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感动于他们的平凡记站务员演讲稿范文.docx

1、 感动于他们的平凡记站务员演讲稿 也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在xx年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗。”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊。”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶

2、孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。 面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动。怎能不被她们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象。 站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然

3、而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊。”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢。”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿

4、起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。 站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊。”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。

5、这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象。 第二篇。感动于他们的平凡——记站务员演讲[最终版]每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。 有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本

6、站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢。”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城

7、市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。 也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在xx年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗。”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车

8、马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊。”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。 面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动。怎能不被她们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小

9、事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象。 站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊。”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的

10、声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢。”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。 第三篇:平凡中的感动——演讲稿平凡中的感动 尊敬的各位领导,朋友们大家好,我演讲的题目是《平凡中的感动》 在教育这个平凡的岗位上,有一群平凡的人,这群平凡的人,却做着非凡的事情,这些事情化成种种温暖,样样感动,犹如秋风卷落叶时的一声雁鸣,高远悠扬;冰雪晶莹时的一抹微笑,温暖甜蜜。在这个平凡的岗位上,

11、我们不渴望押有光环、彩带,也不在乎艰难困苦以及付出的劳累和血汗,因为我们知道对未来的真正慷慨,是把一切献给现在。星星之火,可以磨去生命中的黯淡,并将希望和信念带给每一个人。我们用爱心将留有怪发、玩世不恭的少年变成成绩优异,拥有爱心、热心、关心的优秀少年,使自私冷酷的少女变成文静懂事的少女。 人生的道路曲折、坎坷,一个生活的强者,是积极乐观的,他不会让现实中的不如意,甚至磨难成为脊背上的一座山。我校的段速敏老师曾是一名癌症患者,面对病魔,他没有惧怕,没有被击垮,在同病魔的抗争中,他始终抬头、挺胸、微笑,而且一路走来,一路欢歌。可歌可泣的英雄事迹固然令人敬仰,甚至可以说是做到极致的人,

12、朋友们,你又作何感想呢。在这里请允许我向大家唠一唠我所熟悉的段速敏老师,一个把自己角色扮演到淋漓尽致的好人。段老师,在家里,尽职为人女、为人妻、为人母,在学校里尽职为人 师,全力教导学生,是学校公认的好老师。他把学生当成自己的孩子,不仅以老师的身份向学生传授知识,还以母亲的身份关心学生的成长。学生张楠家里贫困,冬天没有厚被子,他就从自己家里拿来被子给张楠盖。学生王艳艳成绩不好想退学,它课余时间一遍遍找王艳艳谈心,直到他放弃退学的念头。他把死死屡屡的牵挂,循循善诱的教诲和温暖如春的爱心全部给了孩子们,让他们走好人生的每一步。 正当他在享受为人母,孩子学有所成,为人师,桃李

13、遍州城的幸福时,1999年夏天,他被查出患有乳腺癌,一时间,她崩溃了。女人本弱,为母刚强,看到懂事的儿子,心爱的学生,看着面前一张张期待的小脸,她擦干泪水,选择了坚强。手术后不久,他不顾家人和领导的劝阻,毅然回到工作岗位上。因为她心中割舍不下那群孩子们。当孩子们看到他们心爱的段老师出现在琴房时,温暖、亲切、感动各种情绪在心中涌动,并将它们溶化在一片掌声中。有一次,在上形体课时,段老师由于极度的虚弱,晕倒在孩子们面前,孩子们惊呆了""这样,段老师有一次住进了医院。可这病魔没有把她打倒,一个个捷报化成了她脸上满足的笑容。当厄运来临时这位坚强的母亲用她那顽强的意志征服了病魔,同时也为自己赢得了荣誉和

14、尊重。 像段老师这样默默无闻,无私奉献的人在我们心中枚不胜举,他们没有惊天动地,轰轰烈烈的壮举,但他们却义无 反顾地将自己的青春,爱心献给了孩子们,献给了自己所钟爱的教育事业。如果要问世界上什么最亮。有人说是太阳,有人说是原子弹爆炸时的光,还有人说是激光,我说是黑夜中泥泞的小路走了许久,突然看见远方一点如豆的灯光。世界上最亮的其实就是人性之光,送人玫瑰,手有余香。 俗话说,“要给学生一杯水,必须有一桶水”,我们除了做好本职工作以外,还不断地学习创新,提高育人档次。同时,学校也为老师和同学提供了一个良好的教学与学习环境。教职工达成了“校兴我荣,校衰我耻”的共识

15、今天因我是二中一员而光荣,明天,二中有我而骄傲”的思想融入每一位教职工作人员的心田。 “千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”,在全体教职工勤勤恳恳地工作下,我们取得了让人满意的成绩,先后获得XX市及XX省等颁发的各种荣誉称号。面对这数不清的荣誉,我们没有骄傲,我们甘愿做一头黄牛,为乐陵教育事业的崛起无声耕作,愿化作一只春蚕,为乐陵教育事业的建设,奉献一生。 第四篇:演讲稿——平凡中的感动平凡中的感动 尊敬的领导、亲爱的姐妹们: 大家好。我叫张琴,是神经外科的一名普通护士,从事护理工作近4年。在这四年间,我深深地爱着我的护理工作,并为这项我热爱的事

16、业不懈的努力、奋斗着。我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使。 护士是一个与爱相连的称谓,是一个远离死亡,点燃生命之光的名字。作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。我们是健康的使者,驱除病魔,托起患者生活的希望。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们不怕脏和累,冲在拯救生命的第一线;曾几何时,我们已全无生物钟的作息规律,在夜深人静的时候巡视于病

17、房间.....护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,通过一次次晨间护理,了解患者的睡眠、早餐进食情况;通过帮助患者翻身,了解其皮肤状况"".在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心。在这平凡的岗位上,我们年复一年,日复一日。身体虽疲累,心里却很温暖。 工作这几年,发生了许多事,平凡却不失感动。小孙老师便是其中一个故事的女主角。“小孙老师”是病房里病人和家属对她最温馨的称呼。记得在2011年,我们收治了一位病人叫“周天平”,因为病情太重,他的妻儿便无情地将他遗弃在病房里,他还处于昏迷状态啊。并且,他后背还有一处大面积的感染伤口,散发出阵阵恶臭。孙老师作为他的主管护士

18、当时已怀孕5个月,每天除了日常治疗外,还要为他做全部生活护理:洗脸、擦身子、鼻饲饮食、吸痰、定时翻身拍背、更换床单。 那时,孙老师有严重的妊娠反应,身体虽然不适,每天仍坚持亲自给他进行背部伤口换药,那个伤口,是流出大量脓液,散发阵阵恶臭的伤口啊。有一次,孙老师在为他吸痰时,为了鼓励他咳痰,气道湿化后患者一阵呛咳,一不留神,恶臭的痰液立刻从气道喷出,恰好喷到孙老师的脸上和身上。可我们的孙老师眉头都没皱一下,而是继续鼓励病人,并温柔地说:“刚才很不错,来,再咳一次”。看着她挺着个大肚子,双手叉腰在病人床边忙碌的身影,我的心里感慨万千。也许,其他像孙老师一样的准妈妈们,应该是众星捧月般的

19、在家里养着,呵护着的吧。这样平凡的小孙老师,让我们肃然起敬。 范老师,2012年,科室新晋的幸福妈妈。2012年4月,她孩子还没满月,丈夫便报名参加“千名卫生干部援助民族地区行动”的活动。面对丈夫的这一举动,还在产褥期的她并没有反对,而是积极支持。丈夫一去大半年,科室的护理任务又繁重,所以嗷嗷待哺的儿子就只能交给奶奶照顾。一次科室紧急加班,急诊送来一位神志不清的“脑出血”患儿,ct示出血量已达50ml。我们立即配合医生进行抢救。给予吸氧、建立静脉通路、导尿,心电监护,一切都在紧张而有条不紊地进行着""突然,就在要静推呼吸兴奋剂的那一刻,由于患儿的双手没有意识能力,竟把静脉输液针给拔

20、了出来。如果连静脉给药都不能保障,患儿生命岌岌可危。于是,范老师立即重新寻找静脉。可是患儿未梢循环极差,加上家属的不理解,给了我们巨大的压力。就在这样的节骨眼上,偏偏停了电,这样的紧急情况,让我们有些不知所措。大家都知道,在这个时候,越着急越扎不上。拿好手电筒,范老师一边耐心地安抚家属,一边镇定地指挥大家:不要急。不要急。时间、空间仿佛都凝滞在紧张的一刻,终于,在患儿的脚趾上看到了一根淡淡的小静脉,沿着那一线的生机,浅进针、慢送针,终于"回血了。"固定好针头,我看到范老师头上已经溢出了无数汗 珠""由于抢救及时,患儿的病情逐渐平稳。看着家属渐渐平息的不满和随之而来的感谢,我们都松了

21、一口气。等忙完一阵儿,范老师才发现手机里有婆婆打来的十几个未接来电。来电时间正好是抢救患儿的时间。她顿时警觉了,难道有什么急事。电话拨过去,电话那头传来婆婆疲惫而略带哭腔的声音:“你是怎么了。孩子生病发烧了,他爸爸远在万里顾不上,你是妈妈,打你电话也不接,叫我一个老太婆怎么办。你这个妈妈是怎么当的。”看着科室这一摊子等着她处理的事,范老师一咬牙,狠心的说:“妈,别着急,先给宝宝敷上退热贴,我忙完就赶回来。”难道她不爱自己的孩子、不担心自己的孩子么。怎么可能,孩子是她心头肉,她看得比自己生命还重要。可是,她说:患者更需要她。这样的敬业,我想称之为“奉献”。这样平凡的爱心工作者,我想喻之为”白衣天

22、使”。这样舍己为人的胸怀,我想赞之“伟大”。 科室里还有太多类似令人感概又感人的事迹,不胜枚举。也许我们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但我们用自己的爱安抚着患者的心。我们都是合格的护士。我们都是80后的年青人,谁不想拥有假日。不想追逐舒逸。谁没有几分脾气。谁没有几分娇惯。在家里都是爸爸妈妈的掌上明珠,在单位,我们都是优秀的护理工作者,为了护理事业,我们乐于奉献,没日没夜,没年没节,视患者,如亲人。视工作,如生命。我们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车,有的只是对病人沉甸甸的爱。因为,我们知道,我们肩负的是救死扶伤的重任,承载国家、社会和人民的重托。 漫漫人生路,悠悠天使情

23、我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。护理同仁们,让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀豪情,一如既往在平凡的岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌,为保障人民健康,为建设和谐社会,去奉献人生绚丽的青春吧。谢谢大家。 第五篇:平凡中的感动演讲稿平凡中的感动 纪检办邓杨 尊敬的各位领导、各位同事,大家好。很荣幸,我能站在这里代表我们纪检监察信访办公室同仁与大家交流我们科室工作中的点点滴滴,与大家分享工作中的喜怒哀乐。 不知不觉中,在纪检监察信访岗位上己经开始第七个年头的循环。工作之余,朋友们总抱怨这世上可感动的事情越来越少。其实生活中原本有许多

24、美妙的东西,只是我们的心灵太匆忙,太浮躁了,没有好好地去品味、去把握,只要我们静下心来,用心去感知、用情去体味,我们就会发现,生活中感动无时不在,无处不在。 身体不适的时候,同事的一声问候,是感动,感动于他们的关心;问题得到解决时,服务对象充满感激的一声“谢谢”,也会让我们感动,感动于他们的尊敬;领导真诚地指出我们工作中的不足,善意地提出建议,是感动,感动于他们的关怀,感动就是这样陪伴在我们身边。 记得2009年,因道南铁路小学拆迁改造,部分承租户因补偿问题不能达成一致,为达到补偿目的,连续几天到我局上访,且行为非常过激。信访人赵淑清多次来到我局就拆迁补偿问题进行上访,

25、情绪非常激动,表示如果拆迁涉及的一些要求得不到满足,将吃安眠药或割腕自杀,或制作条幅到北戴河、北京上访。工作时间,我们要做好信访人的安抚工作,防止她的过激行为影响机关正常办公秩序。夜里,因信访人住院急救,亲属不在身边,按照领导要求,为防止信访人出 1现意外,张主任和田雨在海港医院急诊室的楼道内陪护。初春的夜里,衣着单薄的他们只能喝热水来御寒。第二天一早,正当他们准备回家稍做休息时,得知信访人出院后没有回家而是又来到机关,于是他们又马上赶回单位继续工作。那段时间,我们科室每个人就像上足了发条的机器,不眠不休,随叫随到。这边刚把信访人从医院送走,那边信访人出院后直接去了信访局,前后近8

26、个月,我们的工作就是追随信访人的足迹,往反于信访局、医院、政府、区委和单位之间。终于,在区政府、教育局领导的调解下,事情得到了圆满解决。而我们,也圆满完成了稳控工作,没有出现信访人越级上访的情况。事后很多同事都说,以前真不知道你们在干什么工作,直到看到信访人躺在楼道里拦路,才知道你们的工作真的很辛苦。那一刻,一句认可的话语,就是对我们工作最大的肯定,几个月来的辛劳,瞬间就被心里涌动的感动冲得烟消云散。 中小学招生工作历来是我局重点工作,近几年的招生工作下来,我们也深刻体会到,不怕那些无理取闹的,只是不想遇到那些确实困难却又不符合规定的。每年的招生工作期间,都是信访问题高发时段。经常

27、会有一些家长,孩子入学不符合规定,但却有实实在在的困难。很多家长来到信访接待室时,都把我们当成救命道草,眼里带着泪水倾诉。从职责上,信访部门不能解决的问题,完全可以记录下来上报。但在招生这种特殊时期,信访量很大,如果按照正常的工作程序,一方面会增加领导的工作量,另一方面会加大越级信访的可能。耐心的倾听,也许不能为他们做些什么,但至少可以让他们有一个倾诉的对 象,这也是我们信访工作者的责任所在。工作就意味着责任,我们的责任就是把一点一滴的小事做好,把每件来电来访记录好,把每个来访者诉求解释好、协调好,把每个信访件认真核实好,把领导交办的每项工作完成好,通过我们脚踏实地的工作,让我们的

28、服务对象安心,让领导放心,也对得起我们的良心。 记得我们科室负责信访接待的田雨同志,在招生结束前一天晚上下班时间,接待了一对年轻夫妻,妻子看起来身体不太好,眼睛很红,很明显刚刚哭过。丈夫详细的把情况和他说了一遍。其实他们说了几句,就知道他们的情况确实不符合规定,但田雨还是耐心的听他们讲完。大概谈了一个多小时,他们突然发现己经下班很久了,很不好意思。当田雨把他们送到门口,一直没说话的妻子突然回头说,也许你不能帮我们解决困难,但谢谢你能听我们倾诉。每位来访者感激的目光和感谢的话语让我们对我们的工作职责有了更深的感悟。 我们就是这样不断重复着这些平凡而琐碎,琐碎却温暖,温暖且感动的事情。我们不奢望拥有美丽的光环,也不在乎付出的劳累和辛苦,因为我们知道,不是每个人都能轰轰烈烈的走完一生,那就让我们在平凡的点滴中感动身边的人。从现在做起,从我做起,从平凡的工作中做起,从工作中每件小事做起,用一颗平常的心,在平凡的工作岗位上留下我们不平凡的足迹。 谢谢大家。 第16页 共16页

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