店主总结经验——不仔细看后悔_2.docx

店主总结经验——不仔细看后悔
第一篇、面试经验总结
1、答题的深度和新意
此两点精髓贯穿本文全文，这一点请看上数十遍。什么是深度和新意。
深度
例：请仔细观察下面的漫画，然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人，扛着一个插各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝：“办证，20至200元。”
析。我们可以从制假、贩假、买假三个层面答题，但是仅就画面就事论事，是不够的。从假冒深入分析，实际上我们可以把主题上升到诚信建设的层面就来，这样立意就高了。在实际过程中，要注意先从社会现象进行分析，再尽量把主题升华，透过现事看本质。
新意
说到计划，大家都会说“凡事预则立，不预则废”，面试官早烦这个了。你至少要说《礼记.中庸》说：“凡事预则立，不预则废”，或者说这是毛泽东常常用来指导红军作战的一句名言。你也可来点新意，如毛泽东在战争年代也有一句名言：不打无准备之仗，还有孔子的“人无远虑，必有近忧”。后面我还强调说，背名言要背出处，就是为了一个新，因为别人没有的，你有，这就可能给你加分。
为什么强调深度和新意，尤其是新意。
因为我发现大家的面试分数都差不多，都在一个分数段，拉不开距离，除非你答题太完美了，不卡壳，但是有几人能做到这样。所以，我强调要有新意，有亮点，考官不想睡觉，会听你说；有亮点，考官觉得你这人不错，有内涵，所以就给你加几分了。几分，要命啊。如何开发自己的亮点（新意）。
对我来说，我的亮点就是名言，典故，再加上平时关心、整理、背诵时政热点，17大报告等。诸位可以自己开发你自己的亮点，像经历比较丰富的，可以整理自己一些有意义、有创意的经历，以便考试直接套用；平时多关心一些时政热点，考官听了也会觉得你关心国家大事，像个公务员；名言多背些，个人觉得这个亮点加分方式很管用。
2、高分的关键
基本分数
诚恳的态度+答题的套路（参见第二部分，不全面，其实自己总结最关键）+哲学原理
亮点分数
名人名言、典故（就我个人而言，我最注重这方面的培养）+试图与时政热点联系（多看、多整理新闻，想想哪些公务员面试可以用到的）+自身经历（较少）+试图看到小主题背后深层的东西
3、辩证、全面的思维
公务员应该有理性的辩证的思维，反映到面试上就是有些问题要看得全面（不是所有问题），不能过于片面地回答。我举个例子：农村妇女死去丈夫后，丈夫欠下的债，她本可以不偿还的，但她却不顾生活的困难和孩子学习的压力，亦然接受替丈夫还款，而且还登报寻找债主，对此，你有什么看法。
对这道题，正常回答时只会肯定这个妇女的行为，而忽略了这个可能会产生以此诈骗的问题。这个点如果答到了，答题就比较完善了。所以看到题目可以想想有没有什么弊端，尽量全面一些。但是要注意，不能够全部都辩证地看。
4、有些题目话不要说太绝了
这个观点是不全面的（辩证）/不正确的，这个作法不可取（不好说不正确）。有些观点不好说是正不正确，甚至全不全面、可不可取也不要说则不必说这些，直接分析即可。
例。有人说，做领导要懂得“逢人且说三分话，未可全抛一片心”，你是怎么看的。有人一上来就一棒子打死，说这个观点是错误的，显然是不妥的。稳妥的答题方式应该是，先说做人应该真诚，不能谎话连篇，言不由衷，欺上瞒下；再说但是，有些时候办事情要注意说话方式的灵活性，如果什么话都说可能造成别人的反感影响工作，所以有时候也会少说几分话；再说但是对于一些坏人，不怀好意的人，一句话都不要说，何况三分话；再说公务员有些机密的事情，是一分都不能说。
这样就能回避给观点定性的问题，这个技巧面试会经常用到，请细心体会。
5、姿势、面貌、很多细节要点
脸部要然微笑（没法微笑也没关系）+眼神（自信，切记）+胆大、声大+流利（说第一句，第二句、第三句就要在脑子中了）+自信（我是对的，必胜）+保持与每一位考官的目光交流（注意了特别是坐两边的考官）+手臂放好+脚不要抖+把笔套上、把答卷翻过来、走的时候把椅子复位
6、背诵和中国传统文化\关于《大学》
请背诵一些好的套话，多背名言，典故，尤其是中国古代的传统文化，为什么呢。考官坐在那很累了，你说几句有特色又容易理解却又不俗的中国古代名言，绝对会有加分。有人说自己文化底蕴不好，没关系，开始背吧，多背一些你就比普通人强了，背本文后面的名言典故，自己再总结一些就够了。当然，这以后多学习中国古代的经典文化吧，温总理说话最大特色就是引用中国古代名言，以后当公务员、为人处事用处多着呢；同时，多背17大观点，多背一些题目，总之，背诵是通往面试高分的捷径。
附件我放了一篇文章，四书之一《大学》原文，译文，还有注音。有时间的朋友，推荐背诵下四书之一的《大学》原文，这次我面试就用上了，成了一大亮点，文章请在附件下载。大学字数不多，但其修身、齐家、治国、平天下的论述有亘古不变之理，关键的是公务员面试内容不出《大学》范围，《大学》每一句都是名言，主题很广，可以引用的、可以套的内容太多了，所以推荐你背诵此文。面试可以说：“中国的四书之一《大学》里面曾经说：……”，回答得很有亮点，考官就不自觉地给你加分了。这篇文章对今后的工作、为人处事都有指导意义。如果你想深入研究，可以参见南怀瑾先生的《原本大学微言》，先生是一代国学大师，书里面讲了很多故事和道理，面试都可以用到的。
这里再推荐几本书。《格言联壁》，《菜根潭》，《增广贤文》，四书，《老子》等。
7、不大会的题目与不会的题目，怎么办。
不要自己怀疑自己，自己不会做，自己觉得难，人也不会；大胆讲出来，不怕卡壳，只要敢说出来，人自身有反应机制，可以自圆其说。题目不确定、不会答也要有信心，大声。另外一个原则是：有把握的多说几句，没有把握的少说几句；不会的题也不能放弃。有些你不会、觉得答不好的题目答一分半就够，要简洁；有些你有把握答好的题目可以答三分钟，要全面。
8、关于典型答题与时政热点答题，请一定准备好
典型答题，即常会考的题目，包括你为什么报这个职位，优缺点等等普遍性题目，这些题目是考试之前就一定要准备好的，平时要多想想可能出的常见题目，然后准备一下并背诵。时政热点答题，就是所谓的热点圈题。因为有些地方面试常考时政热点看法，切入角度很多，这些需要大家平时多思考总结。
这两种题目都属于不考则已，一考就要命的题目，请务必准备好。本文有准备一些答案，仅供参考，但是，自己准备的才是最关键的。
9、西服和领带
这条是给男士的意见（女士的我没发言权）。请注意。穿上西服，人确实是会变更精神的。有条件的，都穿套装，打领带吧，毕竟公务员是一生的事。（很无奈）这个细节不要以为不重要，笔试总分经常就差零点几分，你一个领带不打，一个西服不穿，考官心里可能就不自觉地给你少打几分。人的心里都是很微妙的，考官可能不会刻意少打分，但反映在分数上，确实就少打分了。当然，有一种人可以不这么穿，就是那种初生牛犊不怕虎的，超强实力的人，这种人穿休闲装可能会更高分。
10、参不参加培训班。
培训班请尽量参加的，有条件的可以参加私人培训班；大班培训不是说不好，担心的是没有新意，如果全市（全省）都是一个班出来了，到时候分数就差不多一个层次了。不过私人培训班也有质量不好的，说到底还是看个人，看你勤奋不勤奋，细心不细心。最关键的还是会总结，勤总结。
11、关于复习时间
此次我的复习时间是10天左右，10天复习有10天复习的方法，30天复习有30天复习的方法，但只有10天复习也不能放弃，而是更需认真抓紧时间复习，鞭挞自己不要麻痹大意。这里我提个参考的建议，如果这一次我有多点的时间准备，我会对各种类型题目（本文将面试题目分七种类型）进行系统训练并总结，准备，将各类题目的套路厘得更清一些，同时，听说uc面试模拟不错，也可以参加一下。
12、公务员面试参考评分表
各地评分表不同，以下是大致的。
***表示可能出这类题，如人际题
综合分析能力17分
语言表达能力20分（洪亮、流利、眼神）
***应变能力
13分
***计划、组织、协调能力
10分
***人际交往能力
13分
自我情绪控制能力10分
***人生观、价值观、荣辱观、金钱观、事业心、进取心
9分
仪表、举止、礼节、礼貌8分
13、回答时间
5分钟思考+8~10分钟回答；（各地时间不同，请根据各地要求自行规定时间，并在平时模拟时掌握控制好时间）
14、停顿与语速
在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。这样能够缓解大部分人普遍存在的回答问题停顿过多的问题。
15、无话可说时。没话说时，只有……才，然后再反过来说，如果不这么做，会……此外，多整理多背些套话，此时也可以救急，缓解无话可说时的尴尬。
16、要善于总结
10天时间能做什么。也能学习很多东西，还有，能总结很多东西。我个人强调总结，非常强调。最好用一本子，或者用电脑word随时写下心得总结。有总结，心里才有底，有成就感，复习会更细心，同时一些要点、注意事项写下来了，再复习时就方便了，也不会忘复习了。时间倒不是最大问题，当然，有时间，你总结得越多，复习越细，你的成绩就更高了。
17、勤学苦练与方法
天道酬勤，我再次强调。无论是考试，还是做事，勤奋的人总有好果子吃。就算你失败了，上天也不会忍心你再次失败，只要用心，总有一次你会成功的。
平时要多开口练，多模拟，开始时可以先写题纲（准备时间无限制），再上台模拟练；过一段时间，说可以按考试规定时间进行模拟。
还有一个方法是，可以把整题回答过程慢慢地、完整地写下来，这么做好处是可以培养自己全面的、理论的思维能力。
18、口才
有人说自己口才太差，过不了面试，其实这不是真的，口才确实对面试有帮助，但真正能说会道的未必能过面试，能拿第一，因为如果不认真、用心复习，答题就会有偏差，答题答不好，口才再好也没用。
如果你口才不好，请相信勤能补拙，请用心准备，因为这里就有一个口才不好的人拿了高分得第一了，这人就是我。
19、自信、自信、自信
这里再强调一下，要自信，会的题目要自信，不会的题目也要自信，就算你不会，你去乱扯如果你自己都不信，更不用说考官了。要有舍我其谁的气魄，讲话时候，别吞吞吐吐，要干净利落，声音洪亮。
20、以后当上公务员了，真正的为人处事可以用面试套路。
第二篇、题型与套路
（1）题型
公务员面试题型大致有以下几种，了解题型是什么，主要是为了让心里有个底，避免出现紧张情绪，同时各位可根据题型写套路，自己总结，这样就能达到“无所惧”的境界了。
a.时政热点、社会现象
b.哲学（内外因、量质变、共性个性、客观规律、矛盾双方转化、主次、认识论、发展……）、道理、观点面试此类题最多
c.人际关系经常考
d.组织活动
e.应急行动
e.常规题（求职动机、个人情况、录用以后怎样开展工作（关于职位）等）
f.特殊分三种
i.串词、讲故事（可拉高一下，如组句时说西湖风景很美，可以拔高一下，说，要是每个地方都像这里一样，我们的祖国天更蓝，水更清，山更绿，那该有多好啊，我们人与自然的关系也会更和谐）
ii.漫画题（可以拔高，如与公务员挂钩，如：蜜峰采蜜图可以联系到公务员的为人民服务精神；再如井底之蛙，井外画着野味店”，井里青蛙自白“唉，我也没办法”，可以拔高为人与自然和谐相处，和谐社会）
iii.排序（例。给几个要素，请给出排序，为什么。解这类题目并没有固定的正确排序，只需要给出合理解释即可。在建设社会主义新农村过程中，下列几个要素，请给予排序，
一、资金；
二、人才；
三、科技；
四、观念；又如，在求职过程中，有下列几个要素，请排序：一工资福利待遇；
二、稳定性；
三、发展空间；
四、竞争性）
（2）总套路
i五段式（此乃面试最基本、最常用套路）
观点是什么，解释词义，分析题目，承认现象，寓意是什么——（举例，以下括号代表可有可无）——影响，必要性——（成绩、存在问题）——怎么解决问题，对我们生活有什么启示——公务员应该怎么做——总之、相信……。
ii应急、遇到不利时（如人际关系）
端正心态，稳定情绪——贯彻总的原则——具体问题具体分析——（总结经验）——（相信）iii两句话，两面性
a句话分析，说明——b句话分析，说明——处理好二者关系，综合说明，对现实启示
iv组织题
计划——（论证）——实施——总结
（3）具体套路
i人际关系
把握大原则：服从领导、接受组织安排、切不可认为比领导高明、不能发生冲突、保持冷静、从自己身上找原因、承认不足、具体问题具体分析、坚持原则性和灵活性统
一、注意方式、进行沟通、大事讲原则，小事讲风格、提高自身素质、向老同志学习、相信……ii、组织题
比如如何组织一次会议。
我会从三个阶段组织好这次会议。
第一、准备阶段。礼记里有一句话：“凡事预则立，不预则废”，毛主席也曾说过：“不打无准备之战”，组织好这次会议，首先要做好前期准备工作。要先弄清楚会议的主题、出席列席人员名单、议程、预算、会场布置方案等，并以此拟写会议方案，交由领导审核，领导同意后，通知参加会议人员，按方案做好前期准备工作。人、财、物、时、地。
第二、会议举行阶段。做好会议签到，资料分发，组织协调工作，做好后勤工作，做好应对突发事件的工作，调动大家积极性，使大家围绕问题发挥意见，围绕会议精神开好会议。做好会议简报，纪要工作。对活动出现的特殊情况，及时处理和报告。
第三、总结阶段。将会议讨论的结果总结成文，报领导审核。待审核通过，方可正式成文。
注意。如有老人，则应做好后勤医护工作。
iii、应急题
第一、必须认识到自己有这个责任。温总理经常引用林则徐的“苟利国家天下以，岂因祸福避趋之。”，虽然这是一个祸，但是我们不能因为危险就置人民的利益不顾，不能逃避自己的责任。
第二、使自己冷静下来，机智勇敢地处理。鸣枪示警等。
（第
三、注意保证人民的安全。）
……
原则：冷静的思想+非凡的判断力+迅速补救处理+机智勇敢+意识责任+分清轻重缓急+具体问题具体分析+把握原则+动之以情，晓之以理+请示沟通+追究责任+事后总结
iv、名言题
开头。中华文明源远流长，历久弥新。五千年灿烂光辉的中华文化中有大量对人生和工作有指导意义的成语，俗语，对于我们的工作和生活提供了有益的指导，……就是其中的精华，对此我是这样的认识的。
第一、……
v漫画
第一、分析这幅漫画+这幅漫画通过简洁的画面，诙谐的手笔，讽刺了当今社会……的问题（提示了一个深刻的含义）
……
vi、寓言题
第一、分析这个寓言+这是一个非常有趣的故事，故事虽然简单，但其反映的道理的非常深刻的。第
二、这个寓言对我们的生活和工作有很重要的启示意义。
第三、作为一名公务员
vii、两面性题目
第一、辩证唯物主义认为，事物的矛盾都具有两面性，因此，……是一把双刃剑，要坚持一分为二地看待它的影响，既有利，又有弊。（事物的发展是由矛盾推动的。矛盾包括对立统一的两个方面，因此对于……要坚持一分为二看待其利弊，不以偏概全。）
……
最后，利有大小之分，弊有多少之别。我们不仅要学会权衡利弊，还要学会兴利除弊，扬长避短，变不利为有利，变被动为主动，化害为利。要合理使用。。。
viii、两句话题目
第一、分析第一句话，以及启示等
第二、分析第二句话，以及启示等
第三、做两句话的统一（大部分）尤其是公务员应该怎么做。
viii、串词题
绝招：此类题目大部分可以用网络套
21世纪是信息时代，如今，因特网已经广泛地渗透到社会的各个领域，改变人们的生活方式。通过网络，人们可以……我国应该抓住机遇，迎接信息化的挑战。
ix、排序题
我选的第一个是……因为；第二个是……因为；……最后选择的是，因为……。总之我的选择是：……
x、演讲
尊敬的各位领导，各位贵宾，女士们，先生们，朋友们：
大家好。首先，我对第七届亚欧首脑会议的召开，表示热烈的祝贺。对各位同事和嘉宾的到来，表示诚挚的欢迎。
……
女士们、先生们。
……
女士们、先生们。
……
女士们、先生们。
……
最后，我衷心祝愿第七届亚欧首脑会议圆满成功。
谢谢大家。
xi、坏的现象
第一、这个现象在现实生活中确实存在，但存在不等于合理，应该认识到这个现象是不正常的，是错误的。
……
第n、这个现象只是支流，不是主流。对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，如……以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。
第三篇、礼节。
1.在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。
2.敲门
公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手食指弯曲后敲门（左撇子除外），其余手指握在手心，不要用多个手指甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间隔0.3—0.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给人懒洋洋的印象，不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小，紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待3—5秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官席，在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场鞠躬的细节
。
3.关门
无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
4.第一印象
进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。
5.从门口到考生席
关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象；而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：“我要去做非常重要的事情——面试，并且我的面试会获得成功”。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。
站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。
接着是向各位考官问好，一般用“各位考官上（下）午好，我是×××号考生”，当考官说：“请坐”时，考生应说：“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能近距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官。目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。
6.就座
落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠也不要战战兢兢只坐一个椅子角。
7.考试开始
一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本（扣放）。考生不必自己带草稿纸和笔。不过，为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用，自己在内衣袋里准备一支，万一发生这个情况，你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。
8.考试好了
起身走到门口，开门，转身正面教官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上，给人有礼貌和有修养的感觉。
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