2024年行政管理专社会调查复习说明新版.doc

社会调查复习几点阐明
（一）复习依据
本课程的期末考试是以教材为依据，因此，同学们复习时首先要仔细读书。笔答实体的结构就是形考作业的结构！因此首先你是否能够独立完成形考作业？另外中央电大下发的复习指引小册子有一定的协助。例如，复习指引编制了一套覆盖所有考核知识点的系统综合练习题，期末考试题都不超出这个范围。
（二）答题措施
考试题型有填空题、选择题、简答题、论述题和应用题。
其中填空题、选择题我们每堂课都有练习及答案就能够了。
简答题要注意对答题量的控制，有一个简单措施：假如一道题只有三、四个要点如下层次或方面，就需要对每个要点用一两句话加以阐明；假如有五个以上要点，就只答要点。
论述题要求答题必须全面、丰满，不能只答要点。应用题要做到联系实例灵活利用。
无论是简答题、论述题、应用题，答案都不要求与教材语言完全一致，只要意思到就能够。因此，事半功倍的做法是在了解的基础上，只记要点，然后自己组织语言。
二、学习重点提示
　　因考试的知识点覆盖面较宽，对于填空题和选择题不再一一简介，每节课练习都讲过了！只给大家提示一下各章节简答题和应用题，尤其是形考作业大题，供大家参考。这些重点和期末考试的要求是一致的。
导论
1、社会调查研究的基本特性：第一，专门性。第二，系统性。第三，客观性。第四，实证性。第五，针对性。（P4）
2、社会调查研究的对象：首先是社会的基本要素，重要是自然环境、人口和文化；另外尚有形形色色、种类繁多的详细对象。重要是个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、小区、社会产物、社会产品等。(P4-9)
例：7月社会调查研究与措施试卷.参考答案
第一章 社会调查研究的内容体系
1、社会调查研究的基本理论：基本理论指社会调查研究的指引思想和有关社会调查研究对象、目标、措施的一般概念、一般原理、基本标准和公式等。它的理论基础有二，即哲学原理和详细科学原理。目前国外流行的社会调查研究重要以实证主义为理论基础。我国的社会调查研究在充足 吸取人本主义、实证主义合理原因的基础上，强调以马克思主义辩证唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。详细的科学原理指逻辑学、心理学、统计学、社会学等学科的有关科学原理。(P23)
2、社会调查研究的类型：依照不一样的要素（目标、时序、范围、性质等）社会调查研究能够分为不一样的类型。按照目标来划分，可分为描述型研究和解释型研究；依时序可分为横剖研究与纵贯研究；依调查的性质，可分为定性研究和定量研究；依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类，全面调查即普查，非全面调查 则分为抽样调查和个案调查两类。重点要懂得普查、抽样调查和个案调查是最常用的社会调查研究类型概念及各自的含义、特点、合用性举例。 (P24-28)
3、社会调查研究的基本程序及其工作内容：一般而言，社会调查研究能够分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。准备工作包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；详细准备。调查阶段重要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的搜集，详细落实调查设计中所确定的思绪。分析阶段是指实地调查完成后，调查者对所搜集的资料进行审核、整顿、统计、分析的过程。总结阶段的任务重要是总结调查工作、评定调查成果和撰写调查报告。
这部分有操作性，希望大家联系实际，例如出一个题目让你就某一居民小区社会治安情况进行调查时，你怎么进行调查，实际上就是要求你把社会调查研究的四个基本程序和我们的命题一步一步结合起来，把基本程序包括的每一个工作都详细化。因此大家要在复习时要联系实际加以了解。(P33)
例：参考：、1月试题答案
社会调查研究有哪些类型?（10分）
答:依照不一样的要素(目标、时序、范围、性质等)社会调查研究能够分为不一样的类型。按照目标来划分，可分为描述型研究和解释型研究;(2分)
依时序可分为横剖研究与纵贯研究;(2分)
依调查的性质，可分为定性研究和定量研究;(2分)
依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类，(2分)
全面调查即普查，非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。(2分)
第二章前期工作
1、课题的选择：它是社会调查研究的出发点，决定着调查研究的目标和方向。社会调查研究课题的产生，或由上级部门指定，或由委托单位提出，或由调查者依照其兴趣自选，但无论出自何方，都必须依照理论和实际的需要以及现实可行性而定。第一我们在选择的时候要选那些故意义的课题。例如详细到某一居民小区的某一详细问题，如养宠物的问题、早点供应的问题，这些都很好调查，题目不大，但很故意义，这与我们国计民生紧密结合。第二要有可行性。为了达成可行，你要尽也许选某些小的题目，以小见大，以小见真，同时依照调查者的实际条件和能力而定。(P42-43)
2、探索性研究：它是在每一个正式进行社会调查研究之前进行的先期工作，是一个试探性的初步研究。探索性研究的一般措施是查阅文献、咨询教授和实地考查。 (P50-52)
3、社会调查研究的总体方案大家在复习这章时一定要学会设计总体方案。大家能够任意找题目，我们四次形成性考核的第一次就有一个让你设计总体方案，教材中有两个样例，大家能够参考它来完成自己的设计。不过最简单的实际上同学们能够把它写成一个流水账式的。我们教材告诉你了一个总体方案包括哪些内容，你就把总体方案也按这个内容，如调查目标是什么、调查时间是什么时间、调查地点在什么地点等按照教材的详细内容写下来。这种方案也是可取的，并且也是更简便、愈加好操作的。(P53)
例：简述社会调查研究的基本程序及其工作内容。
答：一般而言，社会调查研究能够分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。(3分)
准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；详细准备(3分)
调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，重要是按照调查研究方案中所确立的调查计划，调查方式进行资料的搜集，详细落实调查设计中所确定的思绪(3分)
分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所搜集的资料进行审核、整顿、统计、分析的过程。(3分)
总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务重要是总结调查工作、评定调查成果和撰写调查报告。(3分)

例2 ：应当怎样选择社会调查研究课题?（20分）
答：社会调查研究课题必须依照理论和实际的需要以及现实可行性而定。（5分）
从理论方面看，课题应有利于促进目前理论和科学的发展4分)
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够处理社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可连续发展能够产生—定影响。(4分)
从可行性看，一是要选择调查研究能够解答的课题；二是要依照调查研究者的主客观条件来选题．(4分)
选题还应当考虑先从简单、详细开始。在选题时，最佳能够有教授指引。(3分)

第三章 概念的操作化与测量
概念的详细化和操作化：社会调查研究必须处理的重要问题之一，就是明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为详细的和可操作的指标，并且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的详细化和操作化。为何要做概念的操作化，怎么做概念的操作化（P63）。另外，你要自己学着怎样去完成概念的操作化。教材讲了两个样例（P65、P67），一个是框图式的，《父母对儿女的协助》。尚有一个是社会的《居民对社会管理的满意度的调查》。大家一定要依照教材的提示，自己去找一个抽象的概念，然后把它划分为若干个详细的指标。
概念的详细化和操作化的过程大体分为四个阶段：
概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。
要求同学们能够对社会上常见的某一抽象概念进行简单的操作化。所选概念任意，但要有一定抽象性、复杂性。概念分解有层次，不能一步到位。一般所分解的指标在10个以上。
形成性考核中的第二次作业中就有上述题目，大家要仔细的去做！
解：参考、7月或、7月试题答案。
第四章 抽样
抽样的类型：依照抽取对象的详细方式，抽样能够归纳为概率抽样与非概率抽样两大类。重点要求大家注意概率抽样这部分，不但要懂得教材中讲的它的类型是什么意思，并且要懂得它们的特点，懂得它们的不一样合用性（复习指引P45）。例如简单抽样，就是对抽样的总体不加区分的任意抽取，这是最简单的，也是比较常用的。它的特点在于：你面正确总体比较简单，也就是你面正确调查对象情况不能太复杂，每一个对象之间不能有太大的差异，它的差异性要小。否则你任意抽就不能代表总体的情况。分类抽样和简单随机抽样相反，它面正确调查对象的情况是复杂的，差异性比较大的。然后还讲了整群抽样、多阶段抽样，这个实际上是简单随机抽样和分类抽样的扩大，大家一定要了解它们，什么情况下适合用于什么抽样，一定要联系实际认识它。例如要对学校教职工工的生活情况做个调查，应选择哪种抽样措施？(P90-103)
例1：参考、7试题答案

1.联系社会实际构想若干种不一样的调查总体情况，指出其合用的概率抽样措施，并阐明理由。(要求三种类型以上。20分〉
答:第一，简单随机抽样，适合用于数量较小、成份较简单的总体。第二，分类抽样，适合用于数量较小、成份较复杂的总体。(4分)第三，整群抽样或多阶段抽样，分别适合用于数量较大、成份较简单或较复杂的总体。(4分)
(联系社会实际举例部分占8分)

例2 联系社会实际构想三种不一样的调查总体情况，指出其合用的三种不一样的概率抽样类型并阐明理由。( 20分)
答:第一个示例，(3分自己选例子)适合用于简单随机抽样，因为是数量较小、成份较简单的总体。(4分)
第二种示例(3分自己选例子)
适合用于分类抽样，因为是数量较小、成份较复杂的总体。(4分)
第三种示例(3分自己选例子)
适合用于整群抽样或多阶段抽样，因为分别是数量较大、成份较简单或较复杂的总体。（3分）
第五章文献法
1、文献法的特殊地位：在社会调查研究中，文献法具备特殊的地位，首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的措施，其次，文献法并不但仅是一个重要的搜集资料的措施，它还是一个独特的和专门的研究措施，这是它与其他调查措施之间最明显的区分。(P111)
2、文献搜集的措施：搜集文献首先必须掌握检索文献的措施，其中人工文献检索仍然是查找公开刊登的文献的重要措施，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的措施。搜集文献的渠道重要有个人、机构和互联网三种。我们应当针对文献的不一样起源和出版、收藏情况，采取不一样的措施，通过这三种途径进行文献搜集。(P114-118)
例：7月、0、1月份社会调查研究与措施试卷.查找文献资料的基本措施有哪些?
答:查找文献资料的措施即检索文献的措施。总的来说，我们能够将文献分为未公开刊登和公开刊登两大类进行检索。未公开刊登的
文献只能依照已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开刊登的文献必须充足利用既有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构(图书馆、情报所等)或互联网去查找，其检索措施也相对复杂。(2分)
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开刊登的文献的重要措施。这种措施重要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。(2分)
目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具(磁带式目录)。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，重要有两种方式:一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。(2分)
尚有一个简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即依照作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名录，追踪查找有关文献资料的措施。(2分)
在实际工作中，往往将几个措施交叉采取，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法，即将检索工具查找法、计算机查找法和参考文献查找法结合起来，循环查找。(2分)
第六章问卷法
大家要学会能够设计一个简单的问卷。我们有一次形成性考核也布置了这个题目。
你要想学会设计问卷，有几个起码的要求第一，你得懂得问卷它是什么样的一个结构。问卷的结构起码要有问卷的名称、封面信、指引语，正文部分就是问题及答案（能举例阐明三种问答形式），最后要有编码。我们要求大家自己设计问卷时结构得完整。详细不要求你的问答答案设计的多么精准，只要第一,你结构完整，第二,大约像那么回事就能够了，只要形似就能够，不要求神似。(P133)
任选内容设计一份简单问卷。(25分)每年考试都有这个题！
答题要点:
(1)结构:题目、封面信、指引语、主体(问答)、编码均要有。(10分)
(2)问答设计要用封闭式或混合式，15组以上。(15分)

例1:调查农民工学习需求问卷
亲爱的朋友：
您好！为了解你们的学习需求，使电大远程开放教育愈加好的为你们提供服务，我们特组织这次调查。恳请您在百忙之中抽出时间，依照自己的实际需要填写这份问卷。您提供的信息将作为电大教育改革的重要依据，并为您保密。对您的了解、支持与合作，我们不胜感激。
此致
敬礼
中央广播电视大学
6月30日
一、基本情况
请在您选中的项目编码上打“√”：
1．您的性别：
① 男 ② 女
2．您的年龄：
① 18岁如下 ② 18—20岁 ③ 21—25岁 ④ 26—30岁
⑤ 31—35岁 ⑥ 35岁以上
3．您的户籍：
① 农业户口 ② 非农业户口
4．您既有的文化程度:
① 小学 ② 初中 ③ 高中（职高） ④ 大专
5．您目前的政治面貌：
① 团员 ② 党员 ③ 民主党派 ④ 群众
6．您的婚姻情况:
① 未婚 ② 已婚无儿女 ③ 已婚有儿女 ④ 其他
7．您既有家庭组员:

① 1个 ② 2个 ③ 3个 ④ 4个 ⑤ 5个及以上
8．您目前工作区域
① 沿海发达地区 ② 中部地区 ③ 西部地区
9．您目前工作地区
① 直辖市 ② 省会城市 ③ 地级市 ④ 县城
⑤ 乡镇 ⑥ 村
10．您目前工作单位
① 党政机关 ② 军队 ③ 事业单位 ④ 国有企业
⑤ 集体企业 ⑥ 民营企业 ⑦ 个体企业 ⑧ 三资企业
⑨ 小区 ⑩ 其他（请填写）
11．您目前税后月收入：
① 500元如下 ② 500-1000元 ③ 1001-1500元
④ 1501-元 ⑤ -2500元 ⑥ 2501-3000元
⑦ 3000元以上

例2: 春节健康礼品购置的调查问卷
您好！我是——的社会调查员。为了解市场情况，春节将临近，您是否正在为亲戚朋友们购置什么礼品而苦恼？您是否有购置健康类礼品的打算呢？欢迎您参加我们的“春节健康礼品消费小调查”，问卷不记名。谢谢您的支持。
请在您选中的项目编码上打“√”：

1
假如您购置礼品的话，春节是否有购置健康类礼品的打算（保健品、健康食品等）？

A有   B没有  
2
您购置健康类礼品的送礼对象是：

A 长辈或领导   B 爱人   C 朋友   D 业务搭档   E 晚辈  
3
您倾向于选择哪类健康礼品？

A 保健品   B 维生素   C 补钙用具   D 粗粮蔬果礼盒   E 其他  
4
选择健康礼品时，您的决定重要受什么影响？

A 广告多，品牌大的产品   B 按被送礼人的也许需求   C 没有什么尤其标准，随便买   D 朋友推荐   E 其他  
5
与往年春节相比，您购置礼品的预算有变化吗？

A 因为经济不够景气，预算减少   B 预算不变，本来多少目前还多少   C 预算增加了，打算买更贵更多的礼品  
6
假如您对购置礼品的预算减少了，减少了多少？

A 10%如下   B 10%-30%   C 30%-50%   D 50%以上  
7
您对健康礼品使用价值的评价：

A 没啥作用，哄人高兴而已   B 有用，健康产品就是促进健康的嘛   C 分产品吧，有些东西蒙人，有些还是挺好的  

第七章 访谈法
　　按照访谈规模的不一样有两种类型，一个是个别访谈，一个是集体访谈。(P161)尤其是个别访谈，怎样才能确保个别访谈的成功（怎样有效控制访谈过程）？详细教材讲的很清楚，大家在学习时好好看教材。（P165-171）查\ 、7；.、1试卷pdf
第八章观测法
　  一、观测法的类型。依照不一样的划分措施观测法能够划分为不一样的类型。这里最重要的依照观测者的角色不一样，观测法可分为非参加观测和参加观测两大类。依照参加程度不一样能够分为完全参加观测和不完全参加观测。大家要联系实际认识，能够举出详细的实例。(P188)
例如：什么是参加观测和非参加观测?
完成它们的核心是什么?
答:参加观测也称局内观测，就是观测者参加到被观测者的社会环境、社会关系之中，并通过与观测者的共同活动从内部进行观测。参加观测依照参加程度不一样，又可分为完全参加观测和不完全参加观测。完成此类观测的核心是与观测对象建立良好的关系。(5分)
非参加观测也称局外观测，就是观测者不加入被观测者的群体，不参加他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观测。完成此类观测的核心就是要使被观测者意识不到他们正在被观测，确保他们在极其自然的、不受观测者任何干扰的环境中行动，以防止被观测者感到不自在而影响到观测成果的真实性和准确性o (5分)

解释案例：有人向某电视台反应某国家级考试考点考场纪律很差，电视台派记者小张去了解情况。小张以记者的身份进入考场，用录象机实地拍摄了考试时的种种景象，还分别与考点责任人、监考人员、考生进行了座谈，搜集到大量的现实资料，并据此精心编制了电视节目。成果节目审查未获通过．请依照你的理讲解明原因。(提示：结合小张采取的调查措施及其特点进行分析．20分)
答题要点；
(1)小张采取的调查措施是实地观测中的非参加观测和访谈法。(7分)
(2)非参加观测的突出特点就是要使被观测者意识不到他们正在被观测，确保他们在极其自然的，不受观测者任何干扰的环境中行动，以防止被观测者感到不自在而影响到观测成果的真实性和准确性，而小张的做法与之相悖，其调查成果并不可靠。(7分)
(3)对于敏感性问题，尖锐性问题和隐私问题，不宜用访谈法进行调查。考场纪律恰恰属于此类问题。因此小张通过访谈得到的调查成果也不可靠。(6分)
第九章 试验法
1、试验法的基本原理、基本要素。(P207-208)及（形考作业P56）
2、试验法的类型：大家要联系实际认识。最重要的是依照组织方式的不一样划分的类型，它有对照组和单一组试验。另外尤其注意的是这两组试验有什么根本的不一样，为何要有对照组的试验？单一组的试验是只有一个试验对象；对照组试验是除了接收试验组的对象以外，另外尚有一组跟他们相同的对象，他们不是试验对象。(P210)

例：

第十章 资料整顿、第十一章 资料分析
这两章在教材里篇幅诸多，但只要认个门!
大家只要懂得：资料整顿时文字资料整顿和数据资料整顿的各自措施步骤即可(P230、235)。
只要懂得什么是资料分析即本章小结第一段(P298)。
第十二章调查报告
　　这章是社会调查研究的最后一个阶段，总结阶段。学好这一章就是要学会基本的调查报告写作的某些步骤和基本框架。我们不也许要求大家在学这门课程在考试或平时写个调查报告，不过你一定要懂得结合某某些实际情况你要写某些调查报告的基本框架，就是提纲。你要写好提纲首先要懂得调查报告的结构是什么：调查报告的结构包括标题、署名、导语、主体和结尾几个部分。正文你不好去写，因为文字太多，不过前几部分一定要把它的结构记住，并且要联系实际把它写出来。
导语是一个调查报告的灵魂，你要把调查的目标、时间、地点、对象、调查类型（方式）、调查措施都要交待清楚。一定要会写一个完整的导语。
但不能把导语写成提纲形式（P312）　　
以上所说的都是我们必须重点掌握的内容。除此之外，还要能够联系实际了解某些有关问题，具备某些基本技能。
考试让你写篇调查报告不也许，但设计一份调查提纲有也许。你必须会写导语，因为导语就是总体方案的内容，但要依照总体方案内容些小短文阐明本课题调查的背景、目标、时间、地点、人物（调查对象）。成果只要提纲，不需详细论述过程。