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社保中心全年总结
2011年，在市委、市政府高度重视、市人事劳动社会保障局的领导和上级业务部门的指导下，通过全中心同志的共同努力，我中心的社会保障各项事业有了长足的发展，取得了显著的成绩，全面完成了省市下达的各项目标任务。截止2011年底，全市参加养老保险职工总数共有110020人（其中企业82594人、机关事业5498人、自由职业21928人），离退休人员17914人（其中企业退休15328人、机关事业退休2418人、离休168人）；基本医疗参保人数达84622人（在职63299人，退休21323人）；工伤保险参保人数150837人；生育保险参保人数55001人。2011年被评为“全省劳动保障系统2006-2011年度优秀服务窗口单位”。
回顾一年来的历程，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、主要目标任务完成情况
（一）社保扩面情况
把让更多的人享有社会保障作为推进社会保障事业发展的优先目标，更好的为民生和和谐社会建设服务，使越来越多的老百姓享有社会保障，为此我们将扩大社会保险覆盖面作为整个社会保险工作的重中之重来抓。一是加强政策宣传。二是以政策引导参保。我们相继出台了《市生育保险实施办法》、《关于全面推进被征地农民基本生活保障工作的通知》、《市人民政府关于全面推进工伤保险工作的通知》等规范性文件，取得了较为理想的效果。一年来，全市新增职工基本养老保险参保人数7739人，增长率为7.57%、基本医疗保险参保人数7612人，增长率为9.88%、工伤保险参保人数92678人、增长率为159.35%，生育保险2947人，增长率为5.66%。
（二）做好为民办实事工程
1、根据市政府的工作部署，从2011年开始每两年一次对全市参加基本医疗保险的企业退休人员进行免费健康体检。为了把这项为民办实事工程做好，方便企业退休人员体检，我们选择了5家定点医院，要求各定点医院做好体检结果的反馈、资料的保存等工作。全市共有8709人参加了免费健康体检。
2、为进一步完善医疗保障体系，减轻我市城镇居民的医疗负担，逐步实现人人享有基本医疗保障和为民办实事目标，建立以大病统筹为主的城镇居民医疗保障制度，我们通过开展调查摸底、数据测算、方案设计等基础性工作，在征求多方意见下在年底已出台《市城镇居民医疗保险试行办法》临政办[2011]230号，并已开始实施。
二、基金收支情况
2011年收缴养老保险费总额3.01亿元，拨付养老金总额2.43亿元，养老保险基金滚存结余3.189亿元，净支付能力16.63个月。2011年基本医疗保险费收缴9853万元，支出7358万元，结余9840万元。收缴工伤保险费1176.68元，发生工伤事故775人次，报销费用328.6万元，基金滚存结余965万元，收缴生育报销费725万元，报销费用人数553人，基金支出407万元，基金滚存结余970万元。
三、全面完成企业退休人员养老金调整工作
我中心在省厅有关调整企业退休人员养老金的通知（浙劳社老［2011］132号下发后，迅速行动，做到思想到位、宣传到位、政策到位、发放到位。到9月底，普调和特调的养老金已全部划入退休人员的存折，真正把好事办好。本次普调，惠及近14387名退休人员，人均月增养老金127元，特调又惠及高龄退休人员4330人，人均月增发养老金32元。此外，还有50余名退休人员的出生年月、工龄有出入的，也重新给予核实。
四、做好业务，搞好服务
1、全年办理业务，参保单位新增441家，其中建筑施工企业工伤保险46家，村改居2家，失土保障30家，终止保险992人次，个人新参保38295人次，异地转入483人次，异地转出590人次，退休申请1358人次，个人恢复29750人次，中断保险19775人次，新增企业退休人员1347人、事业退休人员159人、失土保障退休人员1513人、终止审核、退保934人，为自谋职业者建个帐492人。为97年底前企业退休人员8200多人补发浮动物补。工伤保险报销802人次，生育保险报销1558人次，对7人符合条件的企业退休人员的基本医疗困难补助申请进行核定，发放补助金额22975元。网上申报单位新增310家、新装定点医疗机构、药店14家，完成地税接口软件开发，完成失土保障程序开发，对社保网站进行改版。、
2、抓好稽核。根据《市城镇职工基本医疗保险暂行规定》的规定，对定点药店医保刷卡上传数据进行稽查，有33家定点药店医保违规超大剂量配方购药，扣除违规金额91368元，定点医院违规扣除金额132467元。经走访，发现3家定点药店有违规行为，扣除违规金额2157元，并对查处情况及时作出通报，以示警示。
3、为了切实转变工作作风，进一步提高服务质量，中心推出了在社保系统开展“三零”服务，争创“优质服务明星”活动。活动的主要内容：（1）、热情服务“零”距离。要求社保系统工作人员对每个参保对象都要提供热情、温馨的亲情服务，做到笑脸相迎，周到服务，使参保对象感受到进社保如同进家门，高兴而来，满意而归。（2）、特殊服务“零”障碍。对老弱疾残人员、离休人员、外来民工、长期外出人员、城镇老年居民等特殊对象要提供特殊服务，如上门服务、预约服务、专题解答。确保服务零障碍，不留边角。（3）、精品服务“零”差错。要打造精品服务品牌，进行经办业务环节大梳理，使各业务环节形成标准化工作链。从制定工作规范、加强内部稽核着手，确保每笔业务办理规范和标准，确保“零”差错。（4）以创建“共产党员先锋岗”和“巾帼文明示范岗”活动为载体，在各窗口开展评比“优质服务明星”活动。并落实专人负责督查，对违反制度以及被参保对参保对象投诉的工作一经查实，则按有关规定严肃处理。
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