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管线巡查半年工作总结
油气管道、燃气管网安全生产专项检查工作总结
我公司在接到关于全区开展油气管道、燃气管道安全生产专项检查通知后，首先明确了公司办公及生产范围无油气管道和燃气管网。其次，检查了公司职工餐厅使用的液化石油气，一年用量约260瓶，一瓶50公斤。液化气瓶储存在独立的液化气房内，存放数量同一时间控制在12瓶内，存放区域配备有干粉灭火器且通风良好，有警示标识。液化气提供单位具有符合国家法律法规的相关资质，每个液化气钢瓶都经过合格检验予以放心使用，并由液化气提供单位负责配送和调换。液化气房由餐厅专人管理，每周进行一次液化气设备安全使用检查并做好记录，厨师每次使用炉灶之前检查液化气是否正常，设备是否完好。
通过高新园安委办传达的通知精神，我公司将进一步加强对餐厅安全的监督、检查和管理，发现隐患问题主动及时的进行上报和整改。**********公司
2013年12月11日篇二：江城管道燃气有限公司2011年全国“12·4”法制宣传日系列活动总结
江城管道燃气有限公司
2011年全国“12·4”法制宣传日系列活动总结
为切实贯彻落实市委宣传部等三部门《关于开展2011年全国“12〃4”法制宣传日系列活动的通知》（江法治办﹝2011﹞8号）文件精神及局《关于开展2011年全国“12〃4”法制宣传日系列活动的通知》（江建设﹝2011﹞99号）文件要求，深入开展法制学习、宣传教育活动，公司结合实际，以“深入学习宣传宪法，大力弘扬法治精神”为主题，开展形式多样的宣传活动，进一步加强了员工的法制意识，有效地完成普法宣传的目标和任务。
一、领导重视，加强活动部署
公司高度重视此次法制宣传活动，成立了以毛红涛为组长，杨明为副组长，下属各科室负责人为小组成员法制宣传工作领导小组，加强本次宣传活动的领导。同时，公司及时组织召开法制宣传专题动员会议，布署相关工作安排，明确分工，要求各科室深刻认识法制宣传对于提高公司守法经营意识的重要作用，在宪法、国家基本法律的基础上结合管道燃气行业相关法律法规将此次法制宣传活动抓紧抓实，宣传工作责任到岗到人，营造内外和谐的法治环境，确保法制宣传工作的有效开展。
二、突出宣传重点，结合日常工作抓落实
本次法制宣传活动恰逢“六五”普法的开局年，宣传工作时间紧，任务重，标准高，要求严。根据相关文件的要求，公司加强员工对宪法、社会主义法治理念、中国特色社会主义法律体系和国家基本法律、《“六五”普法规划》、《XX县区人大常委会关于进一步加强法制宣传教
育的决议》等法律法规及观念的学习宣传，强化《城镇燃气管理条例》和《XX省燃气管理条例》等行业法律法规的学习，做好资源节约管理、环境生态保护、防灾减灾等工作，杜绝违法违规的现象的发生。同时，公司以本次法制宣传日为契机，与党风廉政建设、安全生产等日常工作相结合，切实加强相关法律的贯彻落实，把学习宣传的成果体现在日常工作中，提高全体员工知法、懂法、守法、用法的观念。
三、丰富宣传形式，加大宣传力度广度
为营造法制宣传的氛围，达到较好的宣传效果，公司除统一的会议学习外，还进行了其他形式的宣传学习活动：组织全体员工收看“12〃4”法制宣传日公益广告，并拟写一条法制宣传标语进行评比，把优秀的标语作为公司法制宣传日的主题口号；结合全市“最美教师”先进事迹的学习活动，掀起一次“法制与道德”为主题的讨论，通过讨论全体员工意识到法制和道德是相互促进的，加强了企业管理人员诚信经营、依法经营、依法管理的思想意识。
公司不仅在宣传形式上追求多样化，同时着力于宣传力度广度上的加强。在法制宣传活动开展期间，要求员工每周进行不少于5小时的法律知识学习并把所学到的法律常识融入到对周边亲朋好友的普法宣传中，以点带面，扩大普法宣传的广度，做好优秀经验做法的推广工作。
通过一系列深入的法制宣传教育活动，广大干部职工法律意识及素质明显增强，施工操作得到进一步的规范，有效推动了法制宣传工作的长效化，形成自觉学法、知法用法的良好环境。
二〇一一年十二月十七日篇三：燃气公司收费抄表员2014年度工作总结2014年度个人工作总结
和2015年工作安排
一路走来，步履匆匆，不觉间2014年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：
一、2014年工作回顾
（一）、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。
收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何情况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量减少，气量价格上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单减少，部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，一直依赖于集团公司或地方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意，由于2013年6月发改委区分存量气和增量气调整了天然气价格。根据党的十八届三中全会精神和2014年深化经济体制改革重点任务的总体安排，按照2015年实现与增量气价
格并轨的既定目标，自2014年9月1日起对存量气天然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式，较多企业受传统观念的影响，有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方经常在已经能提前使用的情况下，对燃气款采用能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。
面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户打交道时经常陷于被动。针对这种情况，我们积极应对，寻找对策，多措并举，加强了收费管理。一是建立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度，把用户按照a（拖欠燃气费）、b（交费不及时）c（交费良好）三个等级进行划分，在收费工作中作为参考，使我们逐渐掌握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道必须讲求方式策略，针对不同情况采取不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。我们除了月内多次打电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企业及时上报领导多次协商，对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约150万元。通过上述做法，我们
（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查
为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否准确，企业有无私接乱改现象，有无不安全、不规范的用气行为，并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。如果出现问题，及时上报上级领导及公司更换维修，使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。
（三）以创建“安全型客服”为目标，积极开展安全型班组活动。
为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神，进一步提高职工队伍基本素质和基层队伍建设，客服中心积极开展创建“五型”（简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型）班组活动，我身为安全型班组负责人深感责任重大，在大家的参与配合下，制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。客服中心安全型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员
工应对盗、抢等突发事件的能力，提高了大家的安全意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。
安全是企业的生命线，是企业永远的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地，安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有百分之百的落实到班组，企业安全才有保障。安全型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案熟练化，不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力。
（四）、履行承诺，创建文明服务窗口。
“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”围绕这个中心，做好各项工作。一是对服务质量高标准，严要求。收费、维修、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质服务的窗口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的“三心”服务和维修抢修的“三无”服务标准，即收费工作做到“热心、细心、耐心”；维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是认真落实“一员变三员”制度，让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务熟练，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下班后、公休日或节假日，随叫随到，保证及时率达到100%；遇有管辖范围外的用户咨询，直接
为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。认真记好“电话接听记录”，保证记录的真实、完整。
二、2015年工作安排
1、抓好收费工作，加大陈欠气费追缴力度。
收费的实现是我们一切生产活动的出发点和落脚点，是实现再生产的前提。明年的首要任务就是完成收费指标，把该收的气款一分不少地收上来，不形成新欠款，继续追缴陈欠气款。我们有信心迎难而上，督促欠款企业执行还款协议，不断缩小欠费金额直至全部还清。收费工作鳞次栉比、环环相扣，任何一个环节出现问题，都会影响到收费工作一盘棋，我们将以“严、深、细、实”的工作态度把它做好，探索收费工作的科学管理模式，实现由粗放型管理向精细化管理的过渡。
2、承诺服务提质量、上水平。
着力解决用户关心的热点、难点问题，千方百计为用户排忧解难。实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让领导放心。
3、安全生产全面抓，安全管理重点抓。
虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展，可以说安全就是效益，安全就是发展。
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