商品计划部工作描述1.docx

一、 工作职能：品牌商品促销及库存预测、分析、控制储存、收发。
二、 部门职责：
1. 每季的订货会：
（1） 据当季的市场趋势及销售记录统筹商品销售架构，既包括款式、款数、面料、
颜色、价格来分析当季销售状况写出分析报告。
（2） 根据当季的销售分析来作参考，整理出下年同季的开发建议书。
（3） 跟进设计部款式系列设计及样衣打板工作。
（4） 每季订货会筹备工作，组织相关部门人员对样衣评审，制定产品的零售价、制
作会上用的订货本及产品介绍。
（5） 订货会组织相关的部门进行订货统计及分析订货会的订单。
2. 生产下单预算
（1） 根据公司的市场开发计划、营运部门和销售部门提供的销售计划及各代理的 订货情况制定当季货品生产量和备货预留量预算。
（2） 参考以往的销售记录，确定生产货品之各大类的分配比例，既包括男女装配件比 例、类别、颜色、尺码比例对生产下单进行明细分配。
3 . 商品生产跟踪及发货计划：
（1） 根据生产下单预算，来制定生产单经各领导审核后，进入生产中心进行面料采购。
（2） 跟踪产品生产进度，确保货期的准确性。根据生产单款的进度，来制定产品发货 计划。
（3）每季进行自营店、联营店的每款销售预算，时刻关注实际销售情况，即使对畅、 滞商品进行加单或促销计划。
（4） 控制公司整体库存，针对库存数量协助制定推广计划，并承担当季减单后的原材料再利用及销售任务。
（5） 定时分析主要竞争对手的货品情况并向上级汇报。
（6） 负责承办上级部门临时交付的事项。
（7） 对货品资料、公司文件等归档管理。
三 工作关系：与其他部门横向沟通及统筹协调工作。
1. 与形象策划部：协同形象策划部，做好每季海报的拍摄工作。
2. 与营运部、直营部：在货品推广、出货、控制库存等方面及时沟通与协调，从而确保货品的出货达成率，提高货品的销售达成率，提高店铺营业额，清除库存。
3. 与开发部：及时提供每季最新潮资讯及销售反馈信息供产考，为下一季货品的开发提供依据，协助开发部制定每季货品的主题，颜色及构架，确保货品更贴近市场、贴近大众。
4. 与生产部：提供每季货品的订货，备货及生产下单数据，对货品的生产期提出建议并进行监督，了解货品的生产进度，确保货品的准期出货。
5. 与财务部：督促财务做好每季产品预估成本和准确成本核算。
四． 工作标准

1. 对服饰行业有充分的了解，对服饰潮流有较敏锐的触觉，观察能力强。
2. 熟悉部门营运及工作流程，熟悉公司系统的操作及各类报表的实际运用，具有
良好的数据分析及调控能力。
3. 熟悉产品知识，对市场反馈信息具有一定分析概括能力。
4. 能更具销售、库存情况制定相应的推广促销活动。
5. 具备良好的沟通能力、综合策划能力。
五、 考核标准：
1. 按时按要求完成周报表、月报表。
2. 对订货、备货预算进行合理评估。
3. 对制定的促销方案进行综合评估。
4. 对领导临时交代每项任务必须按时、按质的完成。
5. 对工作计划及工作未达标都必须按照考核办法进行评估。
6. 合理控制库存，作到无大面积积压、无局部积压、将每季货品库存率控制在10% 以内
六、 部门架构及岗位编制：

部门经理

配货（1、2、.....）组
数据统计员
商品分析员
数据统计员
仓务主管
部门副经理

七、 部门人员工作岗位描述：
1、数据分析员：
（1） 市场信息收集和统筹。
（2） 每季订货会分析（包括结构、颜色、尺码、款式、面料等）。
（3） 当季货品库存分析和预测。
（4） 每周/月一次当季货品销售分析，作为公司补单和促销产考（包括总公司销售 、析、店铺销售分析等）。
（5） 根据当季商品销售分析报表，对畅销产品提出翻单、滞销款提出促销的意见。
（6） 每季销售末期对当季产品架构和销售进行分析，并提供合理的建议。
（7） 根据上级临时要求进行部门资料处理。
2、 数据统筹员：
（1） 客户货品订货数据统筹、跟踪。
（2） 生产销售进度系统化跟踪（包括生产裁数数据、入库数据、销售数据、下单数据、备货数据、剩余数据）
(3) 每季产品资料统筹（包括款式、颜色、图片、尺码、价格等）。
(4) 每季品质资料统筹（质量问题，尺码问题、版型问题等）。
(5) 每季销售资料统筹（包括销售业绩统筹、货品补货统筹货品反馈统筹等）。
(6) 每季产品的款号编制。
(7) 负责本部门样衣的保管存放及入库。
(8) 部门资料归档统筹和管理（包括内部资料和外部资料）。
(9) 每月一次非当季和当季产品库存统计。
3、 物流部人员工作：
(1) 负责核对配货单与订货单，将配好、财务审批同意发放的成品按照客户的指定要求（指定托运公司、运输方式），及时、准确、安全地将货品发放至客户。
(2) 按照营运跟单员的《工作通知单》要求，负责前往各个货运站提取、发送成品 货物，并将经过批准的退、返货清点数量，移交成品仓。
(3) 负责配送所有代理商，专卖店所需的物料、广告物品。
(4) 负责跟进所发客户货物的到达情况。
(5) 多渠道获取物流配送信息，负责为客户寻找最佳的货运公司。
(6) 搜集、整理客户对公司物流工作的反馈意见，及时处理、改进。
(7) 落实岗位责任制，努力建设准确、及时、快捷、高效、安全的物流配送体系。
(8) 加速发货、送货、退货、收货工作的高效运转并确保工作质量。
(9) 负责对管理的物流配送工具的保养与维护，建立物流部服务客户档案
4、 成品仓主管
(1) 做好消防工作，保证成品仓安全运作。
(2) 规范货品存放，高效利用空间。
(3) 定期组织盘点，检查实物与账目是否相符。
(4) 督促员工将库存品合理分析，并做好标识。监控收、发、退货的准确性，保证账目正确、清晰。
(5) 按营运部要求，按时发出客户应发的货品，并统计具体明细，以免出现漏发现象。
(6) 按时收取和发放客户退货，并统计具体明细。
5、 部门副经理：
(1) 合理编制每季产品架构为设计部提供有力的设计信息。
(2) 制定每季产品的上市期。
(3) 当季服饰流行元素分析（包括颜色、款式、面料）。
(4) 制定每季产品的发货计划，即对发货、退货、调拨等单据进行审核。
(5) 各季节新产品零售价格分析和建议，并组织相关人员进行款式筛选。
(6) 订货会前期基本工作并制作每季订货指引、订货表格、款式明细、订货用品等。订货会后组织订单统计产品备货及生产下单计划。
(7) 监督产品生产进度情况、货品入仓情况、落实销售发货货期。
(8) 部门日常的工作安排和各项工作任务。
(9) 协助经理制定每周、月、季、年的工作计划和总结并配合完成。
(10) 协助经理进行每季商品的备货和畅销款的加单计划，滞销款的促销计划。
(11) 时刻熟悉公司的库存情况提出实效的推广方法，制定一系列减少公司库存的方案。
(12) 协助部门经理负责本部门人员的工作考核和评定。
(13) 经常协助经理组织部门同事培训、学习、提高本部门的综合素质和工作效率。
(14) 调协本部门内部以及其他部门之间的合作关系，建立良好的团队。
(15) 协助经理完成公司下达的各项任务。
八、 工作流程：
1、当季新货品入仓管理流程：
（1）、具体操作说明：
a， 入仓货品必须经QC验货合格和达到商品计划部的相关要求后，填好《送 货明细表》成品仓才能收货，反之开具《货品放行条》退回货品。
b，成品仓对检验货报告和准许发货的数量进行检查，手续齐全后安排杂工清点明细，准确无误后开具入库签收单；如手续不全或未达到基本要求则拒收。
c，入仓货品必须分色分码装箱，按指定地点存放。
货品退回
清点货品
新季货品
填写《送货明细表》
与供应商协商
（2）、流程图：

合格 不合格

数据有误

存放
入库签收
数据无误

2、 库存商品及滞销商品处理流程
（1）、具体操作说明
a.商品分析员根据实有库存或当季产品有滞销趋势的实际情况，书面报告部门副经理。
b.由部门经理和副经理会同营运部门展开讨论形成基本方案。
c.交营销副总及总经理审核，有三种流向：①方案通过，交营销部执行。②方案不合格，再从新拟定方案。③取消方案。
d.营运部执行操作。
提出问题
（2）流程图：

方案拟定

从新拟定方案或取消方案
领导审核
不合格

营运部执行
合格

3、 生产补单流程
（1）具体操作说明：
a.通过对当季产品的销售分析和销售部信息反馈，书面提交补单报告与部门副经理。
b.由部门副经理组织相关人员展开相关讨论，形成基本补单方案。
c.方案形成后由商品计划部拟定补单生产计划。
d.营销副总审核，有三种情况：①、通过。②、方案不合格从新修改。③、取消。
e.由商品计划部与生产中心确认生产货期，如能满足销售货期交总经理审核，实行生产补单计划；反之取消生产补单计划。
取消或重新拟定计划
取消生产计划
实施生产补单计划
总经理审核
生产货期确定
营销副总审核
商品部下达生产计划
确定补单方案
组织相关人员讨论
提出生产补单报告
（2）流程图：

不合格

合格

不符合实际

符合实际

4、 下达生产计划流程
（1）具体操作说明：
a.设计中心提供样板和相关资料给营销商品计划部。
b.商品计划部整理样板和资料。

c.召集营销、设计、生产相关人员审版。
d.确定样板后由商品计划部编好款号做好样衣登记，汇集各部门对生产工艺的修改意见和产品架构的意见书面交由设计中心进行调改。
e.由设计中心对样板重新修改和补充新款。
f.开订货会。
g.根据客户的订货量和市场调查及往年同季产品的分析，由商品部召集营销相关人员讨论分析，制定市场计划和货期，报营销总监审核。
h.商品计划部转市场中心确认货期。
i.呈交总经理审批。
设计中心提交样板和资料
重新拟定计划
重新确定货期
（2）流程图：

商品计划部整理样板和资料

召开审版会议

商品计划部汇总审版意见

设计部改版并补充新款

召开订货会

搜集订货信息

营销部讨论后初步制定生产计划

营销副总审核
不合格

合格
生产中心确定货期

总经理审批
不符合要求

实施生产计划
符合要求

5、 补货管理流程：
（1）具体操作说明：
a.销售跟单收到客户的补单申请函。
b.销售跟单根据补单数据向商品部了解库存情况。
c.销售跟单反馈信息如实与客户进行沟通，并书面回复补单申请函，要求客户书面确认。
d.销售跟单确认并开销售单。
e.商品部审核，销售经理审核。
f.财务审核产品仓开始捡货、出货。
g.销售跟单传真出货单，并跟进货品是否收到，要求客户签收回传。
客户确认出货单

产品仓捡货、发货
销售跟单开销售单
与客户沟通并书面确认
销售跟单了解库存情况
客户补单申请函
销售跟单传真出货单，并跟进货品
商品部、销售经理、财务审核
（2）流程图：

6、 客户退货管理流程：
（1）具体操作说明：
a.收到客户的退货申请函，销售跟单确认。
b.营运经理审核。
c.商品部确认。
d.销售跟单传真确认退货单与客户沟通并规定发货时间。
e.客户传真托运通知单销售跟单通知物流准备提货、品控部准备验货，仓库准备收货。
f.货品提回后，品控部验货、仓库收货销售跟单与客户沟通并传真收货签收。
g. 跟单收货单送财务入账，并传真客户入账单。
退货申请函
（2）流程图：

跟单确认、经理审核、商品部审核

跟单与客户沟通规定发货日

相关部门准备收货

物流提货、品管验货、仓库收货

跟单确认核对数量并与客户沟通

跟单交财务入账

传真入账单给客户

7 出货管理流程：
（1）具体操作说明：
a.销售跟单根据客户订单或者补单参照现有库存开电脑配货单。
b.商品部审核此销售配货单是否合理。
c.营运部经理审核客户账目。
d.成品仓根据配货单捡货、打包、发货。
e.财务入账，成品仓开放行条。
f.跟单员跟进货品的到达情况，并传真《销售出货单》给客户确认。
跟单员开销售配货单
（2）流程图：

商品部审核
反返回跟单员
无合理配货

营运经理审核
客户汇款或取消
余额不足

跟单员传真出货单并请客户确认
财务入账
成品仓开放行条出货
成品仓捡货
财务审核
返回或取消单据
单价、金额错误