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省级文明单位创建总结{县信用联社}
众手浇开文明花
近年来，信用联社以培育“四有”员工为目的，以建设金融文明小区为重点，坚持不懈地将当文明员工，创建文明科室、文明信用社、文明家庭等一系列创建活动与业务工作同布置，同检查。通过创建活动促进业务发展，使全县农村信用社学习教育在创建中不断深化，班子建设在创建中不断巩固，文体活动在创建中不断丰富，各项制度在创建中不断完善，业务经营在创建中不断发展，员工公德意识和综合素质在创建中不断增强和提高。该社也因此连年被XX县区委、县政府授予“先进单位”称号；被XX市委、市政府授予“最佳文明单位”称号；被省委、省政府授予省级“文明单位”称号。
抓班子带队伍
一个单位如果没有一个坚强有力的战斗堡垒，就不能带出一支作风过硬，能打胜仗的员工队伍。县农村信用联社党委在创建活动中，十分重视全县农村信用社各级领导班子的建设，注重发挥各级领导干部的示范和表率作用。
一是以考核评价干部业绩。多年来，县农村信用社各级领导班子成员的工作业绩按其分管工作的一条线，所包的一个片，蹲的一个点的工作职责和完成各项经营指标的情况进行百分量化考核。对业绩突出者予以提拔重用，对业绩平平、无所作为的予以免职。
二是用制度规范干部行为。近两年来，他们先后建立了《党委会议事制度》、《理事会议事制度》、《监事会议事制度》等制度，明确了议事的责权范围，确保了重大问题集体研究制度的真正落实到位，较好地规范了干部的权力行为，为民主、科学决策奠定了基础。县联社每年的工作意见、业务经营计划、人事变动、大额贷款审批等重大问题都要分别由党委会、社务会、理事会和审贷委员会讨论通过后决定，不搞以党代政，不搞一言堂，较好地保证了重大决策的正确性。
三是凭帮助增强班子团结。该联社55名副股级以上干部，98％的是党员。为了增强班子战斗堡垒作用，他们始终坚持采取民主生活会的形式，通过互相帮助来消除误会，解除疑虑，增进团结，增强班子的战斗力和凝聚力。每年，县联社党委和所属支部至少要召开3次民主生活会。通过民主生活会，认真地开展批评与自我批评，查找自身工作中的不足。相互帮助，相互提高，集体定论，明确今后工作的努力方向。通过抓班子建设，该社各级领导班子成员做到了政治方向明确，立场坚定。廉政从已做起，勤政让我先行。以各自的模范行为来影响员工，引导员工为信用社发展添砖加瓦，献计出力。
抓教育强素质
京山联社充分认识到，激烈的市场竞争就是人才的竞争。一个企业没有一支较高素质的员工队伍，就不能适应日新月异的新形势，企业就很难做大做强.抓好教育，提高员工综合素质，这不仅仅是企业发展的需要，也是创建文明单位的需要。每位员工的一言一行，无不代表着单位文明程度的高低，影响着单位在社会上的形象及企业的发展。因此他们始终坚持把抓好“四项教育”作为创建活动的基础工作来抓，做到常抓不懈，常抓常新，为创建活动打下坚实的基础。
一是与时俱进，抓好政治理论的学习教育，增强全员政治坚定性。联社机关坚持每周六上午学习制度不间断，基层社每月集中组织学习两次以上。多年来，联社机关干部每人每年做学习笔记3万字以上，写体会文章数十篇，办学习专栏8期，受到县委宣传部、县直机关工委多次表彰。
二是更新观念，抓好职工的学历教育。为了打造一支政治坚定、作风过硬、业务精良的员工队伍，联社党委一班人投重资，加大员工学历教育的力度，提升文化和专业知识水平。为了鼓励职工学习，制定了对参加自学取得大学大专学历的分别给予奖励1000至20xx元的激励政策，鼓励员工参加各级各类的对口学习。目前，该联社有30人中央电大金融本科班毕业，214人毕业于湖北经济管理学院金融专科。大专以上学历的员工占在岗职工的65％以上，居全省信合系统员工学历优化之首。
三是有的放矢，强化公民道德教育。着力引导员工争做文明员工，文明公民。近两年来，该联社以市民学校为阵地，组织小区居民系统地学习了《公民道德建设实施纲要》，强化了小区公民道德教育。首先是加强了公民道德建设知识的宣传普及。除了组织小区居民集中学习外，还在进门处举办了固定性“公民道德建设宣传栏”，将公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德的要求宣传上墙；印发了《信合企业精神》《信合员工守则》《文明服务用语、禁语》等资料，发放到每个员工手中。自觉规范个人行为，增强自我约束意识。其次，加强对创建活动的组织领导，制定一系列的创建措施。县联社成立创建领导班子，各基层信用社指定专人负责。做到事事有人抓，明确了指导思想和奋斗目标。县联社统一制定了《XX县区农村信用社双文明单位创建实施细则》，将领导班子建设、干部职工队伍建设、社风社貌建设、文明科室、文明家庭等内容纳入了省级文明单位创建总结{县信用联社}第2页
《XX县区农村信用社双文明单位考核验收细则》的范畴，使信用社创有标准，员工学有榜样。其三，开展“五好家庭”活动，促进公民道德建设。县联社制订下发了《关于评选五好家庭的意见》，在全系统开展了五好家庭的评选活动，以此来促进公民家庭美德的教育。截至目前，通过县、镇两级评选，全县信用社有80多户家庭被授予了“五好家庭”匾牌。
四是警钟常鸣，抓好员工遵纪守法教育。该联社在对员工遵纪守法的教育过程中，着重抓了三着：第一着是普及法律知识的宣传；第二着是结合金融系统典型案例的学习，做到警钟常鸣；第三着是加大检查的力度，把一些违章违纪的苗头处理在萌芽状态。并结合检查发现的问题，进行通报，限期整改。全县农村信用社近几年来做到了“三无”即无安全责任事故、无刑事案件、无计划外生育。
抓建设塑形象
一是统筹规划，分步实施，改善办公条件和环境。县联社独立运行六年来，他们投资一千多万元兴建了县联社办公大楼，投资几百万元改善10个信用社20多个网点的办公、生活条件，达到了宽敞明亮，整洁美化的标准。全县14个信用社，有80%的达到了县级最佳文明单位的标准，有4个信用社达到了市级最佳文明单位的标准。
二是因地制宜，抓好“五小”建设，改善职工的生活环境。根据农村信用社的条件和财力，县联社充分发挥工会、共青团组织作用，在全县农村信用社开展了建设小庭园、小菜园、小鱼池、小果园、小猪圈的“五小建设”活动，不少网点实现了春有花，夏有荫，秋有果，冬有青，生活和工作环境焕然一新。
三是建立职工活动中心，丰富员工业余文化生活。县联社机关有卡拉ok厅和活动室，每年举办1-2次大型文体活动；同时，积极参加各社区文艺调演活动，受到县文体局XX县区文明办的高度赞扬。
抓服务促发展
农村信用社担负着服务“三农”的重任，起着支农主力军的作用。在多年的创建活动中，该联社始终坚持把抓好服务，促进业务发展与创建活动有机结合，做到两手抓，两不误。
一是把打造“小额农贷”这一信贷服务的精品名牌与信用工程创建活动结合，争创信用县。近两年来，全县农村信用社深入村、组、农户广泛开展“信用工程”创建活动，把创建信用农户、信用村、信用镇与发放小额农贷、支持农民致富奔小康有机结合起来，不仅打造出了深受农民朋友欢迎的信贷精品名牌一一小额农贷，而且促进了全县信用工程创建活动。今年上半年，全县参评农户9.5万户，评出信用农户3514户，占总参评户的77％。信用乡镇9个，信用企业66个。
二是把实施“五个一”信贷工程，与创建活动结合起来，支持县域经济发展。全县农村信用社为了更好地支持县城经济的发展，全面开展了满足10万农户生产、生活贷款需求，支持10个基地和产业村建设，支持100户个体大户，支持10家有一定规模和效益的民营企业；培养10家“农”字号龙头企业的“五个一”信贷工程。目前为止，全县农村信用社累计投放各类贷款3亿多元，占全县金融机构放款的80％以上。在满足10万农户生产，生活贷款需求的前提下，重点支持了永兴的特种水产，曹武的大米加工业，罗店的白花莱，坪坝的肉羊，三阳、绿林、杨集的干鲜果和香菇，孙桥、永隆的养猪，钱场的蛋鸡等特色产业和项目，培植了盛昌龟业基地、泰昌米业、荣盛发展有限公司等53家民营企业，为县域经济的发展作出贡献。
三是把实施阳光工程，强化窗口服务，与创建活动结合起来，提升服务质量。各信用社强化窗口服务，设置了岗位牌，制定了限时服务标准和违规处罚细则。对办理业务的程序、贷款的条件、收费标准等一一在社务公开栏进行公开，实施阳光工程，接受群众监督。各信用社在抓好营业网点存、贷服务的同时，加大公关力度，用优质服务赢得顾客的信任。
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