现代管理的系统思维与系统分析讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,系统工程（,Systems Engineering,SE,）,当代管理系统思维与系统分析方法,西安交通大学管理学院,袁 治 平,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第1页,引 言Why？,时代特征及社会发展趋势,经济全球化,动态市场带来挑战和机会（改变）,社会加速信息化,创新开始成为时代主旋律,社会进入合作竞争新时代,（,COOPETITION；GUANXI）,可连续发展引发普遍关注,“要学一点系统工程”,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第2页,管理科学发展与管理人才培养,管理科学发展“制高点”系统化管理,T,型人才,交通大学发展及其管理学院,学科优势,钱学森、许国志、汪应洛,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第3页,What,/,When?,SE,是以大规模复杂系统（尤其是管理系统）为研究对象，在系统理论、管理科学及其运筹学等学科基础上形成一门交叉学科。经过学习主要使学员掌握分析与处理各种管理系统问题思想、程序和方法。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第4页,MBA001/002,班用,引言；,SE,概述 4月15日（周一）,管理,SE,方法论 4月18日,（,四）,课堂讨论（1）4月22日（一）,系统结构分析方法 4月25日（四）,系统动力学方法 4月29日（一）,习题课（1）5月9日（四）,系统评价方法 5月13日（一）,管理决议分析方法 5月16日（四）,习题课（2）；方法小结 5月20日（一）,管理系统分析应用实例介绍 5月23日（四）,课堂讨论（2）5月27日（一）,结课综合练习 5月30日（四）,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第5页,Who,/,Where,How,提议,重视系统思索,坚持问题导向,采取系统化方向,教学要求,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第6页,第一讲,SE,概述,一、,SE,产生、发展及应用,1.系统思想和系统理论产生与发展,系统思想发展经历了三个阶段，即：“只见森林”（朴素系统思想）阶段“只见树木”阶段“先见森林，后见树木”（科学系统思想）阶段。,古代中国和古希腊在系统思想产生与早期发展中含有突出地位和贡献。,整体思想和联络思想是科学系统思想关键与实质。,普通系统论、控制论、信息论、耗散结构理论、协同学及自组织理论等是系统理论主要内容和,SE,理论基础。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第7页2、,SE,发展过程,阶段,年代（份）,重大工程实践或事件,主要理论与方法贡献,I,1930,美国发展与研究广播电视,正式提出系统方法（Systems approach）概念,1940,美国实施彩电开发计划,采取系统方法，并取得巨大成功,美国Bell电话企业开发微波通讯系统,正式使用系统工程（,Systems engineering）,一词,II,第二次世界大战期间,英、美等国反空袭等军事行动,产生军事运筹学（,Military Operations Research）,也即军事系统工程,本世纪40年代,美国研制原子弹“曼哈顿计划”,利用SE，并推进了其发展,1945,美国空军建立兰德（RAND）企业,曾经提出系统分析（Systems analysis）概念，强调了其主要性,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第8页,III,40年代后期到50年代早期,运筹学广泛利用与发展、控制论创建与应用、电子计算机出现，为SE奠定了主要学科基础,IV,1957,H.Good和 R.E.Machol发表第一部名为系统工程著作,系统工程学科形成标志,1958,美国研制北极星导弹潜艇,提出PERT（网络优化技术），这是最早系统工程技术之一。,1965,R.E.Machol,编著系统工程手册,表明系统工程实用化和规范化,美国自动控制学家L.A.Zedeh提出“含糊集合”概念,为当代SE奠定了主要数学基础,1961-1972,美国实施“阿波罗”登月计划,使用了各种SE方法，其成功极大地提升了SE地位,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第9页,IV,1957,H.Good和 R.E.Machol发表第一部名为系统工程著作,系统工程学科形成标志,1958,美国研制北极星导弹潜艇,提出PERT（网络优化技术），这是最早系统工程技术之一。,1965,R.E.Machol,编著系统工程手册,表明系统工程实用化和规范化,美国自动控制学家L.A.Zedeh提出“含糊集合”概念,为当代SE奠定了主要数学基础,1961-1972,美国实施“阿波罗”登月计划,使用了各种SE方法，其成功极大地提升了SE地位,V,1972,国际应用系统分析研究所（,IIASA）,在维也纳成立,SE应用开始从工程领域进入到社会经济领域，并发展到了一个主要新阶段。,70年代,SE广泛应用在国际上抵达高潮,VI,80年代,SE在国际上稳定发展、在中国研究与应用抵达高潮,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第10页,3、,SE,在我国发展及应用,上世纪50至60年代，我国一些研究机构和著名学者为,SE,研究与应用作了理论上探讨、应用上偿试和技术方法上准备。其主要标志和集中代表是钱学森工程控制论、华罗庚统筹法和许国志运筹学。,我国大规模地研究与应用,SE,是从70年代末、80年代初开始。1978年9月27日，钱学森、许国志、王寿云在文汇报发表题为“组织管理技术系统工程”长篇文章；从1978年起，西安交大、天津大学、清华大学、华中理工大学、,大连理工大学等国内著名大学开始招收了第一批,SE,专业硕士硕士；1980年11月，中国系统工程学会在北京成立；1980年10月至1981年1月，中国科协、中央电视台会同中国系统工程学会、中国自动化学会联合举行“系统工程电视普及讲座（45讲）”，取得了良好社会效果。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第11页,70年代末以来，应用SE理论和方法来研究与处理我国重大现实问题，在许多领域和方面取得了很好效果，如：人口问题定量研究及应用（始于1978年）、年中国研究(1983至1985年）、全国和地域能源规划（始于1980年）、全国人才和教育规划（始于1983年）、农业系统工程（始于1980年）、区域发展战略（始于1982年）、投入产出表应用（始于60年代和1976年）、军事系统工程（始于1978年）、水资源开发利用（始于1978年）等。,90年代以来，系统工程在与企业发展结合、与当代信息技术结合、与实施可连续发展战略结合、与思维科学结合等方面已含有初步结果和强劲势头。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第12页,二、,SE,研究对象,1、,SE,研究对象是大规模复杂系统,该类系统主要特点有：规模庞大、结构复杂、属性及目标多样、普通为人-机系统、经济性突出等。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第13页,2、系统概念,(1)系统定义：系统是由两个以上相互联络要素所组成，含有特定功效、结构、环境整体。,(2)系统属性：整体性、关联性、环境适应性。,(3)管理系统：要求能结合一实际管理系统问题来说明：,系统功效及要素；,系统环境影响及输入、输出要素；,系统结构（最好能用框图表示）；,系统功效与结构和环境关系。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第14页,3、系统类型,主要明确,SE,研究什么样系统问题,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第15页,三、,SE,内容与特点,所谓,SE，,是用来开发、改造和管理一个大规模复杂系统所需思想、程序、方法总和（或总称）。,SE,强调以下基本观点：,(1)整体性和系统化观点（前提）；(2)总体最优或平衡协调观点（目标）；(3)各种方法综合利用观点（伎俩）；(4)问题导向及反馈控制观点（保障）。,现代管理的系统思维与系统分析讲义,第16页,