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营商环境工作总结（五篇）
（篇一）
为进一步深化“放管服效”改革，充分激发市场活力，提升经济发展内生动力，全面打造“六最”营商环境，根据省、市优化营商环境精神，我县积极推进优化营商环境25项重点工作和9项专项行动的开展，目前各项工作进展顺利，取得了阶段性成效。具体情况总结如下：
一、领导高度重视，强化保障措施
成立以县长为组长，副县长为副组长，相关单位为成员的优化营商环境领导组，领导组下设办公室和五个专项组。制定出台了《**县全面优化营商环境实施方案》【榆发〔**〕30号】和《**县开展**年优化营商环境专项行动工作方案》【榆办发（**）59号提出了具体要求、主要任务和实施步骤，明确了时间表、路线图及保障措施。
二、“六最”营商环境工作进展顺利
（一）最大幅度精简审批事项，打造审批最少的营商环境。
一是是积极推行企业投资项目承诺制。按照《**县**年开展优化营商环境专项行动工作方案》部署，制定出台了《**县企业投资项目试行承诺制实行无审批管理试点工作方案》、《XX市政府投资项目试行公示制实行备案管理的办法（征求意见稿）》，对山西**化工股份有限公司5万吨烧碱隔膜技改离子膜节能项目和山西博达制药有限公司原料药生产车间新建项目进行了无审批承诺制试点，工作推进顺利。同时，为加强政府投资项目中介服务管理，规范政府资金购买中介服务行为，降低服务成本，全面提升服务质量和资金效益，出台了《**县政府购买中介服务付费管理办法》（试行），进一步明确了中介服务机构收费标准。
二是按照“五不准要求”，对行政审批事项进行全面清理，并实行清单管理。编办和政务中心联合召开会议，对29个涉及行政审批职权的单位进行了安排部署，对日常办理事项和三年内无办件量的事项、主要材料和辅助材料、法定时限和承诺时限实行清单管理，该项工作正在积极推进，预计11月中旬完成。《**县行政审批中介服务事项清单》于4月底进行公布，并实行动态管理。三是最大限度清费减负。目前，涉企收费清单已全部在政府网站公开，并积极推进电子票据改革，确保于**年1月1日开始正式运行；对税收收入情况进行逐项核实和执法督察，未发现“过头税”现象和涉企收费事项；加强对金融机构督导，促进相关政策的落实，为小微企业做好金融服务。
（二）最大幅度压缩环节时限，打造流程最优的营商环境
重新审定审批环节、流程、时限，力争达到办理流程最优化，环节不超过4个，办结时限平均压缩至法定时限50%以下；对备案制、核准制和审批制办理时限进行了调研，基本符合分别不超过38个、40个和43个工作日要求；对项目建设实行“一费制”进行了摸底；积极推进并联审批，探索推行“多图联审”、“多评合一”、“多规合一”；加快推进政务服务平台标准化和政务服务一张网”建设。截止7月底，全县29个具有行政审批职能的单位全部进驻政务大厅和分厅，进驻审批事项178个，公共服务事项66项，“两集中两到位”工作进展比较顺利；“双签约”一站式服务8月26日进驻大厅，同时实行扶贫工作队代办制度，为我县健康扶贫开通了一站式服务绿色通道，同时积极推进“双签约”一站式报销系统建设，为群众提供更便利的服务。8月底，全面开通“政务实体大厅+微信公众服务+政府网站”服务，对大厅基本情况、进驻的常用审批和服务事项、审批服务窗口电话、咨询投诉电话等全部在大厅、手机微信、政府网站进行了公开；按照大厅实际，进行了功能性整合，建成项目投资一站式服务、证照办理一站式服务、“双签约”一站式服务和综合服务四大平台，同时为我县重大投资项目开通绿色通道，特事特办；“互联网+政务服务”平台建设已经与市政务大厅沟通，将按照省、市要求标准统一建设、统一推进；加快推进全县统一规范的公共资源交易体系。县政府采购中心按照上级要求于去年六月底与XX市公共资源交易平台系统完成了对接，并严格按照要求在该平台发布相关交易信息。**年1月-9月共上传公共资源交易信息76条，其中政府采购91条，土地使用权5条，待上级整合方案下发后，按照方案的实施范围和工作流程，对相关交易进行整合并实施运行。
（三）最大幅度理顺营商体制，打造体制最顺的营商环境
一是强化要素保障。**年12月正式出台《**县国民经济和社会发展第十三个五年（**—2020年）规划纲要》，提出“生态立县、农业XX县区、工业强县、旅游靓县、人才XX县区”五大发展战略；对重大基础设施建设项目进行了摸底，着力优化“一城三镇四片区”基础设施配套建设；积极推进财政投融资体制改革，加快ppp项目实施和储备；县级土地规划修编工作正在进行；加强对税务登记的纳税人进行税负分析的身份鉴定、备案审批资料和优惠政策的落实，“营改增”以及高新技术企业、小微企业税收优惠政策全部落实到位；《关于推行中小学校长职级制改革的实施方案》已上报待批；加大创业培训和技能培训力度，多渠道推进人才就业创业优惠政策的落实。二是加强营商重点平台建设。**年3月，成立了**县开发区建设工作领导组，3月底出台了《**县开发区改革创新发展实施方案（初稿）》；4月上旬，成立了**县开发区建设筹备组；4月底完成《**经济技术开发区可性研究报告》已上报市政府。5月底《**经济技术开发区可性研究报告》通过市政府专家初评，并完成《**经济技术开发区总体规划》编制；7月31日市政府将我县经济技术开发可研报告上报省政府；8月8日，通过《**县循环经济园区总体规划》评审；县政府投资7177万元，对化工园区3条道路进行全面改造。
（四）最大幅度理顺营商机制，打造机制最活的营商环境
一是全面清理规范行政审批事项涉及的各种行业准入证、经营许可证等证照；二是持续深化商事制度改革，目前共办理“多证合一”1861户，换证率81.3%；登记有限公司4688户，认缴注册资本350121.95万元；三是探索包容创新的审慎监管制度。积极推进“双随机一公开”制度落实，“两库一单”已经建立，并在政府网公开，部分单位执法情况已经按规定在政府网站公开。同时实行市场主体“黑名单”制度，对未按规定公示应当公示的信息的市场主体实行信用制度监管。信用不良的企业在信用贷款、重合同守信用、知名著名商标评选等经济活动中将会收到严格的限制。四是全面推行“缺席默认”“超时默认”和“容缺办理”制度。截止7月底，“三项制度”已经制定并进行了学习培训，正对审批事项申报材料进行重新审核、重新编制。
（五）最大幅度提高工作效率，打造效率最高的营商环境
一是严格落实“13710”督办制度；二是按照市“12345”便民热线反馈问题迅速落实解决，及时回音；三是推进机关行政效能建设，严格落实服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等规章制度，按照向社会公布的权责清单，要求各行政单位权责清单以外不准设定和实施其他职权，政府督查室定期不定期对相关单位落实情况进行明察暗访，坚决杜绝不作为，慢作为，假作为，县委组织部按照行政效能问责办法，将效能问责作为干部考核任用的重要参考依据。四是积极开展创优环境评价工作，深入推进“两集中、一到位”改革，推进食品药品监管卫生体制、交通体制等八项综合执法改革，适时引进第三方评估机构对我县服务情况进行评价。
（六）最大力度创新服务方式方法，打造服务最优的营商环境。
一是出台《**县**年优化营商环境专项行动工作方案》【榆办发（**）59号）】，招商引资项目落地专项行动、机关干部入企服务常态化专项行动、在建重点工程项目无障碍施工专项行动、“涉企合同执行难”整治专项行动、打击恶意逃废金融企业债务专项行动、化解企业担保链风险专项行动、企业周边治安环境治理专项行动、减证便民专项行动、仿制药质量和疗效一致性评价专项行动工作正在按步骤积极落实和有序推进；二是规范涉企案件执法行为，积极开展千案评查活动执法行为进一步规范；三是整顿行政许可中介服务，《**县行政审批中介服务事项清单》于4月底进行公布，并实行动态管理，出台《**县政府购买中介服务付费管理办法（试行）》【榆政发（**）66号】，积极探索引导中介机构进驻政务大厅。四是营造全社会尊商亲商的浓厚氛围。在**电视台专题、插播公益广告、宣传词和优惠政策，进行大力宣传，营造尊商、亲商、安商、扶商的浓厚氛围，利用第十一届云竹湖休闲旅游垂钓节对**特色文化、生态文明、自然风光、民俗风情等进行广泛宣传，大力提升**知名度和美誉度，同时积极参加市委宣传部组织的“发现晋中、爱上晋中”北京文旅推介会，为优化营商环境营造良好舆论氛围。五是加大政府信息主动公开力度，制定完善行政规范性文件公开机制，对政府采购、基建工程、国有资本经营、政策资金使用等重要信息及时进行了更新，**年截止10月16日，通过政府门户网站发布行政审批类信息37条，政府采购信息43条，工程招投标类信息127条；各单位政府信息上传至政府网站政务公开专栏，实现信息共享，**年截止10月16日，发布信息1227条。
三、下一步工作打算
虽然我县优化营商环境工作取得了一定的成效，但与先进市县相比，在政务服务、安商扶商等方面还存在着许多不足之处。下一步，我们将进一步完善机制，强化落实，努力营造公平、开放的一流营商环境。重点做好以下几个方面：
一是进一步营造引资利商的政务服务环境。进一步精简行政许可事项，凡是上级明令取消或没有设定依据的，一律予以取消，凡是其它市县没有保留的，一律不予保留。对保留的行政许可事项，建立数据库，实行统一编码、动态管理。建立项目审批“绿色通道”，实行项目并联审批、审批联合勘验、全程代办，为企业和群众提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务。完善政务公开制度，利用实体大厅、手机微信、政府门户网站集中公开、及时更新、发布各类政策信息，以及取消、下放、调整和保留的行政许可事项，接受社会监督。
二是进一步营造亲商扶商的公平市场环境。全面推行企业信用分类监管，建立健全信用奖惩体系，对于信用记录良好、信誉度高的市场主体，在行政监管、金融信贷、政府项目上给予倾斜。按照“政企分开、政事分开、事企分开、管办分离”的要求，坚决切断中介机构在人、财、物等方面与行政机关或挂靠部门的联系，着力解决垄断经营、服务效率低、收费不规范等问题。通过多种形式，公示各类涉企收费的范围、标准和依据，增强公开性和透明度。积极构建平等统一规范的政策体系。
三是进一步营造爱商护商良好法治环境。深入推进平安**建设，完善社会治安防控体系，依法严惩破坏社会秩序的各类违法犯罪行为。大力整治企业发展和项目建设的周边环境，严厉打击敲诈勒索、强买强卖、欺行霸市、阻碍施工等不法行为，为项目建设和企业生产经营创造良好的治安环境。大力推广阳光审判、阳光执行、阳光检务、阳光警务，依法高效办理各类涉企案件。进一步整顿和规范市场秩序，严厉打击各种商业欺诈、不正当竞争等违法活动，严肃整治破坏市场经营秩序的行为。
四是进一步营造尊商敬商的社会人文环境。在全县营造崇尚创业、竞相创业、尊商敬商的良好氛围，激发全社会的创业热情。积极主动为企业搞好服务，千方百计为投资创业者排忧解难。严格执行“企业生产宁静日”和涉企事项备案制度，充分发挥“效能监察点”功效，及时掌握各部门、单位涉企检查、收费等工作开展情况和社会反响。充分借助网络、报刊、电视等媒体，广泛宣传优化营商环境的重大意义、政策措施和取得的成效，宣传先进典型，曝光典型案件，引导全社会关心、重视、支持优化营商环境工作。
五是以强大合力推动营商环境进一步优化。我县成立的优化营商环境工作领导小组，负责全县优化营商环境工作的统筹规划、组织协调、指导监督、检查考核等工作，并建立领导小组工作例会制度，定期研究解决问题，推动工作开展。加大对营商环境的督查考核力度，充分发挥经济环境和机关效能监察、行政电子监察平台作用，扎实开展常态化明察暗访，开展企业、群众和社会各界代表参与的“营商环境大家评”活动，用“群众满意不满意”为标准促进各部门优质高效服务。
（篇二）
根据区政府关于印发《**区优化营商环境大行动工作方案的通知》精神，我局认真贯彻党的十九大精神按照区政府的部署和要求，坚决落实各项优化营商环境工作任务，现将有关情况总结如下：
一、主要做法
（一）做好行政审批事项衔接。为加快卫生计生部门职能转变，持续简政放权，规范行政审批行为。自**年以来，我局严格执行国家、自治区关于推动简政放权、取消和下放行政审批事项的各项决定。其中承接下放的行政审批事项共10项，下放的行政审批事项1项，暂停的行政审批事项1项，承接调整的行政审批事项共1项。
在承接过程中，所有事项均承接到位，明令取消的，及时在审批目录中删除，不存在仍以事前备案、事前沟通、核准等方式实施变相审批的情况；上级下放的，及时在审批目录中添加，并梳理出相应的办事指南和流程图，不存有接不住、接不好，实施变相审批、自行设立审批和中介服务、自行设立前置审批等情况。
（二）清理规范中介服务事项。严格执行国家、自治区有关清理规范行政审批中介服务事项的决定，对行政审批涉及的中介服务事项进行全面清理，对无法律法规依据的一律取消；对自治区清理规范后县（区）卫计部门保留的2项中介服务事项实行清单管理，并明确中介服务事项名称、设定依据、中介机构资质、处理意见等要素；凡未纳入清单的，一律不再作为行政审批的受理条件。
（三）不断优化政务服务。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众满意度。一是整合优化行政审批流程。大力推进行政审批规范化，对所有行政审批事项进行程序优化和流程再造。按“能减则减”原则，最大限度减少内部审批环节；取消无法定理由和不必要的材料，明确各类审批事项所需申报材料清单，减少企业和群众办事提交材料和办事成本。二是推行行政审批相对集中办理。抽调业务骨干1人进驻区政务服务大厅，实行卫生计生行政审批事项“一个窗口”集中受理，实现了“窗口受理—内部传递—限时办结—窗口出件”。三是建立举报监督制度。设立举办投诉箱，公布监督电话，对在行政审批工作中违反相关规定并经调查属实的，视情节轻重严格问责追责，坚决杜绝吃拿卡要和推诿拖拉等恶劣作风。四是增强为民服务意识。对办证材料涉及其他单位办理的，告知群众具体的承办单位，使群众在最短时间内补齐材料；对不识字，不会写字的群众，耐心解释，手把手服务，真正做到解群众燃眉之急，把服务温暖送到群众的心坎上。
（四）推进“互联网+卫生计生服务”新模式。认真贯彻落实国家“互联网+医疗”工作精神，启动全区医疗机构、医师、护士电子化注册工作。该项工作的实施，将有助于简化审批程序，提高审批效率，为医疗机构执业登记和医师、护士执业注册提供快速便捷的服务。目前，我区医疗机构执业登记和医师、护士执业注册率已达100%。
二、存在的问题
我局在人员、编制未增加的情况下，自**年以来承接了市级下发的各项卫生行政审批工作，由于业务剧增，我局抽调2人专职从事行政审批工作，但仍无法满足群众办事的需要，造成群众意见不断。目前我局仅能按照法定办结时限办理审批件，无法进一步降低办结时限。
三、下一步工作计划
在贯彻落实简政放权工作时，争取市级有关部门支持，加强对我区业务培训，进一步向区委、区政府汇报，适当增加人员编制，切实解决事多人少问题，确保“放管服”改革落到实处。
（篇三）
根据《**市人民政府办公室关于印发2019年**市深化“放管服”改革实施意见的通知》、《XX县区深入开展作风建设年活动集中整治形式主义官僚主义领导小组2019年工作要点的通知》（会作风发[2019]2号）文件精神，现将我局2019年上半年深化“放管服”改革优化营商环境的工作总结上报如下：
一、上半年工作开展情况
（一）不折不扣落实简政放权。对我局权责清单再梳理、再优化，对照“四单一网”权责清单简化审批流程，我局权责清单事项由48项优化至47项，其中，行政许可5项、行政处罚11项、行政确认1项、行政监督12项、其他行政权力15项，并且承接了市级下放事项2项。其中新增行政许可1项、取消权利事项3项、合并实施行政审批项目9项、新增的行政处罚4项、新增行政监督3项、行政处转为行政监督3项、承接市级下放2项。
（二）认真落实企业投资项目承诺制。按照国家发改委《企业投资项目核准和备案管理办法》有关要求，简化企业投资项目核准备案前置要件，备案项目不再设置任何前置要件，企业应当在作出承诺前通过XX省投资项目在线审批监管平台，按照《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院第673号令）规定，将企业基本情况、项目名称、建设地点、建设规模及内容、项目总投资、项目符合产业政策的声明等真实性信息和相关证件进行提交，提交后由平台审核赋码，平台赋码后取得项目代码，备案机关收到上述全部信息即为备案。企业告知信息不齐全的，备案机关应当指导企业补全。
（三）主动公开政务信息。一是公开的数量。上半年，我局主动公开行政机关机构职能类、政策法规类、规划计划类、行政事业性收费类、行政许可（审批）重大项目建设类、社会民生类等政府信息共计65条。二是公开的形式。通过政府信息门户网站、政务公开栏、公示板、微信公众号、微信群、qq等渠道及时发布、公布政府信息。三是公开的及时性。我局公开的各项信息均做到了及时准确，确保公众第一时间了解最新动态信息。
（四）重心后移强化事中事后监管。我局按照“双随机、一公开”监管机制的部署要求，加强事中事后监管，制定了《XX县区发展和改革局推广随机抽查完善事中事后监管实施方案》、《XX县区重大工程建设项目验收暂行办法》等一系列项目事中事后监管规范措施，将项目随机抽查与督查稽查相结合，对审批、备案项目进入施工现场查看审批资料、施工进度，对发现问题的责令限期整改。此外，依托信用**管理平台和XX省部门协同监管平台，加强信用信息的归集，及时录入企业信用信息，形成信息共享机制。
（五）发挥职能树立服务形象。认真发挥政府参谋助手作用，主动靠上服务项目单位，提升服务意识、服务质量、服务效率。一是提升经济分析研判能力。贯彻落实供给侧结构性改革和新旧动能转换的工作要求，加强对全县主要指标运行情况的监测和对国民经济规划和计划实施情况的跟踪评估，及时发现经济发展中的薄弱环节和重点问题，形成有数据、有分析、有建议的分析报告，为县委县政府科学决策提供参考。二是提高办事效率，规范工作，主动服务，使服务对象在最短的时间完成办件事项，大力减少审批前置要件数量，明确各类审批事项所需申报材料清单，减少企业和群众办事提交材料，节约企业和群众办事成本。权限内政府投资项目审批事项将环评（除重大项目除外）、稳评改为后置要件；权限内企业投资项目备案事项将可行性研究报告（项目建议书）、特殊行业主管部门证明取消，将环评、稳评、能评改为后置要件；固定资产投资项目节能审查事项按照年消耗标准煤量实行分级管理，其中年能耗在1000吨标准煤以下的节能审查由建设项目投资主体委托第三方机构测算，并报我局审查。
（六）严明纪律改进作风。发改局着力打造廉洁高效的政务环境，对前来办事的人员，热情服务，认真履行职责，受理的事项根据政策给予说明，能办的马上办，不能办的解释清楚，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“出工不出力”，真正做到清正廉洁、爱岗敬业。
二、存在的问题
一是并联审批进展缓慢。在线审批平台已经实现省市县纵向关联，但还没有实现横向并联，未按照要求使用在线审批平台办理审批事项手续，由此造成部门间没有形成联合审批、共同监管的合力。
二是服务水平有待提高。服务内容不完善、群众知晓度低、服务水平和质量不高，服务人员服务能力有待提升。政府信息公开不全面不及时，规划计划、行政许可（审批）、重大项目建设、财政资金使用等方面的信息还有欠缺。
三是事中事后监管乏力。取消的行政事业性收费落实不及时；收费清单内容不完整更新不及时，公众知晓率低。此外，由于审批、备案项目涉及的市场主体数量太多，监管人员数量过少，日常监管难度大、任务重，双随机抽查力度相对较弱，处罚力度疲软，严重制约着管理水平的提高。信用信息的归集能力有待进一步提升，红黑榜制度落实力度有待进一步加大。
三、2019年下半年工作打算
2019年下半年，我局将认真贯彻落实中省、市、县各项决策部署，继续坚持简政放权简化审批流程、创新管理方法提高管理水平、完善服务事项提升服务水平，不断优化营商环境，进一步简化审批流程，加强事中事后监管，推动服务优化升级，从根本上激发企业投资获利和动力，在“放管服”工作中取得好成绩。
一、加快推动政务信息公开提升部门形象
一是切实加强组织领导，进一步明确政府信息公开领导小组的职责和任务，将政府信息公开工作切实落实到常态化工作中，进一步抓紧抓好；二是提高认识，充分认识信息公开对构建政府公信力的重要性，认真学习政府信息公开条例内容和市县有关信息公开的文件，真正把信息公开做到细致；三是严格按照《XX县区政府信息公开指南规定》等要求，按时公布我单位县列重大建设项目及其实施情况；价格信息，查处价格和行政事业性收费违法违规情况；四是加强部门协同配合，充分发挥好牵头部门的作用，积极协调其他部门，确保信息的归集及时到位。
二、以优化办事流程提高审批服务能力。
一是进一步简化审批手续、压缩审批时限、创新审批方式。做好取消和下放行政审批事项的落实和衔接，对于取消核准事项，按照产业政策和发展规划相关要求做好项目后续监管；对于下放审批事项，正确行使行政审批权力。二是完善企业投资项目承诺制工作，制定《XX县区企业投资项目节能审查报建事项承诺制准入标准》，企业在取得用地和城乡规划许可、按要求作出相应承诺后，自主依法依规开展设计、施工、竣工验收，并接受相关验收监督，实行“先建后验”。进一步简为企业减负增速提质、创造良好投资环境。
三、围绕营商环境优化，创新服务方式。
一是积极开展“双随机一公开”工作，定期对市场主体行为检查，加大抽查频次。畅通群众投诉举报渠道，完善举报受理、处理和反馈机制，充分发挥群众监督和舆论监督作用。充分利用XX省协同监管平台和信用**网站，归集录入信用信息，实现信息共享、共同监督、共同管理的目标。二是加强日常的监督检查，通过开通监督举报电话、受理举报投诉等方式，加大对局机关有关业务科室的监督检查力度，确保各项“放管服”工作落到实处。三是建立联合审批机制，健全部门横向协同化的投资项目在线审批监管平台。明确并联审批时限，各环节的审批时限在法定时限基础上尽量压缩。在推行并联审批的基础上，积极探索联合评估、联合评审等“多合一”工作新机制，切实提高并联审批效率。
四、加强便民服务意识提高群众满意度
严格按照“减证便民”“最多跑一次”要求，全面清理涉及企业和群众办事创业的各类无谓证明和繁琐手续，实现群众少跑路、不跑路，提升群众满意度。做好政策解读和咨询工作，进一步加大政策宣传和解读力度，全心全意为群众搞好业务指导服务。开展为民服务和业务提升教育活动和培训，提高单位工作人员的服务意识、为民意识、业务水平，打造服务水平高、业务能力强的队伍，切实提升我局的形象和服务能力。同时，加大大厅窗口服务能力和水平，优化窗口办事环境，提升窗口人员服务态度，规范窗口服务标准，加大群众监督力度，及时回应反馈意见。
（篇四）
今年上半年以来，为优化营商留商环境，构建发展良好氛围，凝聚企业发展合力，切实帮扶企业解决实际问题，**区金融办从优化审批环境、成本环境、法治环境、服务环境等方面着手，改善企业发展基础设施，解决企业发展实际需求。
一、落实产业政策。
金融办已基本完成金融产业经济奖励初审，共计审核金融人才奖励单位38家，奖励资金1610.23万元；审核金融企业管理奖单位31家，奖励资金610万元；审核企业上市奖单位2家，奖励资金230万；申报一事一议单位2家，申报资金108.38万元。
二、培育企业上市。
积极落实《**市**区促进企业上市融资（挂牌）的实施意见》（芙政办发[**]41号）文件精神。一是建全机制。成立促进区企业上市工作领导小组，建立企业上市后备资源库、上市投资机构库、上市中介机构库，和省股交所达成战略合作，在产业园三楼设立湖南股交所宬曦商学院**分院和**区多层次资本市场培育中心。二是完善体系。出台《**市**区上市后备企业管理办法》（芙政办发[**]41号），分类建立后备企业资源库、规模企业培育库、初创企业孵化库，筛选区拟上市后备企业进入市企业上市后备库27家；三是创新服务。分类指导，拟定《关于促进企业股改及上市政策学习指南》；定期走访，采取“一企一档，一企一策”办法制定帮扶计划；搭建“金融之桥”，加强与监管部门、证券交易所及知名中介机构的对接，为拟上市企业提供规划发展定位、引入战略投资等综合服务。4月份，联合XX省人民政府金融工作办公室、XX省工商业联合会和德勤中国举办赴港上市融资研讨会。
三、推动应收账款融资试点。
推动人民银行应收账款融资试点工作，牵头试点主办行**银行东城支行完成400余家企业融资摸底调查工作，完成英氏母婴、康通电子等十余家有融资需求应收账款企业的实质对接工作，协调**银行出台只针对应收账款融资的试点方案和专项金融产品，解除捆绑销售其它金融产品，有效解决了中小企业融资抵押难、审批繁琐、担保负担重、多重捆绑的重负。**银行将在本月报试点方案至人民银行，试点关键环节也顺利打通。
四、联点走访，上门服务。
联点走访全区36家省级金融机构，上门送服务，为企业实质解决问题。上半年县级领导带队走访金融机构达20余次，金融办日常走访达100余次，协调解决平安银行、招商银行、华夏银行、上海点佰趣信息科技有限公司湖南分公司高管子女就学问题，协调泰康人寿解决工商注册问题、协调亚太保险解决楼顶脱落和漏水问题、协调广发证券荷花园营业部解决广告招牌问题、为太平洋保险**中心分公司对接区政府教育保险需求、为中国人寿省级分公司解决办公楼停车位规划、路面修整和停车场塌陷问题、为后备企业协调农商行贷款遗留问题、为拟上市企业金旅环保现场解决并购法律纠纷遗留问题、为辖区多家企业对接应收账款融资试点等，实质解决省级金融机构各类实质问题达20余个。
五、防范金融风险。
防范区域金融风险，打击各类金融乱象，排查涉嫌非法集资风险企业30余家，处置违规行为18起，清退集资款近1000万元。全省率先建设首个区域性金融风险监测预警处置平台，将辖区内34274家企业纳入基础库，15家企业纳入风险库，实现金融风险处置的信息化、流程化、标准化。
（篇五）
为不断优化我市经济发展环境，营造良好的营商氛围，我局积极贯彻落实市委、政府对优化营商环境各项要求和精神，充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用，多措并举，服务我市经济建设，为优化投资环境规范市场经营秩序提供了坚强保障。现将我局*年开展优化营商环境工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）高度重视，精心部署。召开专门会议研究部署优化营商环境工作。传达了全市优化营商环境专题调研部门座谈会议领导讲话精神。成立了优化营商环境工作领导小组，主要领导任组长，班子成员为副组长，各正职环节干部为成员，负责优化营商环境工作的全面组织、部署和领导。制定了切实可行的工作实施方案和优化营商环境执法工作办法，为优化营商环境工作的开展奠定了坚实基础。
（二）采取措施，重点突破。落实行政审批“两集中、两到位”，将原审批办和牌匾大队“合二为一”，解决了群众办事“两头跑”耗时费力问题。将驻审批大厅人员由3人增加至5人，并倡导工作人员上门服务，优化了审批流程，压缩了审批时限，提高了工作效率，为优化营商环境提供了最优质的服务。
（三）整治市容，美化环境。继续开展违法建设、占道经营、“三乱小广告”、户外广告牌匾、静态车辆、建筑工地、运输车辆道路遗撒、立面空间、祭祀节日和环境卫生十项专项整治活动。将全面落实“门前三包”责任制列为全年重点工作，努力打造新的工作亮点，为优化营商环境提供了坚强保障。
（四）转变作风，树立形象。按照国家住建部要求，继续开展了“强基础、转作风、树形象”专项行动，进一步提高城管执法队伍的凝聚力和战斗力。建立健全管理规章制度，狠抓纪律作风整顿。加强城市管理法律法规和业务培训，提高执法人员综合素质和依法办事能力，规范执法，文明执法，严格执法，公正执法。实行城市管理执法全过程记录制度，坚持“721”工作法，即70％问题用服务解决，20％问题用管理解决，10％问题用执法解决，为优化营商环境创造了宽松条件。
（五）强化督查，有错必纠。加强执法监督，坚决纠正乱检查、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。杜绝执法不严、执法不公、以权谋私等破坏营商环境的问题。最大限度减少了对商企正常生产经营活动的影响和干扰，为优化营商环境发挥了保驾护航作用。
二、取得的成果
（一）实行上门服务，提升服务质量。各辖区执法大队和专业执法大队根据各自工作职责与服务对象建立了微信公众平台，还利用签订“门前三包”责任书和开展户外广告牌匾改造创新工作之机，主动与业户、企业联系，建立沟通联系机制，上门宣讲城市管理方面的法律法规。对大型建设、招商引资项目，实行主动服务，开辟绿色通道，切实解决相关单位发展过程中遇到的困难。
（二）坚持疏堵结合，强化城市管理。积极劝导沿街经营商户入室经营，投入使用非法小广告数字化管理系统，遏制了“城市牛皮癣”蔓延势头，加大对乱停乱占车辆的管理和处罚力度，为商户市民营造了优美的营商环境和人居环境。
（三）拓宽诉求渠道，保障群众利益。拓展网络服务平台，开通“城管110”热线，24小时受理群众举报、投诉以及对城管工作的意见、建议，确保群众和经营者的诉求“件件有措施，事事有落实”。
三、存在的问题
（一）XX县区的市政公用设施配置陈旧而且不全，尤其是背街小巷，影响优化营商环境乃至“五城同创”。
（二）市民文明意识还没有全部得到提高，仍有少数市民素质低劣，给优化营商环境带来负能量。
（三）有少数工作人员对优化营商环境积极性不高，存在着不作为和慢作为现象。
四、下一步工作打算
（一）进一步提高对优化营商环境工作的认识，加强领导，明确责任，狠抓落实，务求实效。要建立重大问题主要领导抓，重点问题分管领导抓，常规问题基层抓的“三位一体工作机制，要求执法管理在一线，解决问题在一线，确保工作不留死角，不留空白。
（二）局优化营商环境领导小组要定期召开会议研究部署工作任务，进一步分析优化营商环境存在的问题，研究解决方案。
（三）巩固工作开展以来已取得的成果，按照工作实施方案有条不紊地推进，确保全面完成优化营商环境工作任务。
（四）筹划建立城管行政审批电子平台，进一步优化审批流程，利用高科技提高行政审批规范化、科学化水平。
（五）加强与相关部门的沟通，密切配合协作，积极主动，精心组织，确保形成合力。
（六）加大优化营商环境工作宣传力度，利用新闻媒介及时传递工作动态，努力营造优化营商环境的良好社会氛围。
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