高校学生跨文化交际能力培养研究--以教师行动为考察维度.docx

高校学生跨文化交际能力培养研究 -以教师行动为考察维度王丽恒;赵莉莉;贾颖【摘 要】 以行动研究理论和跨文化交际理论为指导，分析如何在教学实践中培养 高校学生跨文化交际能力，以及教师跨文化敏觉力对学生跨文化交际能力的影响。 研究发现：英语教师主要采用情景教学法、任务型教学法和案例教学法，鼓励学生 协作学习和自主学习相结合，培养学生的跨文化交际能力；教师的跨文化交际敏觉 力与学生的跨文化交际能力具有显著性影响。 %The paper aims to explore how college English teachers educate students intercultural communication competence(ICC) and the relationship between teachers intercultural sensitiveness and students ICC, based on Action Research and intercultural communication theories. The findings are as follows. Firstly, Situation-based teaching method, Task-based teaching method and Case- study teaching methods are adopted to improve students ICC, together with Cooperative learning method and Self-learning method. Secondly, teachers intercultural sensitiveness plays significant influence on students ICC.【期刊名称】 济宁学院学报【年(卷),期】 2016(037)003【总页数】 4 页(P84-87)【关键词】 行动研究;跨文化交际能力;跨文化敏觉力【作 者】 王丽恒;赵莉莉;贾颖【作者单位】 哈尔滨理工大学 荣成学院，山东 荣成 264300;哈尔滨理工大学 荣成 学院，山东 荣成 264300;哈尔滨理工大学 荣成学院，山东 荣成 264300【正文语种】 中 文【中图分类】 H319Chen & Starosta 认为跨文化交际能力由三个互相关联的部分构成：跨文化敏觉 力( cultural sensitivity)、跨文化理解力( cultural awareness )和跨文化效力 ( cultural effectiveness )。 1 跨文化敏觉力是跨文化交际的重要方面，是跨 文化交际的前提条件。在最早的敏觉力研究中，美国学者 Bronfenbrener & Gallway 指出对泛化的他人的敏觉力和对个体差异的敏觉力是社会知觉方面两种主 要的能力类型。 2 McClelland 认为泛化的他人的敏觉力是指对所属群体的社 会规范、社会准则的敏觉力。 3 Bronfenbrener 认为人际关系敏觉力是个体具 有的能区分他人在行为和认知感觉方面如何不同的能力。 2 Bhawuk & Brislin 认为跨文化敏觉力至少包括三个面向，对人类行为的可能差异有所了解；面对文化 差异时，能保持一个开放的心灵；在不同文化里表现出行为的弹性。4以上学 者对跨文化敏觉力的性质的描述，几乎都超出了该概念固有的意义而侵入跨文化理 解力和跨文化效力的范畴。有关跨文化交际能力的学术讨论近十年来引发了我国学术界尤其是外语界的广泛关 注，在学术期刊上此类文章的数量居高不下。在中国知网中国学术文献网络出版总 库中以“跨文化交际”为篇名的查询结果显示，从 2011 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日，平均每年有大约 850 篇论文(包括硕士和博士论文)，学术界对于 跨文化交际的兴趣和重视从中可见一斑。从论文的题目和内容来看，一般性讨论诸 如涉及如何培养跨文化交际能力的文章居多，少数探讨其理论和概念。但以同样的 方法，输入“跨文化敏觉力”为篇名时，仅查询到 13 篇论文；设定其为主题时，仅 67 篇论文。可见探讨跨文化敏感性(敏觉力)和跨文化交际能力培养关系的研 究成果甚少。目前的研究者常常采用陈国明 & Starosta 的界定，美国学者 Sachin Jain 采用陈 国明&Starosta的五维度指标体系，研究指出体验式培训能增强跨文化敏觉力。 5 培养学生的跨文化交际能力，教师是主体，促进学生跨文化交际能力的形成 与发展。 Nieto & Booth 指出，教师的跨文化敏觉力和自身的跨文化交际能力在 某种程度上影响学生的跨文化敏觉力和跨文化交际能力的培养。 6 本课题分析 教师如何培养学生跨文化交际能力，以及教师的跨文化交际敏觉力对学生跨文化交 际能力的影响，以期探究在培养学生跨文化交际能力过程中教师层面亟待解决的问 题。陈国明 & Starosta 指出跨文化敏觉力是指主体主动地想要激励自己去理解、欣赏 和接受文化差异的愿望，它是个体在跨文化交际中能够形成的有助于产生得体有效 行为去理解、去领会文化差异的那种积极情感的能力。 7 陈国明 & Starosta 同时指出跨文化敏觉力评估的五个维度，即：互动投入、尊重文化差异、互动信心、 互动享受和互动专注。 8 “行动研究”，由社会心理学家 Kurt Lewin 于 1946 年首次提出，其宗旨是“共 同讨论，改进实践”，最初被广泛运用于工商管理的改革，在 80 年代初，才真正 进入教育领域。教师行动研究是一个循环往复的过程，包括计划、实施、观察分析、 反思等环节。 Jean Moniff 把行动研究描述为 5 个具体步骤：教师通过对教学过 程的感受意识到教学中存在问题。提出有针对性的解决方案。制定、实施教学 方案以期解决该问题。收集、分析数据，评价教学行动或效果。在分析、评价 的基础上，重新确定教学问题，以便进行下一轮研究。 9 针对教学实践中所发现的学生跨文化交际能力十分薄弱这一现象，确定研究问题和 解决方案(见研究过程)。研究问题：教师如何在教学实践中培养学生跨文化交际能力；教师跨文化敏觉力是否对学生跨文化交际能力产生影响。研究对象为哈 尔滨理工大学荣成学院电气和经管专业大一 A 班学生和英语教师。2.1 研究方法与工具本文采用定性和定量的研究方法，收集和分析教学方案实行中的数据，采用试题和 访谈作为测试工具。2.1.1 测试试题依据跨文化交际理论和对非英语专业学生跨文化交际能力的要求，结合本实验目的， 设计前测和后测试题。试题经过预测试，调整并删除不符合要求的项目，信度达到 0.7 以上，可以用来作为实验工具。研究者共设计三个测试内容：中西文化常识、 跨文化交际能力和商务情境下的跨文化沟通。总体而言，测试试题难度适中，题项 具有一定的代表性，契合本实验研究目的。2.1.2 访谈访谈分为学生访谈和教师访谈。在 15 周的教学实验结束后，研究者从实验班挑选 10 名受试者进行访谈。研究者首先制定访谈大纲，访谈内容涉及教师如何进行跨 文化交际能力培养，包括教学方法是否有效、教学重难点的解决是否得当，以及学 生对本次教学实验的评价和反馈。访谈在课后进行，为了让学生畅所欲言，消除紧 张气氛，研究者没有进行录音，对访谈内容做了文字记录。每位访谈者的访谈时间 为 20 分钟，访谈结束后研究者对访谈内容进行总结。实验前教师访谈旨在制定教 学方法、确定教学重难点；实验后教师访谈的目的在于了解教师对教学实验的评价 和反馈，以期进行下一轮的教学实验。2.2 研究过程首先，研究者采用试卷的形式测试非英语专业大一学生的跨文化交际能力，试题满 分 60 分，由中西文化常识、跨文化交际能力和商务情境下的跨文化沟通三部分组 成。采用 SPSS17.00 数据分析软件对数据进行分析，结果如表 1 所示：实验班和对照班在总分、文化常识、跨文化交际能力和商务情境四项测试的双尾 t 检验的显 著性概率均大于 0.05 ，表明二个班级的跨文化交际能力总体水平和各部分能力不 存在显著性差异，可以进行教学实验。同时，参考均值和满分，发现学生的跨文化 交际测试成绩皆为中等，亟待提高。依据陈国明和 Starosta 跨文化敏觉力的五维度，实验班教师主要采取情景教学法、 任务型教学法和案例教学法组织教学，学生主要采用“协作学习”、“自主学习” 等学习方法。为实现学生的跨文化敏觉力和跨文化交际能力的提高，实验班教师积 极结合单元主题创设商务交际情境、努力引导学生融入其中，激励学生进行不同思 维视角的思考与交流、引导学生在文化冲突交际中建构并提高对文化差异的认知； 帮助学生在“协作学习”中提高互动信心、增强互动享受，提高互动专注。除课堂 讨论学习外，为最大限度地激发学生在预设情境中充分实现互动交际，实验班教师 采取丰富的教学活动形式，包括演讲、陈述、辩论、模拟商务会议、案例分析等。 实验历时 15 周，实验结束后进行后测。同时，为了解教学过程中教学目标和教学 内容的实施情况，研究人员还对实验班的学生进行了访谈，访谈的问题涉及教学目 标、教学方法、教学内容和教学效果等方面，访谈结果用归纳、描述等定性的方法 作出分析。2.3 结果与讨论本研究运用统计软件 SPSS17.0 对前测、后测成绩的平均值进行统计分析。经过检 验，数据符合正态分布，于是通过独立样本 t 检验对实验班和对照班进行比较。对 样本进行双尾检验统计结果如表 2 所示：后测结果：实验班和对照班总分的显著水平为 0.011，0.05 ，而且均值之差的 95%置信区间不包括0 ，说明英语教师跨文化敏觉力对学生的跨文化交际能力具有 显著性影响。测试结果表明：第一，与传统的英语课堂相比，跨文化敏觉力提升的 教师，在教学内容、教学方法方面均有提高，且能有效激发学生的学习动机，极大地提升学生的实践能力。第二，教师的跨文化敏觉力对提高学生的跨文化交际能力 具有显著性影响。访谈结果：第一，本实验采取的协作学习和自主学习取得了一定的成效。协作学习 被认为是能促进人的社会化、增强学生与有多样化学习需求与不同文化背景的人共 事的意愿的有效方法。 10 第二，学生普遍认同实验班教师采用的教学方法、 认为其教学重难点处理妥当，并对本次教学实验表示满意，有效促进跨文化交际能 力的提高。2.4 研究启示第一，实验班教师反馈，尽管教师对跨文化敏觉力、跨文化交际具有充分的认识和 把握，但在教学实践中如何引导学生按照预设的情境去互动，成为教学的重点也是 难点。第二，教学过程中，教师应该根据实际需要不断调整、选择最佳的教学方法 和学习方法，真正践行“教无定法、教学相长”。第三，英语教师应该注重自身专 业素质的不断提升，探索一条适合自己的专业发展之路。只有教师具有不断提升自 身文化素养的意识、储备深厚的文化底蕴、较强的跨文化交际能力、不断探索提高 教学水平，才能充分发挥教师在培养学生跨文化交际能力的作用。本文研究得到以下结论：第一，实验中采用的教学方法和学习方法促进学生跨文化 交际能力取得一定的提升。第二，英语教师的跨文化敏觉力对学生的跨文化交际能 力具有显著性影响。本研究立足于大学英语教学改革、英语教师队伍亟待提高的现 状，拟为如何培养学生跨文化交际能力贡献绵薄之力。本实验仅探讨了教师跨文化 敏觉力对学生跨文化交际能力的影响，未涉及其他因子，无法判断教师跨文化敏觉 力在诸多影响因子中的地位，需要在以后的研究中进一步探讨。【相关文献】 1 Chen .G. M.& Starosta.W.J.Intercultural communication competence a synthesis C /B. Burleson ( ed. )communication Yearbook 19.Thousand oaks sage， 1996. 2 Bronfenbrener， U.， Harding，J.& M.Gallwey.The Measurement of Skill in Social Perception C /D.C. Mc-Clelland.Talent and Society. NYVan Nostard，1958234. 3 Mc-Clelland， D.C. Review and prospect C . D.C. Mc-Clelland.Talent and Society. NYVan Nostard， 1958. 4 Bhawuk， D. P.S.& R. Brislin.The measurement of cultural sensitivity using the concepts of individualism and collectivism J .Intercultural journal of intercultural relations， 1992 ( 16 ) . 5 Jain， Sachin. Experiential training for enhancing intercultural sensitivity J .Journal of cultural diversity ，2013 ( 1 ) . 6 Nieto， C.& Booth ，M .Cultural Competence Its influence on the Teaching and Learning of International Students J .Journal of Studies in International Education ， 2010 ( 4 ) . 7 Chen，G. M.A review of the concept of intercultural sensitivity ( published ) R . Paper presented at the biennial convention of Pacific and Asian Communication Association， Honolulu， Hawaii，January， 19975. 8 Chen，G. M.& Starosta.W.J. ，The development and validation of the intercultural communication sensitivity scale J . Human communication ，2003 ( 3 )6 -7. 9 Moniff， Jean.Action research principle and practice M . London Routledge， 2001. 10 Johnson， David w.& Roger T.Johnson.Student motivation in cooperative groups social interdependence theory C /Robyn M.Gillies & Ashman Adrian F.( eds. ) .Cooperative learning the social and intercultural outcomes of learning in gourps. London Routledge Falmer，2003149.