企业技术标准体系PPT课件.pptx

企企业技技术标准体系准体系张守真守真2012.91.教师介绍l姓名：张守真 l1、山东大学研究生导师、山东大学质量研究中心研究员 l2、山东省质量管理与质量保证标准化技术委员会副主任l3、全国质量经理推进委员会专家委员会委员l4、中国质量协会学术和培训委员会委员l5、全国6SIGMA推进委员会专家委员会委员l6、国家注册质量工程师培训教师l7、国家注册质量管理体系高级审核员、验证审核员l8、国家注册工业产品生产许可证审查员培训教师l9、国家注册工业产品生产许可证高级审查员l10、6SIGMA黑带l11、国家注册环境管理体系审核员l12、国家注册职业安全卫生管理体系审核员lZ 130650466972.总目目录n1、企业标准化概要；n2、企业标准化工作的基本要求；n3、企业标准体系；n4、技术标准体系；n5、管理标准体系；n6、工作标准体系；n7、企业标准的评价、确认与改进。3.第四章第四章企企业技技术标准体系准体系4.主要内容主要内容n1、企业技术标准基本概论n2、企业技术标准的内容和要求n3、企业技术标准的性质和制定修订注意事项5.第一第一节企企业技技术标准基本概念准基本概念6.一、概述一、概述n企业技术标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和管理的技术依据。7.二、基本概念二、基本概念n1、技术标准n技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。n对企业而言，企业技术标准包括生产对象、生产条件、生产方法以及包装储运等技术要求。n企业技术标准的存在形式多种多样。8.基本基本概念概念n2、技术标准体系n企业技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。9.三、技三、技术标准分准分类n企业技术标准有很多分类方法，在建立企业标准体系时可分为：n1、按其作用分为技术基础标准和生产过程的技术标准等。n2、按标准化对象分为技术基础标准、产品标准、采购标准、半成品(零部件、元器件)标准、工艺标准、工装标准、设备标准、方法标准(检测、检验、试验)、包装标准、贮存标准、运输标准、能源标准、安全标准、职业健康标准、环境标准、信息标准等。n3、按标准的性质可分为强制性标准和推荐性标准。凡纳入企业标准体系中的标准都要严格执行。对企业而言，均是具有约束力的标准。n4、按标准的类别可分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。10.第二第二节企企业技技术标准准的内容及要求的内容及要求11.企企业技技术标准准的内容的内容和要求和要求n一、技术基础标准n二、设计技术标准n三、产品标准n四、采购技术标准n五、工艺技术标准n六、半产品技术标准n七、设备、基础设施和工艺装备技术标准n八、测量、检验和试验方法技术标准12.企企业技技术标准准的内容的内容和要求和要求n九、测量、检验和试验装备技术标准n十、包装、搬运、贮存、标志 技术标准n十一、安装技术标准n十二、服务技术标准n十三、能源技术标准n十四、安全技术标准n十五、职业健康技术标准n十六、环境技术标准n十七、信息技术标准13.一、技一、技术基基础标准准n(一)基本概念n技术基础标准系指在企业范围内作为其他标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。n定义说明：n1、企业技术基础标准是在企业范围内，作为企业制定技术标准、管理标准、工作标准的基础，凡对制定企业技术标准有指导和制约作用的适用共性标准都应列入技术基础标准子系统，如标准化工作导则、量和单位都是企业制定标准的基础，企业都可作为本企业技术基础标准。如果是直接指导生产技术的适用技术标准，则可纳入生产过程中技术标准子体系。n2技术基础标准必须是具有广泛适用范围的，如“机械制图”、“品种系列标准”等。14.技技术基基础标准准n(二)分类n技术基础标准可分为：n1、通用性技术基础标准：作为所有行业和专业技术标准所共同使用的基础标准。全国标准体系第一层次的综合性基础标准，一般由国家标准化行政主管部门制定，应为所有企业共同遵守。n2、行业技术基础标准：在行业范围内，作为其他技术标准的基础标准。即列入行业标准体系第一层次的通用基础标准，一般是由国务院有关行政主管部门制定。n3、专业技术基础标准：在专业范围内，作为其他技术标准的基础标准。一般由国务院有关行政主管部门制定。15.、技、技术基基础标准内容准内容n1、标准化工作导则；n2、通用技术语言标准；n3、量和单位标准；n4、数值与数据标准；n5、互换性与精度及实现系列化的标准；n6、职业健康安全、环境保护通用标准；n7、各专业工作的指导通则或导则。16.企企业技技术基基础标准示例准示例17.、企、企业技技术基基础标准的制定准的制定n企业应该建立齐全、有效的企业技术基础标准，凡对制定企业技术标准有指导和制约作用或能够直接指导企业生产技术的国家或行业基础标准均应纳入企业技术基础标准体系。n没有国家或行业基础标准的，企业可自行制定企业技术基础标准。18.企企业技技术基基础标准的制定准的制定n1、收集n由于基础标准是作为制定其他标准的基础，因此，技术基础标准一般均由国家标准化行政主管部门组织制定。n因此，企业的任务主要是收集汇编适用的基础标准。凡是国家和行业标准体系表第一层次中与企业有关的技术基础标准，该行业的企业都应该积极收集。19.企企业技技术基基础标准的制定准的制定n2、转化n企业对技术基础标准一般可直接引用。n但为方便企业职工直接使用某些技术基础标准，也可根据企业需要，转化为企业标准或制定一些简化规定，但只能在企业内部使用。n如对一些国家标准没有做出统一规定的图形符号，企业可以做些简化画法的规定。有时，还可根据企业需要，选择其中指标制订企业标准，以便统一全厂技术要求。20.企企业技技术基基础标准的制定准的制定n3、编入企业标准体系n技术基础标准编入企业标准体系有以下两种方法：n(1)对于国家、行业发布的技术基础标准，企业只需把国家、行业技术基础标准的编号和名称集中引用于一个企业标准内，然后再编入企业技术标准体系，写上“技术基础标准”，并注明“标准目录详见企业标准Q/*J1.12012技术基础标准”。这种做法便于企业查找标准和使用。21.企企业技技术基基础标准的制定准的制定n(2)企业在编制企业标准体系表时直接把国家、行业技术基础标准编号和名称写在企业标准体系表上。然后把标准文本统一由标准化室或技术资料室保管。n这种编写方法的缺点是不便于使用和查找，因为基础标准较多时，难以全部列上，即使列上，体系表的篇幅也太大。22.(五五)企企业技技术基基础标准准和和综合性基合性基础标准的关系准的关系n根据编制企业标准体系的层次原则，基础标准是指导技术标准、管理标准、工作标准和考核标准的基础，应放在其上一个层次，可专门作为一个子体系，并置于企业标准体系的第一层次；n技术基础标准则是指导产品标准和生产过程中技术标准的制定，是技术标准子体系的一部分，并应置于技术标准子体系的第一层。23.二、二、设计技技术标准准n设计技术标准指为保证与提高产品设计质量而制定的技术标准。n设计就是将市场调研过程中所确定的市场和顾客需求转化为设计规范、产品设计图样和原材料采购、外购件、工艺标准、服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范等，进行样机（样品）试验，以及小批量产品试制，并通过设计评审、验证和确认，进一步改进和完善产品设计、最终完成产品定型。24.设计标准的内容准的内容n设计符号、代号、术语标准n产品安全、环境和其他法规要求、国际惯例要求的标准n设计准则、专业设计规范n设计参数与数据标准n设计计算方法标准25.设计标准的内容准的内容n设计的工程施工及验收规范n设计中用于评价产品和工序的试验方法和验收准则n计算机辅助设计规范及标准n设计图样与文件的格式和编号标准及设计文件完整性要求n机械、电子、信息等行业已发布了上述有关行业标准，企业可按有关行业标准执行。无适用标准的，企业可自行制定。26.对设计标准的要求准的要求n设计标准应满足适用的法律法规和强制性标准要求；n产品设计标准应满足产品的功能和性能要求；n在设计标准中对产品重要质量特性应做出明确而适当的规定；n设计标准应保证产品在生产、安装和使用条件下容易进行生产、验证和控制；27.对设计标准的要求准的要求n凡有设计任务的企业，应指定企业设计标准，必要时应制定企业设计手册。n在制定设计标准的同时，要根据产品特点编制标准件、通用件、通用材料手册，并计算机辅助设计数据库。28.三、三、产品品标准准n产品标准指对产品结构性能、规格、质量和检验方法所做的技术规定。n产品标准在企业内是生产活动的主要依据。29.产品品标准的分准的分类n1、产品标准（产品出厂标准）；n2、产品“内控标准”。30.1、产品品标准（准（产品出厂品出厂标准）准）n指作为企业产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用的标准，是生产企业对消费者和社会的产品质量责任承诺。n这是建立企业标准体系的关键，也是技术标准子体系的中心。产品出厂标准必须是符合中华人民共和国标准化法要求的合法标准。31.1、产品品标准（准（产品出厂品出厂标准）准）n(4)企业产品标准，包括：na)、产品没有国家标准和行业标准或地方标准时，制定的企业产品标准；nb)、企业为提高产品质量、增强市场竞争力，制定严于国家标准和行业标准，并经备案作为出厂交货依据的企业产品标准；nc)、对国家标准、行业标准或地方标准加以补充规定，并作为出厂交货依据的企业产品标准。32.2、产品品“内控内控标准准”n2、产品“内控标准“n系指企业为保证和提高产品质量，制定严于国家标准、行业标准、地方标准或备案企业产品标准的内控标准。n该标准只作为企业内部质量控制使用，不作为交货依据用。在企业交货或国家质量监督部门判定质量是否合格时，仍以企业产品出厂标准为依据。33.2、产品品“内控内控标准准”n企业为了保证产品质量，制定了若干“内控标准”。这些“内控标准”有的是作为企业内部控制用的，目的是为了保证产品出厂都能100%合格，这时，并不作为交付检验的依据；另外，也有的企业把内控标准作为企业产品出厂检验用，目的是保证产品真正高质量，但国家质量监督部门或用户判断产品是否合格，仍以企业执行的经备案的产品标准为依据。n当前少数企业产品“内控标准”编写比较混乱，没有严格按标准制定程序和标准格式进行。如下表是某厂的内控标准，实际上是一张质量对比表。34.*公司公司产品品质量量对照表照表项目目产品品标准指准指标内控内控标准指准指标35.产品品“内控内控标准准”n“内控标准”作为标准，应该严格按企业标准的格式要求编写。其主要内容如下：n(1)范围：在范围中应注明是适用于出厂检验，还是适用于内控检验；n(2)内控质量要求：n(3)与产品标准不同的试验方法、检验规则，包装、运输、贮存等内容；n(4)最后应注明：除本标准规定与产品标准不同外，其余技术要求、试验方法、检验规则、包装、运输、贮存等要求，皆按企业产品标准执行。36.四、采四、采购技技术标准准n采购技术标准是指对企业产品生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、外购件、元器件的质量要求制定的标准。37.采采购技技术标准的内容准的内容n1、采购质量要求；n2、进货验收项目、试验方法和检验规则；n3、保管注意事项。38.五、工五、工艺技技术标准准n工艺技术标准（操作、运行、维护规程和服务提供规范）。n工艺技术标准是指产品质量形成过程中，对加工、装配、流程控制和设备运行、调整、维修以及服务提供等工艺过程制定的标准。n工艺技术标准是生产工人进行操作的重要依据。39.工工艺技技术标准内容准内容n1、工艺通用标准；n2、工艺规程。40.六、半六、半产品技品技术标准准n半产品技术标准是指产品在生产过程中完成一个或几个生产阶段，一般竟检验合格，尚须继续加工或装配完成的半成品应达到的质量标准。41.半半产品技品技术标准内容准内容n半产品技术标准一般包括半成品的质量要求、试验方法、检验规则、存放和搬运要求等。42.七、七、设备、基、基础设施施和工和工艺装装备技技术标准准n设备、基础设施和工艺装备技术标准是指根据产品标准要求，对企业生产设备、基础设施、工作环境、工艺装备的技术条件、设备精度以及设备维修保养后应达到的质量要求而制定的标准。43.组成成n1、设备技术标准；n2、基础设施技术标准；n3、工艺装备技术标准。44.八、八、测量、量、检验和和试验方法技方法技术标准准n测量、检验和试验方法技术标准是指对产品、半成品、原材料、辅助材料等质量进行感官检验、理化检验和对产品生产过程控制指标进行分析检验及验收而制定的方法标准。45.分分类n1、试验方法标准；n2、检验标准。46.九、九、测量、量、检验和和试验设备技技术标准准n测量、检验和试验设备技术标准是指对测量、检验和试验设备质量要求和使用方法规定的技术标准。47.十、包装、搬运、十、包装、搬运、贮存、存、标志志 技技术标准准n包装、搬运、贮存、标志 技术标准是指为保证产品在包装、贮存、运输、销售中的质量和安全，以包装、搬运、贮存、标志的有关事项为对象所制定的标准。48.分分类n1、包装通用标准；包装试验方法标准；包装材料、包装容器标准；产品包装质量标准。n2、搬运标准；贮存标准；标志标准。49.十一、安装、交付技十一、安装、交付技术标准准n安装、交付技术标准是指为满足和保证产品质量要求，对产品安装和交付所制定的标准。50.分分类n1、现场安装程序、方法、要求和注意事项；n2、安装验收技术条件；n3、交付验收程序、抽样及试验方法；n4、安装、交付技术文件的完整性要求。51.十二、服十二、服务技技术标准准n服务技术标准是指对产品销售过程中和销售后服务及计算机软件所涉及的技术事项所制定的标准。52.十三、能源技十三、能源技术标准准n能源技术标准是指以企业用能和节能为对象所制定的技术标准。53.内容内容n1、能源通用标准；n2、能源产品标准；n3、能源设备及其系统的经济运行标准；n4、节能材料标准；n5、能源方法标准。54.十四、安全技十四、安全技术标准准n安全技术标准是指以保护人和物的生命与财产安全为目的而制定的技术标准。55.分分类n1、安全通用标准；n2、产品安全标准；n3、工程安全标准；n4、生产过程安全标准；n5、劳动防护用品技术标准。56.十五、十五、职业健康技健康技术标准准n职业健康技术标准是指为消除、限制或预防职业活动中的健康和安全危险及有害因素而制定的标准。57.分分类n1、尘埃浓度限量标准；n2、有害物质浓度限量标准；n3、噪音、振动、高温限量标准；n4、辐射防护标准；n5、生物危险防护标准。58.十六、十六、环境技境技术标准准n环境技术标准是指为保护环境和有利于生态平衡，对大气、水、土壤、振动等环境质量、污染源、检测方法及其他事项制定的技术标准。59.内容内容n1、环境质量标准；n2、“三废”排放标准；n3、环境保护监测方法标准。60.十七、信息技十七、信息技术标准准n信息技术标准是指对企业的各种信息的收集、贮存、加工、传递、利用等信息技术活动制定的技术标准。61.分分类n1、信息通用标准；n2、信息应用标准；n3、网络标准。62.第三第三节企企业技技术标准的准的性性质和制定修和制定修订注意事注意事项63.一、企一、企业技技术标准性准性质n列入企业技术标准体系的标准，对企业都具有约束性，是企业质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系实施中应严格执行的技术性文件。64.二、企二、企业技技术标准的制定修准的制定修订n1、企业技术标准应认真贯彻各项社会要求。n2、技术标准应充分贯彻国家、行业有关技术基础标准。n3、积极采用国际标准。n4、有关质量的技术标准内容和要求应贯彻GB/T 19001标准对技术性文件内容的要求，并考虑顾客的需求和期望，以满足实现企业质量目标和质量体系有效运行以及质量管理的需要。65.二、企二、企业技技术标准的制定修准的制定修订n5、有关职业健康安全和环境管理的技术标准内容和要求应贯彻GB/T 28001和GB/T 24001标准对技术性文件内容的要求。n6、技术标准各项要求应系统、协调、切实可行。n7、应注意技术标准的保密。凡是企业认为需要保密的技术标准应注明保密标志，并另行归档。n8、企业技术标准的存在形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。企业技术标准的表现形式可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片、标准样品或它们的组合。66.二、企二、企业技技术标准的制定修准的制定修订n9、建立企业技术标准体系应编制企业技术标准体系表并参照GB/T 13017标准规定的概念、原n理、编制要求和方法。n10、进行企业标准编号时，对上级批准发布的技术标准可采用既保留原编号，又纳入企业标准体系统一编号的双重编号。也就是在每个上级标准文本中，既保留原标准编号，又标明它在标准体系中所处位置的编号。67.二、企二、企业技技术标准的制定修准的制定修订n11、制定工艺标准应按产品的工艺流程顺序进行。每个产品的工艺可按岗位或工序制定若干个工艺标准，便于岗位工人使用。n但若干个工艺标准顺序一定要按产品工艺流程顺序排列，这样有利于工艺标准的管理和使用。68.69谢谢大家！大家！张守真守真 Z.谢谢观看！