第七章特许连锁经营复习题答案.doc

第七章特许连锁经营复习题答案1、 什么是特许经营？特许经营的特征有哪些？特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等经营资源以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的一种商业经营形式。特许经营的特征：特许人必须是拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业。特许人和被特许人之间是一种合同关系。其核心是特许权的转让。被特许人应当在统一经营模式下开展经营。实行所有权的分散与经营权的集中。被特许人应当向特许人支付相应的费用。特许者有向受许者传授、培训和经营指导的义务，受许者有向特许者交付一定报偿的义务。特许连锁企业总部与分店之间是一种经济合同关系，在法律上是平等的，在业务上是合作的，在运营上是指导与被指导的关系，各加盟店之间不存在横向关系。特许经营中特许人与受许人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体，由各自独立承担对外的法律责任； 特许人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及（或）专用权，而受许人通过合同获得使用权（或利用权）及基于该使用权的收益权； 特许经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权（或利用），而非有形资产或其使用权。2、 特许经营本质是什么？特许经营有哪些运营原则？特许经营是企业的一种营销模式；特许经营是一种企业的扩张模式；特许经营是一种资本运营模式；特许经营是一种创业投资方式。标准化原则、简单化原则、专业化原则、统一化原则、双赢原则、诚信原则、守法原则、安全原则、效益原则、公平自愿原则3、 特许经营有哪些类型？（1）根据特许权要素的不同组合可以将特许经营划分为三大类型：生产特许、产品商标特许、经营模式特许（2）根据特许人向受许人授权区域大小和授权方式的不同，特许经营可以划分为：单店特许、区域开发特许、区域主特许和代理特许（3）特许经营按特许双方的构成划分为；制造商和批发商、制造商和零售商、批发商与零售商、零售商与零售商4、 特许连锁经营与直营连锁和自由连锁的区别在哪里？P223-2245、 特许经营所涉及的法律关系有哪些？特许经营法律关系的核心是什么？特许经营的内部法律关系和特许经营的外部法律关系特许经营法律关系的核心是特许权。6、 特许经营合同条款包括哪些？特许人、被特许人的基本情况；特许经营的内容、期限；特许经营费用的种类、金额及其支付方式；经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式；产品或者服务的质量、标准要求和保证措施；产品或者服务的促销与广告宣传；特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担；特许经营合同的变更、解除和终止；违约责任；争议的解决方式；特许人与被特许人约定的其他事项。7、 特许经营合同当事人双方的基本权利义务分别有哪些？8、 什么叫特许权？特许权：或叫特许经营权，是特许人所拥有的商标、商号、CIS系统、专利、经营诀窍、经营模式等无形资产，以及有形产品、无形服务等。它是特许经营运作的中心环节。9、 被特许人交给特许人的有关费用有哪些种类？特许经营费用指的是在特许经营关系的存在过程中，为使特许经营能成功进行，受许人需要向特许人上交的费用。分为三类：（1）特许经营初始费，即加盟金，指的是特许人将特许权授予受许人时所收取的一次性费用。（2）持续费，也叫使用费，即特许权持续使用费，又称权益金、管理费等，被特许人在加盟特许经营体系后，为获得由特许人提供的持续服务和支持，按合同双方约定，如期向特许人支付的费用。（3）其他费用包括市场推广及广告基金、履约保证金、铺货货品保证金、品牌押金10、 特许经营相关法律法规主要有哪些？商业特许经营管理条例、商业特许经营备案管理办法、商业特许经营信息披露管理办法