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寒假百货商场打工社会实践报告.doc

1、寒假百货商场打工社会实践报告 短暂的假期飞逝而过,近一个月的假期生活过的很充实,大多数的人们在过年期间都选择闲适休憩,而作为学生的我们为了以后更好的生活,需要好好的实践。所以我在假期选择了打工,打工是步入社会实践的敲门砖,这是社会与在校生活的过渡,在读书期间的打工与之后毕业后工作实习是有着本质区别的。因为在未彻底走出校门时的打工是实践学习的过程,并未带有实习时的压力,在那样的心境下更适合学习与发现,获取更多的收获!   在寒假这个全家团圆一起过年的美好日子里,大多数人得到了难得的休憩,而我选择牺牲休息时间不断充实和学习,在此期间收获不小。   在大多数人休息期间最忙的一个行业便是服务业,

2、服务业的黄金时段便是假期,服务业的工作包括很多,大致板块就是娱乐休闲,领域涉及有ktv、百货商场、茶酒楼及各种大小饭店。而我打工的地方就是百货商场。   在百货商场这一段时间的打工,让我收获不少,认识了很多身处职场的专业人士,目睹了不同层次的工作情况,知道了在不同领域,坚守着各岗不同的职责。   在百货商场打工,环境的优越,让作为寒假工的我很高兴。因为有着优越的环境,可以有个好心情,工作也更卖力。   我所处的商场是位于湘潭市河西雨湖区的大洋百货公司,此撞大楼1~5层属于大洋百货公司。负1楼市步步高超市,6楼市左岸影城。这都是不同的企业。现在同在一幢楼并未有冲突,反而可以互相比较,虽然他

3、们涉及的方面不同,但是都是商业,在此工作的职员,都属服务行业。服务的态度都是可以互相比较,那个企业规划得好,制度得体,从职员的服务就得以体现。所以在企业工作的每个人都是企业的标志,员工的素质也可以反映出一个企业管理是否成功。   虽然,我不是什么伟大的管理者。我工作的范围也不在此,但是在因为身处百货公司,每当我逛商场的同时,总难免拿我工作的大洋百货与其他百货公司及商场进行比较。不知道这是什么毛病。反正我在工作的闲暇期间也逛了湘潭市的一些商场及超市。也不免做了一些比较!   湘潭呢,有河西大洋百货、康星百货、心连心及步步高超市,河东有建设路口步步高及莲城步行街这是湘潭商业的主体。我也进行了一

4、番比较,纯属个人见解。   河东建设路口步步高是湘潭最大的商场,装潢豪华,管理也仅仅有条,还拥有湘潭许多品牌的首家店。我觉得唯一的不足就是太大,大到逛起来有点摸不着头脑,让人逛着逛着有点晕头转向,不能精准的找到每个品牌,逛着街容易引起顾客的购物疲劳。   然而,我工作的大洋百货建设装潢与品牌的进驻不会比步步高商城差,也许是因为我工作在此对其有所偏爱,在结构上手扶电梯有3架,升降电梯有6架。手扶电梯是给顾客购物用的,升降电梯是给6层以上办公人员用的。感觉设计刚刚好,很舒适,在购物之余了解商场的每个出口,就不会给顾客造成购物压迫,逛起街来也很有安全感。   康星及心连心百货商场,在整体规模上

5、与大洋百货及步步高商业城不在一个层面上,所以标准也应该有所不同,规模小了,顾客的承载量就少了。设施也不那么完善了。   所以,从很多细小的地方可以体现一个商场的管理是否完善,给顾客的感觉是不是很好,与商场的收入是成正比的。   在此期间工作,我收获的是个学习的过程及一段工作的经历,我觉得想要成为一个好的管理者必须深入基层,从下层做起学起。在工作的同时洞悉观察一个企业的优点及缺点。优点就借鉴缺点就想想如何改善。虽然我自身的工作与管理层面没有涉及。但是我不认为一个人做一件事就只谋其位而已,在某其职位好好做好本职工作的前提下也可以多观察多思考,从而学习更多在其职位上所得不到的收获。   所以我

6、觉得一个工作不仅仅是一个工作那么简单,它就像一本书,一本书的价值的发挥,是看你如何去读如何去用。读的多想的多,在书中获取的知识就越多,而书也发挥到了它的最大价值,反之读的少,想的少,那么它就仅仅是这本书的价值了。   对这次打工,我对本质工作经验描述的很少,可以说是几乎没有,甚至并没交代我的工作是怎样的。其实在校期间的我们需要的不是金钱,而是难得的经验,在这个打工的过程中,历练的过程是无价的。精神财富是充裕的。文字才会显得苍白无力。   如果做事情只是做事情,那么我们完成的也是一件事。如果在完成一件事情的过程中收获了其他的,那么哪算额外收获吧。   我觉得在这段工作的时间里我的额外收获大于本质工作吧。把我这一个月所做的事用一句话带过就是:我在大洋百货公司四楼是一个卖衣服裤子鞋子的销售员。如果高雅一点的讲:我是一名在大洋百货公司四楼专柜的营销职员。感觉没什么好讲的。而从中获得的又是无穷无尽的。   文字的力量是强大的,精神的力量更是无穷无尽的,对于我的工作,就做此总结了。这是进大学以来第一次赚钱,也是第一次发自肺腑的经验之谈,社会实践报告是要经历后才能总结得出,对于这次报告的真实性我觉得是比黄金还真了。   废话不多说了,报告完毕!

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