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非模式化面试 关键时刻选择中公
李永新：我们为什么要选择“非模式化”来备考？
非模式化教学从系统知识学习转变为理论结合真题，侧重实战、
系统甄选历年具有代表性的真题点评，快速提升学员答题准确度；从
侧重培训答题技巧转变为侧重培训学员综合气质，注重对学员全面素
质的提升；从侧重套路化作答转变为侧重情感沟通共鸣，通过心理和
语言训练，强化学员高效沟通技巧；从“千人一面”的模式化应考培
训转变为个性化、反套路的启发性教学，全方位打造同公务员职位高
匹配度的人才。
通过这一系列教学方法的转化，能快速帮助学员转变角色和身
份，提前进入公务员状态，完全按照公务员的标准来重塑自己，从而

赢得考官的信赖和青睐。中公教育·给人改变未来的力量
“非模式化”面试，关键时刻选择中公！
协议特训班连续多年成为中公教育历届学员一致推荐“最受欢迎”课程
1、中公教育业内面试顶级辅导专家亲自授课。
中公教育将组织具有公务员考试面试背景的权威师资倾力授课。将多年的教学实践经验与最新面试考
试动态相结合，为学员提供短期内最有效、最精准、最权威的面试辅导！
2、系统讲授面试理论和相关知识点，强化应对面试的基础能力。
依据考试大纲，紧密结合面试理论与实践。针对结构化面试和无领导小组讨论的多项面试主题及多项
专题内容进行系统阐述、系统讲解。帮助考生建立全面周详的知识储备，从基础上强化应试能力。
3、封闭式训练全真模拟面试考场情景，提升应考信心。
集中全封闭训练，使考生隔绝纷扰、背水一战，心无旁骛专注于考试，通过饱和式学习训练实现快速提
高。
4、全过程辅导、全方位包装，练反应、练口才、强素质、塑形象，帮助考生设计符合个人实际的突
破方案。中公教育·给人改变未来的力量
从学员入学时即会对学员情况进行摸底，为学员制定相关的能力提升方案，凸显非模式化个性化答题
亮点。从礼仪形象、逻辑思维、答题原则、破题方式等各个层面培养学员的个人素质。
5、高强度封闭训练与人性化服务完美结合，实践技能培养与公务员人格养成并重。
培训过程中辅导老师与学员情感互动，各项服务无缝衔接充分体贴每一位考生的需要。
6、封闭特训结束后，协议班学员独享后续面试模拟课程。
在封闭特训结束后，协议班学员可尊贵独享后续实战模拟训练，学员只需到达指定地点即可。学员可
将自己的临考状态调整至最佳，最终赢得面试！
1、研发实力保障——中公教育拥有独特研究成果
中公教育自从20 0 1年开始专业从事公务员考试的深度研究与辅导，在公考培训领域屡建辉
煌，已成为公务员考试培训领域的优秀品牌。
2、师资实力保障——中公教育师资实力雄厚强大
面试课程的授课老师、带队老师必须是对公务员面试进行深入研究，对公务员面试有深刻
认识的专业师资。中公教育师资团队拥有雄厚的政府管理和政府人力资源专业背景，拥有
多年职业化、专业研究公务员考试的深厚积累，最大程度确保了辅导的专业性、实效性。
3、课程内容保障——中公教育课程内容实战有效
面试基础理论知识的讲解，让学员掌握面试的基本流程。针对学员个人特点进行面试专家会诊，并
进行多对一的辅导。授课过程中按照面试程序、内容进行全真面试模拟，营造全真面试氛围，培养考生
的应考能力。
4、课程设置保障——中公教育课程设置科学务实
封闭训练以研究实力和各个环节的高强度科学训练做保证。课程的目标是从心理、语言、逻辑、形
象、实战、理论等各个层面进行全面深入训练，对面试问题的破题、解题、答题的思路和方法，真正做
到“授人以渔”。
5、招生公平保障——中公教育招生公平原则
按照预约先后确定报名顺序，按照1：1比例招生，限制同一职位的报名人数。招考2人的职位，招生
人数不会超过2人。不按学员笔试成绩高低进行任何初步筛选，公平招生。
6、辅导效果保障——中公教育诚信负责的辅导承诺
中公教育开办面试协议特训班以来，以其高通过率的特点得到广大学员的一致认可与信任。这
种信任与我们老师对学员负责的态度、对学员悉心的指导是密不可分的。学员来到面试协议班之后，自
身能力有了明显的提高。现在，已经有一批又一批的学员走上了公务员岗位。中公教育·给人改变未来的力量
7、研究成果保障——中公教育专业成熟的研究成果
中公教育面试团队厚积薄发，多年实战经验积累，一系列面试辅导教材陆续出版。高度总结实战性非
常强大的有效答题模式，这是研究团队深入研究历年试题和考试实务，高度总结各类测评要素试题的汇总，
是研究团队倾注心血科学研究的成果！
结构化面试中的“非模式化”答题技巧
——面试中“反”与“不反”的策略
20 1 0年以来国考以及各地方省考面试都已呈现出由原来的模式化、套路化答题向“非模式化”、“反
套路”答题方向转变的趋势，而考生在作答中所暴露出来的机械作答、千篇一律、毫无真情实感等情况已
经成为面试低分的主要原因。
然而，在“非模式化”面试答题过程中，仍然有一些规则和规律是要保留的。那么什么是我们要“反”
的，什么是我们“不反”的呢？
一、礼仪方面
很多考生会问，反套路运用在面试礼仪上，是不是追求个性就是反套路，当别人穿了西装的时候，我
反而穿夹克，这就是与众不同。
1、该反的
⑴问好方面：各位考官、各位工作人员，早上\上午\下午好！我是××号考生，很高兴参加今天的面
试。
【点评】：这种问好方式存在很多不足，一是过于罗嗦，在问好阶段，越简单精炼越好；二是容易口误，中公教育·给人改变未来的力量
比如由于紧张导致将“下午”说成“上午”；三是没必要突出考号，考官都很清楚，除非考官要求考生报告
考号，但此种情况甚少出现。
【改进建议】：各位考官，大家好！
(2)坐姿方面：双手紧扣在一起或者双手紧握。
【点评】：这种方式是胡锦涛主席的标准手部姿势，在20 1 0 年之前的面试培训中，建议学员采用，目
的是为了让考生保持端正姿态，避免手部有掐指、绕指头等小动作存在。但是，经过大量的培训发现，学
生在握手过程中，手显得很僵硬，不自然，所以在倡导“非模式化”的今天，已经不再要求考生手部姿势
刻意的标准化，只要保证自然得体，不要有小动作就可以了。
【改进建议】：双手向前自然摊开放在桌上，或者手部自然叠放即可。双手坚决不能有过多的动作，要
给考官稳重的感觉。如果需要有手部动作，则需四指并拢，大拇指张开，向左或者向右45 °伸出手进行动
作表达。
(3)作答方面：考生思考完毕，现在开始回答第一题\第一题回答完毕，下面开始回答第二题\考生所有
问题回答完毕。
【点评】：这种答题方式，是四川省面试考试过程中，考官要求考生回答每道题必须要做到的，但是，
并不是适用于所有省份的面试考试的。毕竟这种表达，给考官的感觉过于呆板，不自然，机械化的程度较
重。
【改进建议】：考生开始作答。
2、不反的
(1)男士：秋冬着西装，系领带；夏天，着短袖衬衣，坚决不能系领带。衣服颜色由上至下渐深。
女士：套装或者套裙，套裙不能过短，以高于膝盖3厘米为上限。
(2)先问好再鞠躬。先问好，是礼貌的体现，并且能引起考官的注意力，因为考官有可能正在计分
此时再鞠躬，可以让考官注意到。鞠躬幅度是有讲究的，1 5°是你好，3 0°是谢谢，45 °是道歉和默哀，
所以，入场以15 °为宜，退场以3 0°为好。
3、善始善终。入场问好鞠躬，答题结束后，也需再问好和鞠躬；入场动了椅子，退场时需将椅子放
回；入场时没有携带任何东西，退场时更不得带走题本、草稿纸甚至笔。
二、答题方面
（一）综合分析类
1、该反的
盲目套用官方理论，认为能增加语言的震撼性，实际上，如果用的太多、太杂，给考官一种堆砌的感中公教育·给人改变未来的力量
觉，背的痕迹过于明显，在视听上容易让考官感觉冗繁乏味。
盲目使用名言警句，恰当的使用名言警句可以使得面试的答题生动，但是，一道面试题中所使用的名
言警句要避免几个误区：一是引用数量不要太多，一般情况下一个分论点用一句就可以体现水平；二是引
用的质量要高，不要总是“全心全意为人民服务”等等这些每个人的第一个反映都能想到的名言警句；三
是引用的名言警句长度尽量维持在三句话以内，太长不容易背，也容易在答题过程中遗忘细节。
盲目拔高。不是所有的综合分析题最后都是需要用非常有高度的话进行结尾，或者联系国家政策进行
最后升华的。考官更喜欢考生答题直接而且有意义，生动而又有亮点。
2、不反的
逻辑要清晰。并不一定需要第一第二第三等逻辑词进行串通，但是，至少表达的内容要有层次和逻辑
性，这样才能更好的吸引考官的听觉，更好的提升语言表达能力。
故事要讲的。综合分析并不是泛泛而谈就行的，需要有深度、有亮点、有内涵、有视野，这就需要考
生必须扎实做好知识的积累，才能更好的驾驭公务员的面试。
名言要说的。名言警句最容易在短期内通过记忆提升语言表达能力的。所以，建议广大考生多背一些
经典的，深刻的名言警句，这样可以很好的增强说服性。
【例题一】
?问：有人说，一般腐败是有危害的，而反腐败的人自己腐败是最大的腐败，你如何看待？
?答：我非常赞同这句话。作为执法者，应该在做到“严格执法，热情服务”的同时，还要做到“以
责人之心责己，以恕己之心恕人”。一些执法者出现腐败，说明一些官员在工作的过程中，忽视了对自己的
约束和管制，而只顾得对别人进行监督，正是因为思想上的疏忽，经受不住金钱这个“糖衣炮弹”的袭击，
而整得身心俱损，身败名裂。
这就要求我们树立正确的金钱观，正如俗语所言：“金山银山比不上绿水青山，金杯银杯比不上老百姓
口碑，金奖银奖比不上老百姓的夸奖”。评价我们工作政绩的不是自己的金钱获得了多少、权利拥有了多少、
地位升高了多少，而是老百姓对自己的职责评价的高低！只有树立这样正确的金钱观、职业观和价值观才
是新时期公务员应该具备的基本素质。
“人不能把钱带入坟墓，但金钱可以把人带进坟墓”。作为政府机关的工作人员，如果没有做到树立正
确的金钱观和价值观是非常危险的，将严重的影响正常的工作，走人不正之路，最终不是被时间带入了坟
墓，而是被金钱带入坟墓，这是可悲的。
同样，我也会严格的要求自己，将来在我的墓志铭刻上这些字，让世人看到我一生是个什么样的人：
“吏不畏我严而畏我廉，民不服我能而服我公，公生明，明生廉，廉生威”。中公教育·给人改变未来的力量
【例题二】
?问：有人说，“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你怎么看？
?答：我不赞同这句话。
反腐败问题，历来是老百姓最关心的话题，也是关系到执政党生死攸关的大问题。中国现在正处于社
会转型时期，各项制度不健全，而人的道德观价值观的转型时期又处在动荡、变化过程中，腐败发生的概
率肯定会比过去大一些。再加上长期执政的地位，使得一部分人懈怠、骄傲，奢侈腐化等现象也就易于滋
生。
正像党的十七届四中全会《决定》指出的，“党的先进性和党的执政地位都不是一劳永逸、一成不变
的”，“党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期、复杂、严峻的”，所以，
“落实党要管党、从严治党的任务比任何时候都更为繁重和紧迫”。
腐败的产生是一个复杂的历史现象，至少有两大因素不能排除：一是私有制，二是权力掌握在少数人
手中并缺少制约。如果有健全的监督体制，有健全的法制和有较高的道德水准，腐败可以遏制在一个较低
的发生概率上。
真正做到反腐倡廉，从根本上说，就是四中全会所说的加大教育、监督、改革、制度创新力度。
教育主要是对公务员进行执政观念的引导，坚守党的“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持群众路线，
真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。
监督主要是加强内部监督和外部监督，内部监督在于加强党内监督、立法监督和司法监督；外部监督
在于群众监督和舆论监督。同时，还应该加强审慎对待网络言论。
改革主要是加强机构的完善和机制的健全，以更有效的方式加强对领导干部的监督问责。
以制度创新促反腐倡廉建设，四中全会提出健全权力运行制约和监督机制，以加强领导干部特别是主
要领导干部监督为重点“，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制”。
通过制度创新，“最大限度减少体制障碍和制度漏洞”。
据说，过去穷人没事，喜欢做在南墙头下捉虱子；捉的快的，越捉越少；效率低捉的慢的、虱子繁殖
的快，也确实给人一种越捉越多的感觉。那么当前花大力气进行的反贪、反经济腐败是“越反越腐败还是
越反越不腐败”？
我认为，不仅仅在于上述四个中央的决策力度如何，还在于贯彻实施如何，只有例行实施，就不会出
现题目观点的产生。
【例题三】
?问：古人说，临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解?中公教育·给人改变未来的力量
?答：这句话的意思是，一个人站在河塘边，与其急切地期盼着、幻想着鱼儿到手，还不如回去下功
夫结好渔网，这样就不愁得不到鱼。表示与其空空羡慕，不如动手去干。由此可见，空有理想是不行的，
需要实际的行动，才能将理想变成现实。
树立理想是每个人都很容易做到的事情，但这是“羡鱼”，是空有的理想，要想真正的拥有“鱼”，就
需要自己“结网”，付诸行动，那么就可以实现年年有余的梦想。
这就需要我们采取以下行动来实现理想：
第一、坚定信念。温总理曾经说过：信心比黄金货币更重要。通往成功的路上布满了荆棘，如果没有
坚定的信念做支撑，无法抵达成功的高峰小天下。“我们要坚定信心，华山再高，顶有过路。解决困难唯一
的办法、出路和希望在于我们自己的努力。”
第二、勤奋专注。正如俗语所云“天道酬勤不酬怨”。勤奋、专注、努力、拼搏的人，在奋斗的路上会
获得更多的成功的机会。成功，每个人都很垂涎，但是“行百里者半九十”，容不得半点懈怠和放弃，才能
取得成功，实现理想。
第三、抓住机遇。这使我想起了一件真事，有位中国留学生到了澳洲，好不容易找到了一份工作。当
招聘主管问他是否有车、是否会开车时，从未摸过方向盘的他不加思索地回答：“有，会”。于是招聘主管
请他四天后来上班，于是他借钱买了一辆二手车，第一天跟人学开，第二天摸索练习，第三天就歪歪斜斜
上路，第四天竟开车去公司报到了。如今，这位留学生已是“澳洲电讯”的业务主管了。由此可见，要有
魄力和胆量去抓住成功的机会。
第四、勇于创新。时代在不断的进步，如果“墨守成规”肯定得不偿失，在为理想拼搏的路上，要敢
想、敢做、敢为，大胆突破。建设中国特色的社会主义道路和社会主义市场经济体制就是在结合实际情况
下的大胆创新，不仅加快了发展的步伐，而且创造了奇迹，对于个人的成长而言也是同样的道理。
相信，通过以上做法，终将会使得理想变成现实。在未来的职业规划上，我也会为实现自己的理想而
努力奋斗。
（二）组织管理类
1、该反的
开头第一句话就是“这是领导对我的信任”，这样的话，考官已经非常厌烦了，广大考生在面试中是应
当去除掉的。
中间引述的名言警句“凡事预则立不预则废”，这也是类似于“全心全意为人民服务”的非常庸俗的话，
是考生尽量不要再提的。
具体细节四个步骤：计划、准备、实施、总结。这是很传统的组织管理答题思路，也是20 1 0年考官“反中公教育·给人改变未来的力量
套路”中要求给低分的细节之一。
2、不反的
细节决定成败。无论如何，组织管理类题型取得高分的关键就是要细节完善，重点突出。并不要求面
面俱到，但是，关键的得分点和亮点则是取得高分的突破口所在，所以，这个是万万不能变，也是不会变
的。
真实体现水平。组织管理取得高分，并不取决于答题是否有官话，是否有政策的影子，而是在通过答
题的细节，发现考生的综合素质和能力。因为题目中涉及的很多生活中的细节，可以看出考生的组织协调
能力。
【例题】
?问：请你安排一次同学聚会。
?答：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。”（爱因斯坦）毕业多年，
同学们在天南海北为国家的建设、自己的未来努力拼搏，但同学之间的友谊并没有随着空间的扩大和时间
的延伸而割断。“贫游不可忘，久交念敦敬”（鲍照），举办一次同学聚会，将更加增进彼此的友情。
此次同学聚会我将从以下几个重点进行展开：
一、人员方面。同学聚会的人员构成主要包含老师和同学两方面。师恩难忘，我会去学校或者打电话
等方式邀请老师参加聚会，让老师们分享我们成功的快乐，也借用这次机会向老师表达我们由衷的敬意；
同学方面，要尽可能的聚齐全部同学，所以，我会通过Q Q、M SN 、邮箱、电话、人人网等通讯联系方式，
联系一些同学，同时，让这些同学继续联系其他同学，保证每位同学都能通知到位。
二、时间方面。为了保证绝大多数同学能聚在一起，并且不耽误他们的正常工作，我会选择双休日或
者节假日举办同学聚会。并且提前为远道而来的同学按照人数和性别安排好住宿，买好返程的机票、火车
票、汽车票等。
三、地点方面。在母校进行聚会，不仅可以在聚会之余继续徜徉在校园的美景之中，回味逝去的青涩
岁月，而且还可以利用这个契机为母校做出一些力所能及的贡献。
四、内容方面。聚餐是聚会的必有项目，在聚餐的过程中会增加节目表演、真心话大冒险等环节，增
加乐趣，追忆似水年华；除了传统的方式之外，我还会设立一个“感恩回报母校”的环节，通过捐赠物品
或者栽植“友谊林”等方式，表达对母校的感谢和对友谊的珍惜。
“当君远相知，不道云海深”（王昌龄），短暂的聚会之后，我会制作纪念册和视频，分发给大家，永
远铭记这段时刻，并且约定再次聚会的时间。“友谊永远是一个甜柔的责任，从来不是一种机会。”（纪伯伦）
我们会珍惜相聚的时刻，更会展望美好的未来！中公教育·给人改变未来的力量
（三）情景应变类
1、该反的
第一句话就是“我要保持冷静”，虽然可以明显看出考生知道要身临其境进行答题，但是，每个考生都
如此破题，作为考官是很厌烦和崩溃的。
请求领导进行支援或者帮助。一定要明确，所有的公务员考试中出现的情况，考生都是可以想办法解
决的，除非是一些涉及权限范围或者时间限制的特例。
2、不反的
合作意识要强。情景应变题型，绝大多数的题目单凭一个人或者一个部门是很难完成的，需要各个部
门之间的团结合作，这就要求考生了解一些急救常识。
事后经验总结。情景应变涉及的往往是一些突发事情或者意外事故，这就要求完成紧急任务之后，要
么总结经验交付给领导，要么总结教训避免自己再犯错误。
涉及生活点滴。往往情景应变的题目，在各个媒体渠道的新闻里都能发现，就需要考生擅于联系现实
生活的点滴，才能更好的融合实际答题。
【例题】
?问：镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请支援，由你负责，应该如何处理?
?答：食品安全关系到群众的生命财产安全，小学发生食物中毒，会影响孩子的未来健康，所以，在
这种情况下，我会立即通知该山区小学相关负责人帮助中毒师生及时进行催吐，展开自救，同时，禁止食
物发放，防止中毒扩大化，保留食物样本、维护现场以备专家检验。我会马上奔赴现场，同时通知急救部
门、警察等专业人员迅速赶赴现场。
到达现场后，我会迅速成立项目组，包括急救组、调查组、心理咨询组等。
急救组负责对中毒师生进行现场治疗，情况危急的需迅速运送到医院，如果山区交通极其不便，我会
向上级领导请示增派急救直升飞机来进行救援。
调查组主要展开以下三项调查：一是抽取样本，现场调查物证，确立中毒源是什么，从而为救治提供
针对性的借鉴，并且控制中毒源的继续扩大；二是询问群众，周围寻求人证，调查是否存在投毒等人为破
坏，及时将犯罪嫌疑人控制，避免危险扩大化；三是调查事故相关责任，从而确立责任到人，保证事故得
到圆满的解决。
心理咨询组主要负责三个方面内容：一是安抚中毒师生，避免情绪恶化，导致病情加重；二是安慰中
毒师生的亲人朋友，避免情绪激动，导致场面混乱；三是平静周围群众的情绪，避免谣言的产生，避免恐
慌产生，为急救和调查创造稳定的环境。中公教育·给人改变未来的力量
相信通过以上三个部门的通力合作会避免中毒的扩大化，中毒者能及时得到救治，相关责任人会及
时得到责任追究，事情会得到圆满解决。
此次事件之后，我会进行经验总结形成一个预警机制和方案，避免此类事情的再次发生。
（四）自我认知
1、该反的
答题中涉及个人的特殊信息，比如专业、学校、家乡甚至姓名。在公务员面试中是不得透露个人信息
的，否则以考试作弊论处。
考生往往会说考公务员的理由是“我的理想是\我从小的理想就是”等等。这些话已经非常过时了，换
个思路或者角度，反而能脱颖而出。
不要凡事都跟公务员这个职业梦想相关，可以在答题过程中，涉及一些公务员必备的素质，反而能给
考官新鲜感。
2、不反的
以情感人。考官都是人，都是能被真情实感打动的，需要考生挖掘个人经历的感人的、幽默的、喜悦
的等等例子，在面试中就可以做为制胜武器。
以理服人。自我认知，题型还是很简单的，每个人都会说，但是不见得每个人都能说好，就要求，考
生在说服性上做足功夫，达到“情理合一”的境界。
真实写照。其实，自我认知，是最容易答出虚假内容的，也是最容易让考官透过题目，发现培训或者
背诵痕迹的，需要考生明白的是，答题一定要以“正常人”的状态来解答。
【例题】
?问：我们每个人都可以犯错误，你能谈一下自己在学习（或工作）中所犯的错误和遭受的失败吗？
?答：可以。我想起了大一期间曾经犯过的一次错误。
高考之后，我以优异成绩考入北京某著名高校。“优秀学生”和“天之骄子”的光环扣在我们每一个大
一新生头上，加之大学生活和高中生活的迥然不同，使得很多同学在学习方面有所懈怠。我们宿舍六人是
非常团结的团队，自觉形成了“共进共退”的桃园义气，在校园的很多角落可以看到我们如影随形。
但是，有一位舍友小A，由于沉迷于网络游戏，逐渐的在学习上有所退步。期中考试临近，小A身在
教室学习，心却在游戏中厮杀。
一次考试之前，小A跟我约定在考试期间帮助一下他，从来没有作弊的我，为了帮助他成功通过考试，
为了“共进共退”的约定，我不得不在考试中给他提供了帮助，他顺利的通过了考试，但是却仍然沉迷于
游戏，学习无丝毫进步反而退步更大。中公教育·给人改变未来的力量
这让我和其他舍友感到非常遗憾，尤其是我有着深深的愧疚感，一方面违背了考试的诚信原则，帮助
他人作弊，其实也是自己的失信，虽然是第一次也是唯一一次，但是仍然让我惭愧不已；另一方面，虽然
帮助了小A一时，但是并没有帮助他一世，反而很大程度上是帮了倒忙，在帮助他“倒退”。
在这种情况下，我意识到自己的严重不足，与其他舍友进行沟通后，我们集体与小A进行面对面、心
对心的交流，最终，在我们的诚心交谈之后，小A重新树立正确的观念，我们宿舍又恢复了原来的朝气。
“常想缺点不足处，少犯错误多进步”，现如今，我们六人都在不同领域取得了很好的成绩，而我在此
次错误和失败之后，明白了人生的真谛，更加执着于小时候的梦想，更加愿意加入公务员队伍为我的乡亲
们贡献一份力量，这个梦想也在一步一步的变成现实。
（五）人际关系
1、该反的
“人无完人，金无足赤”，当涉及到同事之间矛盾的时候，这样的话就此起彼伏，当人人都会说的话出
现时，这句话就是“大众俗语”，就失去了其本有的色彩。
虚情假意。人际关系题型是最考核学生情商的题目，需要考生将生活中的为人处世道理灵活运用在面
试题目中，就需要考生突破自我，用真情来答题。
2、不反的
一些貌似虚假的话。考生在答人际关系或者看过很多面试答案，会认为一些答案非常“假”，但是，请
各位考生换位思考一下，如果你是考官，单凭一道人际关系题判定一个考生的情商，你会更愿意接受什么
样的回答呢？
一些积极的假设。考生要清楚的是，面试的一些题目设计了很多的情况，有些是非常消极的，有些是
非常棘手的，就要求考生在尊重题目原意的基础上，擅于灵活使用“阳光原则”从而更好的将题目化难为
易。
【例题】
?问：新到一个处室，每个人都各自为政，你应该怎么做。
?答：作为一个新人加入一个新的团队，肯定对该处室还有一定的不了解，产出错误判断也是在所难
免，在这种情况下，我应该先将自己很好的介绍给大家，融入到团队中，迅速了解团队情况，清楚职责权
限，尽力的做好本职工作，这是获得同事赞同和领导认可的前提。
如果通过一段时间的接触，发现确实存在题目中出现的情况，每个人各自为政，作为团队中的一个成
员，我是不愿看到的。我有这个责任和义务，去帮助重新建立团结的氛围。
我会在工作之余，私下里跟同事进行沟通交流，询问生活和工作中的困难，搜集每个同事各自的优点中公教育·给人改变未来的力量
和过人之处，对于其困难，我能帮助的将尽力帮忙，消除其后顾之忧。
如果获知某位同事对其他同事有误会的情况下，我会耐心的听取完毕，找个合适的契机，讲述被误解
的同事的优点，或者在自己了解事实真相的时候，帮助解释清楚，避免误会严重化。
通过私下各个击破，各个解释和消除误会，同事之间就会有个较为明了的认识，我会组织一次聚会，
请处室的所有同仁和领导一起参加，在快乐的氛围中，彼此面对面冰释一切前嫌。
相信通过以上努力，同事之间可以建立融洽的氛围，和谐之气将重新凝聚，我们的工作将会更高质量
的完成。中公教育·给人改变未来的力量
面试必备问题及应对策略
一、公务员面试要素有哪些？
答：1、面试目的：从职位出发，实现对考生综合素质的有效测评，选出德才兼备的高素质人才。
2、面试内容：面试时一般把考生的素质结构划分为许多具体的素质指标，实测时只选择部分重要的和
相关的素质进行测评。
3、面试方法：有很多种，如结构化面试法（面谈法）、无领导小组讨论法、情景模拟法等。
4、面试试题：面试方法不同，面试内容也不同。自由面谈中，采取随意的话题；结构化面谈中，表现
为精心设计的具体问题；无领导小组讨论面试中，表现为“讨论的议题”；情景测评中为具体问题的各种要
求。
5、面试考生：参加公务员面试的应考者。考生通过对试题的作答，达到被测试的目的。
6、面试考官：面试考官是面试的直接组织者。考官的任务是提出问题，并通过观察考生的行为表现对
其进行素质测试。
7、面试时间：一般来讲，面试时间越长，极大程度上显示面试结果的可信度越高。
8、面试考场：面试活动进行的场地。考场的大小、考官与应考者位置的安排、光线及嘈杂声干扰等都
对面试有一定的影响。
9、面试信息：包括考官信息和应试者信息。考官信息主要有：对应考者下达的测试指令，对应考者的
行为反映表现出的态度。应考者的信息包括在面试中发出的自觉或不自觉的、语言和非语言的信息。
10 、面试评定：考官利用拟定的测评标准，根据应考者的行为表现对其相关的素质进行评分或评价。
二、公务员面试需要自我介绍吗？
答：如果特意问考生时可以自我介绍。但这种情况很少。如没有要求自我介绍则不能透露个人姓名等
详细情况。
三、事业单位面试和公务员面试一样吗会问专业性题目吗？
答：二者面试流程基本一致。本着必须符合岗位要求、必须明确具体、必须体现时代精神的要求确定
题目内容。
四、公务员面试的成绩可以复查吗？
答：考生的面试成绩最初由记分员核算分数后，交给监督员审核，再由监督员和主考官签字后交给工
作人员到侯分室对考生宣布或候分室张贴。所以不需要复查。
五、公务员面试考生分组怎么分的考官怎么分？中公教育·给人改变未来的力量
答：考生抽签决定分组和进场顺序。一般有三种情况：一是先抽分组签，再抽顺序签。二是一次抽取
确定分组和顺序。三是个别地区采用事先将考生分组和安排好顺序和考场号。各地将根据具体情况采取不
同方式。考官一般由７人组成，设１名主考官和１名副主考官，提问由主考官和副主考官进行，其他考官
没有特殊情况一般不提问。
六、公务员面试的考官有几个人？
答：《国家公务员录用面试暂行办法》中第十六条规定：“实施面试由面试考官小组进行。面试考官小
组一般由用人部门内部相对固定并具备面试考官资格的５名或７名人员组成，也可根据录用主管机关的要
求组成。面试考官小组设主考官１名。”
七、公务员面试，每个人考试时间是多长？
答：考试时间一般是20 分钟，题目一般为４—５道。
八、社会在职人员面试的时候需要携带什么证件？
答：社会在职人员进入面试时，须提供本人身份证、学位证书原件及复印件、准考证主证、所在工作
单位出具的同意报考的证明和考生报名登记表。
九、公务员面试在报名地还是报考地？
答：面试地点在报考地。
十、公务员面试超时对分数影响多大？
答：超时在１分钟之内是不会有什么影响的，超过这个时间就会扣分。超过时间过长，基本上你在超
时时间内所进行的回答就属于无效回答。但是如果你的回答很有吸引力，那么考官就有可能给出高分。综
合起见还是不要超时。面试只要掌握了技巧，一般都不会超时的。
十一、面试基本原则和试题做答原则？
答：公务员考试面试必须具备八个原则：沉着冷静、实事求是、自圆其说、开篇破题、全面辨证、表
态拔高、决不投降、自我批评。
十二、面试要注意哪些细节？
答：一要做到平衡心态，给考官稳重的感觉；二要做到面带微笑，拉近与考官的距离；三要做到正装
出席，给人大方庄重之感；四要做到动作干练，显现公务员的作风；五要做到声音洪亮，将考官注意力吸

引；六要做到善始善终，成就完美解答风格。
十三、公务员面试时间通知的形式
答：有两种通知方式：一是在网上公布，可以去相关网站上查询；二是招录单位电话通知，因此，电
话切记不要关机。中公教育·给人改变未来的力量
面试“特训”打造不一样的你
公务员考试历经几年的探索与发展，时至今日，无论是考试的科学性、全面性，还是测查要素的隐蔽
性、深入性都日臻完备。当各位考生在经历千军万马的笔试大搏杀后，更应加倍珍惜能够站在各位面试考
官面前证明自己、展示自己的宝贵机会，以最“合适”的方式通过面试，跨进公务员的入职门槛。
面试考题千奇百怪，考场形式千变万化，而考生个体差异性又很大，这种主观性较强的测查中究竟有
没有一个取胜的标准？面试题目究竟有没有一个唯一的标准答案？考官在评判时会不会达成完全的一致？
如今的面试在经历了几年的升级后，题目变化更加莫测，侧差点更加隐蔽，考察形式更加综合。很多
同学上网都能搜到很多所谓的“万能答题模板”、“面试必背”等资料，认为只要认真背诵这些资料，像笔
试一样“答”出来就可以通过面试。这样的认识是非常不正确的，试问考生：如果你试考官，听到每位考
生的回答都相差无几，你会作何感想？你能找到的，考官也能找到；你所看到的，考官早已看到；你所想
到的，考官已经淘汰不用了。所以，各位考生注意了：如今的面试考场上，只有“不一样”的你才能脱颖
而出，才能真正赢得考官的认可!
中公教育集团集十年深度积累，百名专家与考官参与，厚积薄发，特针对面试升级的新形势，精心研
发新式训练模式，推出全新的非模式化教学，打造“不一样”的你，在面试备考中助各位考生一臂之力。
高含量
笔试，时间由自己安排使用，面对的仅是一张白纸，可以经过认真的思考，用文字的形式讲自己的思
想呈现在考官面前。面试，时间有限、紧迫感强，面对的是5-7名真人考官，很可能还没思考完整就要开
口答题，通过言语传递自己的思想，整个人从头到脚是完全暴露在考官面前。所以在面试中除了考查知识
内涵、思维能力，更考察语言表达、情绪控制、形象利益、心理承受等等，是真正的全方位测查。因此，
仅仅针对题目本身讲解接替思路，显然是无法应对面试的超强度检验的。中公面试特训班对每个学员均进
行全方位的科学的专业化的测评，根据测评结果进行综合评估，并制定针对性的训练方案，对每位考生的
形象、礼仪、心理、逻辑、语言、解题思路等加以专业化训练，是全方位的多对一辅导，专家组模式的辅
导可以确保辅导的深度和专业程度，保证每位考生通过特训后得意全面的提升。
高强度
特训课程采取“全封闭”的教学模式，首先是处于对学员人身安全的负责，其次便是为高强度的学习中公教育·给人改变未来的力量
提供有理保障。由于面试的形式是广大考生从未接触过的，面试的考题是广大考生从未学习过的，面试的
压力和重要性也是广大考生很少承受的，所以在有限的面试备考时间内，考生们需要学习、消化、吸收和
实践的知识内容还是非常多的，所以没有全日制、封闭式的高强度教学、练习做保证，培训的效果很难有
明显成效。中公教育特训根据人体生物学规律，科学合理安排课程，讲练结合，在体能、精力和心理全方
位进行高强度训练，为真正走向面试考场的考生们做好充分准备！
高仿真
陌生的事物让人害怕，而熟悉的事物给人以亲切。从心理学的角度，陌生的环境、陌生的人、陌生的
情境都会使人产生紧张、恐惧、抵触等不良情绪。因此，中公教育在多年对面试的实战经验和深入研发基
础上，始终坚持在特训中实施“全真”模拟。每次模拟严格按照真是面试的操作流程、操作要求开展，模
拟中使用历年真题，严格按照考官手册等官方标准点评。让考生在日常训练中，切身体会考场真是的压力、
紧张，暴露出自己最致命的缺点。全真模拟最终能让考生熟悉考试中每一个环节，从而从自己内心战胜紧
张和恐惧，建立对考试、考题、考官的亲切感，以保证在真正的考试中发挥出自己最好的水平！
最后，希望每一位进入面试的考生都能全力备考，建立自信，扬长避短，珍惜这次来之不易的机会，
用自己的实力改变自己的未来!中公教育·给人改变未来的力量
第一部分演讲题（时间3分钟准备10 分钟）
题目：有人说生活的理想就是为了理想的生活，你怎么看？
【简要分析】此题是希望通过演讲的形式来对一个流行语阐述评价观点，进而希望了解考生的价值
取向，并最终通过价值取向来判断考生的职位匹配，即是否符合外交部的公务员素质要求。
【试题关键】外交部是一个要求政治坚定、坚持原则、灵活应变同时注重工作细节的部门，平时工
作内容繁杂，相比较而言还是很辛苦的。外交部的这种工作性质决定了回答这个题目时对于“理想生活”
的理解必须要和外交部的工作情况相结合，兼顾志向高远、不畏艰辛、踏实工作等内容。
【答题思路】本题的回答思路应主要围绕以下四个层面展开：第一个层面要指出“有人说生活的理
想就是为了理想的生活”具有一定的道理，即对理想生活的追求是我们人生的基本目的；第二个层面要指
出对“理想生活”的理解不能只停留在对生活本身的层面（或说物质层面）的追求，应该有精神层面的更
高追求；第三个层面是要强调这个精神层面更好的追求必须要通过不畏艰苦、脚踏实地的努力工作去感受、
去体会、去领悟与实现；第四个层面是在前三个层面传递的主旨精神的基础上简要阐述我的理想生活是什
么，再一次申明自己的人生价值与判断（其实是通过这种方式再次总结与点题），再一次强化考官对考生
的认识。
【本题注意点】演讲与正常的语言表达是有差别的，要注意语音、语调与基本气势。
第二部分自由提问15 分钟
1.简单介绍一下你的家庭。
【简要分析】此题是希望考生通过其家庭背景的阐述，了解考生的父母状况、成长经历、家庭特质，
从而综合判断考生与外交部职位的匹配性与符合度。
【试题关键】第一，如实介绍家庭情况（保证你讲给考官的都是真实的，可能你的讲解是有选择性
的）。第二，要讲家族情况，父亲、母亲、甚至爷爷、奶奶从而来谈你是否是革命世家、党员世家、工人
世家、农民世家，谈他们传承给你的精神（一般应围绕信念、踏实、肯干等与外交部职位要求相匹配的精中公教育·给人改变未来的力量
神）。第三，要讲自己的成长经历，重点讲成长经历所体现出的你的突出并且具有差异化的特质。第四，
回答时可以结合短小精悍的感人实例说明你所具有的一些精神或特质，回答要求重点突出、条理分明。
2.领导对你的工作