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物流配送个人工作总结
物流配送先进个人事迹总结尊敬的各位领导和同事,您们好。很荣幸在今年被评为部门质量先进个人,这是公司及部门领导对我工作的信任与肯定。在此我感谢在座各位领导和同事们。我的成绩离不开各位领导平时的关心与帮助,也离不开同事们对我工作的支持与配合。在自己的岗位上,我始终坚持“客户就是上帝”的服务理念,热忱为客户服务,想客户所想,急客户所急,满足客户的一切要求,并为树立良好的企业形象而不懈努力工作。前段时间接到市内中法和一供的客户反映:我公司水表外包装有破损和浸水现象。我听到反映后,立即将此事向公司相关部门进行汇报并传送了“工作联络书”,积极配合他们处理此事。物流配送工
2、作,是要同形形色色的客户们打交道,有理解、配合我工作的,也有蛮不讲理的。记得有一次,遇到一客户在现场清点表具时说接头接管数目不对,实际上数量是准确的,我耐心地同客户反复清点三次,但他坚持认为数量有差错,并以此为由只收货不签字。虽然事情最终得到圆满解决,但当时我内心的委屈还有心酸无以言表。为了维护好公司利益和与客户合作关系,在很多时候很多的委屈只有自己知道和体会了。近段时间,公司表具存在供不应求的现象。客户很着急,一边我耐心地跟客户解释沟通。一边我积极与计划采购部和生产部做好协调工作,保证在工作中,任劳任怨、爱岗敬业。在今年十
一、十二两个月中,有八次周末临时加班情况。
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