山西某房地产公司岗位职责汇总.docx

岗位职责汇编 

                    山西中佳发房地产开发公司
                                                                                               岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。
（一） 岗位描述
    总经理

    1、 职务名称：总经理
    2、 直接上级：董事长
    3、 直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合管理中心     

    副总经理、总经理秘书
    4、本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。
    5、总经理对董事长负责，行使下列职权：
    *  主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
    *  组织实施公司年度经营计划和投资方案；
    *  审订公司内部管理机构设置方案；
    *  审订公司的基本管理制度；
    *  制定公司的具体规章；
    *  提请或者解聘公司副总经理；
    *  公司章程和董事会授予的其它职权；
    *  总经理列席董事会会议。

    （二） 岗位描述
    营销策划中心副总经理

    1、 职务名称：营销策划中心副总经理
    2、 直接上级：总经理
    3、 直接下属：策划部经理，销售部经理
    4、 本职工作：主持营销策划中心全面工作。
    5、 直接责任：
    7、 草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
    8、 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
    9、 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
    10、 负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
    11 主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。
    12、 统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。
    一三、 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的BaoMi不外泄。
    14、 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
    一五、 积极完成上级临时交办的各项工作。

    （三） 岗位描述
    工程管理中心副总经理

    1、 职务名称：工程管理中心副总经理
    2、 直接上级：总经理
    3、 直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、装修部经理、预决算部经理
    4、 本职工作：主持工程管理中心全面工作
    5、 直接责任：
    16、 负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。
    17、 编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。
    一八、 参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。
    19、 提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，综合管理副总审核，报总经理审批。
    20、 与政府职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。
    21、 主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。
    22、 做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。
    23、 完成公司领导的交给的各项临时性工作。

    （四） 岗位描述
    企业管理中心副总经理

    1、 职务名称：企业管理中心副总经理
    2、 直接上级：总经理
    3、 直接下属：人事行政部经理、物业部经理
    4、 本职工作：负责企业管理中心全面工作。
    5、 直接责任：
    24、 草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
    25、 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
    26、 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
    27、 负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
    28、 负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
    29、 主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。
    30、 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的BaoMi不外泄。
    31、 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
    32、 积极完成上级临时交办的各项工作。

    （五） 岗位描述
    策划部经理

    1、 职务名称：策划部经理
    2、 直接上级：营销策划中心副总经理
    3、 直接下属：策划助理
    4、 本职工作；策划方案的撰写及实施。
    5、 直接责任：
    33、 统筹组织本部的策划工作。
    34、 负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。
    35、 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。
    36、 为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
    37、 提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。
    38、 编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
    39、 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。
    40、 协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
    41、 积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
    42、 组织完成本公司的、策划工作。
    43、 积极完成上级安排的其他工作。

    （六） 岗位描述
    策划助理

    1、 职务名称：策划助理
    2、 直接上级：策划部经理
    3、 直接下属：策划文案
    4、 工作责任：
    44、 负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
    45、 负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
    46、 搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。
    47、 协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。
    48、 负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
    49、 负责监督、指导策划文案的工作。
    50、 完成经理交待的临时任务。

    （七） 岗位描述
    策划文案

    5、 职务名称：策划文案
    6、 直接上级：策划助理
    7、 本职工作：策划文案的撰写。
    8、 工作责任：
    51、 协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。
    52、 负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。
    53、 协助经理完成本公司、的策划工作。
    54、 负责广告费用计划并组织实施及监控。
    55、 统筹组织相关广告活动并监控。
    56、 完成经理临时安排的其它工作。

    （八） 岗位描述
    销售部经理

    1、职务名称：销售部经理
    2、直接上级：营销策划中心副总经理
    3、直接下属：销售主任，租后服务主任
    4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
    5、直接责任：
    57、 负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
    58、 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
    59、 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。
    60、 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。
    61、 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
    62、 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
    63、 妥善处理客户投诉。
    64、 配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
    65、 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
    66、 协助办理客户签约手续。
    67、 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
    68、 协助财务部做好应收款工作。
    69、 协助公司其他部门的工作。
    70、 积极完成总经理临时安排的工作。

    （九） 岗位描述
    销售主任
    职务名称：销售主任
    2、直接上级：销售部经理
    3、直接下属：销售员
    4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
    5、直接责任：
    71、 协助经理完成本部门销售业务及管理工作。
    72、 负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
    73、 负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。
    74、 定期向部门经理递交工作计划和总结。
    75、 协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作
    76、 积极完成上级临时安排的工作任务。

    （十） 岗位描述
    售后服务主任

    1、职务名称：售后服务主任
    2、 直接上级：销售部经理
    3、 直接下属：服务员
    4、 本职工作：售后服务及销售手续的办理
    5、 直接责任：
    77、 负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。
    78、 负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。
    79、 负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。
    80、 负责租后服务跟进落实工作。
    81、 负责办理租售签约手续。
    82、 负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。
    83、 协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。
    84、 完成上级临时安排的工作任务。

    （十一） 岗位描述
    售楼员

    1、职务名称：售楼员
    2、直接上级：销售主任
    5、 本职工作：协助主任做好销售工作
    6、 工作责任：
    85、 主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
    86、 协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
    87、 协助市场调查，及时上交工作计划及总结
    88、 对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
    89、 积极完成上级临时安排的工作。
    （十二） 岗位描述
    售后服务员

    1、职务名称：售后服务员
    2、直接上级：售后服务主任
    90、 本职工作：协助服务主任做好相关工作
    91、 工作责任：
    92、 协助租后主任为客户服务。
    93、 协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。
    94、 负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
    95、 在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。
    96、 协助经理处理投诉问题的落实、解决。
    97、 做好对外公关工作。

    （十三） 岗位描述
    营销策划中心文员

    1、 职务名称：营销策划中心文员
    2、 直接上级：营销策划副总经理
    3、 本职工作： 负责办公室日常事务
    4、 工作责任： 
    98、 打印各类文稿件。
    99、 对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。
    100、 每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。
    101、 每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。
    102、 协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。

    103、 协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。
    104、 代理业务的拓展及情况分析。
    105、 积极完成上级领导交代的其他工作。

    （十四） 岗位描述
    设计部经理

    1、 职务名称：设计部经理
    2、 直接上级：工程管理中心副总经理
    3、 直接下属：设计师
    4、 本职工作：负责公司总体规划设计工作
    5、 直接责任：
    106、 向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。
    107、 协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核、批准。
    108、 做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作；
    109、 做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。
    110、 及时参加图纸会审工作。
    111、 协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。
    112、 做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。
    1一三、 做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。
    114、 参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。
    1一五、 完成上级领导安排的各项临时工作。

    （十五） 岗位描述
    设计师

    1、 职务名称：设计师
    2、 直接上级：设计部经理
    3、 本职工作：建筑及平面设计
    4、 直接责任：
    116、 根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。
    117、 跟踪各项设计的修改、定稿工作。
    1一八、 设计资料的分类、管理工作。
    119、 配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。
    120、 积极协助配合其他部门的相关工作。

    （十六） 岗位描述
    工程部经理

    1、职务名称：工程部经理
    2、直接上级：工程管理中心副总经理
    3、直接下属：施工主管
    4、本职工作：负责工程部的工作
    5、工作责任：
    121、 认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。
    122、 负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。
    123、 负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。
    124、 按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。
    125、 负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。
    126、 负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。
    127、 负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。
    128、 在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。
    129、 认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。
    一三0、 负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。
    一三1、 负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。
    一三2、 负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。
    一三3、 及时完成公司交办的各种临时性工作。

    （十七） 岗位描述
    施工主管

    1、 职务名称：施工主管
    2、 直接上级：工程部经理
    3、 本职工作：协助工程部经理做好工程部的工作
    4、 工作责任：
    一三4、 协助经理认真做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。
    一三5、 负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。
    一三6、 负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。
    一三7、 负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。
    一三8、 负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。
    一三9、 负责审核各专业（土建、水电、空调、园林绿化）工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。
    140、 负责分部分项的验收工作，把好工程质量关。
    141、 负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。
    142、 负责整理各项工程（土建、水电、园林绿化）的竣工资料及交接工作。
    143、 负责完成经理交办的临时性工作。

    （十八） 岗位描述
    总工程师

    1、职务名称：总工程师
    2、直接上级：工程管理中心副总经理
    3、直接下属：质检工程师、安检工程师
    4、本职工作：
    144、 负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。
    145、 主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。
    146、 负责审核、控制工程项目建设成本。
    147、 负责参与承建单位的选择和招、投标工作。
    148、 主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。
    149、 负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。
    一五0、 负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。
    一五1、 负责处理质量、安全事故。
    一五2、 负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。
    一五3、 负责督促整理合同文件和技术档案资料。
    一五4、 负责组织设计单位（部门）和承建单位（施工队）进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。
    一五5、 负责督促竣工工程资料存档。
    一五6、 负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。
    一五7、 积极完成工程管理中心经理交待的临时性工作。

    （十九） 岗位描述
    质检工程师、安检工程师

    1、职务名称：质检工程师、安检工程师
    2、直接上级：总工程师
    3、本职工作：协助总工程师做好工程方面的各项工作
    3、工作责任：
    一五8、 认真贯彻执行“万年大计、质量第一、安全生产、预防为主”的方针和各项施工安全制度。
    一五9、 负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。
    160、 负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。
    161、 严格执行现行建筑安装施工规范，每一分部分项工程必须经过验收，才能进入下道工序施工。
    162、 负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。
    163、 负责定期对工程项目进行质量安全大检查，做好检查记录，发现隐患及时处理，责令施工队整改。
    164、 负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。
    165 负责提出工程质量通病防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见。
    166、 深入施工现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥。
    167、 认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度，发理问题及时处理、纠正和向总工程师、工程管理中心副总及时江报。

    （二十） 岗位描述
    装修部经理

    1、职务名称：装修部经理
    2、直接上级：工程管理中心副总经理
    3、直接下属：施工主管
    4、本职工作：负责装修部的全面工作
    5、工作责任：
    168、 认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。
    169、 负责按时制定出各阶段的外装修及内装修施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。
    170、 负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。
    171、 按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。
    172、 负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。
    173、 负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。
    174、 负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。
    175、 在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。
    176、 认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。
    177、 负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。
    178、 负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。
    179、 负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。
    一八0、 及时完成公司交办的各种临时性工作。