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4、aster text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,轻,有 力,Gentle but Powerful,用,90,后,的思维管理,90,后,1,2/13/2025,Part3,淡化权威,Part1,代际差异,Part2,软化冲突,目录,Part4,强化边界,目录,2,2/13/2025,Part 1,代际差异,3,2/13/2025,1.不同年代之间的差异和冲突,在90后这一代表现得特别明显。,4,2/13/2025,90,前,90,后,高兴,对话,权利,高薪,控制,利益,2.巨大的差异和冲突,如何平衡

5、?,5,2/13/2025,Part 2,软化冲突,6,2/13/2025,1.警惕自己对90后形成刻板的偏见,对比,90,前,以偏概全,信息过滤,7,2/13/2025,2.妥善处理90后的高期望,高期望,如何,处理,觉得公司到处是问题,虽然他们刚进公司;,不断要求大挑战,虽然手头工作都做不好;,总认为管理很简单,虽然他们自己都管不好。,不能泼冷水,不能任其自生自灭,不能假装关心却无行动,8,2/13/2025,3.90后入职的第一天非常重要,让,90,后员工感觉自己真正成为团队中的一员。,入职仪式,系统培训导游,入职第一天全天候陪同,90,后,答疑解惑。,首日导游,帮他厘清职业方向,应学习

6、和储备的能力,。,职业心锚,9,2/13/2025,4.利用团队的力量来化解与90后的冲突,10,2/13/2025,Part 3,淡化权威,11,2/13/2025,管理者,角色,准父母,角色,1.,“,管理者,”,与,“,准父母,”,双重角色并行,工作时间进行,帮助,90,后检查、评估、总结、改进,最好,15-20,分钟结束。,正式沟通,最好离开公司,多花时间,制造轻松的气氛,让,90,后有更私人化和情绪化表达的机会。,非正式沟通,12,2/13/2025,2.让90后,“,参与,”,是最大的认可,赋予话语权,提供一个员工可以畅所欲言的途径。,组织专项讨论,公司的新项目,邀请他们参与讨论,

7、并听取他们的建议。,与高层沟通,让他们有机会与公司的高层进行交流。,创造表现机会,让他们自己组成团队来完成一些可以展示成果的工作。,13,2/13/2025,3.面对90后,需要成为教练型管理者,聆听,发问,区分,回应,厘清目标,反应真相,迁善心态,行动计划,14,2/13/2025,4.教会90后,“,战略性思考,”,能力,“剥洋葱”的质疑思维,不要被表面现象蒙蔽,不断地问为什么,找到真正的原因。,“点、线、面”的树状思维,引导他们站在更高地角度来看问题,不要局限了自己的视野。,“数据化”的量化思维,避免模糊性的回答,请他们“用数字证明自己的观点”。,15,2/13/2025,Part 4,

8、强化边界,16,2/13/2025,1.对工作重新进行,“,包装设计,”,工作要像游戏一样好玩,同时要具有复杂性和挑战性。,意义就是延迟满足,为他们规划长远,同时确定阶段成就。,90后可以不在乎总收入,但是会在乎单位时间的收入比。,17,2/13/2025,2.把,“,潜规则,”,都变成,“,显规则,”,显规则,潜规则,潜规则,90,后不是想触犯这些潜规则,是因为他们根本不知道还有这些规则需要遵守。,基本的着装和礼仪,工作和生活是两回事,情绪不仅仅关系到自己,18,2/13/2025,3.让90后一次只做好一件事,缺乏耐心,90,后,快速学习能力,多任务处理能力,工作分解,将复杂的任务进行分解,分阶段完成,逐步增加难度,这样有新鲜感,能保持,90,后的工作激情,又能让他们获得成就感。,19,2/13/2025,4.不要把金钱当成唯一的奖励,让员工有一定的自主权,可以直接和其他部门平等对话。,奖励部分权力,奖励弹性工作时间,团队业绩超额完成,可以提前下班等奖励。,奖励带薪休假时间,每月奖励优秀员工一天的带薪休假等。,20,2/13/2025,Thank you,Gentle but Powerful,用,90,后,的思维管理,90,后,21,2/13/2025,

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