企业管理基本职能与原则分析报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一讲 企业管理基本职能与标准,一、企业经营管理职能,二、法约尔提出管理人员处理问题时应遵照十四条标准,企业管理基本职能与原则分析报告,第1页,一、企业经营管理职能,1,、技术职能,2,、经营职能,3,、财务职能,4,、会计职能（略）,5,、管理职能,企业管理基本职能与原则分析报告,第2页,1,、技术职能,作用：打造企业关键竞争力最主要职能之一；决定生产制造成本水平最主要原因之一；决定产品质量水平最主要原因之一；决定企业生存与发展最主要原因之一；,内容：技术研究与创新；技术资源应用；技术人才培养与训练；生产和制造过程管理；产品质量管理；,直接负担者：总工程师、技术部、研发部、生产技术副厂长（经理）,企业管理基本职能与原则分析报告,第3页,2、经营职能,作用：打造企业关键竞争力最主要职能之一，尤其是其中销售职能决定企业命运；决定企业现金流；决定企业赢利能力与水平；,内容：市场（供、求）调查和研究；供给商、经销商选择与管理；促销宣传管理；价格决议管理；采购与销售时机选择和决议；仓储管理；,直接负担者：市场总监、销售总监、营销员、采购员、仓库管理员、广告宣传策划员。,企业管理基本职能与原则分析报告,第4页,3、财务职能,作用：决定企业资金充裕程度；决定企业资金成本高低；决定企业资金效率；,内容：确定资金筹措方式管理；直接笼资、间接笼资；资金筹措渠道管理，金融机构选择或资本市场选择；资金筹措成本控制与管理；资金使用管理；支出权限管理、支出方式管理等；,直接负担者：财务总监、财务管理人员；,企业管理基本职能与原则分析报告,第5页,5、管理职能,作用：使以上四个职能有机协调和配合起来，完成企业各项目标：生产目标、销售目标、盈利目标、发展目标等；,内容：,A计划,概述,概念：名词性，用文字等形式所表述组织及组织内系统、组员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排等方面管理文件：动词性，为了提升组织极其组员为效率而确定目标、分解目标，预先安排实现目标行为规范,企业管理基本职能与原则分析报告,第6页,程序和责任管理过程：,内容：5WIH：what做什么？（目标与内容）：why：为何做？（原因）：who：谁去做?(人员)：where何地做？（地点）：when何时做？（时间）：how：怎样做？（方式、伎俩）,特征；目标性：基础性（是管理活动过程起点）；普遍性（要做好事，人人事事都要有计划）；效率性（计划管理根本目标是提升工作效率）；,企业管理基本职能与原则分析报告,第7页,作用：为组织活动分工提供依据，为资源筹措提供依据；为管理控制与协调提供依据；,类型：从时间：战略（长久）和战术（短期）计划；从空间：生产、财务、人力资源、营销、行政等计划；,计划编制程序,调查研究、搜集资料；起点、基础和依据，决定后续工作科学是否；内外两个方面：过去与现在；,目标或任务分解：总目标分解为各部门步骤分目标；长久目标分解为多阶段目标；,企业管理基本职能与原则分析报告,第8页,编制实现目标详细实施方案；尽可能详细详细；注意只要计划与派生计划关系；,制订预算，使计划数字改变；,计划执行与调整,计划执行：全方面均衡地执行，并对执行过程进行全方面监控；,计划调整：对执行中出现偏差进行分析，需要调整计划应及时对计划进行适当调整；,企业管理基本职能与原则分析报告,第9页,B、组织：确定执行工作任务和各项职能（技术、财务、会计、经营）相关机构进行人员配置。（以化纤企业组织机构为例）,领导：各管理人员为完成工作计划依据组织机构确定职责和权限、指挥、指导和协调下属工作过程；,控制：把计划与实际作业情况相对照，预防偏差发生，发觉偏差及时纠正管理过程，分为事前、事中、事后控制。,企业管理基本职能与原则分析报告,第10页,美迪化纤组织架构图,企业管理基本职能与原则分析报告,第11页,二、法约尔提出管理人员处理问题时应遵照十四条标准,1、分工,2、权力与责任,3、纪律,4、统一命令,5、统一领导,6、员工个人要服从整体,7、人员酬劳要公平,8、集权,企业管理基本职能与原则分析报告,第12页,9、等级链,10、秩序,11、平等,12、人员保持稳定,13、主动性,14、集体精神,企业管理基本职能与原则分析报告,第13页,1、分 工,劳动专业化是各个机构和组织前进 和发展必要伎俩。,每个工人所需掌握工作项目，故能够提升生产效率。,劳动专业化，使实施大规模生产和降低成本有了可能。,每个工人工作范围缩小，也可使工人培训费用大为降低。,企业管理基本职能与原则分析报告,第14页,2,权力与责任,权利即“下达命令权利和强迫他人服从力量”。,权力可区分为管理人员职务权力和个人权力。职务权力是由职位产生；个人权力是由担任职务者个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作其它个人特征而产生权力。个人权力是职务权力不可缺乏条件。,权力与责任统一，有责任必须有权力，有权力就必定产生责任。,企业管理基本职能与原则分析报告,第15页,3,、纪 律,纪律实质是恪守企业各方达成协议。,要维护纪律就应做到：,A 对协议进行详细说明，使协议明确而公正；,B 各级领导要称职；,C,在纪律遭到破坏时，要采取处罚办法，但制裁要公正；,企业管理基本职能与原则分析报告,第16页,4、统一命令,一个员工在任何活动中只应接收一位上级命令。违反这个标准，就会使权力和纪律遭到严重破坏。,企业管理基本职能与原则分析报告,第17页,5、统一领导,为到达同一目标而进行各种活动，应由一位首脑依据一项计划开展。,这是统一行动、协调配合、集中力量主要条件。,企业管理基本职能与原则分析报告,第18页,6、员工个人要服从整体,整体利益大于个人利益总和。,一个组织寻求实现总目标不实现个人目标更为主要。,协调这两方面利益关键是领导阶层要有坚定性和做出良好榜样。,协调要尽可能公正，并经常进行监督。,企业管理基本职能与原则分析报告,第19页,7、人员酬劳要公平,酬劳必须公平,合理,，尽可能使职员和企业双方满意。,对贡献大、活动方向正确职员要给予奖赏。,企业管理基本职能与原则分析报告,第20页,8、集 权,集权就是降低下级作用。,集权程度应视管理人员个性、道德品质、下级人员可靠性以及企业规模、条件等情况而定。,企业管理基本职能与原则分析报告,第21页,9、等级链,“等级链”即从最上级到最下级各层权力联成等级机构。,它是一条权力线，用以落实执行统一命令和确保信息传递秩序。,企业管理基本职能与原则分析报告,第22页,10、秩 序,秩序即人和物必须各尽其能。,管理人员首先要了解每一工作岗位性质和内容，使每个工作岗位都有称职职员，每个职员都有适合岗位。,有条不紊精心安排物资、设备适当位置。,企业管理基本职能与原则分析报告,第23页,11、平 等,亲切、友好、公正态度严格执行规章制度。,雇员们受到平等对待后，会以忠诚和献身精神去完成他们任务。,企业管理基本职能与原则分析报告,第24页,12、人员保持稳定,生意兴隆企业通常都有一批稳定管理人员。,最高层管理人员应采取办法，勉励职员尤其是管理人员长久为企业服务。,企业管理基本职能与原则分析报告,第25页,13、主动性,给人以发挥主动性机会是一个强大推进力量。,必须大力提倡、勉励雇员们认真思索问题和创新精神。,使用员工主动性受到等级链和纪律限制。,企业管理基本职能与原则分析报告,第26页,14、集体精神,职员融洽、团结能够使企业产生巨大力量。,实现集体精神最有效伎俩是统一命令。,在安排工作、实施奖励时不要引发妒忌，以防止破坏融洽关系。,还应尽可能直接地交流意见等等。,企业管理基本职能与原则分析报告,第27页,谢谢,企业管理基本职能与原则分析报告,第28页,