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1、 个人简历 姓 名 XXX 性 别 女 出生年月 1978-04-13 目前城市 上海市 联系电话 013000000000 住 址 请换成自己的真实地址! 电子邮箱 resume@请换成自己的真实信箱! 求职意向 目标行业: 计算机服务(系统、数据服务,维修) ,公关/市场推广/会展,教育/培训,贸易/进出口 目标职位: 经理助理/秘书,客服经理(非技术) ,客户关系经理/主管,办事处首席代表,商务助理 期望地区: 上海市 期望薪资: 10000-14999/月 到岗时间: 新岗位能够多长时间内到任

2、 工作经历 2007/07—现在 XXX公司 所属行业:计算机服务(系统、数据服务,维修) 行政部 行政经理/主管/办公室主任 主要职责: 统筹组织公司全员年会,新年派对支持团队经理及员工的日常行政工作:差旅安排,日程管理,会议安排、内容记录组织部门的团队活动购物订单流程的全程支持(供应商价格监督协商,下采购订单,采购订单的后期财务流程支持)与设备管理部门协调日常办公室管理事项完成经理交派的其他行政事务。 汇报对象:总经理助理 : 工作业绩:协助公关部门出色完成微软在中国第一个组织的十周年庆典,获得美国总部,北京总裁,媒体的肯定。 2003/11—至今

3、上海怡丰旅行社有限公司 所属行业:酒店/旅游 客户服务部 客户部门经理 主要职责: 负责人员招聘培训制定各部门规章制度负责监督订票订房旅游预订中心服务质量,规范操作流程规划网站结构内容,做好对外推广宣传工作与各部门协调客户服务方案根据客户信息反馈,完善操作流程监督各部门服务质量,提供改进意见整合公司资源,负责对外谈判工作为外籍客户制定休假差旅计划为客户提供差旅方案并优化实施收集同行业信息,做好部门销售策略协调其他部门为客户解决差旅之外的旅行需求收集客户反馈信息,及时调整部门市场策略协助总经理规划公司中长期发展方案根据公司运营状况及时休整公司营销策略对新进员工进行完整的业务技能培

4、训。 汇报对象:总经理 下属人数:12 2000/08—2002/03 东方网 所属行业:文字媒体/出版 频道中心 记者/编辑 主要职责: 1. 新闻采访,追踪报道旅游事件,网上发布。构筑设计旅游频道新栏目,提供栏目创意,并保持日常更新维护。与各大旅游公司,宾馆酒店联系,发展合作关系。培训实习记者,编辑。 2. 2000-2002配合上海事旅游事业管理委员会出色完成了一年一度的旅游节报道活动。 3. 2001年3月组织网友去南汇参加桃花节。 4. 2001年5月组织网友参加潇洒桐庐游活动。 5. 2001年6月参与上海旅游口号标语评选工作,收到

5、网友投稿1000余条(幅)并配合做好宣传报道工作,受到旅委表扬。 6. 2001年11月受邀参加劳模团考察福建。 7. 2001年12月(福建行)在福州日报发表。 1999/07—2000/07 上海商务国际旅游公司 所属行业:餐饮业 商务部 行政专员/助理 主要职责:负责与客户进行商业洽谈协助经理处理日常行政工作起草制定各项管理制度。 教育培训 2002/03—2003/08 Institute vatel宾馆/酒店管理 硕士 旅游酒店管理硕士,vatel学院是法国最为著名的酒店连锁集团下属的学院,在读期间在法国最高四星酒店hotel vatel上酒店实习课程,熟悉酒店个部门。同时教授葡萄酒的制造,war管理,人力资源管理,市场学,英语法语语言培训 1996/09—1999/07 杉达大学旅游管理 大专 2002/03—2003/03 法国佩皮尼昂travel hotel management硕士文凭 证 书 1998/06 大学英语四级 66 语言能力 英语:精通 法语:熟练 自我介绍 有良好的交流沟通能力,具团队精神。精通英语,能流利用法语交流。为人真诚有友善,适应能力强,能挑战自我,负担起工作上的重任。

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