大学生暑期实习心得小结（通用）.doc

大学生暑期实习心得小结（通用）

大学生暑期实习心得小结

　　实习的概况：

　　这是wmgp第一次招收intern性质的实习生。这次实习一共有六个清华的学生，4个在深圳总部，2个在上海。每个人都被分在不同的部门，但是总体的实习安排大致一样，根本上都是在不同的部分轮换学习。但是我们每个人的实习时间都不一样，人事部在确定时间时考虑了每个人的不同情况而进展了安排，这也表达出沃尔玛作为零售效劳业而具有的稀植和尊重。我的实习期一共七周，每天都有不同的学习任务。

　　wmgp的概况:

　　wmgp前身是香港的一家外贸代理商。XX年底沃尔玛将之收买并搬迁到了深圳，XX年4月正式运作。他承担了联接海外沃尔玛商店的buyer(买手)和本土外supplier(供给商)之间的桥梁作用。详细而言确实是为海外供给商选择恰当的产品供给商，并负责对供给商的联络和治理工作。wmgp在深圳有两个分支，一个是国际总部；一个是深圳运营部；上海也有一个分支，上海运营部；中国的东莞和台湾等地点还有一些职能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采购量计算，中国采购的商品总量到达全部wmgp采购的近80%。而wmgp的采购量占沃尔玛全部采购量的10%多。 5d

　　wmgp的蓬勃开展：

　　自成立以来，wmgp就获得了飞速的开展。主要缘故是中国世界工厂的地位给海外沃尔玛提供了特别廉价的商品，从而产生了新的利润增长点。据报道，wmgpXX年的采购总量到达150亿美元之多，而且正以每年30%的速度开展。我在实习的其间也是发觉公司每周都新进6、7个员工。

　　wmgp的企业文化：

　　公司特别注重对企业文化的建立，企业文化的内容特别地丰富博大。其中较根本的几条有：天天平价(这是最常见的一个口号，确实是要号召员工积极主动的为实现every day low price的承诺)；三项根本理念(尊重个人，效劳顾客和追求杰出)；三米微笑原则(在三米之内给别人尤其是顾客展现微笑并表达友好)；日落原则(在每天下班之前回忆本身的工作，并落实每一项任务)；十项成功原则(沃顿先生总结得十条成功经历，详细记不清了，有兴趣能够去查看沃顿写的自传)；特别多人都试着去总结沃尔玛获取宏大成功的秘诀，尽管说法不一，但是都一致认为企业文化建立是特别重要的一面。由此也能够看出国际型大公司对企业文化的注重。

　　wmgp的治理气氛：

　　公司倡导公仆领导的理念，确实是要求上级主动去关怀和协助下属、并努力去培训下属已到达成功的目的。这点我体会特别深入：我的mentor是个香港人，名叫andy。我记得他从来没有打跟我商量事情，一般都是主动地跑到我座位上，主动询咨询我需要什么协助，或者有什么办法。同时三次请我去吃饭，真是让我感受到了保姆般的关怀。另外，公司里面都是直呼其名，每个员工都有一个英文名字，这个英文名字加上中国人的姓就成为中国人的公司通用代码。而打招呼时大家都是只讲英文文字，不管级别多高。加上企业文化表达的友好气氛，因此特别多时候都感受不出来上下级的关系。wmgp对员工的作息没有硬性的规定，工作比拟弹性，所以前提是要能完成任务。公司在休息间里设有乒乓球桌、小型台球桌和一个手控足球桌。一个小时的午饭时间就有特别多人在那儿娱乐。我也经常去那儿玩乒乓球，乐在其中。另外，听说公司的员工能够在每个月毫无理由的休息半天。不过，我不断没有想到要试一下。

　　友善而优秀的员工：

　　我接触到的公司员工都特别的友好，特别愿意协助人。同时大部分人都来自不同的背景，有香港人、台湾人、菲律宾人、美国人等等，有归国华侨、海外留学人员、老师，还听说有个从花旗银行过来的员工。跟这些人接触使我感到特别快乐。这些人里面不乏优秀分子，其中招聘我们的karen确实是受人仰慕的魅力女性之一，她有着传奇的经历、丰富的阅历和渊博的知识。

　　国际采购流程：

　　国际采购流程被称作为“直截了当进口”。一个企业要成为沃尔玛的供给商并完成一次供货，一般要经历好几个重要的步骤：buying trip(海外的buyer来中国参加供给商的样品选型并落实采购计划，下订单等后续工作)；fc(工厂认证，以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有平安隐患等)；qa(质量检查，在消费过程中和消费完毕根本都会安排一次产质量量检查)；shipping(跟沃尔玛的第三方物流伙伴马士基联络装船，并提供给沃尔玛所有的有效单据)；payment(沃尔玛开信誉证给供给商)；其中这些步骤中又有特别多的细节，可能遇到特别多咨询题要实时处理。因此，直截了当进口的供货采购周期一般都要多出国内采购特别多。这也是为什么并不是所有的中国廉价产品都能通过这种方式到达海外商店的缘故之一。

　　实习感受：

　　这次实习使我收获颇丰，同时接触到了特别多有意思的东西。通过跟buyer的接触，加深了对其他国家文化的理解；通过跟不同supplier的接触也让我有时机对珠江三角洲的工业情况有些感性的认识，更重要的是让本人更加体会到成功的蕴义。所以作为零售业的一部分，在wmgp也使得你必须学会跟不同素养的人打交道的技巧，同时可能在实际的工作中直截了当应用本人知识的时机比拟少，而往往需要本人注重细节，精益求精地做好每一件小事。