1、 先进工作者演讲稿 销售先进工作者回报演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好。 我是来自xxx的xx,很荣幸今天能够在此上台发言,销售先进工作者回报演讲稿范文。在此,特感谢各位领导在日常工作中对我的提携与帮助,也感谢我的同事们对我工作的支持与配合。 xxxx对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学。我从跨入她的大门起,便开始了新的学习生涯,在这里,我学到的不仅仅是专业销售的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,在与同事、领导的沟通与协作当中,学习到了很多东西,比如陈总的谈判技巧、李总的沟通水平、vicky的亲
2、和力等等;而且我也学到了如何进行团队协作。因为我做成的每一笔业务,也都离不开负责操作、签证以及财务的同事们的努力。总之,正因为有了你们的努力,我才能站到今天的这个讲台上,与大家分享我的心得和体会。 在我上这个讲台之前,有人问我,你是怎么做了这么多的客户的。当时,我对他说:"这是因为我有准备的充分,机会永远是留给有准备的人的。"其实,如果要更深地挖掘原因,原因当然更多,比如干工作要有主动性、创造性,还要善于学习,并将其运用于实践等等。在此,我把我做过的几个案例与大家分享,来探讨一下如何能更好地做业务的规律吧。 今年3月份,我被派到郑州区工作时,来到了郑州,通过公司领导的介
3、绍,结识了杨总,他在郑州做夏令营是元老级的人物。也是我们公司vip大客户,但是在今年他的招生情况不是很理想,经过了解,得知是王总和岳总把他的客户分流了。这两人在郑州很有背景,但他们却不愿和我们合作。对于王总和岳总,我们一点信息都没有,我们也不好通过杨总了解这两位得信息。于是,我们就发挥主动性和创造性从家长,老师得口中套得了王总和岳总的联系方式。然后便开始正面接触,并介绍我们公司的接待实力,但是客户跟我们说:对不起,我们团已经定了,你们来晚了。虽然,我们有些沮丧,但对这样的现实,我们部逃避,不放弃。继续关注,并寻找机会。功夫不负有心人,这天,我们了解到客户出现了大量拒签状况。这时我知道我的机会来
4、了,就主动给客户打电话,帮助她分析拒签的原因。但是此时客户还对我们疑虑很大,认为我们这么做只是为了拉到这笔业务。在这里我想说一下,做业务要有这样的理念:就是销售不是简单地卖产品,而是帮助顾客买产品,演讲稿《销售先进工作者回报演讲稿范文》。抱着这样的理念,我几乎24小时一心扑在这客户这。古代的韩非子曾说过:"凡说之难:在知所说之心",应用到我们的业务实践中,就是一定要了解客户的心思。在此时,客户遇到拒签的情况后,难免有些慌乱,他们肯定在担心会出现更大的问题。而我抓住这点,指出由于他现在的合作方接待经验少,并指出他们很可能出现的一些失误,这样,就可能有近百万的损失,这足以让他们倾家荡产,卖房卖车来
5、赔偿债务。听我这么一分析,我通过察言观色,知道他们更为担心了,接着介绍我们xxxx的实力,介绍我们再夏令营项目上的诸多成功案例。并告诉他们,客户遇到的这些困难,对我们来说很容易解决。如果信得过我们,我们就会和他们并肩战斗,一起将问题解决,最终,后来客户把这个项目交给了我们。这样,在3天之内,我们填完400份ds160表格,工作量虽大,却丝毫不敢马虎,不能出任何错误,这对我们来说,确实是个挑战,在此,我也特此感谢,因为,如果没有在公司高层支持下迅速抽调过来的各部门精英,来支持我们,我们是难以完成这个任务的。几乎每天都工作到凌晨。最终,我们圆满完成了任务,赢得了客户。但是,我仍然紧绷着一根弦,密切
6、关注着每个流程。在此期间,我连做梦,梦见的都是跟客户谈判沟通的情景。最后,直至客户登机去往美国落地后肯定了我们得服务,我才松了一口气。 不过,松了一口气,并不代表我就认为这笔业务的流程结束了,在这点上,可能很多人做完一笔业务,就以为这笔业务的流程结束了。而我,还要进行一个流程,就是我还要反思总结为什么做成了,还有哪些地方需要改进的。我曾看过一个故事,说毛泽东曾经问程思远:"你知道我靠什么吃饭吗。"程思远回答"不知道。""毛泽东就对程思远说:"我是靠总结经验吃饭的。"以前我们人民解放军打仗,在每个战役后,总来一次总结,吸取过去正反两方面的经验。发扬优点,克服缺点,然后轻装上阵,继续前
7、进,从一个胜利走向另一个胜利,终于建立了中华人民共和国。"世界上的道理,我一直觉得,我们美洲集团之所以在同类公司中遥遥领先,就是我们是一个学习型组织,就因为我们善于反思总结。而我觉得,业务作为一项开拓性很强的工作,更要善于学习。比如,因为卖汽车而进入世界吉尼斯大录的乔。吉拉德,他有到处散发名片的习惯。我就像这位乔吉拉德老兄学习,也是处处留名片由于。高端客户常去的高端的娱乐场所,健身会所,所以我也会去办卡,在这些场所接触到这类人后,就尽可能多地和他们沟通聊天,并像乔吉拉德那样把名片散给他们。而一旦联系上,即使他们暂时不能成为我的客户,我也依然会与他们保持联系。比如曾有一个客户,曾多次跟我询价,我
8、也积极报价,但他的要求很苛刻,没有与我们合作。不过,但我没有放弃他,一直与他保持联系,直到上周2,她突然在网上跟我说话60人的团队本月20日到美国,找不到接待方,这个棘手得问题希望我帮她解决。我了解情况后,立即帮她协调。这笔业务从确认到打款3个小时,是我最快促成的合作客户。而这,也是和我此前的大量准备、以及耐心和执着是分不开的,在此,我想告诉大家,我们不要轻易放弃和怠慢每一个你认为希望不大的客户,因为这里面蕴含这机会。 另外,我想说的是,学习不仅仅是学习书本上的销售知识,更重要是留心生活,因为留心生活处处皆学问么。有人说:读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。而我们的这个职业
9、正可谓"阅人无数",只要留心,很有利于我们提升自我。借助xxxx这个平台,上至中央领导,下至地方大员,以及私营企业老板和各种成功人士,我们都能接触到。而在接触过程中,我们可以学习他们每个人的优点,学习他们的说话方式、思维方式、做事方式,把别人的东西变成自己的。久而久之,我们就可以逐渐形成强大的气场,这种强大的气场,可以让我们在与客户谈判时如虎添翼。强大的"气场",是一个人丰富生活阅历的沉淀,是由内而外散发的一种成熟,是自信、自重、沉稳、沉着、干练、从容的气质。很多时候,与客户谈判时,我的自信、从容所彰显的强大气场,反而会让他们出现紧张的情况,两相对照,当然是我谈判成功的几率高了。 以上,就是我的一点浅见和心得,欢迎大家批评指正,也欢迎大家在会后与我探讨。最后,我再强调一下,一个人的成果,不仅仅是他自己努力的结果,更重要的是因为集体的力量和这个平台所提供的强大背景支持。 第5页 共5页






