效使用土地。（4）污染性较低。（5）受气候限制小。
劣势：（1）货损较高。（2）运营缺乏弹性。
3、水路运输
优势：（1）运输量大。（2）能源消耗低。（3）单位运输成本低。（4）续航能力大。
劣势：受气候和商港限制大。
4、航空运输
优势：（1）速度快。（2）不受地形限制。（3）舒适、安全。（4）适用范围广泛，用途广。（5）基本建设周期短，投资少。
劣势：（1）航空运输具有国际性。（2）航空运输载运量小，成本高。（3）受气象条件限制。
5、管道运输
优势：（1）运量大。（2）永久性占用土地少，易选取捷径缩短运距。（3）可长期稳定运行。（4）便于管理。（5）损耗少，安全可靠。（6）耗能低、运输费用低。（7）沿途无噪声。漏失污染少。
劣势：管道运输不如其他运输方式灵活，承运的货物单一，货源减少时不能改变线路，当运量降低较多并超出其合理运行范围时，优越性就难以发挥。

集装箱
英文名词为“container”,意思是容器，也称货柜、货箱，是一种具有一定规格强度的、专为周转货物使用的容器。必须具备的基本条件有：
1、具有耐久性，其坚固程度足以能反复使用；
2、中途转运不需移动箱内货物，可以直接换装；
3、设有便于快速装卸和搬运的装置，特别是从一种运输方式转移到另一种运输方式时；
4、便于货物装满和卸空；
5、具有1立方米以上的容积。

集装箱的优劣势
优势：1、因为箱体强度高，保护、防护货物的能力强，因而货损较小。2、集装箱本身是一个小型储存仓库，所以使用集装箱可以不再配置仓库、库房。3、集装箱具备标准化装备的一系列优点，如尺寸、形状有一定的规定，便于对装运货物和承运设备时做出规划、设计。是可以统一装卸、运输的工具，简化装卸工艺，通用性、互换性强。
劣势：1、自重大，因而无效运输。无效装卸的比重大。在物流过程中，许多劳动消耗于箱体本身，增加了货物对运费的承担。2、集装箱本身造价高，在每次物流中分摊成本较高。3、集装箱反空难，如果空箱返回则浪费很大。

什么是多式联运？
多式联运是指综合利用某一区间中各种不同运输方式的优势，进行不同运输方式的协作，它能使货主按统一的运输规章或制度，使用统一的运输凭证，享受不同运输方式的综合优势。联运的最低要求是两种不同的运输方式进行两程的衔接运输。

构成多式联运应具备哪些条件？
1、要有一个多式联运合同，明确规定多式联运运营经营人和托运人之间的权利、义务责任、豁免的合同关系和多式联运的性质。
2、必须使用一份全程多式联运单据，即证明多式联运经营人已接管货物并负责按照合同条款交付货物所签发的单据。
3、必须有至少两种不同的运输方式的连贯运输。
4、必须由一个多式联运经营人对全程的运输负总的责任。
5、必须是全程单一运费费率。

多式联运的特点
（1）手续简单。（2）便于实现“门”到“门”运输。（3）运费低廉。

运输合理化的途径有哪些
1、开展分区产销平衡合理运输。2、发展社会化的运输体系。3、尽量发展直达运输。4、运用“四就”直拨运输。5、提高运输工具实载率。6、开展中短距离铁路公路分流。7、进行必要的流通加工。

采购流程有几个阶段
1、申请采购订单。2、认证供应商。3、发出采购订单。4、进货控制。5、物料入库验收。6、不符与退货处理。7、结案。8、记录与档案维护。

供应商选择考虑的主要因素？
1、价格；2、质量；3、服务；4、位置；5、供应商存货政策；6、柔性。

供应商服务体现在哪些方面？
1、安装服务；2、培训服务；3、维修服务；4、升级服务；5、技术支持服务。

流通加工的概念
流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流通的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。

流通加工合理化主要考虑哪些方面？
1、加工和配送相结合；2、加工和配套相结合；3、加工和合理运输相结合；4、加工和合理商流相结合；5、加工和节约相结合。

包装的功能
包装的功能主要有三个方面：
1、保护功能：（1）防止物品的破坏变形；（2）防止物品发生化学变化；（3）防止有害生物对物品的影响；（4）防止异物流入、污物污染、丢失、散失。
2、便利功能：（1）便利运输；（2）便利装卸；（3）、便利储存。
3、促销功能：合理的包装有利于促销商品的销售。

包装的合理化表现在哪些方面？
1、防止包装不足；2、防止包装过剩；3、从物流管理角度，用科学方法确定最优包装。

集装单元化的概念
用集装器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，或将两个以上重量轻、体积小的同种或异种货物组成重量或外形都一致的组合体，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动，称为集装单元化或成组化。

集装单元化的条件
1、通用化。即集装单元化要与物流全过程的设备与工艺相适应，不同形式的集装单元化方法之间、同一种集装单元化方法的不同规格的集装工具之间相协调，以便在物流过程中畅通无阻。
2、标准化。即从集装单元化术语的使用，集装工具的外形和重量，集装工具的材质、性能、试验方法，装卸搬运加固规则一直到编号和标志，都必须标准化，以便进行全社会和国际间流通和交换。
3、系统化。集装的概念不单纯指集装工具，而是包括集装工具在内的成套物流设施。设备、工艺和管理的总和，是一个联系生产与生产，生产与消费的动态系统。

物流网点布局
所谓物流网点布局，是以物流系统和社会的经济效益为目标，用系统的理论和系统工程方法，综合考虑物资的供需状况、运输条件、自然环境等因素，对物流网点的数量、位置、规模、供货范围、直达供货和中转供货的比例等进行研究和设计，建立一个有效的物流网络系统，达到费用低、服务好、效益高的目的。

什么是生产物流？
企业的生产系统实质上也是一个物流系统。企业的生产系统是用来支撑生产过程的，而产品生产过程是企业生产系统的核心部分。产品的生产过程就是一个典型的物流过程，它是企业物流系统的主要组成部分，同时它也导致其他的企业物流，如供应物流、销售物流和回收、废弃物物流等。

JIT的原理
又称作无库存生产，零库存。简单的说就是在必要的时间将必要的原材料和零部件，以必要的数量和完美的质量送往必要的地点。

JIT的实际应用在哪些方面？
1、降低在制品库存；2、生产过程的同步化；3、建立JIT制造单元；4、从根源上保证质量，实施全面质量管理；5、尊重员工，推行“以人为中心”的管理；6、与供应商合作，建立良好的合作伙伴关系。

电子商务对物流活动的影响
1、电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物。
作为电子商务前身的电子数据交换技术的产生是为了简化繁琐、耗时的定单等的处理过程，以加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流、资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。
2、电子商务将改变人们传统的物流观念。
电子商务作为一个新兴的商务活动，它为物流创造了一个虚拟性的运动空间。
3、电子商务将改变物流的运作方式。
首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制。其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。
4、电子商务将改变物资企业的经营形态。
首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。

第三方物流的概念
第三方物流是指商品交易双方之外第三方为商品交易双方提供部分或全部物流服务的物流运作模式。

第三方物流企业的类型
1、资产基础型物流服务提供者；2、管理基础型物流提供者；3、一体化物流服务提供者。

第三方物流的基本特征
1、基于合同管理的契约服务；2、是个性化物流服务；3、供需双方之间建立长期的战略合作伙伴关系；4、以现代信息技术为基础。

第三方物流作业与传统作业的区别
1、第三方物流整合一个以上的物流功能；
2、第三方物流服务商一般不保存存货；
3、运输设备、仓库等虽然可以由两方中任一方拥有，但一般都由第三方控制；
4、外部供应都可提供全部的劳动力与管理服务。
5、可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的特殊服务。

第三方物流的发展趋势
1、第三方物流将更加注重个性化；
2、根本的立足点在于特殊的客户服务理念；
3、第三方物流更加注重供应链上各节点之间优势互补、利益共享的共生关系。

配送的作用
配送业务与运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装和物流信息在一起，构成了物流系统的功能体系，其作用表现在一下方面：
1、通过集中仓储与配送可以实现企业组织的低库存或零库存的设想，并提高社会物流经济效益；
2、通过配送可以解脱出大量储备资金用来开发企业新业务，改善财务状况。
3、配送提高了物流服务水准，简化了手续，方便了用户，提高了货物供应的保证程度。
4完善了干线运输中心的社会物流功能体系。

配送中心的概念
配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需求者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平，进行配送的设施。

配送中心的作用与地位
配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型特点。在配送中心中，为了能做好送货的准备，需要采取零星集资、批量进货等种种资源搜集工作和对货物的分拣、配备等工作。因此配送中心也有集货中心、分货中心的职能。为了更有效、更高水平地配送，配送中心往往还有比较强的流通加工能力。此外，配送中心还必须执行货物配备后送达客户的使命，这是和分货中心只管分货不管运达的重要不同之处。由此可见，如果说集货中心、分货中心、加工中心的职能还是较为单一的话，那么配送中心则比较全面、完整。配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合。

配送中心的基本功能
1、储存功能；2、分拣功能；3、集散功能；4、衔接功能；5、加工功能。

什么是供应链
所谓供应链，是指以物资产品为核心、以产品的制造支持、装配或筹集、以及产品分销等运作为主要内容、由包括核心企业、供应商、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等多个单元组成的，以更低成本，更多、更好地满足最终用户对最终产品的需求为目的的、多层次、多功能的有机结合体。

供应链管理的概念
所谓供应链管理，就是对供应链进行的管理。具体包括对供应链的计划、组织、只会、协调和控制。

供应链管理的必要性
供应链一般不会自发地形成。这原因是多方面的：
1、因为它牵涉到多个企业，需要多个企业共同愿意才能够实行。
2、各个企业一般地都会自发地追求企业自身的利益最大化，而供应链的利益最大化不一定与企业各自的利益最大化相一致，有些甚至是相抵触的。
3、各个企业一般都有自己的供应链系统：从整个社会看，多个供应链在各个企业结点上是相互交叉的。
4、有点企业之间没有直接的联系。
所以只有进行供应链管理，才能够构造出一个有效率的供应链，才能够保证供应链的有效率的运行。

物流管理与供应链管理的区别
1、关注的重点不同。供应链把链上各企业看作一个紧密联系、协调发展的有机整体，在实际执行中采用集成思想和方法，传统物流的重点仍然集中在管理库存等功能性法会上。
2、范围。供应链关心的并不仅仅只是物料实体在链中的流动，供应链涵盖了传统物流全部内容，而且从更高层次着眼，解决物流所面对的问题。
3、手段。供应链基于战略协作关系，利用透明性、服务支持、并行工程、集智性、柔性与敏捷性等方法手段来进行流程再造，传统物流以业务关系为合作基础，无法从根本上进行系统内部流程再造。
4目标。供应链的目标是达到对客户快速反应和整个供应链交易成本最低；而传统物流其主要任务仍然是管理库存和运输，强调及时、准确。

供应链物流的特点
1、客户物流——供应链物流的起点。
2、核心企业——供应链物流的协调与管理中心。
3、企业接口物流——供应链物流管理的利润源。
4、现代信息与网络技术——供应链物流管理实现的基础前提。
5、现代管理思想与方法——供应链物流管理实现的理论保证。

什么是物流园区
物流园区是对物流组织管理节点进行相对集中建设与发展的，具有经济开发性质的城市物流功能区域；同时。也是依托相关物流服务设施降低物流成本，提高物流运作效率，改善企业服务有关的流通加工、原材料采购、便于与消费地直接联系的生产等活动，具有产业发展性质的经济功能区

物流园区的作用
1、物流园区的集约作用；2、物流园区的有效衔接作用；3、物流园区对联合运输的支撑作用；4、物流园区对于联合运输的扩展作用；5、物流园区对提高物流水平的作用；6、物流园区对促进城市经济发展的作用。

什么叫物流战略
物流战略是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规则与保证。
物流战略的基本内容包括
物流系统的使命、物流战略目标、物流战略导向、物流战略优势、物流战略类型、物流战略态势以及物流战略措施等内容。
基本要素：物流战略优势、物流战略类型、物流战略态势

物流战略管理
是物流经营者在物流系统过程中，通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。

物流战略管理的内容
1、物流系统的宗旨；2、物流系统的战略目标；3、物流战略要素；4、物流战略优势；5、物流战略创新。