《初级会计电算化》新考试大纲.docx

　　二、《初级会计电算化》新考试大纲简介
　　新考试大纲共分四章
　　第一章　会计电算化概述
　　主要考核会计电算化的概念、发展；会计核算软件的概念、分类、功能模块、与手工核算的区别
　　主要变化：会计电算化的发展阶段、电算化与手工核算的区别为新增内容
　　第二章　会计电算化的工作环境
　　主要考核计算机系统的硬件系统、软件系统组成、计算机网络、计算机安全
　　第三章　会计电算化基本要求
　　主要考核会计电算化法规基本制度、会计核算软件的要求
　　第四章　会计核算软件的操作要求
　　主要考核会计电算化基本流程、账务处理模块基本操作、其他功能模块操作
　　主要变化：计算机基本操作要求在新大纲中没有体现
　　三、教材结构
　　第一部分 会计电算化基础
　　第一章 会计电算化基础知识
　　第二章 计算机基础知识
　　第三章 中文WIN2000操作系统
　　第四章 中文WORD2000的基本操作
　　第五章 中文EXCEL2000的基本操作
　　第六章 计算机网络
　　第二部分 会计电算化实务
　　第七章 账务处理系统
　　第八章 报表处理系统
　　第九章 工资、固定资产管理与财务分析
　　说明：江苏省教材紧扣考试新大纲，教材中仍然保留了关于计算机基本操作的内容，可见江苏省对会计从业资格考试人员的要求是比较高的。

第一章　会计电算化基础知识
第一节　会计电算化概述
　　一、会计电算化的含义与基本工作
　　1.会计电算化的含义
　　会计电算化是由专业人员编制会计软件，由会计人员及有关的操作人员操作会计数据，指挥计算机替代人工来完成会计工作的活动。
　　（1）从单项业务的电算化到多项业务的电算化，再到所有业务的电算化转变（这一层次称为会计数据处理系统，为操作层服务）
　　（2）从财务会计电算化到财务会计与管理会计有机结合后的电算化转变（这一层次为会计管理信息系统，为中层管理服务）
　　（3）从会计管理信息系统向会计决策支持系统转变（这一层为会计决策支持系统，为高层服务）
　　会计电算化的概念有广义和狭义之分。狭义的会计电算化指以计算机为主体的当代电子信息技术在会计工作中的应用；广义的会计电算化是指与实现会计工作电算化有关的所有工作，包括会计电算化软件的开发与应用。会计电算化人才的培训、会计电算化宏观规划、会计电算化的制度建设、会计电算化软件的市场培育与发展等。
　　2.手工会计与电算化会计的异同
　　（1）相同点
　　①系统目标一致。
　　②遵循的会计法规、会计准则和财经制度一致。
　　③遵循基本的会计理论与会计方法。
　　④信息系统的基本功能一致。
　　⑤编制会计报表一致。
　　⑥保存会计档案一致。
　　（2）差异
　　①运算工具不同。
　　②信息载体不同。

　　③簿记规则不同。
　　④账务处理程序不同。
　　⑤会计行使其职能的侧重点不同。
　　⑥会计人员岗位分工不同。
　　3.会计电算化工作的基本内容
　　会计电算化发展的过程是一个从实践应用，到会计实务变更，再到会计理论突破的过程，是会计科学发展的必由之路。会计电算化工作的内容比较广泛，可以从不同的角度进行归纳。
　　从会计电算化的发展角度来看，会计电算化主要分为会计核算电算化和会计管理电算化。
　　从会计电算化的工作角度看，基本内容有：会计电算化工作的组织和规划、会计电算化信息系统的建立、会计电算化管理制度的建立、会计人员的培训、会计电算化信息系统的管理、计算机审计等。
　　二、会计电算化的意义
　　会计电算化是会计发展史上的又一次重大变革，它不仅是会计发展的需要，而且是经济和科技发展对会计工作提出的要求，是时代发展的要求，在经济管理各领域中处于电子计算机应用的领先地位，并日益带动其他经济管理领域逐步走向现代化。具体的讲，会计电算化的意义主要体现在以下六个方面：
　　1.减轻会计人员的劳动强度，提高工作效率
　　2.全面、及时、准确地提供会计信息
　　3.提高会计人员素质，促进会计工作规范化
　　4.促进会计工作职能的转变
　　5.促进会计理论和技术的发展，推进会计管理制度的改革
　　6.推动企业管理现代化
　　三、会计电算化的发展
　　1.发展过程
　　从我国会计电算化工作的开展过程、范围、组织、规范、管理以及会计软件的开发等诸多方面进行分析，我国会计电算化大致分为三个阶段。
　　（1）初始实验期（20世纪70年代末～80年代中期）
　　（2）有序快速发展期（80年代后期～90年代中期）
　　（3）会计核算软件转型期（1996年以后）
　　2.我国会计电算化的发展趋势
　　（1）会计电算化由单项会计核算向全面会计核算发展。
　　（2）会计电算化已紧密的融入到整个企业的信息化过程。
　　（3）信息系统结构全面网络化
　　（4）信息处理的智能化
　　模拟练习
　　【例1·判断题】广义的会计电算化是指计算机在会计中的应用。（　）
『正确答案』错
【例2·单选题】“会计电算化”一词始于（　）。
　　 A.1981年
　　 B.1974年　
　　 C.1989年　
　　 D.1993年
『正确答案』A
第二节　会计电算化的实现
　　一、全面规划
　　系统目标设计近期、中期和长期三类，并制定相应的近期规划、中期规划和长期规划。规划的主要内容包括：实现会计电算化的近期和中长期目标、基本实施步骤、时间安排、资金预算、软硬件配置和人员配置等。
　　二、软件的配置
　　1.软件系统的配置
　　会计软件必须在系统软件的支持下才能运行。支持会计软件运行的系统软件主要包括操作系统、数据库管理系统、用来编程的计算机语言等。
　　（1）操作系统的选择
　　（2）数据库管理系统的选择
　　（3）编程语言的选择
　　2.会计软件的配置
　　配备核算精确、功能完备、使用安全、操作简便的会计软件是企事业单位开展会计电算化工作不可缺少的必要条件之一。选购会计软件时主要从以下几个方面考察：
　　（1）会计软件的合法性
　　（2）会计软件的通用性
　　（3）操作方便性
　　（4）会计软件的安全可靠性
　　考察会计软件的安全可靠性主要从以下几个方面进行：
　　①会计软件安全可靠性措施的完备性
　　②会计软件安全可靠性措施的有效性
　　③初始设置的安全可靠性措施的有效性
　　（5售后服务的可靠性
　　①会计软件公司的日常维护和用户培训
　　②会计软件的产品保修与版本更新
　　（6）可扩展性

　　三、硬件配置
　　计算机硬件设备有多种构成模式，要合理选择硬件配置，首先必须合理选择硬件的构成模式。
　　（1）硬件构成模式的选择。电算化系统常用的硬件构成模式主要有三种，即单机系统、多用户系统和计算机网络系统结构等。
　　（2）具体硬件设备的选择
　　在确定了硬件构成模式后，硬件配置的下一步是选择具体的硬件设备。
　　①计算机的选用。
　　②其他硬件的选配。
　　四、人员培训
　　培训电算化人才分为培养高级人才、中级人才和初级人才三个层次。
　　1.初级人才的培养
　　2.中级人才的培养
　　3.高级人才的培养
　　五、会计数据的整理与准备
　　在将手工核算的基础数据输入计算机前，为保证数据的正确性及以后电算化系统的正常运行，需对手工会计数据进行整理。只有正确的数据录入到计算机中，才能输出正确的结果。它主要有以下几个方面的工作：
　　（1）符合国家统一规定，结合本单位具体情况，并充分考虑单位的变化和发展，根据会计规范的要求建立一套完整的会计科目体系。
　　（2）编制单位、部门、人员、资产、项目和往来单位、客户单位的代码。
　　（3）重新确定本单位的凭证种类，不仅要考虑手工会计习惯，还要考虑计算机的处理方法。
　　（4整理本单位的报表，确定对外报表和对内报表的格式、运算公式、勾稽关系等。
　　（5）整理所有手工单据、凭证、卡片、账簿、报表，并核对无误，保证账单相符、账证相符、账卡相符、账账相符、账实相符。保证单位内部、本单位与外单位之间账项核对无误。
　　六、初始化设置
　　初始设置工作通过调用电算化系统的初始化功能进行，主要包括以下内容：
　　（1）进行操作员岗位分工。
　　（2）输入会计核算软件所必需的期初数字及有关资料。
　　（3）输入复制核算项目。
　　（4）选择会计核算方法。
　　（5）输入在本期进行对账的未达账项（如银行未达账等）。
　　（6）定义自动转账凭证。
　　模拟练习
　　【例3·判断题】电算化人才培养分为三个层次，初级、中级和高级。（　）
『正确答案』对
【例4·多选题】会计软件的售后服务的内容包括（　）。
　　 A.会计软件的日常维护 　　
　　 B.用户培训　
　　 C.会计软件的产品保修与版本更新　
　　 D.计算机硬件的维修
『正确答案』ABC

第三节　会计电算化的管理体系
　　一、会计电算化的管理
　　1.宏观管理
　　会计电算化宏观管理的内容很多，主要包括发展规划和管理制度的规定、会计核算软件的评审、甩掉手工记账审批、人才培养和理论研究等。
　　（1）制定会计电算化发展规划。
　　（2）规定会计电算化管理制度。
　　（3）搞好会计核算软件的评审。
　　（4）搞好会计电算化单位甩掉手工记账的审批。
　　（5）积极开展会计电算化人才的培养工作。
　　（6）积极稳步推进会计电算化理论的研究。
　　2.微观管理
　　会计电算化的微观管理是指基层单位在建立了会计电算化信息系统后所进行的组织和管理工作，主要包括：
　　（1）设立新的职能部门。
　　（2）对原有部门的调整。
　　（3）制定完备的用户组的管理策略。
　　组的规划在定义组之前，应仔细考虑定义该组的目的。从这个角度上考虑，系统中的组可按以下几类进行组织：
　　①管理员组
　　②数据控制组
　　③功能组
　　④用户组

　　⑤限制组
　　二、会计电算化的操作管理
　　1.管理权限的划分
　　（1）系统管理员
　　（2）操作员
　　（3）数据分析员
　　（4）文档管理员
　　2.操作管理制度
　　会计电算化操作管理包括计算机系统使用管理和上机操作管理。
　　计算机系统使用管理，其目的是通过对计算机系统的管理为会计电算化系统创造一个良好的运行环境。
　　上机操作管理是通过建立与实施各项操作的管理制度，确保安全、有效、正常地操作运行。
　　3.会计业务处理程序管理
　　三、会计电算化系统的维护
　　1.硬件的维护
　　机房设备安全和计算机正常运行是进行会计电算化的前提条件。
　　2.软件的维护
　　会计软件的维护是会计电算化软件系统维护的主要工作，包括操作维护与程序维护两方面。
　　四、会计电算化的档案管理
　　1.电算化会计档案的内容
　　电算化会计档案，包括存储在计算机中的会计数据和计算机打印出来的书面形式的会计数据。
　　会计数据：记账凭证、会计账簿、会计报表、及开发文档等各种会计资料。
　　保管期限：
　　一般会计档案：（书面和打印）按会计档案管理办法规定执行
　　会计软件：视同会计档案保管，保管期截至该软件停止使用或有重大更改后的5年。
　　2.会计档案的生成与管理
　　3.安全和保密措施
　　模拟练习
　　【例5·多选题】我国会计电算化的宏观管理的基本任务是（　）。
　　 A.制定会计电算化发展规划并组织实施
　　 B.加强会计软件电算化管理制度的建设
　　 C.组织和管理电算化人才培训工作
　　 D.建立电算化岗位责任制
『正确答案』ABC
第四节　会计电算化的内部控制
　　一、会计电算化系统内部控制的变化
　　内部控制是一个企业或单位为了保证其资产的安全性、会计资料的准确性和可靠性，提高经营效率以及贯彻执行其规定的管理方针而在组织内采用的一系列制度、方法和手续。其在企业管理、会计和审计活动中占据着重要的地位。
　　会计电算化内部控制的一些变化主要有：
　　（1）差错的反复发生。
　　（2）数据安全性差。
　　（3）对不合理的业务缺乏识别能力。
　　（4）输入差错的严重性。
　　（5）程序被非法调用篡改。
　　（6）系统现状与用户要求不相适应。
　　二、会计电算化系统内部控制的特点
　　在会计电算化系统中，内部控制的目标仍然是保证资产的安全性、数据资料的准确性和可靠性，提高经营效率以及保证管理方针的实现，但其控制的重点、方式、内容和范围有所不同。
　　（1）控制的重点转向系统职能部门。
　　（2）控制的范围扩大。
　　（3）控制方式和操作手段由人工控制转为人工控制和程序控制相结合，在手工系统中，所有的控制手段一般都是手工控制。
　　三、会计电算化系统内部控制的功能
　　内部控制发挥着三个方面的功能，即预防、监测和校正功能。
　　（1）预防性控制功能。
　　（2）监测性控制功能。
　　（3）校正性控制功能。
　　四、会计电算化系统内部控制的类型
　　1.会计电算化系统的一般控制
　　一般控制，是指任何会计信息系统普遍适用、为系统的安全可靠而对系统构成要素及环境实施的控制，着重于安全控制。一般控制是应用控制的基础。
　　（1）组织控制
　　（2）操作控制
　　（3）安全控制
　　（4）系统开发和发展控制
　　系统开发和发展控制的主要内容通常包括以下几方面：
　　①授权和领导认可
　　②符合标准和规范
　　③人员培训
　　④系统转换
　　⑤程序修改控制
　　（5）内部审计
　　2.会计电算化系统的应用控制
　　（1）业务发生控制
　　（2）数据输入控制
　　（3）数据通信控制
　　（4）数据处理控制
　　（5）数据输出控制
　　（6）数据存储和检索控制
　　模拟练习
　　【例6·多选题】会计电算化系统内部控制的功能包括（　）。
　　 A.预防　　 B.监测　　　C.校正 　　D.协调
『正确答案』ABC
第五节　会计软件介绍
　　一、会计核算软件的概念
　　会计核算软件是指专门用于会计核算工作的计算机应用软件，包括采用各种计算机语言编制的适用于会计核算工作的计算机程序。
　　二、会计软件系统的种类
　　会计软件的种类按照会计软件发展的历史逻辑顺序大致可以分为以下几种：
　　1.定点开发会计软件，也称为专用会计软件，是指仅适用于个别单位会计业务的会计软件。
　　2.通用会计软件，在一定范围内适用的会计软件。
　　3.商品化会计软件，经过财政部门评审通过的用于在市场销售的通用会计软件，如常用的金蝶、用友软件。
　　三、会计核算软件的功能模块
　　会计核算软件的功能模块是指经会计核算软件中具备相对独立的完成会计数据输入、处理和输出功能的各个部分。主要功能包括如下功能模块：
　　（1）总账系统是每个会计软件的核心，对会计软件是必不可少的。
　　（2）出纳管理是会计中十分重要的一个岗位，它担负着现金和银行存款的收、付。
　　（3）应收、应付账用来管理企业的往来账款，在市场经济条件下，企业的往来账管理工作量越来越大，也越来越重要。
　　（4）报表处理主要用于进行报表的定义、编制、输出。
　　（5）工资核算用来进行工资的发放和核算，一般包括：工资的编辑、计算、工资的发放、工资的分摊、工资数据的输出等。
　　（6）固定资产核算用来管理、核算企业的固定资产。
　　（7）销售核算用来进行销售的管理。
　　（8）存货管理主要用来管理企业的存货。
　　（9）成本核算主要用来核算企业的生产成本。
　　四、ERP（Enterprise Resources Planning）的发展历程
　　1.20世纪60年代的MRP阶段
　　2.20世纪70年代的闭环MRP阶段
　　3.20世纪80年代的MRPII
　　4.20世纪90年代的ERP
　　5.21世纪的ERP系统协同
　　五、主流ERP系统简介
　　1.SAP的ERP产品
　　SAP的两个主要产品为R/2和R/3。
　　2.Oracle的ERP产品
　　3.用友的ERP产品
　　4.金蝶的ERP产品
　　模拟练习
　　【例7·判断题】按适用范围划分，会计软件可分为单用户会计软件和多用户会计软件。（　）
『正确答案』错
【例8·判断题】为了体现“通用”的特点，通用会计核算软件一般都设置初始化模块。（　）　　
『正确答案』对
【例9·判断题】ERP软件中用于处理会计核算数据部分的模块，不属于会计核算软件范畴。（　）
『正确答案』错
【例10·单选题】会计核算软件以（　）模块为核心。
　　 A.报表处理　B.成本核算　C.账务处理（总账）　D.工资核算　　
『正确答案』C

第二章 计算机基础知识
第一节　计算机概述
　　一、计算机发展概况
　　第一代电子管计算机（1946-1957）
　　第二代晶体管计算机（1957-1964）
　　第三代中小集成电路计算机（1964-1972）
　　第四代大规模、超大集成电路计算机（1972-现在）
　　二、计算机的应用
　　1.科学计算
　　2.数据处理
　　3.实时控制
　　4.计算机辅助工作
　　CAD
　　CAM
　　CAI
　　CAE
　　5.人工智能
　　三、计算机信息处理的特点
　　（1）能高速度、高质量地完成各种数据加工任务。
　　（2）具有庞大的数据存储容量和极快的数据存取速度。
　　（3）能提供方便的适用方式与丰富多样的信息输出形式。
　　（4）方便而迅速的计算机通信使信息共享很容易实现。
　　（5）高效率的计算机辅助开发手段。
　　模拟练习
　　【例1·单选题】第四代计算机的主要特征是（　）。
　　 A.电子管　　　　　
　　 B.晶体管
　　 C.中小规模集成电路
　　 D.大规模和超大规模集成电路
『正确答案』D
【例2·单选题】计算机辅助设计的英文缩写是（　）。
　　 A.CAD
　　 B.CAI
　　 C.CAM
　　 D.CAT
『正确答案』A
第二节　数据在计算机中的表示
　　一、数据与信息
　　国际标准化组织（ISO）对数据所下的定义是：“数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式，这种特殊的表达形式可以用人工的方法或者用自动化的装置进行通信、翻译转换或者进行加工处理。”
　　信息是对人们有用的数据，这些数据可能影响到人们行为决策。
　　二、二进制
　　（一） 二进制的相关概念
　　1.二进制，数字电子计算机中采用二进制计数法，在二进制计数法中只有两个数码：即0和1，其基数为二，即逢二向高位进一。
　　2.二进制数与十进制数的转换
　　3.八进制与十六进制
　　有关二进制、十进制、八进制、十六进制数之间的相互转换，可以利用“附件”中的计算器来进行。
　　（二） 二进制单位（补充内容）
　　位bit：用于表示一个二进制位、存储信息的最小单位。
　　字节Byte：存储信息的基本单位。
　　1字节=8位 1Byte=8bit
　　换算单位：
　　1KB=1024B＝210B 1MB=1024KB＝220B 1GB=1024MB＝230B
　　字长：计算机一次能处理的二进制位数。
　　常用：8位、16位、32位、64位
　　三、数值数据在计算机中的表示
　　数值数据在计算机中采用二进制形式表示，其表示方式有定点表示法和浮点表示法两种。
　　四、西文字符在计算机中的表示
　　西文包括：英文字母、数字符号、标点符号、运算符号、控制符号
　　ASCII码-美国标准信息交换码（二进制）
　　基本ASCII用7位二进制数表示，占用一个字节，最高位为0。
　　例：英文字母‘B’的7位ASCII码为100 0010。
　　存储时为0100 0010。
　　比较大小：数字<大写字母<小写字母
　　五、中文在计算机中的表示
　　1.汉字的输入码
　　汉字输入方法：键盘输入、语音输入、扫描输入、手写输入方法等。
　　键盘输入法：
　　数字编码（区位码）
　　拼音编码（全拼、双拼）
　　字形编码（五笔字型）
　　型音编码（自然码）
　　2.汉字的国际交换码与机内码
　　国标码：
　　计算机与其他系统或设备之间交换汉字信息的标准编码，又称国际码。1981年，我国颁布了国家标准《信息交换用字编码字符集·基本集》，汉字国标码字符集中共收录了汉字和图形符号7445个，其中一级汉字3755个，二级汉字3008个和图形符号682个。一级汉字为使用频度高的常用汉字，按汉语拼音安母顺序排列；不常用的汉字为二级汉字按部首排列。
　　在汉字交换码中，每个汉字用两个字节表示。
　　汉字机内码（内码）：
　　是计算机系统中用来存储和处理中、西文信息的代码。
　　汉字内码：用两个字节表示。
　　内码与国标码的关系：
　　它们的区别在于国际码两个字节的最高位都是“0”，而机内码两个字节的最高位都是“1”。
　　3.汉字的字形码
　　汉字输出码又叫做汉字字形码或汉字字模。
　　汉字输出码的和用是输出汉字，对汉字字形经过点阵的数字化后形成的一串二进制数称为汉字输出码。

　　点阵字形由排成方阵（如16×16、24×24、48×48……）的一组二进制数字表示一个字符。16×16点阵字形常用于屏幕显示笔画生硬，细节难以区分：打印输出常用24×24、40×40、48×48，甚至96×96或更高，点阵的数字越大，说明笔锋越完整，字迹越清晰美观。
点阵字形的字节计算：点阵数/8
　　4.常用汉字输入法简介
　　模拟练习
　　【例3·判断题】‘9’的ASCII码小于‘a’的ASCII码。（　）
『正确答案』对
【例4·单选题】存储信息的基本单位是（　）。
　　 A.bit
　　 B.byte
　　 C.KB
　　 D.MB
『正确答案』B
【例5·判断题】汉字输入码是为了解决将汉字输入计算机而编制的代码。（　）
『正确答案』对
【例6·单选题】24×24点阵字库中的一个汉字需占（　）字节的存储空间。
　　 A.16
　　 B.72
　　 C.48
　　 D.64
『正确答案』B
【例7·单选题】不同的汉字输入方法输入汉字后，该汉字的内码是（　）的。
　　 A.相同的
　　 B.完全不相同
　　 C.大部分相同
　　 D.部分相同
『正确答案』A
第三节　计算机硬件
　　一、计算机系统
　　一个完整的计算机系统是由硬件、软件及用户等三部分组成的人机系统。
　　二、计算机的逻辑结构
　　计算机体系结构的基本思想：冯·诺依曼原理
1.输入设备
　　2.输出设备
　　3.存储器
　　（1）主存储器
　　主存储器也叫内存储器简称内存，其特点是存取速度快、可靠性高，但容量有限。
　　（2）辅助存储器
　　辅助存储器也叫外存储器，简称外存。外存常见的存储介质有磁盘、磁带、磁鼓和光盘等。
　　4.运算器
　　5.控制器
　　三、计算机的工作原理（了解）
　　四、微机的硬件系统
　　（一）中央处理器
　　1.中央处理器（CPU）
　　2.组成：
　　控制器：指挥系统，从RAM中取出指令执行
　　运算器：算术运算、逻辑运算
　　3.技术参数：
　　（1）型号：486、586、Pentium、PentiumI、PentiumII、PentiumIII、Pentium4
　　Core 2 duo Core 2 quad
　　（2）主频：CPU工作的时钟频率。主频越高，速度越快。单位MHZ、GHZ。
　　PentiumIII800中的800即为主频。
　　（3）字长：
　　字：在计算机中，作为一个整体被传送和运算的一串二进制数被称为字（WORD）。
　　字长：一个字所包含的二进制的位数。8位、16位、32位；目前：64位比较常见。
　　（4）CPU的速度主要由字长和主频两个指标决定。
　　4.CPU是衡量计算机性能的最重要的部件。
　　（二）内存储器（内存、主存）
　　1.作用：在计算机内部，用于存放CPU待加工处理的数据、中间结果以及最后结果。
　　2.分类：
　　ROM（只读存储器）：
　　系统信息、只读不写、关机（断电）后，信息不消失。
　　RAM（随机存储器）：
　　用户信息、可读可写、关机（断电）后，信息消失。
　　Cache（高速缓存）：
　　Cache是位于CPU和内存之间的规模较小但速度很快的一种存储器，目的是解决CPU和
RAM之间速度不匹配的矛盾。增加Cache不会改变内存的容量
　　3.存储容量：
　　目前微机内存（RAM）容量一般为512M，1G，2G
　　4.内存容量的大小是衡量计算机性能的另外一个重要指标。
　　5.CPU和内存构成了主机。
　　（三）外存储器（外存、辅存）
　　1.作用：
　　用于永久地存放大量的程序和数据。运行时，从外存调入内存。
　　2.外存、内存、CPU之间的关系

　　3.磁盘存储器：
　　（1）软盘：
　　大小和容量：3.5英寸、1.44MB
　　读写设置：
　　读写方式：封住方孔、可读可写
　　只读方式：露出方孔、只读不写
　　存储容量计算：
　　软盘存储信息是按磁道和扇区来组织存储的。最外圈为0磁道。
　　存储容量=面数*磁道数*扇区数*512B
　　特点：便于携带、容量小、读写速度慢
　　（2）硬盘：
　　容量：100GB 160GB 240GB 360GB
　　特点：固定于主机箱中、容量大、读写速度快
　　硬盘使用注意事项：尽量不要震动，以免对数据造成破坏。
　　4.光盘：
　　（1）分类：只读光盘、一次写入型光盘、可擦写型光盘、数字通用光盘
　　（2）常用：
　　只读光盘（CD-ROM）：650MB
　　光驱：
　　数据传输率是衡量光驱的技术指标之一。
　　150Kb/S为一倍速。目前40倍速以上。
　　读写速度比较：
　　硬盘 >光盘>软盘
　　5.移动存储设备和移动硬盘：
　　（1）U盘：（基于USB接口）
　　128MB、256MB
　　体积小、即插即用、携带方便
　　（2）移动硬盘：（基于USB接口）
　　20GB、40GB、60GB
　　体积小、重量轻、携带方便
　　3）存储卡：
　　使用于数码产品（数码相机和MP3）上的存储设备。
　　（四）输入设备：
　　1.常用：鼠标、键盘、光笔、扫描仪
　　2.鼠标：
　　串行接口鼠标（微机常用）、总线接口鼠标、USB接口鼠标（笔记本常用）
　　机械式和光电式
　　两键和三键
　　3.键盘：
　　微机必备的输入设备之一。
　　常用键：
　　:大小写字母转换键
　　:转换键
　　:回车控制键
　　:退格键
　　:空格键
　　/:不能单独使用，需与其他键配合使用。
　　（五）输出设备：
　　1.常用：显示器、打印机、绘图仪
　　2.显示器：监视器。
　　显示系统由显示器和显卡构成。
　　显示器：
　　CRT：微机常用
　　LCD：笔记本常用、轻、薄、耗电少、无辐射
　　显卡：
　　3.打印机：
　　击打式：针式
　　非击打式：喷墨、激光
　　4.微机必备的输入输出设备是：键盘、鼠标、显示器
　　5.外存、输入设备、输出设备构成了微机的外部设备
　　模拟练习
　　【例8·单选题】中央处理器是由运算器和（　）构成。
　　 A.控制器　　　B.存储器　　
　　 C.输入设备　　D.输出设备
『正确答案』A
【例9·单选题】有一台电脑，CPU的技术指标是P4/2.1G，其中2.1G的含义是指（　）来说的。
　　 A.型号　　B.主频　　
　　 C.内存　　D.字长
『正确答案』B
【例10·单选题】RAM的特点是（　）。
　　 A.可读可写　　B.只读不写　　
　　 C.只写不读　　D.不读不写
『正确答案』A
　　【例11·多选题】常见的输入设备有（　）。
　　 A.显示器　　B.扫描仪　　
　　 C.绘图仪　　D.鼠标『正确答案』BD
第四节　计算机软件
　　一、软件的功能与分类
　　软件是用户与计算机硬件之间的桥梁，它的作用主要有：
　　（1）计算机硬件资源的管理与控制，提高计算机资源的实用效率，协调计算机各组成部分的工作；
　　（2）在硬件提供的基本功能的基础上，扩大计算机的功能，通过软件去实现和运行各种应用任务的能力；
　　（3）向用户提供尽可能方便、灵活的计算机操作使用界面。
　　（4）为专业人员提供计算机软件的开发工具和环境，提供对计算机本身的测试、维护和诊断所需要的工具；
　　（5）为用户完成特定的信息处理任务。
　　软件一般分为系统软件与应用软件两大类。
　　二、系统软件
　　1.操作系统
　　（1）MS－DOS操作系统。
　　（2）Windows操作系统。
　　常见：Windows2000/ WindowsXP/Vista/Windows7
　　（3）多用户操作系统。
　　2.语言处理系统
　　计算机语言分类：
　　（1）机器语言
　　由机器指令（二进制）构成，直接执行。
　　（2）汇编语言
　　由汇编指令（助记符）构成，翻译（汇编）之后方可执行。
　　（3）高级语言
　　由语句（接近自然语言和数学公式）构成，翻译（解释和编译）之后方可执行。
　　常见：BASIC Visual BASIC C
　　因此，必须配备一种工具，把用高级语言编写的源程序翻译成计算机可执行的机器语言程序（目标程序）。有两种方式可以实现高级语言程序的翻译，即：解释方式和编译方式。
　　3.数据库管理系统
　　关系型（最常用）、层次型、网状型
　　小型：Visual Foxpro Access
　　大型：ORACLE SQL SERVER SYBASE
　　数据库与会计软件联系紧密，会计软件必须有数据库支持。
　　4.实用程序和软件工具
　　三、应用软件
　　1.通用应用软件
　　（1）文字处理软件。
　　（2）电子表格软件。
　　（3）图形、图像效果软件。
　　（4）简报软件。
　　（5）网络通信软件。
　　（6）统计软件。
　　2.定制应用软件
　　四、计算机病毒防范
　　1.什么是计算机病毒
　　计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
　　2.计算机病毒的特点
　　（1）隐蔽性
　　（2）潜伏性
　　（3）传染性
　　（4）破坏性
　　（5）寄生性
　　（6）可执行性
　　（7）可触发性
　　（8）不可预见性
　　3.计算机病毒的分类
　　从计算机病毒产生后果的大小程度来分，有良性病毒与恶性病毒。
　　从计算机病毒的隐蔽方式来分，有引导型病毒和文件型病毒。
　　从病毒入侵对象来分，有单机型病毒和网络型病毒。
　　4.计算机病毒的防范
　　（1）定期检查与消除计算机系统中的病毒
　　（2）计算机病毒的防范
　　①安装多种防病毒软件，注意经常进行病毒库的升级。
　　②定期升级系统安全补丁。
　　③不要轻易打开来历不明的电子邮件。
　　④对于来历不明的软件，应该先查毒，后使用。
　　⑤不要随便下载和安装互联网上的一些小的软件或者程序。
　　⑥经常备份重要的文件和数据，并且有可能的话，可备份到光盘、移动硬盘等介质上。
　　⑦及时关闭不必要的服务，比如说文件共享，message服务等。
　　⑧制作干净的系统盘、急救盘。
　　⑨如果发现计算机感染了病毒，杀毒后应立即重新启动计算机，并再次查毒。
　　⑩加强法制建设，加大对病毒炮制者的打击力度。
　　5.计算机病毒的清除
　　方法：
　　（1）杀毒软件（KV3000，瑞星，金山毒霸）
　　局限性：
　　新病毒的出现无法检测，定期升级
　　（2）最彻底的清除方法：格式化
　　模拟练习
　　【例12·判断题】计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。（　）
『正确答案』对
【例13·判断题】文字处理软件（WORD）属于系统软件。（　）
『正确答案』错
【例14·单选题】计算机病毒是可以造成计算机故障的一种（　）。
　　 A.霉变　B.病菌　C.芯片　D.程序　　
『正确答案』D
【例15·判断题】
　　 杀病毒软件在使用上没有局限性，可杀除所有的病毒。（　）
『正确答案』错
第五节　多媒体技术
一、多媒体的概念
　　媒体是指承载信息的载体根据国际电信联盟下属的国际电报电话咨询委员会的定义，与计算机信息处理有关的媒体有五种。
　　（1）感觉媒体
　　（2）表示媒体
　　（3）存储媒体
　　（4）表现媒体
　　（5）传输媒体
　　二、多媒体计算机系统的组成
　　系统的构成有两种方式：一种是直接设计和实现的多媒体计算机，另一种是现有计算机（特别是PC机）的基础上通过增加一些部件升级为多媒体计算机，目前多数为后一种形式。
　　与多媒体计算机配套的软件大致有四大类：一是支持多媒体功能的操作系统；二是多媒体数据准备软件；三是多媒体作品的写作软件，用来编制和生成各种多媒体应用软件；四是各种多媒体应用软件。
　　三、多媒体技术的应用
　　多媒体技术是指能够交互式地综合处理多种不同感觉媒体的信息处理技术。
　　多媒体技术具有三个方面的特征：第一是信息媒体多样化；第二是集成化；第三是交互性。

第三章 中文Windows 2000操作系统
第一节　Windows概述
　　第二节 Windows 2000的基本操作
　　一、Windows2000的启动与关闭
　　（一）启动
　　当计算机安装Windows以后，只要接通计算机电源，Windows就会自动启动。在刚开始启动时系统将进行硬件检测，然后系统启动，如果计算机是联网或多用户使用的话，在启动时还要求用户输入用户名和密码，正确输入后，系统将完成指定用户的系统配置。Windows系统成功启动后，呈现在用户面前的整个屏幕称为Windows桌面。
　　安装→启动→自动引导并装Windows于内存→桌面
　　1.Windows的桌面环境：
　　桌面是Windows成功启动后的整个屏幕区域，这是Windows的工作环境。它就像我们的办公桌面那样，摆放着使用电脑时所需要的工具和应用程序的图标。
　　计算机上Windows的设置不同，用户看到的桌面也不相同。
　　桌面左边是一些图标，即小图片。每个图标分别代表一个对象，如应用程序或文件夹。
　　（1）“开始”按钮和“开始”菜单
　　“开始”按钮位于任务栏的最左边
　　“开始”菜单的内容主要包括程序、文档、设置、搜索、帮助、运行、关机
　　（2）任务栏
　　任务栏通常位于桌面底部。正在运行的每个应用程序或打开的每个窗口，在任务栏上都会有一个相应的按钮。
　　（3）常见桌面图标：
　　我的电脑
　　利用“我的电脑”图标可以管理用户的计算机资源，查看磁盘、文件等内容的相关信息，对磁盘和文件进行操作管理等。双击“我的电脑”窗口。Windows不允许用户删除掉桌面上“我的电脑”图标。
　　网上邻居
　　如果计算机连接到网络上，桌面就会有一个“网上邻居”的图标，通过它可以查看当前登录的网上的所有计算机，并共享它们所提供的资源。
　　回收站
　　“回收站”是一个电子垃圾