阿里云运维护航方案.pptx

2/10/2020,#,2/10/2020,护航,-,保障云上的尖峰时刻,阿里,云运维护航方,案,云上护航服务是什么？,通过多年的行业客户、集团大促等活动保障案例的积累和总结，阿里云专家团队为云上客户提供 量身定制的护航服务。,专家团队,安全保障,最佳实践,效率与规范,典型的业务场景及所面临的挑战,大促、活动类,如双十一、春运,游戏、平台类,如新游戏开服,安,全,弹性伸缩,直播,高并发,产品组合的合理性,产品&行业特性的适配,方案,性能/容量/容灾,支持模式,（远程与驻场，多渠道,协,同）,保障机制,（体检,+,急诊）,媒体、推广类,春晚直播、福袋,游戏,新零售,物联网+,多媒体,传媒,混合云,金融,云上护航服务的技术要点,1,性 能 瓶,颈,资,源,&,灾,备,2,3,安全,产品组合的限制,业务架构问题 数据库优化,性能瓶颈限制,(CPU/IO/PPS/CONN)OS,内核参数不合理,匹配业务的合理产品规格,(例：独享型实例,/,共,享,型实例,）,优化内核参数(例,：TCP,Timestamps,buckets),产品组合使用后的合理性,资源性能无法体现，需,要,按业,务,流程,分,析,数据库瓶颈识别,网络质量预案,资源容量的规划,资源扩容与部署,网络的抖动处理预案,容灾级别,确认容灾级别如：同城,、,异地,直播量级保障,实时智能调度系统与升,舱,机制,流量防御,高防接入,业务应用安全,WA,F接入,服务系统安全、运维安全,7*24小时,服,务器,安,全保,障,（安,骑,士服,务,），,安,全组,规,划,云上护航服务的服务流程,活动干系人梳理,业务目标确认,业务范围确认,压测报告分析,现有系统容量分析,安全加固分析,数据库瓶颈分析,云产品架构分析,系统容量方案输出,安全加固方案输出,数据库优化方案输出*,云产品架构优化方案 输出*,方案按需落地,核心资源监控,构建应急渠道,现场支持（按需）*,护航日报输出,护航服务报告,评估业务目标、所需 人力、组建团队,阿里云提供云上护航 服务计划书,完成云上护航服务计 划书所需内容,技术经理核对、分析,按需压测*,输出各项所需方案,推动资源落地,协同客户落地各项优 化方案*,配置核心资源监控大盘,核心资源监控,护航日报,应急渠道,现场保障（按需）*,护航服务报告,c,t,ion,云,上护航服务,云上护航服务案例一,面临的问,题,护航提供,1.,缺少突发流量冲击经验,全链路评估,2.,系统应用弹性扩容能力较弱,全链路压测,案 例,-,背,景,3.,出现故障无法快速恢复业务,业务架构优,4.,无灾备方案,产品形态,:,知识类音视频点播节,快速扩容方,目、视频直播节目、知,识,服务,App等。,现场保障,-,阿里云产品：20多款阿里云产,产品合理搭,品，覆盖大量核心业务。,容器服务，,业务增长：随着品牌日,积,月累的 沉淀，相关业务需求不,断,增大。,网,络,安全,防,护能,力,较薄,弱,，,组,的服,务,合,使用,姿,势不正,确,-,全面的系统诊断和容量分析评估,单,可,用区,部,署,，,缺,乏灾,备,方,案,-,深入的剖析业务上存在的风险和,化,-,结合评估,&,压测的结果来改造,各应,用,间逻,辑,混,乱,，,易造,成,雪,案,-,从容应对热门活动和突发流量,崩,式,故,障,面对现场突发事件的急速处理,配,-,分钟级一键部署和秒级海量容器 一处构建，各处部署的,CI/CD,能力,数据库,未,按照业,务,拆,分,，,未,使用高,可,用架,构,云上护航服务案例二,云上护航服务案例二,面临的问,题,护航提供的服务,客户业务飞速线性增,全链路评估,-,全面的系统诊断和容量分析评估,长，此前没有大促的经验，在,全链路压测,-,深入的剖析业务上存在的风险和隐,例,-,背,景,大促之前对整体集群可承担的,业务架构优化,-,结合评估,&,压测的结果来改造业,水位摸底、资源扩容、预案准,国消费金融服务的领,导,者之,备、全链路压测等方面都经验,快速扩容方,案,-业务高峰提供绿色通道，一键扩,，累计用户达几千万,，,是国,金融科技上市公司。,不足，急需支持,。,现场保障,-,现场保障，根据客户需求，现场沟通支,团所有业务全部部署,在,阿里 上，使用了弹性计算,CS,、,SLB,负载均衡）、大数,需,改,造,安,全入,口,的安,全,防护,不全,面,S,L,B,入,口存,在,单,点,、,且无,双,可用,区,容,灾,能力,RD,S,存在单点故障风险，,一,下自,建,hadoop,集群（线上线下大数据交互）,THANKS,