1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/10/1,#,护理教学小讲课,怎样接待新入病患,医疗护理教学小讲课,1/29,入院流程办理入院(持医生开具住院床头卡,办理住院手续),护士安排床位,并整理床单位,建立病志(测量生命体征,进行入院宣传教育),医 生 接 诊,完 善 检 查,治 疗 与 护 理,医疗护理教学小讲课,2/29,测量生命体征,血压,脉搏/心率,体温,指尖血糖,SPO2,体重,神志,医疗护理教学小讲课,3/29,从病人入院第一天起,责任护士必须尽快熟悉而且了解自己所管病人。当责任护士当日休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触,
2、必须在交接班过程中从当班护士处了解病人普通情况,如:姓名、性别、年纪、职业、疾病名称等,并做统计。,与病人进行第一次沟通,要做完整自我介绍,争取为病人留下好第一印象(听说第一印象是指见面之后前7秒钟)。并为病人做好入院宣传教育,,作为一名责任护士,需要做到就是多跑,多讲(多问多答),多看,多微笑。及时将患者病情反馈给医生,及时化解患者对医务工作中误解,做好医生和患者之间桥梁。,医疗护理教学小讲课,4/29,护理评定,(一)搜集资料,(1)普通资料 如:姓名、性别、年纪、民族、职业、学历、住址、联络人及电话,(2)现健康情况 如现病史、主诉(eg:我头很痛/我发烧了)等,(3)既往健康史:患病史
3、手术史、过敏史、女性患者还应了解月经及生育史,(4)家族史:家族患病史及遗传史,(5)心理情况 包含对疾病认识和态度、康复信心、病后精神、行为及情绪改变、患者人格类型、应对能力等,(6)社会情况:职业、医疗保健待遇、经济情况、家庭组员对患者态度和对疾病了解等,(7)近期生活中应激事件 如离婚、丧偶、失业、家人生病等,医疗护理教学小讲课,5/29,入院宣传教育内容及方法,健康宣传教育工作已成为护理工作主要服务项目,护士应对病人实施从入院到出院一整套全方位健康指导,其中入院宣传教育则是健康教育最基础内容之一。为到达使住院病人主动调整心理状态、尽快适应医院病室环境、配合治疗、促进康复目标。,医疗护
4、理教学小讲课,6/29,入院宣传教育内容包含:,一、病室人员介绍,二、环境介绍,三、常规工作时间及作息时间,医疗护理教学小讲课,7/29,一、病室人员介绍,入院病人进入病室时护士应热情接待,介绍各级医、护、工、患各类人员,使病人对本病室人员结构有初步了解,从而产生安全感、信赖感、温暖感。,工作人员介绍:首先由办公室护士热情接待。办理入院相关手续后即介绍病人认识分管负责护士,然后由负责护士口头介绍或让病人阅读病室概况宣传册,观看病室工作人员介绍栏。,科主任负责本病室医疗、教学、科研工作,定时查房。,主治医生负责1组病人,为病人审定各种治疗方案,每日查房。,经治医生详细负责所管病人病情观察、处方、
5、治疗等方案实施。,医疗护理教学小讲课,8/29,护士长负责本病室医疗护理、行政管理工作。有什么意见和提议能够找护士长。,负责护士负责所管床位病人治疗和护理实施。护士应主动自我介绍,对病人说:“我是您负责护士,您治疗和护理主要由我实施,有什么困难和要求,请告诉我,我一定尽力处理。”,配餐员负责病人订餐及开餐。,卫生员病室清洁卫生,医疗护理教学小讲课,9/29,2、病友介绍:负责护士护送病人到床位后,应介绍同病室病友,使新病人消除陌生感、孤独感,创造良好涵养气氛,以良好心态接收治疗。,病人如有治疗、护理等方面疑问,均可问询自己负责护士、经治医生,以求解答。,医疗护理教学小讲课,10/29,二、环境
6、介绍,病室是病人住院期间接收治疗、护理、休息场所,对新病人是一个陌生环境,病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境,引导病人了解熟悉,如,病区位置、床单设施(床头柜五件,床下一双鞋)、,床头铃使用、,护理站位置及功效、浴室和厕所位置,等场所。,医疗护理教学小讲课,11/29,三、常规工作时间及作息时间,为保持病室环境平静、舒适,使病人住院生活安排得当,不因误时而影响治疗和护理,应对新病人介绍工作时间及作息时间。其内容以下:,开餐时间:早餐 7:00,-7:30,中餐 11:,00-11:30,晚餐,16:30-17:30,医疗护理教学小讲课,12/29,1,、作息时间:早晨起
7、床6:00 午睡12:00-14:00,晚上熄灯时间:夏,21:30,冬,21,:,00,;熄灯后开壁灯或地灯。,2、亲友探视:,天天15,:00,19,:00,每次不得超出2人。病人是否需留陪护,应由医生和护士长依据病情决定,护士应耐心做好宣传教育工作,使亲友能自觉地、愉快地恪守医院相关要求。,医疗护理教学小讲课,13/29,病室工作程序:,8:00前:晨间护理,及基础护理,8:0011:00:病室交班,医生查房,护士做治疗,陪送做各项特殊检验。,12:00,15,:00:三测,午休,维持病室平静,处理应急事务及常规治疗。,15,:00:,17,:,00,下午治疗,黄昏护理(交接班护理查房)
8、17:00,后:医护人员与病人相对稳定沟通时间。,医疗护理教学小讲课,14/29,四、病人住院规则1、病人应自觉恪守医院规则,听从医护人员安排,配合治疗,安心休养。治疗饮食须遵照医生决定,不得随便更改。2、保持病室内整齐,,,不在病室内吸烟、喧哗、随地吐痰、丢纸屑及往窗外倒水,3、病人不得自动调动床位以免发生差错,禁止在病房玩牌、打麻将。4、病人不能进入办公室翻阅病历,如有意见,可向医护人员提出。,医疗护理教学小讲课,15/29,5、若要自行邀请院外医生诊治或使用自备药品,需经本病室医生同意。6、爱护公物,节约水电。不自带电器入病房,如电视机、风扇、电炉等。个人珍贵物品自行保管好,严防遗失
9、7、有效入院宣传教育,能使病人较快适应病室环境,护士应重视这项工作,除危重病人外,应在二十四小时内完成入院宣传教育。,医疗护理教学小讲课,16/29,8、离开医院向主管医生和护士长请假,不得在外留宿,未经允许外出,按自动出院出理,所发生一切意外及后果医院概不负担责任,医疗护理教学小讲课,17/29,五、安全劝说,1、妥善保管自己珍贵物品(手机、电脑)及钱款,防止丢失,2、开水间、卫生间地面滑湿,请勿在湿地上行走,以免摔倒,3、年老体弱、术后、产后、特殊检验后,卧床休息:产后4-6小时或术后24-72小时,起床前请先在床上坐一会再下床,医疗护理教学小讲课,18/29,假如感到头晕、眼花、四肢乏
10、力、请勿行,走,在行走或做个人卫生过程中,若感到头昏;请马上坐下或蹲下,并寻求帮助,在帮助人员没有抵达之前,请勿试着走路,4、冬天:请勿使用热水袋,以免烫伤,以下试举例说明,供大家参考,医疗护理教学小讲课,19/29,神经,内科病室入院宣传教育,神经,内科病房,是开展以病人为中心整体护理模式病房。其特点是按照护理程序科学工作方法,为病人处理不停出现各种问题,并进行疾病健康知识宣传教育,促进病人身心早日康复。入院后,将有负责护士或其小组护士负责照料您。您有什么困难、要求都能够向其及时反应。,医疗护理教学小讲课,20/29,【护理工作安排】,新入院病人测体温、脉搏、呼吸3次/日,时间为早上6:00
11、中午,14,:00,下午,18,:00。如无发烧则从第4天起改为1次/日,时间为中午,14,点,同时我们将问询您二十四小时内大便次数。,新入院时,将会为您磅体重、修剪指甲,以后每七天1次。时间安排在下午2PM。每七天为病人剪指甲、量体重。,天天早晨是医生查房时间和护士治疗、护理时间,及检验时间,,请您勿离开病房。,普通口服药品我们按医嘱分餐发给您:时间是早上,6,:00,中午,11:30,,下午,16:40,,晚上20:00;一些特殊药品请您按医生、护士交待使用,医疗护理教学小讲课,21/29,【处理问题方式】,假如您有不适,或相关于本身疾病或其它问题需要处理,课采取以下方法:,告诉责任护士
12、或本组护士,行动不便者,可使用床头通话呼叫器。,医生查房时,及时反应问题,方便及时处理。,医疗护理教学小讲课,22/29,病房设施及使用】,早上6:007:00,下午16:0020:00,在处置室有热水供给,。,请珍惜病房内一切公共设施,不要移动病房内医疗设备。要注意安全,不要自带电器、电视机、电热杯等到病房内。,保持病房清洁平静、禁止在病房内随意吐痰、乱吐纸屑,往窗外泼水,不要高声喧哗,不要吸烟、玩扑克。,医疗护理教学小讲课,23/29,【饮食及配餐室使用】,您饮食是医生依据病情决定,请您按医生医嘱在医院订治疗饮食。,办理完住院手续后,天天早晨9:00左右,、下午14:30左右,有订餐员到您
13、床边预定当日饭菜。,病房开餐时间:午餐11:30,晚餐17:00,每餐送到床头,您需自备碗筷。,医疗护理教学小讲课,24/29,作息、探视时间】,为了确保病房平静、利于休息,预防交叉感染,请您及家眷应认识探视时间主要性,并主动配合。探视时间天天下午,15:00-19:00,,是否需要陪同需由医生及护士长依据病情决定。陪同人数限定1人,,病房天天,早晨起床6:00 午睡12:00-14:00,晚上熄灯时间:夏,21:30,冬,21,:,00,;,医疗护理教学小讲课,25/29,熄灯后开壁灯或地灯,。,入院后,您不可离开医院,便于医护人员及时治疗、护理。有特殊情况需离院时,应征得护士长或医生同意,以免耽搁治疗。,医疗护理教学小讲课,26/29,【住院期间健康教育】,专科医生会向您解释各项检验或手术准备相关知识。,专科护士提供各项手术及手术前后治疗、护理。并随时给予指导。,护士就您疾病相关知识进行指导,以增加您健康常识。,医疗护理教学小讲课,27/29,【征求意见】,您有什么意见,可随时向护士长提出。,每个房间有“病人心声本”,您有什么想说话,可随时写在本子上,医护人员将经常看“心声本”,以利更正工作。,每个病人有一张“出院病人护理服务质量调查表”,您出院时,可将自己意见填写在此卡上。,医疗护理教学小讲课,28/29,非常感激大家聆听,医疗护理教学小讲课,29/29,






