2024年公务员面试应变能力类试题.doc

公务员面试应变能力类试题公开选拔领导干部应变能力类面试试题一1假如在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理？ 【参考答案】作为一名基层工作者，我以为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。假如遇到上述情况，我会按照如下措施处理： 首先，在第一时间安抚他们的情绪，预防发生暴力事件，等他们安静下来后，问清楚纠纷发生的原因。 其次，依照纠纷的性质采取不一样的处理措施：假如只是一场简单的口角或事件，能够现场处理而又不会耽搁接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作；假如事情包括到国家法律法规，必须由司法部门m面处理的，或包括国家有关政策的，我会先向上级领导报告此事，祈求让另一_名同事替代我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得有关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往有关的部门处理事情。事情处理后，假如还需要继续进行工作，我会立即前往。 最后，向上级领导报告事情的成果。仔细总结，发觉自己的不足，吸取教训，为此后愈加好地处理有关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。 2据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共私自发放毕业证书600余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事情？ 【参考答案】某大学私自招收学生，并发放毕业证书，已违背了国家教育法的要求。我作为分管这方面工作的副局长准备这么处理这件违法事件： (1)责成某大学领导仔细学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违背法律的行为，并作l叶J书面检查，报市教育局。 (2)宣布该大学私自发放的大学毕业证书无效，国家不认可其学历，并责成学校收回。对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。 (3)收回学生的毕业证书，学生会出现某些思想问题。因此，我作为分管这项工作的副局长一定要指引和协助学校做好思想政治工作，并且处理好遗留问题。 (4)处理好这件事情后向局党组织写出情况报告，并提出对该大学领导的处罚提议，以严肃纪律和法律，杜绝类似事件的再次发生。 3假如你当上处长后，副处长对你故意见并向厅领导作了反应，你将怎样处理这个问题？ 【参考答案】(1)正确看待副处长故意见这件事情，把他故意见并向厅领导反应当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和见解。 (2)积极找副处长沟通思想，征求副处长的意见。假如副处长所反应的意见是误解，那么消除误解；假如副处长所反应的意见属于自己存在的问题，那么积极向副处长作自我批评，并且当即制定出更正缺陷或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达成在新的基础上的团结。 (3)问题处理后，提议由副处长再向厅领导报告处理矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导报告处理矛盾的情况，并且坚持实事求是的标准。 4近年来，伴随我国城市化进程的不停加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市常常发生城管人员与地摊人员发生矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么措施能够处理呢？请详细展开。 【参考答案】(1)要切实规范文明执法行为，严把人员准人关，提升准入门槛，要按照“公开、公平、公正”的标准，公开选拔录用，严格选人、用人机制，并把公开选拔的过程和成果向全社会公告，把好准人关。 (2)规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推进执法人员持证上岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。建立、健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。 (3)完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之于社会媒体和有关单位，建立、健全执法监督网络，把城管执法置于有效的监督视野，最大程度地减少执法扯皮，提升执法效能。 【参考答案】若条件允许的话，在尽也许短的时间内可再现买一件新的衣服，这么比较符合礼仪要求，但假如时间来不及，只能尽也许把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，假如实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚地说实话，争取对方的谅解。 5你担任某单位的重要领导，假定一天在值夜班时忽然发觉档案室被盗，你将怎样处理？ 【参考答案】(1)保护现场并立即报警，并配合公安部门勘察现场作好统计。 (2)对丢失物件向上级部门报告。并尽快对丢失资料进行重建，将损失降到最低。公开选拔领导干部应变能力类面试试题二1不被领导重用怎么办？ 【参考答案】(1)首先我会正确看待：在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和能力的一个肯定，因此，在工作中，我会力求得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，虽然不被重用，我还是会做好各项工作的。 (2)我会仔细分析不被重用的原因，针对产生问题的详细原因找出补救措施：首先是调整心态。不被重用不等于我自身没有价值，应当对自身布满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应当是一个激励。其次是努力提升自身素质。领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，阐明我尚有某些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。对此，我会仔细学习，不停进步。最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。 (3)在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。 2当你的领导在做工作报告时，公布了某些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应？ 【参考答案】我会等领导发完言后，私下以讨教的口气提示他该数据是否确切。假如他只是不知实情，相信他会依照情况修正数据，消除影响。假如他是故意夸张其词，而数据只是一般数据，我想我会到此为止，是否更正那是领导的事了。假如这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，也许导致重大损失，我想我会把这也许导致的严重后果向他明确地指出，假如他执意不改，我会向上级报告。 3你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发觉光盘怎么也打不开。这时你该怎么做？ 【参考答案】首先我是一个工作仔细负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。假如确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇定，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的措施。假如问题不能自行处理，立即通知单位精通电脑的同志，祈求在最短时间内予以协助。假如光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，例如说将幻灯片的内容进行言语讲解。会开完后，我会积极到领导那儿认可错误，恳请原谅，确保在此后的工作中不会犯类似的错误。 (6)无论遇到什么情况，有什么想法，都会及时向领导报告。不能因为情绪问题，就不去建言献策。 4你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时，他相称不满意，要你重写，而你计划中的诸多想法都得到了正科长的赞同。这时你该怎么办？ 【参考答案】首先应当明确的是，公务员是国家的工作人员，有明确的纪律要求和组织标准，而在一个科室，下级服从上级，全体员工对科长负责，这是总的标准，因此我的一切行事都要遵守这么的标准。为此，我会这么做： (1)虚心接收副科长的批评和指正，答应立即依照副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。 (2)请副科长把他的修改意见以书面的形式体现出来，详细来说就是在我的计划文书上贴领导审批签，让副科长在审批签上提出修改意见，以备存档。 (3)依照副科长的书面修改意见进行仔细修改。假如上级追究，能够拿出书面修改意见进行查对。至于正科长的意见，自己在原稿中考虑和书写进去。这么就做到了对正科长负责和对直接上级负责。 5本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀本地所有犬只，引起部分群众的过激反应，怎样处理？ 【参考答案】对于部分群众存在过激反应的情况，我以为首先要向部分群众解释清楚政府作出该行政决定的目标是为了维护绝大多数人的生命安全，虽然也许损害了少数“养狗”群众的利益，但因为除了“全面扑杀本地所有犬只”之外，目前并没有愈加好的措施来维护市民的生命安全。除了行政上的解释外，我们还应当对“部分群众”做某些思想工作，尤其是要充足发挥居委会等群众性组织的沟通协调功效，以此来平复其过激的心情。同时政府应出台有关的经济赔偿制度，对“犬只被扑杀”的群众予以一定的经济赔偿。 6你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，忽然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该怎样做？ 【参考答案】第一，保持镇定，同学们惊慌失措，我仍然需要保持清醒的头脑； 第二，迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切措施确保学生的安全； 其次，事后自己做深刻检讨，不能因为自己工作多就躲避领导派给自己的其他任务，更不能因为躲避任务而欺骗领导。 7假如安排你负责信访工作，你会怎么做好这个工作？ 【参考答案】(1)加强学习，掌握信访政策； (2)熟悉单位业务，了解办事流程和业务知识； (3)热情接待，仔细听取群众意见，及时统计，分情况作出处理和不予受理，并阐明原因； (4)接访过程中，本着对群众高度负责的态度热心服务； (5)遇紧急情况及时报告； (6)符合政策的及时处理，不符合政策的阐明原因，做好政策宣传和解释工作。 8改革开放给政法部门提出了许多新课题，例如看待市场经济当中的“回扣”“红包”“中介费”“信息费”和放高利贷等问题，罪与非罪的界限有的极难划定，对此类问题你以为应怎样处理？ 【参考答案】认可目前社会上某些地方存在这些潜规则，比较突出的地方如医院。 (1)危害：导致不公平竞争，违背行业规范，扰乱市场经济秩序，滋生职业腐败，引起其他犯罪行为。 (2)原因：无法可依，界限不明，监管不力，道德缺失。 (3)处理：有关法律法规急需出台，有关司法解释必须明确，行业监督必须有效开展，提升从业人员的职业道德。公开选拔领导干部应变能力类面试试题三1党的政策是不能让贫困生失学，你以为应怎样处理好不让贫困生失学的问题。 【参考答案】(1)加大宣传力度，创造良好的舆论环境。 (2)以政府投人为主，同时依托社会力量，多渠道筹集资金资助贫困生；有计划地组织勤工助学活动；建立、健全奖学金制度；建立特殊困难补贴制度。 (3)深入健全贷学金制度，适当增大借款额度，延长还贷时间；逐渐建立贷学金回收机制。 (3)果断按要求办，将学生除名。并且在学生中进行一次纪律教育，预防类似作弊案件的再次发生。 2某市A县机械厂派人送货到B县销售，路经该市C县，货物被C县技术监督执法人员查封，查证货物不符合国家的强制性标准，对送货人下达了行政处罚决定书。送货人不服，反应到市技术监督局。你作为市技术监督局副局长该怎样处理？ 【参考答案】(1)运输过程中的产品质量问题，不是产品质量法所调整的范围，技术监督局不能查处，应立即纠正，对货物放行，不能处罚。 (2)对于发觉不符合强制性标准的问题，可采取两项处罚措施：一是市技术监督局能够派执法人员对所辖A县机械厂进行检查或指示A县技术监督局对该机械厂进行检查处理；二是通知B县技术监督局，在B县销售时进行检查处理。 3假如你是一名记者，让你向温总理提一个问题，你会怎样提？ 【参考答案】我会提国民十分关心的问题。例如民生问题。 4假如你是刚来的新人，你懂得一个办公软件比目前单位用的软件更适合工作，你会怎么办？ 【参考答案】(1)把我懂得的这种办公软件和目前单位用的进行比较，找出各自的优劣。 (2)和单位管理办公软件的同志进行沟通，听取他对我的意见的见解。 (3)在做好以上工作的基础上向有关领导提议。 【参考答案】首先应当肯定护士的这种仔细、负责的态度是正确，假如_一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将不堪构想，而对病人负责的态度就是医生应当具备的基本医德。对于医生来说本着为病人着想的态度，在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性。医生和护士的关系就相称于领导和下属的关系，由此引申作为领导对下属提出的提议要仔细分析，正确看待。而作为下属对于领导不一样的意见要冷静看待。假如自己正确的意见未得到采纳，也不因此悲观工作。 5你把重要文献交给领导，同事也在场，届时候领导说你没有交，你怎么办？ 【参考答案】(1)我会冷静，不会和领导当场展开辩论，或者一定要把事情当场说清楚，以此来表白自己的工作没有错。尊重领导是第一位的。 (2)我会体谅领导的难处。领导一般工作繁忙，又大多思考政策性、方向性的问题，忘掉类似事件实属正常。因此，我会先表态，是自己的工作做的不够细致。 (3)当务之急，要先有补救措施，例如重要文献如有备份，则立即再送领导一份，凡事应当以完成工作为中心。 (4)以此事件为教训，不停完善自己的工作程序，例如以后文献的分发，一定要有文献接收人的签字，防止此类事件的再次发生。 6领导让你去某单位办一件行政审批手续，而详细办事人员对你单位故意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？ 【参考答案】(1)对此人动之以情，晓之以理，讲明事情的紧迫性，争取他的支持。 (2)假如这个人果断不办，看看这个单位有无其他人员能够办理同样的手续，假如有的话请别的工作人员办理。 (3)假如就他一个人办事，向这个单位的领导委婉地阐明自己合理、合法的事情在贵单位没有措施办理，请他出面协助处理。 (4)假如办事单位领导没有积极的反应，就要向本单位领导反应，争取本单位领导的支持，让领导出面协调。公开选拔领导干部应变能力类面试试题四1在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没有多少工作，却常常一大堆抱怨。对此，你怎样处理？ 【参考答案】(1)充足肯定干工作的同志，保护其积极性。 (2)对工作少、抱怨多的同志进行个别谈话和协助，恰如其分地指出其不足，并逐渐增加其工作量。 (3)不要回避矛盾，预防出现干好干坏一个样。建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。 2总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对企业将来的业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？ 【参考答案】(1)我会耐心地听总经理讲述整个事件的缘由。同时，我会仔细统计下总经理提出的一切断交理由。 (2)总经理讲述完成后，也许他已经安静下来，假如还没有安静下来，我会告诉他我立即回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。 (3)信写好后，假如总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和他进行沟通，讲讲与该客户断交的利害关系，由总经理最后定夺到底发不发。 (4)假如当日总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文献处理签，要求总经理签发。 3通过你回答下列问题，我们以为你的知识面还是不够宽，你能解释一下吗？ 【参考答案】(1)我是学理科的，在大学期间我把大部分时间和精力都花在专业知识的提升上，因此，对其他方面的知识也许不如文科考生。我自己也意识到了这一点。 (2)在专业知识上，我还是有一定研究的，例如我学的是交通管理工程，我在积累了大量实践经验的基础上，通过深入研究，写出了几篇较有深度的专业论文。学术有分工，人各有特长，任何一个人都不也许是全才。 (3)我以为有不足不要紧，只有看到自己的不足，才会有压力、有动力完善自己，不停取得进步，愈加好地适应工作。俗话说：活到老，学到老。针对自己的不足，我会加强学习，广泛涉猎，向课本学习，向同事学习，在实践中学习。我相信通过学习，我完全会迅速适应贵单位的工作。 (2)对所有下属尤其是女性下属应保持“等距离”，预防出现亲近谁或疏远谁的情况。 (3)若遇轻佻而有所企求的女性，应晓之以理，严肃而善意地进行劝导。 (4)心正不怕邪。若有人故意制造绯闻，既要泰然处之，又要时刻自省，是否有不当的或易于使人误解以至曲解的言行。 4我国农村扶贫工作已受到各级政府的高度重视，但在城镇居民中也不一样程度地存在着贫困问题。你以为应当怎样消除城镇居民的贫困现象？ 【参考答案】首先，我会深入进行调查研究，科学分析城市贫困人口的类别和贫困程度及其致困原因。 其次，在调查的基础上分析、发觉新的经济增加点，大力兴办新产业，搞好失业人员的再就业工作，通过发展经济，尤其是要注意通过发展第三产业扩大就业渠道，来消除城市贫困。同时要完善信息咨询、银行信贷、税费减免、扶贫救助等措施，激励并创造条件，使城市贫困人口增加经营性收入。 最后我会按照国务院要求，搞好各项社会保障工作。 5在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时轻易得罪某些人。若撇开标准，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈怎样处理标准与私情的矛盾。【参考答案】(1)处理标准与私情矛盾的基本标准：既要坚持标准，又要不忘旧情。 (2)处理人际关系的标准是：做事以事论事，私交以私交论，做事论理论法，私交论情。 (3)一个领导者应坚持标准，但并非能够不讲私人感情。当二者相矛盾的时候，应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够了解。假如思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是标准和真理。公开选拔领导干部应变能力类面试试题五1因为政府查处非法民办学校，使得部分农民工儿女辍学，农民工反应强烈，找你上访，你怎么办？ 【参考答案】(1)安抚农民工的情绪，使他们安定下来。 (2)全面调查事情的真相。 (3)确因非法取缔，要向农民工讲清楚该学校是非法的，在那里就读不利于以后孩子的升学等问题，也不利于孩子接收正规的教育。 (4)协助农民工联系其他的学校，安排其儿女人学。 2农产品销路不好，有什么处理措施？ 【参考答案】(1)首先做个市场调查，并作出细致的分析。 (2)依照调查的成果有也许出现如下情况：一是农村道路太差，导致农产品运往外地销售需要大量的成本，地方要加强道路的基本建设；二是产品的质量是否过关，要提升产品的质量；三是产品是否符合市场的需求，假如是供不小于求，我会提议立即停产，转变经营观念，假如能库存则库存”不能则要做些加工，转变产品的销路；四是产品是否在“在一棵树上吊死”，即平时的买家太少，当他或他们找到其他愈加好、更便宜的卖家时，产品就销不出去了。要多寻找该产品的需求企业、买家；五是产品是否存在垄断，是否存在倾销等问题，有则通过法律途径处理；六是产品因为技术含量太低，导致需求的减少，要通过加工增加该产晶的技术附加值。 3假如领导出差前暂时交给你任务，这项任务对你的晋升和单位都很重要，你又以为你自己不是最适合的人选，那时候你该怎么办？ 【参考答案】(1)公务员是代表国家行使公权，为人民服务的，因此工作不应分清你我，不应分内分外，更不应只做对自己有好处，对晋升有协助的事； (2)我的做事标准是，只要是领导交办的，只要是对单位，对国家，对人民有益的事，我都应当积极、仔细、负责地完成好； (3)假如这事不由我分管，但我作为公民，也有带头纳税、督促他人、本单位纳税的义务，因此，我会找适宜的机会，和详细负责此事的人员沟通，尽到自己的义务。 4假如你正在接手机，领导正通过手机给你布置一项很重要的工作时，忽然手机和包都被人抢走，你该怎么办？ 【参考答案】(1)迅速地喊：抓小偷，并立即去追。追的同时求援路上的人帮忙，但也要注意安全，假如小偷拿出凶器，为了自身的安全也不要和小偷拼命，毕竟生命比手机要重要得多。 (2)假如小偷跑得很快已经没有措施追上了，就立即报警立案。 (3)立即找个公用电话跟领导解释刚才的情况，请领导谅解，并继续听领导领导布置工作。 (4)总结经验教训，以后要小心。 5有一次，你陪领导出去考查。后有人举报领导在这次考查过程中受贿。但事后查清领导是清白的，因此有人怀疑你匿名举报，问你怎么办？ 【参考答案】对于这种事，我以为应当这么： (1)要相信，清者自清，浊者自浊，谣言止于智者，工作中这种事是难免的，遇到这种事不要急于辩解，越辩解越说不清，该干什么还是干什么，不要因此而影响工作； (2)要相信领导的胸襟和人格，宰相肚内可撑船，领导绝非心胸狭窄之人，不会因为此事而打击报复，更不会迁怒无辜，因此，无须为此而战战兢兢； (3)立即去处理公务，利用处理公务的间歇时间打电话给亲属，及时地问询母亲做手术的情况。 6学校即将毕业的老生在寝室里打麻将、喝酒，严重影响了其他寝室同学的休息，你作为学生会干部，学生让你去处理这件事，你怎么办？ 【参考答案】(1)快要毕业了，学业没有了负担，面临着就业，同学们心理比较浮躁，加上年轻人精力比较旺盛，有些过激的业余生活是能够了解的。 (2)抽烟、喝酒、打麻将违背了学校的规章制度，这些恶习对同学们的身心不利，应当进行说服教育，讲明你们即将离校进入社会，要给母校留下一个好的影响，留下一段美妙的记忆。还要讲明你们要是严重地违背了学校的要求就要受到学校的处罚，影响到你们的就业。 (3)作为一名学生会干部，应当组织某些有益的活动，来丰富同学的业余生活。 (1)总结经验教训，防止类似的事件再次发生。 7你单位要买一台电脑，A领导说要买进口的，质量好。 B领导说要买国产的，物美价廉。这么事交由你去负责，你怎么处理？ 【参考答案】对此，我是这么以为的： (1)工作中因为各人的生活经历不一样，看问题的角度不一样。因此，见解和观点不一样，这是很正常的，没有必要大惊小怪，作为详细办事人员，要从不一样中尽也许找出相同点，求同存异； (2)虽然A领导和B领导在此事上的见解和要求不一样样，但我相信，两位领导的出发点和落脚点都是同样的，这就是尽也许买到价廉物美经久耐用的用具，从而为单位节约开支。这才是两位领导的共同点。我不会因为A领导要买进口的就以为A领导有浪费习惯，更不会因为B领导要买国产的就以小人之心猜测B领导与某国产品牌有利益关系。领导有领导的觉悟和高尚的人格，作为下属，尊重领导，信任领导，按领导的意见办事才是我们应当做的； (3)详细到此题中，我会按单位的采购程序办事，我会把两种电脑的优缺陷都列出来，并列出预算，由分管领导签字，重要领导裁定，然后照章办事。 8你是一个部门的停车责任人，有一天隔壁单位的车停在你们单位的3个车位上，你怎样处理？ 【参考答案】(1)既然我是停车责任人，我就有义务维护我们单位停车场的秩序。 (2)正常处理好与被调查同事的关系，不戴有色眼镜看人，要实事求是地反应情况，不偏不倚； (3)在不影响标准及工作的前提下，做做同事的思想工作，争取早点查明事实真相。公开选拔领导干部应变能力类面试试题六1某星期天，单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议，他人都懂得了，只有你部门的领导手机关机，联系不上，这时你怎么办？ 【参考答案】遇到这种情况首先要保持冷静： (1)分析原因：是否因为电话没有电了，那么在这时要想尽一切措施联系部门领导，打电话给他的家人。联系上后立即告诉他要开紧急会议。是否因为在处理某些问题或是生病，并且来不了，那么这时，我就会向我单位的领导阐明情况，并且在开会时作好统计，向领导报告会议的内容和精神。 (2)在工作遇到这种情况是在所难免的，我们应当仔细地分析、总结，以便在此后的工作中遇到这种类似的情况，能够处理得愈加好，同时也能够增强领导对自己的信任。 2你去某单位收养老保险，单位领导不但不给，还说了某些过度的话，你该怎样处理？ 【参考答案】(1)首先我不会和该单位领导争执，因为该单位也许经济确实困难，我会换个时间换个地点和其好言协商，阐明缴纳养老保险是单位应尽的义务，是对企业和职工负责的行为。 (2)假如劝说不成，我会向上级报告该单位事实存在的问题，针对该单位的情况能否在某些方面作些变通。 (3)继续和该单位领导联系，必要时可诉诸新闻媒体，将不缴纳养老保险的企业公布，并阐明如逾期不缴，将按有关法律法规予以处罚。 3假如你是一个执法人员，一个体户以为你执法不公，阻挠执法，你怎么做？ 【参考答案】(1)假如我是执法人员，我在执法中肯定会依法依规，做到公平、公正、公开。 第二，能够以没有现金为理由，暂时缓报。 第三，过几天找机会和签字的领导沟通一下，我相信，领导签字也也许是在不知违背要求的情况下签的，只要我阐明情况，领导的觉悟肯定比我高。 第四，假如领导明知是违背要求的，仍然签字报销，我会提出反对意见。领导如不采纳，我将把情况向上级领导反应。 第五，在平时的工作中，作为一名会计，要热情地为大家服务。 第六，作为一名公务员，当标准和同事间的关系发生矛盾时，要以工作为重，标准为重。 4你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常生气。你怎么办？ 【参考答案】(1)领导和其他部门的同志生气是很正常的，因为毕竟我的迟到影响了工作，因此一定要忍耐和抑制，不要和领导当面顶撞。 (2)等领导消气以后，心平气和地和领导说出原委，并向领导确保以后不会犯类似的错误，希望领导原谅，我相信领导都是通情达理的人，他们会原谅我的。 (3)赶紧积极地投人工作，把因为自己耽搁时间而影响的工作尽心尽力地做好。 (4)总结经验教训，防止类似的事件再次发生。 5为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为百户优秀和无房的特困教师。集资建造高质量的“园丁公寓”。即将完工时发觉，不但部分建房款项有被挪用之嫌，且工程基础质量也存在隐患。教师节快到了，这是承诺乔迁新居的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办？ 【参考答案】(1)首先迅速组织专业人员调查研究、分析判断工程质量问题的严重性，分析事故原因，追究工程承建单位的责任，积极采取补救措施。如无法补救，果断拆除重建。 (2)同时组织有关部门人员参加的工作组对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金填补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理。 6在工作中，假如遇到重要领导对你的工作不支持，该怎么办？ 【参考答案】(1)冷静看待，仔细分析，首先从自己的身上找原因。 (2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。 (3)若属自己失误，应及时调整工作思绪，与重要领导在思想上、行动上保持一致。 (4)若是重要领导认识不够，那么我应当积极和重要领导加强沟通，讲明情况，阐明理由，求得支持。 (5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反应。 7上级两周后要来检查防火、防盗、防泄密工作，你是本单位这三个工作的责任人，怎么安排？ 【参考答案】首先要组织本单位的三防人员进行动员工作，做好准备迎接检查，同时考虑是否需要其他部门予以配合，及时通知这些部门做好准备工作，检查之前对本单位的安全情况进行一次全面检查，并注意做好统计，通知有关人员及时清理安全隐患。对领导在视察期间本单位人员的注意事项做出要求，并呈交有关领导审阅，通过后下发给有关人员。注意视察期间及时做好接待工作，参加接待人员应细心听取领导的意见、提议等，并要求有关人员做好工作统计，表白本单位的重视程度。视察结束后做好善后工作，对领导提出的问题及时予以纠正，要求有关工作人员注意这些事情，并召集三防人员进行学习，领会领导的指示、精神，争取在以后工作中防止这些问题的出现。公开选拔领导干部应变能力类面试试题七1新闻公布会，一名记者说你单位的产品质量有问题，群众混乱，你怎么办？ 【参考答案】第一，遇到这么的问题，我会保持冷静，不惊慌失措。 第二，我会耐心问询记者有关质量的事宜，并希望他能够提出有关的证据，以便我们处理。 第三，我会表白态度，若真有此事，我方会调查到底，负担起对应的责任，决不姑息。 第四，我会重申我方产品的质量是有严格的标准和有关的保障。 最后，会后我会跟进此事，调查到底，同时愈加重视质量的确保。 第四，以此事为教训，完善有关的工作程序，及时有效地处理部门业务，加强对部门人员的职业素养教育培训，必要时可设专人负责电话咨询等等。 2你们企业的新财务制度运行良好，不过外地部门责任人却说手续繁多，怨言不停。假如你是财务部门责任人，怎么处理这个问题？ 【参考答案】第一，首先向此人表示真诚的歉意，表示我们的工作一定尚有不到位的地方，也许影响了他的情绪和工作，并采取措施安抚情绪，如看茶，请坐； 第二，向此人诚恳沟通，了解到底是哪些程序导致其怨言不停，假如这些程序仍然能够简化，则应当在详细研究的基础上向企业领导报告，使企业的财务制度愈加健全；假如此人反应的有些程序是必须的，则应当以适当的语气向他表白此类程序是企业财务的必备程序，不可缺乏，但同时应当再次向他表示感激，并提议他可随f1寸就企业问题反应自己的意见和提出自己的提议； 第三，重要的是，企业财务制度虽然运行良好，但应当明白任何企业制度的最后目标是为了以便客户，使客户满意，只有这么才能使企业赢利。当然，这里的一个前提条件是企业的财务制度必须符合国家法律法规的要求及其程序；而制度建设是没有终点，因此应当从我司内部寻找原因，深入健全企业制度。 3一个书店忽然停电，一个用户向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如是该店的销售经理，你怎样处理？ 【参考答案】第一，书店忽然停电而导致电脑不能查询，是个突发事件，要首先向这位用户表示道歉，并表白正在联系有关部门，以便在最短时间内送电，然后能够查询； 第二，按照书店图书分类的大体位置，指示有经验的服务员在停电期间继续协助用户寻找这本书； 第三，假如仍然没有找到则向用户阐明情况，可征求用户意见，是否能够留下联系方式，表示会尽快向这位用户落实这件事情，在也许的情况下，考虑送书上门，或者让用户在以便的时候再来看看； 第四，最重要的是，要吸取此事的教训，做好突发事件的应急工作，例如可考虑开启应急电源以供电脑正常工作，在日常工作中利用科学分类图书的措施，加大服务员对图书类型、存储位置、库存情况的详细记忆，以便于人工查找。 第二，一般情况下，假如先不向老板阐明衣服有问题，应当能够要到发票；用户要发票是用户的权利，假如老板不给发票，可先行沟通，沟通未果后考虑向消协或者工商行政管理部门求援； 第三，拿到发票后，再来向老板沟通阐明，衣服是坏的，按照“三包”要求或者行业要求，老板应当负责更换；假如老板拒绝更换，则可考虑向有关部门求援，以法律武器维护自身的合法权利； 第四，最重要的是，不能在没有发票的情况下向老板要求更换衣服，这么的情况是不受法律保护的，因为没有证据证明你是在此购置的商品；因此，以此事为教训，在以后的商品交易时一定要求拿到小票或者发票等凭证，以备不测。 4体现是一个人的本能。你走上新的工作岗位后，将怎样体现自己？ 【参考答案】(1)贬义的体现：自以为是，夜郎自大，不谦虚，不厚道。 (2)褒义的体现：对新岗位有兴趣，对做好工作有决心，对克服困难有信心，对同志虚心。 (3)结合自己再详细谈一谈。 5你在一家杂志社工作，和你一起工作的几个搭档被通知你们没有通过试用期，但有一份方案你们做到二分之一，你们怎样处理？ 【参考答案】我们会向杂志社提出做完这个方案再走，因为善始善终是人的优秀品德。并且会向杂志社阐明假如目前让我的同伴走会对杂志社的工作带来影响。公开选拔领导干部应变能力类面试试题八1你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调，一次正职领导让你去处理一件紧急公务，而副职领导让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你怎样处理呢？ 【参考答案】单位的领导之间关系不协调，我想大多是因为处理问题的方式、措施上有分歧而导致的，只要大家都明白各自对于愈加好完成工作这个出发点是好的、是一致的，就完全能够相互了解，通过沟通，合理安排工作的先后次序。在这种情况下，两个任务都十分紧急和重要，我实在难以兼顾的时候，我会积极跟两位领导报告，阐明实际困难，我相信两位领导一定会从大局出发，合理、科学地安排好这两项任务，真正做到两全其美。 2你是应届毕业生，缺乏经验，怎样能胜任这项工作？ 【参考答案】作为应届毕业生，在工作经验方面确实会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发觉，实际工作远比课本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，并且比较勤奋，因此在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵企业放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 3你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划0+与此同时，副处长又单独向你提出了二个愈加好的计划，你将怎么办？ 【参考答案】(1)比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，提议其重新召集全处人员深入完善计划。 【参考答案】在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会这么做：(1)将两派争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。(2)提议大家安静，再次论述本次会议的目标，就是要大家对某一问题提出处理措施，而不是争执。(3)向双方阐明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最后目标是为了处理问题，达成双方适合接收的交汇点。那么各方都要防止冲突，要平心静气、立足自身的立场充足地阐明理由和事实，以便处理问题。(4)等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。(5)对各方观点作客观总结评述，形成会议决定。 4请你谈谈，领导发觉自己的下属处理问题不当，怎么办？ 【参考答案】(1)要及时指出。当发觉自己的下属处理问题不当初，作为领导应及时找其谈话，指出这么做不恰当的原因，也许导致的不良后果，指出后果要客观实际，不能夸张其辞，要简单明了，不能婆婆妈妈，漫无边际。 (2)要耐心协助。要协助下属详细分析处理问题不当的原因，是分析问题不周还是经验不足，还是视角不对，总结经验，吸取教训，并找出处理问题的措施。 (3)要予以体谅。首先要分清事件的性质，标准问题在予以体谅的同时必须按章处理，非标准问题在批评教育的同时要予以充足体谅。总之，要积极为处理问题不当的下属负担责任，推功揽过。 5领导交给你重要的任务，同事来帮忙，可是他做事措施太灵活，有点违背标准，你怎么做? 【参考答案】实际工作中确实存在着这么的情况，这是因为每个人做事的方式、措施都不完全相同。遇到类似情况我会做到如下几点： (1)领导交给我重要的任务是对我的信任，无论遇到什么样的困难，我都会全力以赴地去完成。首先请领导放心。 (2)同事来帮忙，是出于好意，我十分感激同事的热心协助。不过，坚守标准是作为一名公务员最起码的要求，假犹如事的做法违背标准，我不会因为感激而认同。 (3)详细到这件事来说，应当清楚，也许领导是在给自己压担子，故意培养自己，也许是领导以为把这些事情交给自己办放心，对自己信任些。无论怎样，既然交给我办，就应当毫无怨言地接收任务，保质