2024年国际企业管理考点版新版.doc

名词解释：
1、国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设置生产或销售机构，并从事
跨国生产与经营活动的企业。
2、所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势
3、内部化优势是指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，
将这些优势的利用内部化的能力。
4、区位优势是指特定国家或地区存在的妨碍出口不得不选择直接投资,或者选
择直接投资比出口更有利的各种原因。
5、国际技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给国外另一方的活动。
6、全球战略是指国际企业在从事国际生产经营中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大程度地获取利润。
7、许可证贸易指通过签订许可协议（Licensing Contract），由享受专利产品、服务或技术的输出方将一定程度的生产和销售权出售给输入方，输人方支付给输出方专利权使用费。
8、分包（Sub－letting）是指一家企业将一详细的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家企业。分包协议能够是长期的，也能够是要求事项完成即告终止的暂时协议。
9、对外直接投资战略（Foreign Direct Investment，简称FDI）是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为重要目标的投资。
10、兼并是指在竞争上占优势的企业购置另一家企业的所有财产，合并组成一
家企业的行为；
11、收购是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业
控制权和经营权的行为。
12内部化就是把市场建立在企业内部的过程，以内部市场替代本来的外部市场。
13文化冲突是指不一样形态的文化或者其文化原因之间相互对立、相互排斥的过程。
14、文化融合是指不一样形态的文化或者其文化原因之间相互结合、相互吸取的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作标志。
15、内部转移价格是指在一个国际企业运作系统内，母企业与子企业间或各子企业之间进行内部贸易时所约定的帐面销售价格。
16、独家使用权是指在许可证的限定的许可方允许授权人在协议有效期限内，在要求的地区范围内对所许可的技术享受独占使用权。
17、排他使用权是指许可方允许受权人在要求的地区范围内、在一定条件下享受使用某项技术制造和销售产品的权利。
18、国际企业文化是指受民族文化、小区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种原因影响，在国际企业经营过程中展现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。　
19、跨文化沟通是指在这么一个情况下发生的：即信息的发出者是一个文化组员而接收者是另一个文化的组员。在沟通过程中，信息的发出者和接收者，编码和解码都受到文化的影响和制约。　
20、战略联盟是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业
（或特定事业和职能部门为达成拥有市场、共同使用资源等战略目标，通
过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式
双向或多向流动的一个涣散的合作模式

简答题
1、国际企业对本国经济会产生哪些正面影响？
（1）增加了本国产品在国际市场上的竞争力，扩大了对外贸易
（2）确保本国所需资源的稳定供应
（3）有利于本国经济结构调整
2、国际企业对东道国经济会产生什么正面影响？
（1）有利于处理资金短缺问题，推进东道国经济发展
（2）向东道国输入先进技术和管理经验
（3）促进东道国对外贸易的发展
3.概括垄断优势理论的重要思想，并分析论述国际企业垄断优势的组成。
垄断优势理论重要思想：市场的不完全竞争使某些企业拥有垄断优势，并导致这些企业对外直接投资以利用其优势。
国际企业垄断优势的组成：1.技术优势2.规模经济优势3.资金和货币优势4.组织管理优势
4、概括内部化理论的重要思想，并阐明为何知识产品市场不完善是决定内部化的重要原因。
内部化理论的重要思想：国际企业通过对外直接投资在不一样国家之间建立了自己的一体化的内部市场，利用这一内部市场的统一性和国家间差异性的矛盾保持优势，赢得内部化所具备的优势和所带来的利益。
知识产品市场不完善是决定内部化的重要原因，是因为：（1）研发耗时长、费用大。（2）买方存在较高不确定性。（3）存在泄密风险。
5、简述国际企业在大力研究开发新技术的同时，也在加速新技术转移的原因。
1.取得高额的利润，赔偿开发投入。
2.通过技术输出，在东道国占据一定的技术市场份额，并为商品和资本的输出打开一条通道。
3.防止技术被裁减的风险。
6、国际企业近二十年来乐于采取并购战略进行扩张的原因。
（1）并购能够使企业迅速进入目标国市场；
（2）并购能够迅速扩大产品种类；
（3）并购与"本地化"战略相辅相成；
（4）并购能够从被"吃"企业的资产价值低估上获取好处。
7、中国企业进行国际化经营的意义是什么？（结合我国实际，中国企业进行国际化经营的意义是什么？
（1）国际化经营是发展社会主义市场经济的要求
（2）国际化经营是发展外向型经济的需要
（3）国际化经营是适应世界经济环境变化的需要
（4）国际化经营是有效利用国际资源的重要途径
（5）国际化经营也是转移国内剩余加工能力和技术的需要
8、国际企业在技术输出时应综合考虑哪些原因？
（1）投资的也许性
（2）投资风险与技术泄密风险的比较
（3）内部转移与外部转移的成本比较
（4）技术寿命周期长短
（5）东道国政府政策和干预程度
9、国际企业经营人员的工资待遇政策应具备哪些特点？
（1）有足够的吸引力，并能留住合格的人才；
（2）便于人员在国际企业内部的跨国调动；
（3）各子企业的工资制度之间有一个稳定的关系；
（4）与重要竞争者的工资制度相比有较强的竞争力。
10、分析国际战略联盟的形成条件。
（1）各自具备某方面的比较优势，具备可相互利用之处；
（2）具备相近的战略目标；
（3）各自具备独立的法人资格；
（4）希望成为长期的合作搭档；
（5）联盟各方都能取得联盟的协同效应
（6）联盟组员都以全球市场为目标

案例分析
案例一：对经理的妻子应当严肃处理吗？
1．你以为中方员工在服从方面有哪些特点？
2．你以为那位犯了错的经理太太会服从处罚吗？为何？
3。假如你是中方主管，你会怎样处理这件事情？
答：1、中方员工在服从方面的特点为：往往从道德方面来解释他们与组织的关系，他们对组织具备精神上的义务和忠诚。在雇主与雇员之间，这变成了一个责任的契约。员工把组织看作是他们自己的，组织的成功就是他们的成功。
2、我以为那们犯了错的经理太太阳能会服从处罚的。因为假如她不接收处罚，那以后别的员工犯了错也能够不接收处罚，那经理对企业的管理就非常困难了，她假如从她先生的立场考虑，就应当接收处罚。
3、假如我是中方主管，我会立即对那们经理太太进行处罚，因为她毕竟是犯了错，这下点是非常肯定的。只要犯了错，就应当接收处罚，假如因为她是经理太太就不对她进行处罚，那其他员工会怎么想，这会严重影响到员工的工作积极性。规章制度就是规章制度不能因人而宜否则就是一纸空文。在处理完之后，再去向经理汇.。

案例二：丰田企业：敢与竞争对手联合
1．丰田与通用两家竞争对手合资办厂的案例与“竞争是你死我活”的“原理”是不是矛盾的？为何？
2．竞争对手之间能不能实现“双赢”？若能，条件是什么？
答：1、丰田与通用两家竞争对手合资办厂与“竞争是你死我活”的“原理”是不矛盾的。现今，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。尤其是当今以世界市场为目标的国际企业不停增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到宽广的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀搭档，来共同分担风险，开拓市场，参加竞争。在当代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。丰田与通用合作，能够提升竞争力，两家共同分担风险并取得规模的范围经济，同时也扩张的市场，预防竞争过度，挑战“大企业病”。
2、竞争对手之间是能够实现“双赢”的。这就要两家企业组成国际战略联盟。国际战略联盟的目标是为了实现国际企业间的资源共有，风险共担和利益共享。其实质是以合作替代反抗，是更高级的竞争形式。形成国际战略联盟必须具备一定的条件：1.各自的比较优势。联盟各方企业都具备某个方面的比较优势，具备可相互利用之处。2.相近的战略目标。3.独立的法人资格。4.长期的合作搭档。5.联盟的协同效应。6.面对全球的市场导向。

案例三：韩国金星会社的海外投资选择
1．金星企业决议到美国投资办厂生产电视机的背景和依据是什么？
2．通过此案例，若你在国外投资时，对选址的标准有什么启示？
答：1、金星企业在决议投资办厂生产电视机前,企业面临着非常严峻的局面。因为产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处在国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内内忧外患的困境。因此，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。且此时，美国政府忽然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星企业的投资面临着非常大的风险。为了减少风险，就必须选定正确的投资地。金星企业最后选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。它们的依据是：伴随美国国内企业情况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象体现的很突出。为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也展现向有利的朝阳地区集中倾向。这是因为政治法律环境的原因而导致的成果。该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的也许性少；4.各种税率低。
2、通过此案例，若我的国外投资时：1.要先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不会影响企业的运行，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的也许性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。3.要考虑到经济环境，投资地区处在什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不一样，使企业进入该地区或国家也许经国际企业带来的成功机会也是不一样样的。产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业情况，本地的收入水平的高低。4.技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国--无论是穷国还是富国，推进技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。5.最后是社会文化环境，投资地区的语言文化，社会结构，教育普及程度，审美观念，宗教信奉。以上都是一个国际企业在对外投资前所必须花费大量的精力去调查研究，才能促使企业的投资有效，减少投资风险。

案例四：卡波特企业派出人员指南修订问题
1.案例中企业派出人员所提出的八个问题，必须由企业负责处理的是（直接填写问题的序号、　1. 2. 5. 7. 8.　　；能够由企业负责处理也能够由派出人员自己负担的是 3. 4. 6 .（2、你以为，企业对上题所列出的该由企业负责的问题应分别采取什么对策？
答：1：提供尽也许多的激励措施，能够为派出人员提供在孩子转学，搬运房子、买卖房子等方面提供物质激励，为他们去国外工作提供便利。2：依照工作地生活水平，予以适当生活补贴，确保派出员工的生活质量，以免影响派出员工的工作效果。5：依照实际汇率百分比，予以一定的汇率补贴，处理派出员工消除因汇率波动到来的悲观影响。7：予以派出员工配偶一定的税收赔偿，排除员工的后顾之忧。家庭实际可支配收入及生活情况是影响派出员工工作效果的重要原因，企业层面必须要处理。8：同理，也要处理派出员工儿女的教育如转学成本、额外学费支付等问题，能够予以派出员工一定的儿女教育赔偿费，该赔偿费能够以额外支付费用的一定标准适当支付。

案例五： “安利”失利中国
1、依照案例内容，分析"安利"失利中国的原因。
2、你以为安利在进军中国之初，是否应对其国际通例进行调整？请阐明原因。
3你以为安利在进军中国之初，应采取哪些措施来躲避政治风险。
答：1、没有对中国市场及消费者心里、行为习惯进行实际分析，教条的利用国际通例。安利企业没有考虑到中国市场的实际情况，愈加忽视上海人的精明，导致“恶意退款”事件，使企业退货率居高不下，致使企业利润受损。、2、对国际通例的调整忽然，没有完成过渡期的平稳过度。骤然变化国际退货通例，必然致使直销员心理上不能够接收，以致“声讨”企业，使企业形象受损。3、没有考虑到中国市场的政治风险。案例企业没有考虑到中国政府对传销的态度，致使案例企业必须转变企业定位、经营方式。
2：应当对其国际管理进行调整。任何一个通则必须要考虑实际情况加以调整，这就要求企业在进入目标市场时必须对该市场进行实地调研，了解市场特点，之后依照情况调整国际通用准则，只有这么才能真正立足目标市场。案例中案例企业要想进军中国市场并且取得成功，就必须在调查中国市场的基础上调整国际通例
3：1、向咨询企业谋求协助，了解中国有关法律体系及条文。2、与中国本国企业进行合营，采取合作、合资的形式，赚取市场利润，躲避中国政府没收，关停企业的风险。3、组织团体向中国政府有关部门进行宣传企业产品在质量，国际其他市场发展，消费者用户评价等多方面，争取中国政府对安利营销模式的态度转变。

案例六：中化企业的跨国经营 1、分析中化企业进行跨国经营的重要原因。2、分析中化企业进行跨国经营的重要方式。3、談談本案例对你的启示。
答： 1．重要原因：1、中化企业通过几十年的酝酿，已经具备跨国经营的条件，具备了国际化发展的“核心竞争力”。2、通过参加国际竞争，完成企业的组织机构、经营管理和战略目标上愈加符合跨国企业盈利目标。中化企业自从跨国经营，“国外资产额、销售额、生产值、盈利额和雇员人数已经超出整个企业的25％”，事实表白中化企业的跨国经营战略非常正确。3、转变单一的进出口贸易想多方式的国际贸易方式的转变，以促进国际贸易的增加。中化企业变化了老式的进出口贸易旧模式，商品结构和贸易方式有了很大变化，形成了国际贸易的新格局，转口商品的种类及地区范围有了深入的扩大。4、实现企业经营功效的转变。中华企业为了推进外向型经济的发展，企业利用贷款和自有资金在国外进行投资，表目前和东道国进行合资、合作、或收购东道国企业等方式。
2：重要方式为：1、单一进出口贸易向多个方式的国际贸易。中华企业凭借在国际市场上良好信誉，利用广泛的国际市场和客户关系，大胆地采取当今世界通行的各种贸易方式，如：以石油、化肥和橡胶为主的期货、转口和易货贸易，以完成企业从单一的进出口贸易向国际贸易转变。2、以合资、合作为重要形式的国外间接投资。中华企业通过利用自有资金和部门外资在国外进行多项参股和投资，如：“1988年企业购置了美国海岸企业太平洋炼油企业的二分之一股权，成立了太平洋炼油企业；1989年3月，中化企业利用外资在美国购置了磷矿和磷肥厂，组建了美国农化企业。”并且中化企业还以合资、合作形式举行了加油企业，“在新加坡、香港、荷兰和新西兰等地开展海上和陆上加油业务”。
3、国外直接投资。中化企业通过引进外资在海外建立了多个独资企业，并且利用本地各种优势开展企业业务。4.跨业经营。中化企业不但专注于自营业务，不但局限于生产领域，还积极参加“航运、金融、服务、咨询、信息、保险、高科技、旅游等多个领域”，完成了商品贸易想多功效经营的转变，为提升中化企业的国际竞争力提供强力支持。
3：1)任何一个国家，若想取得连续的经济增加，都必须充足利用各种国际资源，开发国际市场。做为我国化学工业的排头兵，中化企业具备悠久的历史和雄厚的实力，因而果断地深化国际化经营，在世界经济舞台上一试身手，就是我国与企业自身发展的客观要求。2)中化企业由对外贸易企业转化为跨国经营企业，是一个巨大的进步。应当看到，对外贸易只是参加国际竞争的初级形式，而跨国经营则是更为完全的形式，具备更大的深度和力度。开展跨国经营活动，能够更为灵活、有效地利用国外资源、参加国际竞争，是我国大型企业在发展壮大中的必由之路。3)由商品贸易转变为多功效型经营、由进出口贸易转变为国际贸易，能够愈加充足地利用企业潜力，减少经