2024年开放大学公共部门人力资源管理期末题库.doc

电大《公共部门人力资源管理》字母版
一、单项选择题
1.（用人单位）负担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的重要缴纳者。
2.（序列比较法）是绩效考核中比较简单易行的一个综合比较的措施。
3.(绩效改进)是考核成果最重要的应用.。
4.（性向测验）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试。
5.（必备条款）是依据法律要求劳动协议双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动协议不能成立。
6.（工作要素）是指工作中不能再继续分解的最小单位。
7.（压力面试）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目标在于观测其反应能力、承受能力和情绪控制能力
8.(晕轮效应)是指考核者在对被考核者进行评价时，对被考核者的某种要素评价较高或较低，将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。
9.（职业锚）是指当一个人面临职业选择的时候，他无论怎样都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。
10.（奖励工资）又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中伴随员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。
11.（工伤保险）又称职业伤害保险，是指职工在工作中因工作原因受到事故伤害或者患职业病，由社会保险经办机构对其本人或供养亲属予以物质协助和经济赔偿的一项社会保险制度。
12.（百分比控制法）优点是既拉开了被评定对象之间的等级差距便于相对比较，又能够有效控制各等级的人数分布，保持人配合理，防止盲目考核与失控现象。缺陷是使绩效水平相近的员工因为百分比限制而被划分到不一样的等级中去，从而产生评定的偏差。
13.（成就测验）重要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的，目标在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。
14.（公共部门人力资源规划）是公共部门依照一定期期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求情况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
15.（人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
16.（马尔可夫链预测分析措施）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量措施预测具备相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测将来的人员变动趋势。
17.(转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。
18.（人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
19.（管理职位描述问卷）是一个以工作为中心的工作分析措施，是对管理工作进行定量化测试的措施，适合用于不一样组织内管理层次以上职位的分析。
20.(初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一个类型的培训。
21.（案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采取的措施.
22.(以能力为本)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。
23.（ A ）是绩效管理的重要步骤，也是老式的绩效管理模式与当代模式的本质区分之一。
A.连续沟通 B.实行绩效评价 C.提供绩效反馈 D.绩效改进指引
24.( B )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
A.统计考核法 B.360度绩效评定 C.行为观测量表法 D.评级量表法
25.( A )在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
A.国家权力机关的监控与约束 B.国家司法机关的监控约束
C.国家行政机关的监控约束 D.政党的监控约束
A
B
C
1.老式的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）。
2.从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的履行，建立了适合公务员职业特点的( B )。
A.结构工资制 B.职务级别工资制 C.职务等级工资制 D.绩效工资制
D
1.对怀孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。NZ--女职工生育享受不少于（90）日的假期。
2.电气设备的安全属于（安全生产技术）。
3.短期奖励计划不包括（期权计划）。
4.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（人力资源供应不小于需求）。
5.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（笔试）仍然是最基本的测评方式，具备重要的把关作用。
6.第一个公认的当代人事管理部门──19在（美国）现金出纳企业设置的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改进等。
E
F
1.法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资( D )的酬劳。 A.150% B.200% C.400% D.300%
G
1.依照我国劳动立法的有关要求，当发生劳动争议时，争议双方应协商处理，不肯协商处理或协商不成，当事人能够申请（企业劳动争议调解委员会）调解。
2.管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采取（目标管理法）进行绩效考核。
3.岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）。
4.个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指引教授约翰.L.霍兰德）提出的。
5.有关薪酬管理标准，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）。
6.有关斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）。
7.工作性质完全相同的职位系列称作（职系）。
8.公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区分在于，它是以（公共利益为导向。
9.公共部门人力资源招募与选录工作只有在（内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、详细的招募途径以及甄选措施等。
H
1.赫兹伯格提出的双原因论以为物质和精神上的激励都属于（ B ），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作自身的兴趣以及从中得到的愉快”才对人具备根本性的激励作用。
A. 内在激励 B. 外在激励 C. 正向激励D. 负向激励
I
J
1.计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）。
2.绩效考核是对员工（A项和B项）进行全面系统的考查和评定过程。
K
1.开发人力资源的基础性工作是（对人力进行教育和培训）。
L
1.劳动协议的法定内容不包括（试用期限）。
2.劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动协议）。
3.劳动协议的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达成法定退休年龄）。
4.劳动者解除协议，应提前（30）日以书面形式通知用人单位。B
5.劳动争议当事人从懂得或应当懂得权利被侵害之日起，应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
6.劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（7）日内，作出受理或不受理的决定。
7.劳动关系的内容是（权利和义务）。
M
1.目标管理法能使员工的（个人目标与组织目标）有机结合。
2.马尔科夫分析法的基本思想是（找出过去人事变动的规律，以此来推测将来的人事变动趋势）。
3.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发觉一个人日常体现的能力水平，与通过激发也许达成的能力水平之间存在着大约（ A ）左右的差距。 A.60％ B.50％ C.70％ D.40％
4.目前，大多数公共管理部门所采取的考核模式均属于（ B ）的类型。
A.发展型评定 B.判断型评定 C.参加型评定 D.专题型评定
N
1.内部招聘的重要优点有（了解全面，更轻易做到用其所长）。
2.诺贝尔奖金的取得者卢卡斯以为，技术进步与（人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增加的真正源泉。
O
P
1.培训需求分析中，（工作岗位层面分析）层面的分析指的是确定员工达成理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。
Q
1.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理步骤是（人力资源规划）。
2.企业内部供应的预测措施包括（马尔科夫分析法）。
3.企业对新员工上岗前进行的培训称为（入职引导）。
4.企业一般给销售人员实行的是（绩效工资制）。
5.某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬标准是（支付略低于市场工资水平的工资）。
R
1.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实行最有利的激励措施，这是因为人力资源具备（时效性）特性。
2.人力资源需求预测措施中的教授判断法又称（德尔菲法）。
3.人力资源规划的制定首先要依赖于（A．组织目标）。
4.人力资源规划的目标是使组织人力资源（供需平衡）。
5.人力资本理论以为(.教育)是人力资本的核心。

S
1.社会保险就是保障人们的基本生活，以便从根本上稳定社会秩序，指的是社会保险具备（保障性）的特性。
2.社会保险关系的主体不包括（工会）。
3.社会福利的实行对象是（劳动者）。
4.实践证明，采取（B ）的考核措施，极难辨别不一样部门之间公务员业绩的差异和同一部门内工作性质差异不太大的公务员工作业绩的高低，也极难依照考核成果客观、完整地评价一个公务员。
A.定量分析 B.定性分析 C.360度绩效分析 D.平衡记分卡
T
1.调解委员会调解劳动争议的期限为（30）天，到期未结束的视为调解不成。
2.通过引入( A )，能够在公务员考核中加入“用户”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的成果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提升公众对公共部门公共服务的满意程度。
A.绩效评定 B.绩效管理 C.绩效反馈 D.绩效改进
U
V
W
1.我国的社会保险包括五大内容：（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
2.网状职业道路（既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会）。
3.我国古代社会中按官职高低授予不一样政治待遇以表白官员等级尊卑的制度是（品秩 ）。
4.我国劳动力市场体系已初步形成，（.市场机制）在人力资源配备中的主导地位也已初步确立。
5.我国公共部门人力资源培训的标准，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的标准是(理论联系实际的标准 )。
X
1.下列有关德尔菲法的表述，正确的是（整个过程要尽也许简化，不问与预测无关的问题）。
2.下面哪一项不属于工作阐明书的基本内容（工作中晋升）。
3.学员在特定场景中或情境下，模拟性地处理工作事务，从而提升处理各种问题的能力。这种培训方式是（角色扮演法）。
4.当代人力资源开发与管理理论的发展表白，老式的人事管理中某些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即( D )。
A.资格约束 B.刚性约束 C法纪约束 D.柔性约束
Y
1.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，依照岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵照了（因人择事）标准。
2.员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为（在岗培训）。
3.一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的体现，都需要综合考虑，逐一评定，这体现了绩效的（多维性）的特点。
4.如下有关人力调配图，说法正确的是（人力调配图是一个岗位延续计划）。
5.如下有关绩效考核成果应用的说法错误的是（工作分析措施的选择）。
6.如下有关企业薪酬的错误说法是（薪酬调查的目标是给企业确定具备竞争力的薪酬水平以招到最佳的人才）。
7.如下不属于奖金的是（技能工资）。
8.由组织的各级管理者，依照需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种措施称为（微观集成法）。
9.英国对高级公务员薪酬制度改革时，引入了( C )绩效工资，突出奖励成绩明显，工作出色的公务员，取得了明显的效果。
A.职务工资 B.等级工资 C.绩效工资 D.结构工资
Z
1.在理论界一般将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创建者、人力资本之父。
2.在人力资源外包管理的模式选择中，所谓部分业务外包模式是指（将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本企业人力资源管理部门负责）。
3.在人力资源外包管理的模式选择中，所谓整体业务外包模式是指（将一项完整的人力资源管理职能工作所有外包出去）
4.在使用绩效考核的核心法时，（考核者要统计并观测员工工作中的核心事件）。
5.职业—人匹配的择业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕金森）提出的。
6.《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（1月1日）开始施行。
7.作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（20世纪60年代），但作为一个经济学思想，对这一范围的研究却早已经有之。
8.在市场经济条件下，（人力资源流动）是实现人力资源优化配备的根本途径。
9.作为一个常规性工具，（工作分析 ）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。
10.在工作分析的各个步骤中，（ 工作分析信息的搜集 ）是整个工作分析过程中最核心的步骤。
11.职位分析问卷是常用的一个以（人）为中心的工作分析措施，是一个结构严密的、定量化的工作分析问卷。
12.在我国，（公共就业服务机构）在人员招募中发挥主体作用。
13.在学校培训中，（行政学院）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。
14.中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充足阐明了( B )的重大作用。
A.情感激励 B.危机激励 C.荣誉激励 D.目标激励
二多项选择题
1.（AB ）采取的是品位分类措施。
A英国 B法国 C美国 D日本
2.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头愈加猛烈，其重要代表有（ABC ）。
A罗默的经济增加—收益递增型的增加模式
B卢卡斯的专业化人力资本积累增加模式
C斯科特的资本投资决定技术进步模式
3.（人力资本理论）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金取得者舒尔茨提出：人类的将来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的将来是由人类的智慧所决定的。
A
B
1.比率分析法重要适合用于中长期人力资源需求预测。（错）
C
1.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD ）。
A全国性人力资源规划 B地区性人力资源规划
C部门人力资源规划 D某项任务或详细工作的人力资源规划
2.从激励内容角度，能够将激励划分为（ AC ）。
A物质激励 B外在激励 C精神激励 D内在激励
3.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束展现出（BCD ）的特性。
A 约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B重视法律建设，规范行政行为
C监督与约束的主体独立性强
D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
4.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB ）。
A战略性人力资源规划 B战术性人力资源规划
C指令性规划 D指引性规划
5.常见的个人奖励包括ABCE）。A．计件制 B．计时制C．佣金制 E．行为激励计划
6.长期绩效奖励计划包括（BCE）。B．现股计划 C．期股计划 E．期权计划
7.老式公共部门人力资源管理的重要特点是（是一个以控制为导向的悲观的管理.强调效率价值的优先性 .强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 重视监督的控制，强调集中性的管理）。
8.从规划范围看，公共部门人力资源规划包括（ ABCD ）
A.全国性人力资源规划 B.地区性人力资源规划 C.部门人力资源规划 D.某项任务或详细工作的人力资源规划
9.处罚的最佳时机一般是（ ABCD ）。
A.错误事实已搞清楚 B.领导的过激情绪已经消失
C.错误影响尚未扩大 D.员工记忆犹新之时
D
1.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采取较多的是（ABCD ）。
A选任制 B委任制 C考任制 D聘任制
2.第一个公认的当代人事管理部门──19在（美国）现金出纳企业设置的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改进等。
E
F
1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依托（道德 法律 意识形态 风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
G
1.公共部门人力资源管理必需的基本功效是（ABCD ）。
A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒
2.依照人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD ）。
A 智力 B 技能 C 知识 D 体力
3.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，能够分为（BCD ）。
B 制度性损耗 C 管理损耗 D后续投资损耗
4.公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ ABC ）。
A公益企业 B公共事业C非政府公共机构
5.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反应在（ABCD ）。
A、在发展的方向上都指向当代的功劳制
B在发展的途径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
C在对公务人员的素质要求上，由老式的通才模式向专才模式过渡
D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
6.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD ）这些基本问题。
A我们所处的环境怎么样 B我们的使命和目标是什么
C我们怎样才能实现目标 D我们做得怎样
7.依照规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD ）。
A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评定与激励规划
8、依照流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC ）。
A公共组织内部人力资源流动
B公共组织之间的人力资源流动
C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
9、公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC ）。
A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求
10.公共部门人力资源流动的意义是（ABCD ）。
A合理的人力资源流动有利于提升公职人员的素质和能力
B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D合理的人力资源流动有利于改进组织的人际关系    
11.公共部门人力资源合理流动，必须遵照的标准是（ABCD ）。
A用人所长的标准 B人事相宜的标准
C依法流动的标准 D个人自主与服从组织相结合的标准
12.公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD ）。
A部内培训 B交流培训 C工作培训 D学校培训
13.公共部门人力资源培训和常规教育的区分重要体目前（ABCD ）。
A性质不一样 B目标不一样 C内容不一样 D形式不一样
14.公共部门人才笔试具备（经济高效 测评面宽 误差易控 督导力强 ）的特点。
15.工作设计是对组织内的（BCD ）进行的设计，以提升工作绩效和实现组织目标。 A工作目标 B工作内容 C工作职责 D工作关系
16.工作评定的基本措施包括（ABCD ）。
A排序法 B分类法 C原因比较法 D点数法
17.工作评定的非量化评定措施是（ AB ）。
A排序法 B分类法 C原因比较法 D点数法
18.有关劳动协议终止的说法，正确的是（ACE）。
A．劳动协议期限届满，劳动协议终止C．劳动者达成法定年龄，劳动协议终止E．发生了自然原因和不可抗力
19.有关女职工的特殊保护，说法正确的是（BC）。
B．女职工能够享受90天产假C．女职工在怀孕期间，不得安排其从事国家要求的第三级体力劳动强度的劳动
20.有关工作分析，下列陈述正确的是（ABCD）。
A. 工作分析能够为招聘什么样的员工提供信息。
B. 工作分析能够使每个员工的分工明确。
C. 工作分析的最后目标是为了制定合理的薪酬。
D. 工作分析包括工作职位研究和任职资格研究。
21.工作分析又称（BD）。B．职务分析 D．岗位分析
22.工作评价常用的措施有（AB）。 A．职位排序法 B. 职位分类法
23.公共部门人力资源损耗重要表目前（制度性损耗 .人事管理损耗 后续投资损耗）。
24.公共部门外部生态环境包括（政治制度、.市场体制 .劳动力与人口素质 经济与技术环境）。
25.公共部门人力资源流动的内在动因重要体现为（物质生活环境的需求 .社会关系的需求 .发展的需求）。
26.有关无领导小组讨论，下列说法正确的是（是公共部门人才测评中探索并使用的一个新的适合用于集体测试的措施 讨论中的问题一般是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者署名认可 重要测应试者的组织协调能力、口头体现能力、辩论能力、处理人际关系能力和处理问题的能力）。
27.公共组织从外部招募公职人员的措施重要包括（应聘者自荐 员工推荐 猎头企业）。
28.公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(针对性较强、轻易实行，也比较轻易取得实效)
29.有关我国公务员降职，下列说法正确的是（ ABD ）。
A.是指由本来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整
B.它意味着公务员所处地位的减少、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
C.我国公务员法所要求的降职是一个任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处罚
D.它是让因为各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
30.公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括( ABCD )。
A.对公职人员守法的监控 B.对公职人员执法的监控
C.对公职人员廉政的监控 D.对公职人员勤政的监控
31.公共部门的内部监督是指行政系统内部的一个自我监督活动，其监督的重要内容包括（ ABC ）。
A.自上而下的监督 B. 行政监察C. 审计监督 D. 自下而上的监督
32.公共部门的外部生态环境重要包括（ ABCD ）。
A.政治制度、经济与技术环境 B. 市场体制
C. 劳动力与人口素质 D. 物价指数、生活水准及人口的多样性
33.公共部门人力资源的损耗包括了（ ABD ）。
A 制度性损耗 B 管理损耗  C增值损耗 D后续投资损耗
34.公共部门人力资本产权的性质有（ ABCD ）。
A 强外部性 B 相对残缺性
C收益递增性 D交易的非最优性
35.公共部门人力资源流动的形式包括（ ABC ）。
A 调任B 转任  C 挂职锻炼 D 在岗实习
36.工作分析的措施包括有（ BCD ）。
A 德尔菲法 B 访谈法 C 问卷法 D 工作实践法
37.公共部门人才笔试具备（ ABCD ）的特点。
A经济高效 B测评面宽 C误差易控 D督导力强
H
1.和笔试相比，面试具备（ABCDE ）的特点。
A测评的素质更全面 B测评内容的不固定性 C主观性强
D考官与考生交流的互动性 E测评伎俩的灵活性与针对性
2.互联网招募是一个新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在某些不足之处，重要体目前（信息可信度不高 .保密性不好 信息更新迟缓、网站相互复制 .双方缺乏感性认识）。
I
J
1.绩效评定系统重要由（ABC ）组成。
A工作数量 B工作质量 C工作适应能力
2.计件工资制重要适合用于（ABDE）。
A．生产的目标是提升产量 B．生产具备连续性和稳定性
D．员工或班组的产量易计算E．企业有科学的劳动定额
3.金斯伯格的职业发展理论将人的职业生涯分为如下三个阶段（ABC）。
A．幻想期 B．尝试期 C．现实期
4.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的原因，而要受到主、客观多个原因的影响，即（ABCD）。
A．激励B．技能C．环境D．机会
5.绩效标准是绩效考核的基础，必须（CD）。C．定量化 D．客观化
6.绩效反馈的详细方式重要有（ABCD）。
A．正式的工作总结 B．员工和主管面谈
C．非正式的走动管理 D．工作空些时间的沟通
K
1.能够用来预测人力资源需求的措施有（BDE）。B．德尔菲法D．比率分析法E．回归分析法
L
1.劳动者的心理素质是指劳动者心理特性的总体情况，包括劳动者的（AD ），它是人力资源质量的心理基础。
A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商 D心理功效素质
2.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC ）。
A 韦伯 B 泰勒 C 法约尔
3.劳动协议的解除包括（ABDE）情况。
A员工严重渎职、营私舞弊 B劳动者不能胜任工作
D被依法追究刑事责任 E经济性裁员
4.劳动者的基本权利不包括（CD）。
C．提升职业技能 D．完成劳动任务
M
1.媒体广告招聘的优点有（ABC）。
A．信息传输范围广 B．应聘人员数量大 C．组织的选择余地大
2.面试和笔试相比突出的特点体现为（测评的素质更全面 .测评内容的不固定性 考官与考生交流的互动性 .测评伎俩的灵活性与针对性）。
N
1.内源选任也有其缺陷，体现为（AB）。
A．轻易导致“近亲繁殖” B．内部备选对象范围狭窄
2.内部招募的人员起源渠道重要有（ABCD ）。
A 公开招募 B 工作轮换 C 工作调换 D 内部晋升
O
P
1.评价中心法重要用来招聘管理人员，常用的方式重要有（ABC）。
A．公文处理B．无领导小组讨论 C．角色扮演
2.培训需求分析要从如下层面进行（ABC）。
A.组织层面分析 B. 工作岗位层面分析C. 个人层面分析
3.评价中心不一样于我们老式的纸笔测验、面试等测试工具，它重要通过（无领导小组讨论 公文筐 角色扮演）等情景模拟技术，加上某些老式的测试措施，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。
Q
1.企业内部供应预测措施不包括（AB）。
A．地方劳动力市场 B．全国劳动力市场分析
2.企业进行人力资源外包的重要原因是（ABC）。
A．为了节约费用B．聚焦于战略和核心业务C．为了提升人力资源工作的效果
3.企业进行人力资源外包的意义重要体目前（ABCD）。
A．能够有效控制和减少运行成本
B．有利于取得专业指引，提升自身人力资源管理水平
C．有利于减少和转移风险，增强市场竞争力
D．能获取和维护更先进的专业技术
4.确定公务员薪酬制度的基本标准是（ ABD ）。

A. 依法分派标准 B. 平等标准C. 激励标准 D. 平衡比较机制标准
R
1.人力资源的质量，指人力资源所具备的（ABCD ）。
A 知识和技能的水平 B 智力 C 劳动者的劳动态度 D体质。
2.人力资本的性质重要体目前（ABCD ）。
A人力资本的生产性 B人力资本的稀缺性
C人力资本的可变性 D人力资本的功利性
3.人力资源数量层次规划重要研究的基本问题包括（ABC ）。
A分析人力资源的需求 B分析人力资源供应
C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布

4.人力资源市场具备的功效是（ABCD ）。
A调配功效 B信息储存和反馈功效 C教育培训功效 D管理功效
5.人才测评的措施包括（ABCD ）。
A笔试 B心理测验 C面试 D评价中心技术
6.人力资源和其他资源不一样，它重要具备（AD）特性。
A. 社会性 D. 能动性
7.人力资源供应小于需求，出现员工短缺，应采取的重要措施为（BCDE）。
B．进行技能培训，提升员工劳动效率 C．外包
D．面对社会招聘所需人员 E．进行技术创新，提升员工劳动生产率
8.人力资源供应不小于需求，出现员工过剩，应采取的重要措施为（ABC）。
A．通过开拓新的业务增加点来吸取过剩的人力资源 B．裁员
C．制定某些优惠措施激励提前退休
9.入职引导的意义重要在于（ABCE）。
A.有利于新员工尽快了解组织的基本情况、行为准则以及其他情况
B.有利于新员工尽快融入到组织中去
C.有利于新员工尽快熟悉工作环境、工作内容和基本技能与措施
E.能够使新员工尽快建立起个人的信心，尽早在工作中取得成功
10.人力资源的可再生性重要体目前(对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被重复利用 人力资源具备积极补充和更新知识资源的天性 意味着人力资源是一个低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源 )。
11.人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（人天生是懒散的 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 主张采取物质引诱的措施引诱人与事结合）。
12.人力资本理论以为(.教育)是人力资本的核心。
13.人才测评的措施重要包括（笔试 心理测验 评价中心技术 面试）。
14.人才测评的内容包括（ ABC ）。
A.能力原因 B.动力原因 C.个人格调原因D.心理原因
15.人力资源市场的功效有（ ABCD ）。A调配功效B管理功效 C教育培训功效D信息储存和反馈功效
S
1.双重职业道路（ACDE）。
A．以为技术教授能够并且应当允许将其技能贡献给企业而无须成为管理者
C．为经理人员和专业技术人员设计了一个平行的职业发展体系
D．员工有了继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会
E．不倡导从合格的技术教授中培养劣等的管理者，而是组织既可聘任具备高技能的管理者，又可雇佣具备高技能的技术人员
2.施恩教授提出了如下几个类型的职业锚，即（ABCDE）。
A技术/职能型B管理能力型C创造型D安全/稳定型E自主/独立型
3.社会保险具备（ABCD）等特性。
A．强制性 B．保障性 C．福利性 D．社会性

4.收益分享计划不包括（DE）。
D．行为激励计划E．管理奖励计划
5.属于劳动者应当履行的义务是（BCD）。
B．完成劳动任务 C．提升职业技能 D．遵守劳动纪律和职业道德
6.市场经济条件下人力资源生态环境具备（系统性和复杂性 .动态性和稳定性 .有关性和独立性）的特点。
7.舒尔茨对人力资本理论的贡献重要有（明确了人力资本的概念 .概括了人力资本投资的范围和内容建立了系统的人力资本理论体系）。
8.所谓薪酬，就是组织组员向其所在的组织或单位提供劳动而取得的所有直接的和间接的经济收入，重要包括（ ABCD ）。
A.工资 B.奖金 C.津贴 D.其他各种福利保健收入
9.世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管因为各国的国情不一样，经济发展水平不一样，公务员薪酬制度存在着一定的差异，但一般来说都遵照（ ABD ）。
A.依法分派标准 B.平衡比较标准 C.公开透明标准 D.平等标准
10.市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ ABC ）
A.系统性和复杂性 B.动态性和稳定性
C.有关性和独立性 D.竞争性和法制性
11.市场经济下人力资源生态环境的特点有（ ABCD ）。
A 动态性 B 稳定性   C 有关性 D 独立性
T
1. 同一企业内部不一样员工薪酬水平不一样，是因为（ABCE）原因的影响。
A员工的绩效 B员工的岗位 C员工的能力 E员工的工龄
U
V
W
1.微观的人力群体生态环境详细能够体现为（ABCD ）。
A 人力政策法规环境 B 人力管理环境 C 人力市场环境 D人力战略环境
2.外附激励方式包括（ABCD ）。
A赞许与奖赏 B竞赛 C考试 D评定职称
3.我国古代社会中按官职高低授予不一样政治待遇以表白官员等级尊卑的制度是（品秩 ）。
4.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，依照我国《公务员法》要求，交流的方式包括（调任 .转任 .挂职锻炼）。
5.为了确保公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵照(.能岗匹配标准、因事择人标准 德才兼备标准 公平竞争标准 信息公开标准、合法标准)。
6.我国公务员职务晋升必须坚持(德才兼备、重视实绩 .激励竞争标准 坚持公开、平等)。
7.外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者利用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一个激励。其方式重要包括( ABCD )。
A.赞许 B.奖赏 C.竞赛和考试 D.评定职称
8.外部监控与约束是社会对公职人员形成的一个外在约束与控制。它包括( ABC )。
A.法律监控与约束 B.道德约束
C社会群团和媒体监控与约束 D.政党的监控与约束
X
1.薪酬，就是组织组员向其所在的组织或单位提供劳动而取得的所有直接的和间接的经济收入，包括（工资 奖金 津贴 各种福利保健收入）。
2.当代人力资源管理与老式人事管理的重要区分是（AE）。A. 当代人力资源管理以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”E. 当代人力资源管理把人作为一个“资源”，重视产出和开发
3.心理测验是对一组可观测的样本行为进行系统地测量，以推论人的心理特性。常用的心理测验措施有：（ACDE）。
A．个性测验 C．成就测验 D．智力测验 E．性向测验
4.下列有关《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段 在我国干部人事制度发展史上具备里程碑意义）。
5.下列属于过程型激励理论的是（ ABC ）。
A.期望理论 B.公平理论 C.目标设置理论 D.需要层次理论
6.薪酬的基本功效有( ACD )
A.赔偿功效 B.激励功效 C.维持功效 D.调整功效
Y
1.影响人力资源数量的原因有多个，其重要原因有（ABC ）。
A人口总量及其变动情况 B人口的年龄组成情况C劳动力的参加率
2.一般而言，适合用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC ）。A减薪 B停薪 C停升
3.与工商界的绩