行政助理毕业实习报告.doc

行政助理毕业实习报告

通过实习了行政助理一职，在这个根底上把所学的文秘理论知识与实践严密结合起来，培养实际工作才能与分析才能，以到达学以致用的目的。自从走进了大学，就业征询题就大概总是围绕在我们的四周，成说不完的话题。为了拓展本身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，锻炼和提高本人的才能，以便在以后毕业后能真正走入社会。

一、实习工作介绍

行政治理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、治理和行政治理学执行的社会活动，大学实习生之因而会选择这个工作职位，与其对人的锻炼性是成正比的，对公司有了根本的理解后，熟悉了工作的气氛。这使我今后就业后能尽快的习惯新的工作环境，加强了我的习惯才能，网上快速查阅材料的才能，查阅材料的过程尽管特别单调，但是在整理材料的过程中，本人对这个行业已经有了初步的理解。

二、实习过程和实习内容

（一、实习过程）

从学校到工作单位，对我们而言确实是一次大型的环境转变，四周所接触的人和事物也都发身了宏大的改变。举个最简单的角色转换例子，学校的教师，变成了公司的老总或是单位的领导；四周的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员，任务比拟琐碎繁杂，指导我的教师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。因而这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，如此就不会乱。正好最近公司在扩建，特别多。要分主次，有条理“是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是愿意教我，把一些事情交给我本人去处理，锻炼我的才能，每次我有征询题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让本人里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课，教会我如何待人接物，如何处理各种事情。尽管在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些关于我是特别重要的。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我仍然一个小学生还有特别长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度，不管大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

（二、实习内容）

作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因而我接触了一些办公用品，如机、打印机等掌握了这些机器的根本操作，理解了公司办公的根本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的材料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外，办公用品的采购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的治理都在我的职责范围内。主管说过在人力行政部，我们的客户确实是员工，只有是员工满意，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度特别大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着大概永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及简单的培训，偶然还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比拟琐碎繁杂，因而做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。因而这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，如此就不会乱。

（三）日常事务治理

1、办公室治理。对办公环境，我们时刻要保持整洁，亮堂。每天我们到达办公室后，先整理好办公室的报纸文件，离开时候都整理好桌面，把必要的东西拾掇好，以防阿姨清扫卫生丧失文件。

2、通讯治理，比照拟重要到重要做好记录，简单写下内容，以便以后有需要。接待事务来访接待、安排效劳，在接待客人的来访，带着客人参观消费部，给客人简约介绍单位现状，做到对待当事人要热情周到，庄严峻方，言行得体，不骄不躁，树立良好的企业形象。

3、会议事务，会议安排、会场布置、会议效劳、会议文件的处理。我所处的实习单位比拟小，在会议安排上，只需要提早预留会议室，保持好会议室的整洁，亮堂，通知每个需要参加会议的人员，即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员做好会议中效劳，做好会议记录，留意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了，放入档案，编排好顺序。

4、督察工作。我所担任的工作当中，有时候需要外出检验货品，跟踪产品信息的现状，看消费方是否按照我们客户的要求去做，细节征询题上有没有出错。关注产品的进展，需要经常地深化理解的运作过程，以防止消费过程发生什么违规的不合要求，降低返工重做次数，能够提早完成产品的出关和发货。要及时地催促、检查工作的落实情况。如有征询题应当及时向上级汇报，并积极的出谋划策，协助处理征询题。

（四）其他领导临时交办的任务

在临时交办的事情，通常都是比拟重要的，应该立即去落实和处理。能够独立处理和快速的反响去做好这件事，能够想起这件事相关人员，以最快的速度完成这件事，不能够把他放在一边不闻不征询。临时交办都是突发性的事情，能能够提炼本人应变才能，是对本身的工作才能的要求一种。

三、实习体会与收获

光阴匆匆，实习已经圆满的落下帷幕。回忆其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教诲下，我在收获工作技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似繁忙而又紧然有绪的工作中，我开场记住了＂客户＂这个词，由于我深知客户是我们的效劳对象，我开场体会＂微笑效劳＂诠释的真理。

这一次实习主要是行政。同时，学习往来业务。前几周主要是以看为主。开场安排我在财务部学习。我从整理发票开场。尽管看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节征询题也决不是能够草草了之的。我从编码开场，慢慢熟悉整个操作过程。但慢慢的随着纯熟程度的增加，错误减少了，从中也得出了本人的心得。正如我们主管说的：＂财务部工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。＂确实如此，财务工作是一项看似简单但精细度特别高的工作，它需要的是更多的耐心和细心。因而我不断都在培养本人这方面的才能。刚开场时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是慢慢的在各位同事的协助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错我把每次犯错都做为对本人的一次警示，更是做为本人迈向成功的一道道关卡，人生不回绝犯错，重要的是对待错误的正确态度和之后的自省。

实习的时间转眼即逝，但是它留给我的决不仅仅是工作技能的提高，更多是一种精神的同化和感化。实习的完毕同时又是一个新的开场，在新的起点上，我将重新审视本人，不断的给本人充电，在提高工作才能的同时，加强技能训练，使本身在原有水平上再创新高。

通过实习让我增长了见识，积累了经历，在观念上更加明确了本人的定位，更重要的是通过实践提高理处理实际征询题的才能。在实习过程中我恪守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的对待征询题。

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